Обслуживание клиентов - читать книги онлайн бесплатно

Главная
обслуживание клиентов - скачать книги в электронном виде

обложка книги Техники работы с возражениями

[Текст]

11-01-2016

менеджмент и кадры

Техники работы с возражениями

(0 из 5) [ оценок]

Это одна из важнейших книг для всех, кто занимается продажами. Джеб Блаунт составил самое полное на сегодняшний день руководство по работе с возражениями. На реальных кейсах вы нау...

обложка книги Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре

[Текст]

23-03-2017

менеджмент и кадры

Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре

(0 из 5) [ оценок]

В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допу...

обложка книги Курс Коммерческий инженер Проектный менеджер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов

[Текст]

01-01-2008

менеджмент и кадры

Курс Коммерческий инженер Проектный менеджер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов

(0 из 5) [ оценок]

Курс КОММЕРЧЕСКИЙ ИНЖЕНЕРПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖЕР содержит материалы по организации работы коммерческого инженера и проектного менеджера, работающего в области подготовки проектных предл...

обложка книги Курс Менеджер по продажам и обработке заказов. Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов «Менеджер по продажам оборудования и компонентов», «Менеджер по продажам трубопроводной арматуры»

[Текст]

01-01-2008

менеджмент и кадры

Курс Менеджер по продажам и обработке заказов. Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов «Менеджер по продажам оборудования и компонентов», «Менеджер по продажам трубопроводной арматуры»

(0 из 5) [ оценок]

Курс Менеджер по продажам и обработке заказов содержит материалы по организации работы менеджера по текущим продажам и обработке заказа, работающего в области поставок промышленног...

обложка книги Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

[Текст]

01-09-2018

клиентский сервис

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

(0 из 5) [ оценок]

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из...

обложка книги Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире

[Аудиокнига]

16-07-2015

менеджмент и кадры

Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире

(0 из 5) [ оценок]

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Что объединяет производителей аквари...

[Текст]

16-07-2015

менеджмент и кадры

Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире

(0 из 5) [ оценок]

Что объединяет производителей аквариумов и сопутствующих товаров Tetra, систем контроля трубопроводов Rosen, пластмассовых подшипников Igus и поводков-рулеток Flexi? Все они – типи...

обложка книги Доставляя счастье. От нуля до миллиарда

[Аудиокнига]

01-07-2014

менеджмент и кадры

Доставляя счастье. От нуля до миллиарда

(2 из 5) [15 оценок]

Автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов последнего времени, начавшего свой первый бизнес в девять лет. История развития его компании Zappos, за десять лет с нуля ра...

обложка книги Тренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателем

[Текст]

15-02-2018

прочая образовательная литература

Тренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателем

(0 из 5) [ оценок]

Книга создавалась в помощь начинающим тренерам. В ней представлен готовый план тренинга со всеми необходимыми мини-лекциями, заданиями, упражнениями, разминками, ролевыми играми. Т...

[Текст]

01-01-2013

менеджмент и кадры

Комьюнити-менеджмент

(0 из 5) [ оценок]

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитор...

[Текст]

26-06-2017

коучинг

Как стать бортпроводником

(0 из 5) [ оценок]

Книга раскрывает секреты успешного прохождения сложного отбора в международные авиалинии. Написана простым и доступным языком с известной долей иронии. Содержит шаблоны и задания д...

обложка книги Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

[Текст]

11-01-2016

менеджмент и кадры

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

(0 из 5) [ оценок]

Cпециалисты по продажам, безусловно, досконально знают особенности своего продукта, но зачастую этого бывает недостаточно для того, чтобы заключить сделку. Автор книги Пол Черри ра...

[Аудиокнига]

23-03-2015

менеджмент и кадры

Жалоба – это подарок

(2 из 5) [6 оценок]

"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрительно называют «кляузой» и принимают без...

обложка книги Эффективность организации транспортного обслуживания инвалидов в городах

[Текст]

07-09-2015

техническая литература

Эффективность организации транспортного обслуживания инвалидов в городах

(0 из 5) [ оценок]

Анализируются проблемы, связанные с обеспечением доступности городской среды, объектов социального, культурно-бытового назначения и транспортной инфраструктуры для людей с ограниче...

[Текст]

01-01-2013

менеджмент и кадры

Век клиента

(0 из 5) [ оценок]

Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том...

сообщить о нарушении

1 2 3 4 5 6 7 8

Новинки!

Все новинки