Բիզնես աշխարհ. Ընդհանուր հայեցակարգ

скачать книгу бесплатно


Բանակցություններ և վաճառք. Վաճառքի մենեջերները շփվում են պոտենցիալ հաճախորդների հետ, նրանց տրամադրում են տեղեկատվություն ապրանքների կամ ծառայությունների մասին, վիճում առավելությունների մասին, պատասխանում հարցերին և հաճախորդին համոզում գնումներ կատարել:

Գործարքների փակում. հաջող բանակցություններից հետո վաճառքի մենեջերները պատրաստում են պայմանագրեր, պատվիրում և կնքում գործարքներ:

Հաճախորդների սպասարկում. Գնումից հետո վաճառքի թիմը կապի մեջ է մնում հաճախորդի հետ, վերահսկում է նրանց գոհունակությունը, տրամադրում է անհրաժեշտ աջակցություն և լուծում առաջացող խնդիրները:

Վերլուծություն և հաշվետվություն. Վաճառքի վերլուծության բաժինը հավաքում է վաճառքի տվյալները, գնահատում է մարքեթինգային արշավների և բանակցությունների արդյունավետությունը, ստեղծում է հաշվետվություններ ընկերության ղեկավարության համար և առաջարկություններ է անում գործընթացի բարելավման համար:

Տեխնոլոգիաներ և գործիքներ.

Միջին բիզնեսում վաճառքի թիմը հաճախ օգտագործում է տարբեր տեխնոլոգիաներ և գործիքներ՝ արդյունավետությունը բարելավելու և գործընթացները ավտոմատացնելու համար, ինչպիսիք են.

CRM (Customer Relationship Management) համակարգեր՝ հաճախորդների գրառումների, փոխգործակցության պատմության, վաճառքի կառավարման և հաճախորդների սպասարկման համար:

Մարքեթինգի ավտոմատացում. Օգտագործվում է նամակներ ուղարկելու, գովազդային արշավներ ստեղծելու, կայքում և սոցիալական ցանցերում բովանդակությունը կառավարելու համար:

Վեբ կոնֆերանսներ և հանդիպումներ. հաճախորդների և գործընկերների հետ հեռավոր բանակցությունների համար:

Վերլուծական գործիքներ. վաճառքի արդյունքներին հետևելու, տվյալները վերլուծելու և ապագա վաճառքը կանխատեսելու համար:

Աշխատակիցների հիմնական հմտություններն ու բնութագրերը.

Վաճառքի բաժինը պահանջում է աշխատողների տարբեր հմտություններ և բնութագրեր.

Հաղորդակցություն և համոզում. արդյունավետ հաղորդակցվելու, վիճելու և հաճախորդներին համոզելու կարողություն:

Ապրանքի կամ ծառայության իմացություն. առաջարկվող ապրանքի կամ ծառայության և դրա առավելությունների մանրակրկիտ իմացություն:

Կազմակերպված. Ձեր նպատակներին հասնելու համար ձեր ժամանակը և առաջնահերթությունները կառավարելու ունակություն:

Համբերություն և հաստատակամություն. վաճառքի գործընթացը կարող է բարդ և երկարատև լինել, ուստի կարևոր է լինել համառ և համբերատար:

Ձեռնարկատեր կամ հաջողակ ներդրող լինելու համար պետք է ունենալ երկու հատկանիշ՝ տգիտություն և քաջություն։

Մարքեթինգի բաժնի սահմանումը և նպատակները

Մարքեթինգի բաժինը ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանում է, որը պատասխանատու է շուկայավարման ռազմավարությունների և մարտավարությունների պլանավորման, մշակման և իրականացման համար՝ ընկերության արտադրանքը կամ ծառայությունները շուկայում առաջ մղելու, հաճախորդներ ներգրավելու, առկա հաճախորդներին պահպանելու և ապրանքանիշի դրական իմիջ ստեղծելու համար: Մարքեթինգի բաժնի հիմնական խնդիրն է սպառողներին արժեքավոր առաջարկություններ և տեղեկատվություն տրամադրել՝ ապրանքների նկատմամբ պահանջարկը խթանելու և ընկերության մրցունակությունը բարձրացնելու նպատակով:

Մարքեթինգի բաժնի հիմնական նպատակները ներառում են.

Շուկայական հետազոտություն. Մարքեթինգի բաժինը վերլուծում է շուկան, որոշում է թիրախային լսարանի կարիքներն ու պահանջները, ուսումնասիրում է սպառողների վարքագիծը և վերլուծում մրցակիցներին և շուկայի միտումները:

Պլանավորում և ռազմավարություն. Հիմնվելով հետազոտությունների և տվյալների վրա՝ մարքեթինգային բաժինը մշակում է մարքեթինգային ռազմավարություն, որը ներառում է թիրախային լսարանի սահմանումը, արտադրանքի եզակի առավելությունները, գնային քաղաքականությունը, խթանման և բաշխման մեթոդները:

Ապրանքի առաջմղում. Մարքեթինգի բաժինը մշակում և իրականացնում է գովազդային արշավներ, մեդիա ռազմավարություններ, բովանդակության մարքեթինգ, SEO (որոնողական համակարգի օպտիմալացում) և այլ մեթոդներ՝ պոտենցիալ հաճախորդների ուշադրությունը ընկերության արտադրանքի վրա գրավելու համար:

Հաճախորդների պահպանում. Մարքեթինգի բաժինը հոգ է տանում առկա հաճախորդների մասին՝ մշակելով հավատարմության ծրագրեր, վարելով վերաթիրախավորման արշավներ, բարելավելով հաճախորդների սպասարկումը և հաղորդակցությունը՝ նրանց պահպանելու և կրկնվող գնումները խրախուսելու համար:

Բրենդի կառուցում. Մարքեթինգի բաժինը զբաղվում է ընկերության բրենդի իմիջի ձևավորմամբ և պահպանմամբ, ստեղծում է յուրահատուկ ինքնություն և դրական ասոցիացիաներ ստեղծում ապրանքների կամ ծառայությունների հետ:

Վերլուծություն և արդյունքների չափում. Մարքեթինգի բաժինը վերահսկում է իրենց մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը, վերլուծում է հաջողության ցուցանիշները, ինչպիսիք են ROI-ն (ներդրումների վերադարձը), փոխակերպման տոկոսադրույքները և դրա հիման վրա ճշգրտումներ է կատարում ռազմավարության և մարտավարության մեջ:

Մարքեթինգի բաժինը կարևոր դեր է խաղում ընկերության հաջողության մեջ, քանի որ այն կապում է ընկերության ապրանքներն ու ծառայությունները հաճախորդների կարիքների և ակնկալիքների հետ, օգնում է շուկայում ստեղծել յուրահատուկ առաջարկ և նպաստում է բիզնեսի կայուն աճին և զարգացմանը։

Ներդրումների և բիզնեսի միջոցով դուք կտեսնեք այն, ինչ մի քանի մարդ երբևէ տեսել է:

Ֆինանսական բաժնի սահմանումը և նպատակները

Ֆինանսական բաժինը ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանում է, որը պատասխանատու է բիզնեսի ֆինանսական ասպեկտների կառավարման և ընկերության ֆինանսական կայունության ապահովման համար: Ֆինանսական բաժնի հիմնական խնդիրն է ընկերության ֆինանսական ռեսուրսների արդյունավետ պլանավորումը, հաշվառումը և վերահսկումը, ինչպես նաև ռազմավարական որոշումների կայացումը՝ ուղղված ֆինանսական նպատակներին հասնելու և շահութաբերության ապահովմանը:

Ֆինանսական բաժնի հիմնական նպատակները ներառում են.

Ֆինանսական պլանավորում և բյուջետավորում. Ֆինանսական վարչությունը մշակում է ֆինանսական պլաններ և բյուջեներ որոշակի ժամանակահատվածի համար՝ որոշելով ընկերության ծախսերը, եկամուտները և ներդրումները:

Հաշվապահական հաշվառում և հաշվետվություն. Ֆինանսական վարչությունը ապահովում է ընկերության ֆինանսական տեղեկատվության գրանցումը և կազմակերպումը, ներառյալ ֆինանսական հաշվետվությունները, հարկային գրառումները և օրինական գործունեության և վերահսկողության համար անհրաժեշտ այլ փաստաթղթեր:

Դրամական միջոցների հոսքերի կառավարում. Ֆինանսական բաժինը վերահսկում է ընկերության դրամական հոսքերը՝ ապահովելով, որ ընթացիկ գործառնությունները և ներդրումները պատշաճ կերպով ֆինանսավորվեն, ինչպես նաև կառավարում է վարկերն ու պարտքերը:

Ներդրումներ և ֆինանսավորման որոշումներ. Ֆինանսական վարչությունը ներգրավված է ընկերության ֆոնդերի ներդրումային ռազմավարական որոշումների մեջ՝ գնահատելով առաջարկվող նախագծերի և հնարավորությունների շահութաբերությունն ու ռիսկերը:

Ռիսկերի կառավարում. Ֆինանսական վարչությունը գնահատում և կառավարում է ֆինանսական ռիսկերը՝ կապված արժույթի տատանումների, տոկոսադրույքների, շուկայական պայմանների փոփոխության և այլ արտաքին գործոնների հետ:

Համապատասխանություն օրենքներին և ֆինանսական ստանդարտներին. Ֆինանսական վարչությունը վերահսկում է ընկերության համապատասխանությունը ֆինանսական ստանդարտներին, օրենքներին և հաշվետվությունների կանոնակարգերին:

Ֆինանսական վերլուծություն և ռազմավարական պլանավորում. Ֆինանսական բաժինը վերլուծում է ֆինանսական արդյունքները, գնահատում է ընկերության կատարողականը և օգնում է մշակել զարգացման ռազմավարական ծրագրեր:

Ֆինանսական բաժինը առանցքային դեր է խաղում ընկերության կայունության և հաջողության մեջ՝ ապահովելով ֆինանսական կառավարում, վերահսկում և պլանավորում, որը թույլ է տալիս ընկերությանը առողջ ֆինանսական որոշումներ կայացնել և հասնել իր ռազմավարական նպատակներին:

Իսկապես, այս աշխարհը կարող էր ապրել առանց մեզ, եթե մենք այդպես մտածեինք:

Արտադրության/ծառայությունների բաժնի սահմանումը և նպատակները

Արտադրության/ծառայությունների բաժինը ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանում է, որը պատասխանատու է ապրանքների արտադրության կամ ընկերության հիմնական գործունեության հետ կապված ծառայությունների մատուցման համար։ Այս բաժնի նպատակն է ապահովել, որ արտադրական գործընթացները գործեն արդյունավետ՝ հաճախորդների և շուկայի պահանջներին համապատասխան որակյալ ապրանքների կամ ծառայությունների մատուցումն ապահովելու համար:

Արտադրության/ծառայությունների բաժնի հիմնական խնդիրները ներառում են.

Արտադրանքի արտադրություն. Արտադրական բաժնի հիմնական նպատակն է ապահովել ապրանքների շարունակական և արդյունավետ արտադրությունը կամ որակի չափանիշներին և բնութագրերին համապատասխանող ծառայությունների մատուցումը:

Արտադրական գործընթացների օպտիմիզացում. Բաժինը հավատարիմ է արտադրական գործընթացների շարունակական բարելավմանը, ծախսերի կրճատմանը, արտադրողականության բարձրացմանը և արտադրության ժամանակի կրճատմանը:

Որակի հսկողություն. Արտադրության/Ծառայությունների բաժինը վերահսկում է մատուցվող ապրանքների կամ ծառայությունների որակը, իրականացնում է թեստավորում, վերահսկում է ստանդարտներին համապատասխանությունը և ներդնում որակի բարելավման համակարգեր:

Արտադրության պլանավորում. Բաժինը պլանավորում է արտադրական գործունեությունը, որոշում է անհրաժեշտ ռեսուրսները, կանխատեսում է արտադրության ծավալները և մշակում ժամանակացույցեր և արտադրական պլաններ:

Պաշարների կառավարում. Բաժինը կառավարում է հումքի, նյութերի և բաղադրիչների պաշարները՝ շարունակական արտադրությունն ապահովելու և պաշարներից խուսափելու համար:

Անվտանգություն և կանոնակարգման համապատասխանություն. Բաժինը վերահսկում է աշխատանքի անվտանգությունը, համապատասխանում է ստանդարտներին և որակի պահանջներին, բնապահպանական չափանիշներին և այլ կարգավորող ակտերին:

Նորարարություն և զարգացում. Մի շարք ընկերություններում արտադրական բաժինը ներգրավված է նաև նոր ապրանքների կամ ծառայությունների մշակման, նորարարության և առկա արտադրանքի օպտիմալացման մեջ:

Արտադրության/ծառայությունների բաժնի նպատակն է ապահովել արդյունավետ և բարձրորակ արտադրական գործունեություն, որը հնարավորություն կտա ընկերությանը արտադրել ապրանքներ կամ ծառայություններ մատուցել, որոնք բավարարում են հաճախորդների կարիքներն ու ակնկալիքները՝ այդպիսով ապահովելով ընկերության մրցունակությունը շուկայում:

Պրոֆեսիոնալներն այն մարդիկ են, ովքեր կարող են գործն ավարտին հասցնել անգամ երբ ցանկություն չունեն։ Իսկ սիրողականները նրանք են, ովքեր չեն կարողանում գլուխ հանել գործից նույնիսկ այն ժամանակ երբ ցանկանում են:

Մարդկային ռեսուրսներիբաժնի սահմանումը և նպատակները

Մարդկային ռեսուրսների բաժինը (հայտնի է որպես HR – Human Resources) ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանում է, որը պատասխանատու է մարդկային ռեսուրսների և անձնակազմի գործընթացների կառավարման համար: HR բաժնի հիմնական խնդիրն է ընտրել, զարգացնել, մոտիվացնել և պահպանել որակյալ աշխատակիցներին, ինչպես նաև ապահովել նրանց արդյունավետ աշխատանքը՝ ընկերության նպատակներին և ռազմավարությանը համապատասխան:

Կադրերի բաժնի հիմնական նպատակները ներառում են.

Անձնակազմի հավաքագրում. Մարդկային ռեսուրսների բաժինը զբաղվում է ընկերությունում տարբեր թափուր աշխատատեղերի համար թեկնածուների որոնմամբ, ընտրությամբ և ներգրավմամբ: Նպատակն է ներգրավել լավագույն թեկնածուներին, որոնք համապատասխանում են ընկերության պահանջներին և մշակույթին:

Ուսուցում և զարգացում. Մարդկային ռեսուրսների բաժինը կազմակերպում է աշխատակիցների վերապատրաստում և զարգացում՝ ապահովելով նրանց մասնագիտական կարողությունների և հմտությունների բարելավումը՝ կատարողականը և կարիերայի աճը բարելավելու համար:

Կատարողականի կառավարում. Մարդկային ռեսուրսները գնահատում են աշխատակիցների աշխատանքը, իրականացնում կանոնավոր գնահատումներ և հետադարձ կապ՝ արդյունավետությունը բարելավելու համար:

Մոտիվացիա և պարգևատրում. Մարդկային ռեսուրսները մշակում են խրախուսման և պարգևատրման համակարգեր՝ բարձր կատարողականությունը խթանելու և տաղանդավոր աշխատակիցներին պահելու համար:

Աշխատանքային հարաբերությունների կառավարում. Մարդկային ռեսուրսների բաժինը զբաղվում է աշխատանքային վեճերի լուծումով և ապահովում է օրենքների և աշխատանքային ստանդարտների համապատասխանությունը:

Կորպորատիվ մշակույթի զարգացում. Մարդկային ռեսուրսները կարևոր դեր են խաղում ընկերության մշակույթի ձևավորման և պահպանման գործում, որը խթանում է դրական աշխատանքային միջավայրը և ձևավորում աշխատակիցների հավատարմությունը:

Անձնական տվյալների կառավարում և վարչական խնդիրներ. Մարդկային ռեսուրսների բաժինը մշակում և պահպանում է աշխատողների անձնական տվյալները, զբաղվում է աշխատանքային պայմանագրերի, վարձատրության և այլնի հետ կապված վարչական հարցերով:

Մարդկային ռեսուրսների բաժնի նպատակն է ապահովել մարդկային ռեսուրսների արդյունավետ կառավարում, աշխատողների համար ստեղծելով օպտիմալ աշխատանքային միջավայր, որը թույլ կտա նրանց զարգանալ, հասնել իրենց ներուժին և առավելագույն ներդրում ունենալ ընկերության բիզնես նպատակների իրականացման գործում:

Փող տալը, ինչ-որ իմաստով, մարդու հոգեկան առողջության շատ լավ չափանիշ է: Առատաձեռն մարդիկ հազվադեպ են հոգեկան հիվանդ մարդիկ լինում:

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների (ՏՏ) վարչության սահմանումը և նպատակները

Իմ ամենասիրած բաժինը

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վարչությունը (ՏՏ) ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանում է, որը պատասխանատու է ընկերության տեղեկատվական համակարգերի և տեխնոլոգիաների կառավարման համար: ՏՏ բաժնի հիմնական խնդիրն է ապահովել համակարգչային և հեռահաղորդակցության ենթակառուցվածքների կայուն աշխատանքը, մշակել և աջակցել ծրագրային ապահովում, ապահովել տեղեկատվական անվտանգությունը։

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների բաժնի հիմնական նպատակները ներառում են.

Տեղեկատվական ենթակառուցվածքի հուսալիության և անվտանգության ապահովում. ՏՏ բաժինը պատասխանատու է համակարգչային ցանցերի, սերվերների, աշխատանքային կայանների և այլ սարքավորումների ստեղծման, պահպանման և թարմացման համար՝ ապահովելու տեղեկատվական համակարգերի հուսալի աշխատանքը:

Ծրագրային ապահովման կառավարում. ՏՏ բաժինը մշակում, տեղադրում և թարմացնում է ծրագրակազմ, որն օգտագործվում է ամբողջ ընկերությունում՝ բիզնես գործընթացները ավտոմատացնելու, արտադրողականությունը բարձրացնելու և գործառնական արդյունավետությունն ապահովելու համար:

Օգտատերերի աջակցություն. ՏՏ բաժինը տրամադրում է աջակցություն և խորհրդատվություն օգտվողներին համակարգչային, ծրագրային ապահովման և տեխնիկական խնդիրների վերաբերյալ:

Տեղեկատվական անվտանգություն. ՏՏ բաժինը հոգ է տանում ընկերության տեղեկությունները, ներառյալ հաճախորդների տվյալները, ֆինանսական տեղեկատվությունը և այլ զգայուն տվյալները, պաշտպանել չարտոնված մուտքից և արտահոսքից:

Վերլուծություն և պլանավորում. ՏՏ բաժինը վերլուծում է ընկերության տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կարիքները, առաջարկում է նոր լուծումներ և մշակում տեղեկատվական ենթակառուցվածքների զարգացման ռազմավարական ծրագրեր:

Ծրագրի կառավարում. ՏՏ բաժինը կարող է ներգրավվել նոր համակարգերի ներդրման, ենթակառուցվածքների արդիականացման կամ հատուկ ծրագրային ապահովման մշակման նախագծերի իրականացման մեջ:

ՏՏ բաժնի նպատակն է ապահովել ընկերության տեղեկատվական ռեսուրսների արդյունավետ օգտագործումը, արտադրողականության բարձրացումը, գործընթացների ավտոմատացումը, տվյալների անվտանգության ապահովումը և աշխատակիցների աշխատանքի համար բարենպաստ միջավայրի ստեղծումը, որն ի վերջո նպաստում է ընկերության հաջողությանը և զարգացմանը:

Չկա ավելի դժվար ճանապարհ, քան ողջախոհությանը վերադառնալու ճանապարհը:

Հաճախորդների սպասարկման բաժնիսահմանումը և նպատակները

Հաճախորդների սպասարկման բաժինը (նաև հայտնի է որպես հաճախորդների աջակցության բաժին կամ սպասարկման բաժին) ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանում է, որը նվիրված է հաճախորդներին բարձրորակ սպասարկում և աջակցություն տրամադրելուն ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների հետ կապված բոլոր առումներով: Հաճախորդների սպասարկման բաժնի հիմնական խնդիրն է ապահովել հաճախորդների լիարժեք բավարարվածությունը, օգնություն ցուցաբերել, լուծել նրանց խնդրանքներն ու խնդիրները, պահպանել հաճախորդների հետ երկարաժամկետ հարաբերությունները:

Հաճախորդների սպասարկման բաժնի հիմնական նպատակները ներառում են.

Տեղեկատվության և խորհրդատվության տրամադրում. Հաճախորդների սպասարկման բաժինը հաճախորդներին տրամադրում է անհրաժեշտ տեղեկատվություն ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների վերաբերյալ, ինչպես նաև խորհրդատվություն է տրամադրում առաջացող խնդիրների ընտրության, օգտագործման կամ լուծման վերաբերյալ:

Հարցումների և բողոքների մշակում. Հաճախորդների սպասարկման բաժինը նվիրված է հաճախորդների հարցումներին, բողոքներին և մտահոգություններին արագ և արդյունավետ կերպով մշակելուն՝ ձգտելով գտնել օպտիմալ լուծումներ և ապահովել բարձրորակ ծառայություն:

Հաճախորդների պահպանում. Հաճախորդների սպասարկումն աշխատում է հաճախորդներին պահելու համար՝ առաջարկելով շահավետ հավատարմության ծրագրեր, զեղչեր, բոնուսներ և այլ պարգևներ:

Վաճառքից հետո աջակցություն. Հաճախորդների սպասարկման բաժինը շարունակում է աջակցել հաճախորդներին գնումներից հետո՝ ապրանքի հարմարեցման, վերապատրաստման, արդիականացման և տեխնիկական աջակցության միջոցով:

Հետադարձ կապի հավաքում. Հաճախորդների սպասարկման բաժինը ակտիվորեն հավաքում է հաճախորդների կարծիքները, վերլուծում դրանք և օգտագործում դրանք ապրանքները, ծառայությունները և ծառայությունները բարելավելու համար:

Հաճախորդների բավարարվածության բարձրացում. Հաճախորդների սպասարկման բաժինը պարտավորվում է շարունակաբար բարելավել հաճախորդների բավարարվածությունը, ինչը հանգեցնում է կրկնակի գնումների, ուղղորդումների և հեղինակության:

Հաճախորդների սպասարկման բաժնի նպատակն է հաճախորդների համար ստեղծել դրական փորձ, բավարարել նրանց կարիքներն ու ակնկալիքները, պահպանել հավատարմությունն ու վստահությունը և ամրապնդել ընկերության իմիջը շուկայում: Այս բաժնի հաջող գործունեությունը առանցքային դեր է խաղում առկա հաճախորդների պահպանման, նորերի ներգրավման և ընկերության կայուն աճի և հաջողության ապահովման գործում:

Գաղափարը մարդու ստեղծագործ ուղեղի ամենակարևոր արդյունքն է։ Վերջնական նպատակը նյութական աշխարհի նկատմամբ մտքի լիակատար տիրապետումն է, մարդկային էությունը մարդկային կարիքներին ծառայեցնելը։ Դա դժվար է գաղափարի ստեղծողի համար, ով շատ հաճախ չի հասկացվում և չի գնահատվում։

Լոգիստիկայի և մատակարարման բաժնի սահմանումը և նպատակները

Լոգիստիկայի և մատակարարման բաժնի (երբեմն նաև կոչվում է մատակարարման և լոգիստիկայի բաժին) նպատակն է արդյունավետ կազմակերպել և կառավարել ընկերության մատակարարման, բաշխման և լոգիստիկ գործընթացները: Այս բաժնի հիմնական խնդիրն է ապահովել անհրաժեշտ նյութերի, բաղադրիչների և ապրանքների մուտքն ընկերություն ճիշտ ժամանակին և ճիշտ ծավալներով, ինչպես նաև դրանց արդյունավետ բաշխումը շարունակական արտադրությունն ապահովելու և հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար:

Լոգիստիկայի և մատակարարման բաժնի հիմնական նպատակները ներառում են.

Գնումներ և մատակարարումներ. Լոգիստիկայի և գնումների բաժինը մատակարարներից գնում է անհրաժեշտ նյութեր, հումք, բաղադրիչներ և պատրաստի արտադրանք: Նպատակը ապրանքների պատշաճ որակի և մատչելիության ապահովումն է՝ ընկերության անխափան գործունեությունը ապահովելու համար:

Գույքագրման կառավարում. Բաժինը վերահսկում է գույքագրման մակարդակը, վերահսկում է ապրանքների և նյութերի շրջանառությունը՝ նվազագույնի հասցնելու պահեստավորման ծախսերը և միևնույն ժամանակ ապահովելու անհրաժեշտ ռեսուրսների առկայությունը:

Լոգիստիկա և բաշխում. Լոգիստիկայի և մատակարարման վարչությունը պատասխանատու է ապրանքների առաքման և բաշխման արդյունավետ կազմակերպման համար՝ ապահովելու, որ արտադրանքը հասնի հաճախորդներին կամ արտադրությանը ժամանակին:

Գործընթացների օպտիմիզացում. Բաժանմունքը հավատարիմ է լոգիստիկայի և գնումների բոլոր գործընթացների պարզեցմանը` արդյունավետությունը բարելավելու, ծախսերը նվազեցնելու և սպասարկման մակարդակը բարելավելու համար:

Մատակարարների կառավարում. Բաժանմունքը համագործակցում է մատակարարների հետ, ապահովում է մատակարարվող ապրանքների և ծառայությունների որակի վերահսկողությունը և փոխշահավետ հարաբերություններ պահպանում հիմնական գործընկերների հետ:

Համապատասխանություն պահանջներին և չափորոշիչներին. Լոգիստիկայի և գնումների վարչությունը վերահսկում է գնումների և նյութատեխնիկական ապահովման հետ կապված բոլոր իրավական պահանջներին և ստանդարտներին համապատասխանությունը, ներառյալ պայմանագրային պայմանները և մաքսային ընթացակարգերը:

Լոգիստիկայի և մատակարարման բաժնի նպատակն է ապահովել նյութերի և արտադրանքի օպտիմալ հոսքը ընկերության ներսում, ինչպես նաև ընկերության և նրա գործընկերների միջև, ինչը թույլ է տալիս արդյունավետ արտադրություն և հաճախորդների սպասարկում, նվազագույնի հասցնել ծախսերը և բարձրացնել ընկերության մրցունակությունը շուկայում:

Մի վախեցեք փոփոխություններից, որտեղի՞ց գիտեք, որ այն կյանքը, որին դուք սովոր եք, ավելի լավն է, քան այն, որը գալու է։

Զարգացման և նորարարության բաժնի սահմանումը և նպատակները

Զարգացման և նորարարության բաժինը ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանում է, որը զբաղվում է հետազոտություններով, նորերի մշակմամբ և առկա ապրանքների, ծառայությունների կամ գործընթացների կատարելագործմամբ: Այս բաժինը կենտրոնացած է նորարարության և կրեատիվության վրա՝ ձգտելով բարելավել ընկերության արտադրանքը, բավարարել շուկայի կարիքները, նվազեցնել ծախսերը և բարելավել ընկերության արդյունավետությունը: