Книги тэга "Обслуживание клиентов"
Краткое содержание «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях»
Елена Бровкопрофессиональные секреты, туристический бизнес, краткое изложение, обслуживание клиентов, гостиничный бизнес, обзоры книг, краткое содержание, истории успеха и биографииЭтот текст – сокращенная версия книги «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях». Только самое главно…
Этот текст – сокращенная версия книги «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях». Только самое главно…
Амина Атавоваделовое общение, увеличение объема продаж, технологии продаж, успешные продажи, краткое изложение, обслуживание клиентов, менеджеру по продажам, обзоры книг, краткое содержание, клиентоориентированность, переговоры и продажи
Этот текст – сокращенная версия книги «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца». Только самое главное: идеи, техники, ключевые…
Этот текст – сокращенная версия книги «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца». Только самое главное: идеи, техники, ключевые…
Т. Н. Поддубнаяучебная и научная литература, учебники и пособия для вузов, учебное пособие для студентов, туризм, магистратура, сфера услуг, туристический бизнес, высшее образование, бакалавриат, организация труда, обслуживание клиентов, туристская индустрия, знания и навыки, люди с ограниченными возможностями
Учебное пособие содержит теоретические основы комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями в сфере гостеприимства. Раскрывает…
Учебное пособие содержит теоретические основы комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями в сфере гостеприимства. Раскрывает…
Т. Н. Поддубнаяучебная и научная литература, туризм, сфера услуг, туристический бизнес, организация труда, обслуживание клиентов, туристская индустрия, профессиональные компетенции, учебники и пособия для ссузов, знания и навыки, люди с ограниченными возможностями, среднее профессиональное образование
Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие процесс организации обслуживания туристов с ограниченными возможностями, дается целос…
Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие процесс организации обслуживания туристов с ограниченными возможностями, дается целос…
Артем Демиденкомаркетинг, PR, реклама, интернет-маркетинг, директ-маркетинг, управление продажами, Facebook, социальные сети, обслуживание клиентов, инстаграм / instagram, мессенджеры
Это практическое руководство для всех, кто желает успешно продавать через цифровые платформы. Авторы представляют стратегии и навыки, необхо…
Это практическое руководство для всех, кто желает успешно продавать через цифровые платформы. Авторы представляют стратегии и навыки, необхо…
Фёдор Габрийчукмаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, работа с клиентами, отношения с клиентами, бизнес-стратегии
Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным …
Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным …
Светлана Сикетинамаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, клиентский сервис, бизнес-стратегии, просто о бизнесе
Работа в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга про одну из ключевых ролей в ресторанном…
Работа в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга про одну из ключевых ролей в ресторанном…
Сергей Калединмаркетинг, PR, реклама, интернет-маркетинг, маркетинговые исследования и анализ, стратегический менеджмент
Выпускная квалификационная работа была разработана с целью разработки маркетинговых мероприятий по удержанию и привлечению клиентов в криз…
Выпускная квалификационная работа была разработана с целью разработки маркетинговых мероприятий по удержанию и привлечению клиентов в криз…
Андрей Миллиардовмаркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, отношения с клиентами, клиентский сервис
Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические ре…
Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические ре…
Клаус Мёллермаркетинг, PR, реклама, зарубежная деловая литература, работа с клиентами, клиентский сервис, управление бизнесом, успешный бизнес, эффективное руководство, потребительский рынок, обслуживание клиентов
Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы только о работе с жалобами. И хотя слова «жалоба»…
Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы только о работе с жалобами. И хотя слова «жалоба»…
Артем Демиденкоо бизнесе популярно, эффективность бизнеса, техника продаж, холодные продажи
Откройте двери к успешным холодным продажам с книгой "Контакт за 30 секунд: Как добиться результата в холодных продажах". Вам предстоит погр…
Откройте двери к успешным холодным продажам с книгой "Контакт за 30 секунд: Как добиться результата в холодных продажах". Вам предстоит погр…
Артем Демиденкоо бизнесе популярно, саморазвитие / личностный рост, консалтинг, лидерство, психология, мотивация
'Профессиональный советник: Как стать лидером в консалтинге' — это ваш путеводитель в мир успешного консалтинга и лидерства. Эта книга раскр…
'Профессиональный советник: Как стать лидером в консалтинге' — это ваш путеводитель в мир успешного консалтинга и лидерства. Эта книга раскр…
Андрей Миллиардовмаркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, лояльность, отношения с клиентами
«Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнес…
«Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» — практическое руководство для владельцев бизнес…
Артем Демиденкомаркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, отношения с клиентами, клиентский сервис
В мире, где клиентский сервис решает судьбу бизнеса, книга «Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис» является вашим путеводителем в…
В мире, где клиентский сервис решает судьбу бизнеса, книга «Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис» является вашим путеводителем в…
Артем Демиденкомаркетинг, PR, реклама, привлечение клиентов, техника продаж, управление продажами
В мире стремительно меняющихся бизнес-процессов каждый шаг может оказаться решающим. "Воронка продаж: Как найти и конвертировать клиентов" —…
В мире стремительно меняющихся бизнес-процессов каждый шаг может оказаться решающим. "Воронка продаж: Как найти и конвертировать клиентов" —…
Артем Демиденкомаркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов
В мире, где доверие становится ключевым активом в бизнесе, книга "Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами" открывает перед вами…
В мире, где доверие становится ключевым активом в бизнесе, книга "Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами" открывает перед вами…
Артем Демиденкомаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, малый и средний бизнес, отношения с клиентами, бизнес-стратегии
В наш стремительный и изменчивый мир, где технологии диктуют темп, книга "Забота и любовь: Как гостеприимство меняет бизнес и людей" предлаг…
В наш стремительный и изменчивый мир, где технологии диктуют темп, книга "Забота и любовь: Как гостеприимство меняет бизнес и людей" предлаг…
Родионов Викторпоиск и подбор персонала, бизнес-процессы, классика менеджмента
В работе и бизнесе всегда есть две стороны: работник-работодатель, начальник-подчиненный, инвестор-управляющий, фирма-клиент. В этой книге с…
В работе и бизнесе всегда есть две стороны: работник-работодатель, начальник-подчиненный, инвестор-управляющий, фирма-клиент. В этой книге с…
Константин Чикулаевпереговоры, работа с клиентами, техника продаж, MBA
Среди собственников, топ-менеджеров и бизнес-тренеров утвердилось мнение, что силу продавца следует оценивать по его навыку в отработке возр…
Среди собственников, топ-менеджеров и бизнес-тренеров утвердилось мнение, что силу продавца следует оценивать по его навыку в отработке возр…
