Обслуживание клиентов - читать книги онлайн бесплатно

обложка книги Искусство работы с клиентами

[Аудиокнига]

24-10-2024

отношения с клиентами

Искусство работы с клиентами

(0 из 5) [ оценок]

Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного кли...

[Текст]

08-10-2024

отношения с клиентами

Искусство работы с клиентами

(0 из 5) [ оценок]

Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиентами. В ней представлены практические рекомендации по созданию качественного кли...

обложка книги Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

[Аудиокнига]

05-10-2024

лояльность

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

(0 из 5) [ оценок]

[Аудиокнига]

20-09-2024

работа с клиентами

Искусство работы с клиентами

(0 из 5) [ оценок]

В книге "Искусство работы с клиентами" раскрываются ключевые аспекты успешного взаимодействия с клиентами, которые играют решающую роль в развитии и успехе бизнеса. Автор подробно...

обложка книги Разработка комплекса маркетинга в сфере обслуживания

[Текст]

06-09-2024

маркетинговые исследования и анализ

Разработка комплекса маркетинга в сфере обслуживания

(0 из 5) [ оценок]

Объект исследования – предприятие общественного питания кофейня «Coffee Box». Предмет исследования – процесс разработки комплекса маркетинга кофейни «Coffee Box» Цель исследования:...

обложка книги Удержание и привлечение клиентов в кризисных условиях

[Аудиокнига]

20-08-2024

маркетинговые исследования и анализ

Удержание и привлечение клиентов в кризисных условиях

(0 из 5) [ оценок]

Выпускная квалификационная работа была разработана с целью разработки маркетинговых мероприятий по удержанию и привлечению клиентов в кризисных условиях. В работе проанализирован...

обложка книги Искусство работы с VIP-клиентами

[Текст]

24-06-2024

привлечение клиентов

Искусство работы с VIP-клиентами

(0 из 5) [ оценок]

"Искусство работы с VIP-клиентами: стратегии, выращивание и достижение успеха в современном бизнесе" — это практическое руководство по взаимодействию с VIP-клиентами, написанное дл...

[Аудиокнига]

09-05-2024

бизнес-процессы

Сервис глазами клиентов

(0 из 5) [ оценок]

Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные мет...

обложка книги Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

[Текст]

16-04-2024

управление маркетингом

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

(0 из 5) [ оценок]

Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере контакт-центров. Сменив творче...

обложка книги Сборник ролевых игр для обучения риелторов

[Текст]

09-04-2024

отношения с клиентами

Сборник ролевых игр для обучения риелторов

(0 из 5) [ оценок]

Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиента. Именно специалиста по недвижимости чаще всего выбирают ч...

[Текст]

03-04-2024

клиентский сервис

4 шага навстречу клиенту

(0 из 5) [ оценок]

Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить ко...

обложка книги Рецепт идеального Управляющего

[Аудиокнига]

15-03-2024

бизнес-стратегии

Рецепт идеального Управляющего

(0 из 5) [ оценок]

Работа в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга про одну из ключевых ролей в ресторанном бизнесе - Управляющий! Кто же этот чело...

обложка книги Customer Success. Практическое руководство

[Аудиокнига]

11-03-2024

бизнес-стратегии

Customer Success. Практическое руководство

(0 из 5) [ оценок]

Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным метрикам Customer Success, а также взаим...

[Текст]

09-03-2024

бизнес-процессы

Сервис глазами клиентов

(0 из 5) [ оценок]

Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные мет...

[Текст]

08-03-2024

клиентский сервис

Рецепт идеального Управляющего

(0 из 5) [ оценок]

Работа в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга про одну из ключевых ролей в ресторанном бизнесе - Управляющий! Кто же этот чело...