Обслуживание клиентов - читать книги онлайн бесплатно

Главная
обслуживание клиентов - скачать книги в электронном виде

обложка книги С головой в осиное гнездо. Разумное решение 100% жалоб в вашей компании

[Текст]

18-03-2022

учебно-методические пособия

С головой в осиное гнездо. Разумное решение 100% жалоб в вашей компании

(0 из 5) [ оценок]

Эта брошюра, точнее, пособие рождалась несколько лет. Содержание можно растянуть на десятки страниц, а можно изложить в несколько предложений. В любом случае излагай длинно или кор...

обложка книги Добро пожаловать в гостеприимство

[Аудиокнига]

02-11-2022

мотивация

Добро пожаловать в гостеприимство

(0 из 5) [ оценок]

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Автор книги Надежда Кириченко – эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер...

[Текст]

06-10-2022

мотивация

Добро пожаловать в гостеприимство

(0 из 5) [ оценок]

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Автор книги Надежда Кириченко — эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер...

обложка книги Продажи: деловая переписка с клиентами

[Текст]

05-02-2023

техника продаж

Продажи: деловая переписка с клиентами

(0 из 5) [ оценок]

Руководство для специалистов клиентских департаментов. Описана общая типология Деловых писем: письма, инициированные банком и клиентом. «Вы - Подход», цельность, логическая связь,...

обложка книги Правила эксплуатации АЗС для клиентов

[Текст]

08-10-2022

юмористическая проза

Правила эксплуатации АЗС для клиентов

(0 из 5) [ оценок]

«Эксплуатация АЗС для клиентов», была создана на ошибках потребителей автозаправочных станций. Эта книга, точнее минибук, ни к чему плохому не призывает, текст является саркастичны...

обложка книги Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

[Аудиокнига]

09-11-2021

лояльность

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

(0 из 5) [ оценок]

Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами...

[Текст]

14-03-2023

привлечение клиентов

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

(0 из 5) [ оценок]

обложка книги Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции

[Текст]

26-01-2022

математика

Влияние цифровой трансформации экономики на предпринимательские компетенции

(0 из 5) [ оценок]

Цифровые технологии – это уникальное явление, за последние десятилетия полностью поменявшее образ жизни каждого жителя планеты и оказавшее влияние на появление цифровой экономики....

обложка книги 69 способов поиска клиентов для Риэлтора

[Текст]

04-08-2022

недвижимость

69 способов поиска клиентов для Риэлтора

(0 из 5) [ оценок]

Мы верим в то, что НЕТ такой проблемы, как поиск клиентов для Агента по недвижимости. Чтобы доказать это, мы составили список из 69 способов. Просто для краткого описания всех спос...

[Аудиокнига]

28-08-2021

клиентский сервис

Офигенно!

(0 из 5) [ оценок]

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых инте...

обложка книги Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе

[Аудиокнига]

09-11-2021

советы от гуру

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе

(0 из 5) [ оценок]

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов – настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главн...

[Текст]

09-11-2021

советы от гуру

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе

(0 из 5) [ оценок]

обложка книги ТЗ для дизайнера, или Правила дорожного движения на свободных полях

[Текст]

11-09-2019

дизайн

ТЗ для дизайнера, или Правила дорожного движения на свободных полях

(0 из 5) [ оценок]

Кому посвящена эта книга? Арт-директорам, руководителям проектов, менеджерам дизайн-студий, фрилансерам. Эта книга поможет в работе с проблемными клиентами в сфере создания сайто...

обложка книги Искусство обслуживания в ресторанных заведениях

[Текст]

08-07-2021

учебники и пособия для вузов

Искусство обслуживания в ресторанных заведениях

(0 из 5) [ оценок]

Освещены вопросы организации обслуживания в современных ресторанах, барах, кафе. Дана характеристика столовой посуды, приборов и столового белья, приведены сведения о правилах и сп...

обложка книги Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

[Текст]

13-09-2013

зарубежная деловая литература

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

(0 из 5) [ оценок]

Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. Н...

сообщить о нарушении

1 2 3 4 5 6 7 8

Новинки!

Все новинки