Книги тэга "Клиентоориентированность"
Нина Алексеевна Коноплевамаркетинг, PR, реклама, отраслевые издания, работа с клиентами, привлечение клиентов, деловое общение, сфера услуг, межличностная коммуникация, психология в бизнесе, обслуживание клиентов, сервисная деятельность, клиентоориентированность, сервисология
В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы обще…
В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы обще…
Нина Алексеевна Коноплевамаркетинг, PR, реклама, отраслевые издания, работа с клиентами, привлечение клиентов, деловое общение, сфера услуг, межличностная коммуникация, психология в бизнесе, обслуживание клиентов, сервисная деятельность, клиентоориентированность, сервисология
В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы обще…
В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы обще…
SEMANTICAмаркетинг, PR, реклама, интернет-маркетинг, привлечение клиентов, реклама, управление продажами, увеличение объема продаж, контекстная реклама, клиентоориентированность
Конечно, коммерческий трафик очень крут: вы повышаете свои продажи, нанося точечный удар по пользователям, которые интересуются услугами и т…
Конечно, коммерческий трафик очень крут: вы повышаете свои продажи, нанося точечный удар по пользователям, которые интересуются услугами и т…
Клаус Мёллермаркетинг, PR, реклама, зарубежная деловая литература, работа с клиентами, отношения с клиентами, управление бизнесом, менеджмент и кадры, успешный бизнес, эффективное руководство, потребительский рынок, обслуживание клиентов, клиентоориентированность
"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрит…
"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход непривычный – ведь обычно жалобу презрит…
Harvard Business Review (HBR)маркетинг, PR, реклама, зарубежная деловая литература, продажи, статьи, управление маркетингом, стратегия маркетинга, увеличение объема продаж, маркетинговые стратегии, клиентоориентированность
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Представляем новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам стра…
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Представляем новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам стра…
Мария Александровна Евневичмаркетинг, PR, реклама, интернет-маркетинг, лояльность, конкурентоспособность бизнеса, потребительское право, клиентоориентированность, цифровая экономика
В статье представлено обобщение, систематизация и развитие теоретических подходов и лучших практик в области клиентоориентированного подхода…
В статье представлено обобщение, систематизация и развитие теоретических подходов и лучших практик в области клиентоориентированного подхода…
Влад Титовмаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, интернет-маркетинг, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, просто о бизнесе
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: соз…
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: соз…
Алан Куперсловари, справочники, руководства, зарубежная справочная литература, зарубежная компьютерная литература, программирование, создание сайтов, советы профессионалов, искусство программирования, психология в бизнесе, разработка программного обеспечения, разработка приложений, IT-менеджмент, знания и навыки, клиентоориентированность
Все мы – безумцы, живущие в технологическом сумасшедшем доме, и создали этот безумный мир мы сами. Своими руками сотворили этот кошмар: инте…
Все мы – безумцы, живущие в технологическом сумасшедшем доме, и создали этот безумный мир мы сами. Своими руками сотворили этот кошмар: инте…
Максим Ильяховмаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, делопроизводство, лояльность, клиентский сервис, российская практика, советы от гуру, деловое общение, деловое письмо, деловая переписка, клиентоориентированность
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «К…
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка – это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «К…
Максим Викторович Недякинмаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, работа с клиентами, мотивация, отношения с клиентами, клиентский сервис, российская практика, управление бизнесом, эффективность бизнеса, книги для бизнесменов, управление персоналом, реальные истории, личный опыт, эффективное руководство, обслуживание клиентов, клиентоориентированность
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным.…
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным.…
Максим Ильяховмаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, делопроизводство, лояльность, клиентский сервис, российская практика, советы от гуру, деловое общение, деловое письмо, деловая переписка, клиентоориентированность, читает автор
Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а примеры представлены…
Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а примеры представлены…
Игорь Борисович Маннмаркетинг, PR, реклама, привлечение клиентов, техника продаж, управление продажами, увеличение объема продаж, маркетинговые стратегии, клиентоориентированность
Мы обязаны предупредить: не стоит покупать это руководство, если вы не собираетесь улучшать ваш маркетинг. Это 100% практическое руководство…
Мы обязаны предупредить: не стоит покупать это руководство, если вы не собираетесь улучшать ваш маркетинг. Это 100% практическое руководство…
Игорь Борисович Маннмаркетинг, PR, реклама, привлечение клиентов, техника продаж, управление продажами, увеличение объема продаж, маркетинговые стратегии, клиентоориентированность
Мы обязаны предупредить: не стоит покупать это руководство, если вы не собираетесь улучшать ваш маркетинг. Это 100% практическое руководство…
Мы обязаны предупредить: не стоит покупать это руководство, если вы не собираетесь улучшать ваш маркетинг. Это 100% практическое руководство…
Джоуи Коулманмаркетинг, PR, реклама, зарубежная деловая литература, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, техника продаж, управление продажами, увеличение объема продаж, технологии продаж, успешные продажи, менеджеру по продажам, клиентоориентированность
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добит…
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добит…
Джоуи Коулманмаркетинг, PR, реклама, зарубежная деловая литература, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, техника продаж, управление продажами, увеличение объема продаж, технологии продаж, успешные продажи, менеджеру по продажам, клиентоориентированность
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покуп…
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покуп…
Александр Павлович Репьевмаркетинг, PR, реклама, привлечение клиентов, управление маркетингом, стратегия маркетинга, секреты маркетинга, эффективное продвижение, экономическая эффективность, технологии продаж, коммуникационные технологии, клиентоориентированность
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покуп…
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покуп…
Владислав Валерьевич Вавиловмаркетинг, PR, реклама, малый и средний бизнес, привлечение клиентов, сфера услуг, обслуживание клиентов, клиентоориентированность, индустрия красоты
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме п…
В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме п…
Ирина Жуковаработа с клиентами, бизнес-процессы, финансовый менеджмент, взыскание долгов, экономическая эффективность, дебиторская задолженность, клиентоориентированность
Дебиторская задолженность – это один из активов предприятия, напрямую влияющий на его финансовую устойчивость и прибыльность.
Цель этой кни…
Дебиторская задолженность – это один из активов предприятия, напрямую влияющий на его финансовую устойчивость и прибыльность.
Цель этой кни…
Ирина Борисовна Михновасловари, справочники, маркетинг, PR, реклама, отраслевые издания, о бизнесе популярно, работа с клиентами, руководства, управление маркетингом, стратегия маркетинга, российская практика, эффективность бизнеса, практические рекомендации, советы профессионалов, отраслевой маркетинг, маркетинговые решения, знания и навыки, клиентоориентированность, библиотечное дело
Предлагаемая вашему вниманию книга является своего рода практическим руководством по библиотечному маркетингу. Авторы её – И. Б. Михнова, пе…
Предлагаемая вашему вниманию книга является своего рода практическим руководством по библиотечному маркетингу. Авторы её – И. Б. Михнова, пе…
Сборникмаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, привлечение клиентов, техника продаж, просто о бизнесе, успешный бизнес, бизнес-тренинги, увеличение объема продаж, успешные продажи, управление людьми, клиентоориентированность
Даже если вы уверены, что владеете всеми возможными инструментами продаж – вам нужен этот сборник! Это антология современных методов перегов…
Даже если вы уверены, что владеете всеми возможными инструментами продаж – вам нужен этот сборник! Это антология современных методов перегов…
