Обслуживание клиентов - читать книги онлайн бесплатно

обложка книги Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

[Аудиокнига]

22-05-2013

менеджмент и кадры

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

(0 из 5) [ оценок]

Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникаль...

обложка книги Дыхание синего моря. Записки о работе на круизном лайнере, суровых буднях и необычных приключениях

[Текст]

22-10-2020

истории из жизни

Дыхание синего моря. Записки о работе на круизном лайнере, суровых буднях и необычных приключениях

(5 из 5) [2 оценок]

Перед вами книга бывшего работника круизного лайнера. Хрупкая и ранимая девушка расскажет всю правду о ежедневной тяжелой работе без выходных и возможности повидаться с родными. Кт...

[Текст]

11-01-2016

менеджмент и кадры

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

(0 из 5) [ оценок]

Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникаль...

обложка книги Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

[Текст]

27-10-2020

клиентский сервис

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

(2 из 5) [1 оценок]

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии би...

обложка книги Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип

[Текст]

01-01-2008

менеджмент и кадры

Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип

(0 из 5) [ оценок]

Данная книга входит в серию «Переписка с клиентом по-человечески», состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги...

[Аудиокнига]

24-09-2020

истории из жизни

Дыхание синего моря. Записки о работе на круизном лайнере, суровых буднях и необычных приключениях

(5 из 5) [2 оценок]

Перед вами книга бывшего работника круизного лайнера. Хрупкая и ранимая девушка расскажет всю правду об ежедневной тяжелой работе без выходных и возможности повидаться с родными. К...

обложка книги Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип

[Текст]

01-01-2008

менеджмент и кадры

Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип

(0 из 5) [ оценок]

Данная книга входит в серию «Переписка с клиентом по-человечески», состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги...

обложка книги Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень

[Текст]

11-01-2016

менеджмент и кадры

Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень

(0 из 5) [ оценок]

В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень полезно понимать, как важно для компании формировать положи...

обложка книги Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс

[Текст]

14-06-2019

документальная литература

Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс

(0 из 5) [ оценок]

Этот текст – сокращенная версия книги Ричарда Оуэна и Лауры Брукс «Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS». Только самые ценные мысли, и...

обложка книги Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

[Текст]

14-06-2019

менеджмент и кадры

Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

(0 из 5) [ оценок]

Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга «Клиенты на всю жизнь» Карла...

обложка книги Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

[Текст]

01-01-2008

документальная литература

Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

(0 из 5) [ оценок]

Данная книга входит в серию «Переписка с клиентом по-человечески», состоящую из 4-х книг. Книги данной серии – практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги...

обложка книги Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл

[Аудиокнига]

14-06-2019

документальная литература

Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл

(0 из 5) [ оценок]

Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Словами...

обложка книги Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

[Аудиокнига]

14-06-2019

документальная литература

Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

(0 из 5) [ оценок]

Этот текст – сокращенная версия книги Джанелл Барлоу и Клауса Мёллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии». Только самые ценные мысл...

[Аудиокнига]

14-06-2019

документальная литература

Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

(0 из 5) [ оценок]

Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла – жи...

обложка книги Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони Шей

[Аудиокнига]

14-06-2019

документальная литература

Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони Шей

(0 из 5) [ оценок]

Этот текст – сокращенная версия книги Тони Шея «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы...