Рейтинг: 0
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Скачать книгу Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса в fb2, epub, txt (14 форматов) в нашем Интернет-магазине.
Менеджмент и кадры
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервисавсе жанры
