Книги тэга "Обслуживание клиентов"
Smart Readingмаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, эффективность бизнеса, прибыльный бизнес, успешный бизнес, увеличение прибыли, краткое изложение, обслуживание клиентов, клиентоориентированность
Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О …
Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О …
Артем Демиденкоо бизнесе популярно, интернет-бизнес, программирование, инновации в бизнесе
"Telegram-бот для службы поддержки с ИИ: Пошаговое руководство" — это практическое пособие, которое проведет вас через весь процесс создания…
"Telegram-бот для службы поддержки с ИИ: Пошаговое руководство" — это практическое пособие, которое проведет вас через весь процесс создания…
М Магнитусприключения, фэнтези, о бизнесе популярно, попаданцы, эффективность бизнеса, книги о приключениях, электронные деньги, обслуживание клиентов, пассажирские перевозки, автомобильные дороги, командный подход
Аннотация
«Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в
рабство, не соблюдая при этом никакие законы!»
Автор через призму час…
Аннотация
«Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в
рабство, не соблюдая при этом никакие законы!»
Автор через призму час…
М Магнитусприключения, фэнтези, о бизнесе популярно, попаданцы, эффективность бизнеса, книги о приключениях, электронные деньги, обслуживание клиентов, пассажирские перевозки, автомобильные дороги, командный подход
Аннотация
«Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в
рабство, не соблюдая при этом никакие законы!»
Автор через призму час…
Аннотация
«Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в
рабство, не соблюдая при этом никакие законы!»
Автор через призму час…
Пол Черримаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, зарубежная деловая литература, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, техника продаж, просто о бизнесе, обслуживание клиентов, менеджеру по продажам
Cпециалисты по продажам, безусловно, досконально знают особенности своего продукта, но зачастую этого бывает недостаточно для того, чтобы за…
Cпециалисты по продажам, безусловно, досконально знают особенности своего продукта, но зачастую этого бывает недостаточно для того, чтобы за…
Джон Шоулкадровый менеджмент, маркетинг, PR, реклама, зарубежная деловая литература, привлечение клиентов, клиентский сервис, менеджмент и кадры, мотивация сотрудников, эффективное руководство, обслуживание клиентов, конкурентные преимущества
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое …
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое …
Евгений Щепинмаркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, мотивация сотрудников, привлечение покупателей, обслуживание клиентов, клиентоориентированность
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощност…
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощност…
Олег Чулыгинмаркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, маркетинговые исследования и анализ, классический маркетинг, отношения с клиентами, стратегия маркетинга, успешные переговоры, маркетинг, деловые переговоры, обслуживание клиентов, клиентоориентированность
Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованно…
Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованно…
Джон Шоулкадровый менеджмент, маркетинг, PR, реклама, зарубежная деловая литература, лояльность, привлечение клиентов, клиентский сервис, менеджмент и кадры, мотивация сотрудников, эффективное руководство, обслуживание клиентов
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших люде…
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших люде…
Евгений Щепинмаркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, мотивация сотрудников, привлечение покупателей, обслуживание клиентов, клиентоориентированность, читает автор
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощност…
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощност…
Крис Даффиработа с клиентами, лояльность, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе, техники влияния, психология в бизнесе, обслуживание клиентов, методы мотивации, кейсы
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется …
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется …
Татьяна Витальевна Темяковаучебная и научная литература, маркетинг, PR, реклама, клиентский сервис, учебники и пособия для ссузов, знания и навыки
В пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и планирования сервисной деятельности и процесс…
В пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и планирования сервисной деятельности и процесс…
Татьяна Витальевна Темяковаучебная и научная литература, маркетинг, PR, реклама, учебники и пособия для вузов, клиентский сервис, знания и навыки
В пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и планирования сервисной деятельности и процесс…
В пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и планирования сервисной деятельности и процесс…
Александр Александрович Толкачпрограммирование, отношения с клиентами, российская практика
Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор Отряд 22: ZOV) делится личным опытом и рассказывает…
Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор Отряд 22: ZOV) делится личным опытом и рассказывает…
Диана Кодоеваотраслевые издания, стартапы и создание бизнеса, работа с клиентами, клиентский сервис, инновации в бизнесе, истории успеха, российская практика, эффективность бизнеса, просто о бизнесе, личный опыт, успешный бизнес, обслуживание клиентов, конкурентоспособность бизнеса
Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем …
Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем …
Герман Симоно бизнесе популярно, зарубежная деловая литература, истории успеха, управление бизнесом, кризисное управление, управление качеством, производственный менеджмент, успешный бизнес, мировой опыт, обслуживание клиентов
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покуп…
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покуп…
Артем Демиденкомаркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, привлечение клиентов, техника продаж
Чтение мыслей: Как понять, что хочет покупатель захватывающее руководство в мир понимания секретов и истинных мотивов каждого клиента. Како…
Чтение мыслей: Как понять, что хочет покупатель захватывающее руководство в мир понимания секретов и истинных мотивов каждого клиента. Како…
Ю-Кай Чоузарубежная деловая литература, работа с клиентами, привлечение клиентов, советы от гуру, управление бизнесом, эффективность бизнеса, просто о бизнесе, управление персоналом, мотивация сотрудников, как достичь цели, управление людьми, обслуживание клиентов, методы мотивации
Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценн…
Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценн…
Smart Readingкорпоративная культура, о бизнесе популярно, интернет-бизнес, истории успеха, эффективность бизнеса, успешный бизнес, краткое изложение, обслуживание клиентов, клиентоориентированность
Этот текст – сокращенная версия книги «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук» Тони Шея…
Этот текст – сокращенная версия книги «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук» Тони Шея…
Smart Readingкорпоративная культура, о бизнесе популярно, интернет-бизнес, истории успеха, эффективность бизнеса, успешный бизнес, краткое изложение, обслуживание клиентов, клиентоориентированность
Этот текст – сокращенная версия книги «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук» Тони Шея…
Этот текст – сокращенная версия книги «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук» Тони Шея…
