banner banner banner
  • Главная
  • клиентоориентированность - скачать книги в электронном виде
[Аудиокнига]
19-02-2024
зарубежная деловая литература
(0 из 5) [ оценок]
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры кл...
[Текст]
12-01-2024
работа с клиентами
(0 из 5) [ оценок]
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего ва...
[Текст]
22-12-2023
просто о бизнесе
(0 из 5) [ оценок]
В начале было слово… Слово о том, как не просто продавать, а делать это легко и на суммы, о которых сейчас вы только мечтаете. Продавайте тем, кто считает доходы миллионами. Работа...
[Аудиокнига]
11-12-2023
стартапы и создание бизнеса
(0 из 5) [ оценок]
Как создать еще один айпад? На каждую известную историю успеха, будь то Apple или Google, приходится бесчисленное множество неудач. Тысячи компаний постоянно задаются вопросом – ка...
[Текст]
08-12-2023
стартапы и создание бизнеса
(0 из 5) [ оценок]
Книга «MVP» как раз об этом. Перед вами четкое пошаговое руководство, из которого вы узнаете, как: – не только найти неудовлетворенные потребности, но и измерить степень их важнос...
[Текст]
22-11-2023
работа с клиентами
(0 из 5) [ оценок]
Книга написана для тех, кто задумывается о заработке в бьюти-сфере, но боится потратить впустую время и деньги. В ней содержится информация о том, как открыть свой кабинет или пр...
[Текст]
17-11-2023
отношения с клиентами
(0 из 5) [ оценок]
Книга о том, что такое атмосферная организация, и – какой заманчивой :) может быть любая организация, где происходит взаимодействие людей и оказание самых разных услуг. Каким об...
[Аудиокнига]
16-11-2023
клиентский сервис
(0 из 5) [ оценок]
Плохая новость: никто и ничего у вас не купит, если к вам нет доверия. Хорошая новость: доверие – это не какая-то магия, не эфемерная вещь, а то, что поддается управлению и улучшен...
[Текст]
15-11-2023
стратегия маркетинга
(0 из 5) [ оценок]
Эта книга — подробная и понятная инструкция для психологов и психотерапевтов, которые не начинают свою частную практику, потому что не знают, как это сделать, и боятся публичности....
[Текст]
25-09-2023
копирайтинг
(0 из 5) [ оценок]
Без текста приложения стали бы бесполезной мешаниной геометрических фигур и значков, а голосовые интерфейсы и чат-боты не существовали бы вовсе. Слова делают программное обеспечени...
[Текст]
21-09-2023
клиентский сервис
(0 из 5) [ оценок]
Авторы рассказывают, как создать, укрепить и нарастить доверие – основу всех отношений как в бизнесе, так и в жизни. Интуитивно мы все понимаем, как важно доверие – но мало кто уме...
[Текст]
31-07-2023
переговоры и продажи
(0 из 5) [ оценок]
Этот текст – сокращенная версия книги «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Современный покупатель – сущес...
[Аудиокнига]
29-05-2023
работа с клиентами
(0 из 5) [ оценок]
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Хорошее обслуживание – это не просто доброж...
[Текст]
28-05-2023
работа с клиентами
(0 из 5) [ оценок]
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и нав...
[Аудиокнига]
26-05-2023
клиентский сервис
(0 из 5) [ оценок]
Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных наблюдениях и выводах, которые приводят к масштабному профессиональному росту....
Новинки!
Все новинки
В этот день...
года
Новый отзыв
скачать книгу 'Духи древнего мира. Книга 1. Мир, который мы не выбираем'
Лиля:
Такое ощущение, что школота писала сочинение о вымышленных мирах, но я ставлю кол за такую посредств...
Новая подборка книг
В тренде
Детство. Время открытий. Время удивляться всему в мире. Радоваться, грустить, искать себя...