Обслуживание клиентов - читать книги онлайн бесплатно

обложка книги Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

[Аудиокнига]

19-02-2024

зарубежная деловая литература

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

(0 из 5) [ оценок]

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры кл...

обложка книги Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

[Текст]

12-01-2024

работа с клиентами

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

(0 из 5) [ оценок]

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего ва...

обложка книги Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов

[Текст]

27-11-2023

учебники и пособия для вузов

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов

(0 из 5) [ оценок]

В пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и планирования сервисной деятельности и процесса обслуживания клиентов. Материал дает п...

обложка книги Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО

[Текст]

27-11-2023

учебники и пособия для ссузов

Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО

(0 из 5) [ оценок]

В пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и планирования сервисной деятельности и процесса обслуживания клиентов. Материал дает п...

[Аудиокнига]

14-11-2023

книги о приключениях

Яша

(0 из 5) [ оценок]

Аннотация «Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в рабство, не соблюдая при этом никакие законы!» Автор через призму частной истории Андроса, пробующего свои си...

[Текст]

13-11-2023

переговоры

Возражения

(0 из 5) [ оценок]

Среди собственников, топ-менеджеров и бизнес-тренеров утвердилось мнение, что силу продавца следует оценивать по его навыку в отработке возражений и умению торговаться. Уверен, так...

[Текст]

19-10-2023

книги о приключениях

Рейтинг 5

(0 из 5) [ оценок]

«Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в рабство, не соблюдая при этом никакие законы!» Автор через призму частной истории Андроса, пробующего свои силы в роли...

[Текст]

06-10-2023

попаданцы

Такси

(0 из 5) [ оценок]

«Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в рабство, не соблюдая при этом никакие законы!» Автор через призму частной истории Андроса, пробующего свои силы в роли...

обложка книги Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие

[Текст]

21-08-2023

интернет-маркетинг

Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие

(0 из 5) [ оценок]

Это практическое руководство для всех, кто желает успешно продавать через цифровые платформы. Авторы представляют стратегии и навыки, необходимые для эффективной коммуникации с кли...

обложка книги Организация туристской индустрии: технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Курс лекций. Учебное пособие для СПО

[Текст]

15-08-2023

учебники и пособия для ссузов

Организация туристской индустрии: технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Курс лекций. Учебное пособие для СПО

(0 из 5) [ оценок]

Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие процесс организации обслуживания туристов с ограниченными возможностями, дается целостное представление о роли безбарьерного...

обложка книги Технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями в сфере гостеприимства. Курс лекций. Учебное пособие для вузов

[Текст]

15-08-2023

учебники и пособия для вузов

Технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями в сфере гостеприимства. Курс лекций. Учебное пособие для вузов

(0 из 5) [ оценок]

Учебное пособие содержит теоретические основы комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями в сфере гостеприимства. Раскрывает общую характеристику феномена ограничен...

обложка книги Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»

[Текст]

31-07-2023

переговоры и продажи

Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»

(0 из 5) [ оценок]

Этот текст – сокращенная версия книги «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Современный покупатель – сущес...

обложка книги Краткое содержание «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях»

[Текст]

27-07-2023

истории успеха и биографии

Краткое содержание «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях»

(0 из 5) [ оценок]

Этот текст – сокращенная версия книги «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.

обложка книги #Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий

[Аудиокнига]

05-07-2023

работа с клиентами

#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий

(0 из 5) [ оценок]

Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. Умение общаться – основа коммуникации людей. Без общения, без...

обложка книги Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

[Аудиокнига]

29-05-2023

работа с клиентами

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

(0 из 5) [ оценок]

Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Хорошее обслуживание – это не просто доброж...