скачать книгу бесплатно
Բիզնես աշխարհ. Ընդհանուր հայեցակարգ
Արսեն Անդրանիկի Արսենյան
«Բիզնես աշխարհ: Ընդհանուր հայեցակարգ» մենագրության մեջ Արսեն Արսենյանը կիսվում է հաջողակ բիզնես ստեղծելու իր փորձով և գիտելիքներով։ Նա ընդգծում է համակարգված լինելու կարևորությունը, ուսումնասիրում է հիմնական քայլերը՝ գաղափարից մինչև մասշտաբացում, և խրախուսում է ընթերցողներին զարգացնել բիզնես մտածելակերպ: Այս գիրքը արժեքավոր ռեսուրս է բոլորի համար, ովքեր ձգտում են հասկանալ և հաջողությամբ իրականացնել բիզնես գաղափարները:
Բիզնես աշխարհ
Ընդհանուր հայեցակարգ
Արսեն Անդրանիկի Արսենյան
© Արսեն Անդրանիկի Արսենյան, 2023
ISBN 978-5-0060-5957-3
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Բիզնես աշխարհ
Ընդհանուր հայեցակարգ
Մենագրություն
ՀեղինակԱրսեն Անդրանիկի Արսենյան
Նվիրում եմ հորս՝ Անդրանիկ Պատվականի
Արսենյանի հիշատակին։
Ես Արսեն Արսենյանն եմ, և ես ուզում եմ կիսվել ձեզ հետ իմ փորձով և գիտելիքներով, թե ինչ է բիզնեսը:
Նախքան սկսելը, ուզում եմ ընդգծել, որ հաջող բիզնես ստեղծելը պահանջում է ոչ միայն խելք, այլ նաև համակարգված մոտեցում, որոշումներ կայացնելու կարողություն և անընդհատ զարգանալու պատրաստակամություն։
Այս գիրքը գրելու նախագծում ես ձգտել եմ ներդաշնակ հավասարակշռության հասնել իմ սեփական փորձի և գիտելիքների, ինչպես նաև տեխնոլոգիական առաջընթացի շնորհիվ հասանելի ժամանակակից գործիքների միջև: Իմ ճանապարհորդությունը դեպի այս ստեղծագործության ստեղծման աշխարհ, հարստացել է ոչ միայն իմ կողմից եզակի փորձառությունների և տեսակետների, այլ նաև ինտերնետի և ինտելեկտուալ տեխնոլոգիաների օգնությամբ:
Համացանցն ինձ համար դարձել է հետազոտության, փորձագիտական կարծիքի և արդի տեղեկատվության հիանալի աղբյուր: Գիտելիքների այս անսահման պաշարն ինձ թույլ տվեց ավելի խորանալ գրքի թեմայի մեջ, լրացնել իմ փորձառությունը նոր տեսակետներով և ընդլայնել իմ մտածողության հորիզոնները:
Արհեստական բանականությունն իր հերթին ինձ համար հուսալի դաշնակից է դարձել տվյալների վերլուծության, միտումների բացահայտման և բովանդակության նորարարական լուծումներ ստեղծելու գործընթացում։ Այս տեխնոլոգիաների շնորհիվ ես կարողացա ավելի արդյունավետ կազմակերպել տեղեկատվությունը, տրամադրել ճշգրիտ փաստեր և գրքին բերել եզակիության ժամանակակից շունչ:
Կարծում եմ, որ ավանդական ստեղծագործական մեթոդների հանդիպումը ինտերնետի և արհեստական բանականության հետ ինձ թույլ տվեց ստեղծել մի աշխատանք, որը համատեղում է անցյալի ժառանգությունը ներկայի նորարարական գիտելիքների հետ: Այս գիրքը բազմաթիվ աղբյուրների համատեղման արդյունք է, և ես ուրախ եմ այն կիսել ձեզ հետ:
Գրքում առկա են նաև աշխարհահռչակ անձանց թևավոր խոսքեր։
Վստահ եմ, որ ձեզանից յուրաքանչյուրը կարող է հասնել հաջողության, եթե հետևեք որոշակի քայլերի։
Քայլ 1. Գաղափարի և շուկայի հետազոտություն:
Առաջին քայլը պետք է որոշել, թե ինչ բիզնես գաղափար եք ցանկանում իրականացնել: Ուսումնասիրեք շուկան, ուսումնասիրեք ձեր թիրախային լսարանի կարիքներն ու ցանկությունները և գնահատեք մրցակցությունը: Դա կօգնի ձեզ սահմանել յուրահատուկ առաջարկ, որը գրավիչ կլինի հաճախորդների համար:
Քայլ 2. Բիզնես պլան.
Մշակեք մանրամասն բիզնես պլան, որը նկարագրում է ձեր նպատակները, ռազմավարությունները, ֆինանսական կանխատեսումները, մարքեթինգային պլանները և գործառնական գործընթացները: Բիզնես պլանը կլինի ձեր ուղեցույցը բիզնեսի զարգացման ճանապարհորդության ընթացքում:
Քայլ 3. Ֆինանսավորում.
Որոշեք ձեր բիզնեսի ֆինանսավորման աղբյուրները: Դա կարող է լինել սեփական կապիտալ, վարկեր, ներդրումներ կամ համագործակցություն գործընկերների հետ: Հաշվի առեք բիզնեսը սկսելու և զարգացնելու հետ կապված բոլոր ծախսերը՝ անհրաժեշտ ֆինանսավորման մասին հստակ պատկերացում կազմելու համար:
Քայլ 4. Գրանցում և իրավական ասպեկտներ:
Գրանցեք ձեր բիզնեսը և կատարեք բոլոր անհրաժեշտ իրավական ձևակերպումները: Կապվեք փորձագետների հետ՝ համոզվելու համար, որ դուք համապատասխանում եք ձեր բիզնեսի հետ կապված բոլոր պահանջներին և օրենքներին:
Քայլ 5. Մարքեթինգ և առաջխաղացում:
Մշակեք շուկայավարման և առաջխաղացման ռազմավարություն՝ հաճախորդներին գրավելու համար: Օգտագործեք տարբեր ալիքներ, ինչպիսիք են սոցիալական մեդիան, բովանդակային մարքեթինգը, գովազդը և PR գործողությունները՝ ձեր ապրանքանիշի տեղեկացվածությունը բարձրացնելու և թիրախային լսարանին հասցնելու համար:
Քայլ 6. Գործառնական գործընթացներ և կառավարում:
Ստեղծեք արդյունավետ գործառնական գործընթացներ՝ ձեր բիզնեսը սահուն գործելու համար: Մշակեք կառավարման համակարգեր, վարձեք որակյալ աշխատողներ և ապահովեք նրանց վերապատրաստումով:
Քայլ 7. Զարգացում և մասշտաբավորում:
Անընդհատ զարգացրեք ձեր բիզնեսը, վերլուծեք շուկան և արտաքին միտումները, որպեսզի տեղյակ լինեք փոփոխություններին և հարմարվեք դրանց: Փնտրեք ձեր բիզնեսը ընդլայնելու հնարավորություններ, ինչպիսիք են նոր մասնաճյուղեր բացելը կամ նոր ապրանքներ և ծառայություններ թողարկելը:
Եզրափակելով՝ ուզում եմ ընդգծել, որ զրոյից բիզնես կառուցելը պահանջում է ջանք, համբերություն և հաստատակամություն։ Սակայն ճիշտ պլանի և ռազմավարության դեպքում դուք կարող եք հաջողակ լինել: Հաջողություն ձեր ձեռնարկատիրական ճանապարհորդության մեջ:
Հարգելի ընթերցողներ,
ուրախ եմ ձեզ ներկայացնել իմ մենագրությունը «Բիզնես աշխարհ» ընդհանուր հայեցակարգ թեմայով։ Այս գրքում ես փորձել եմ ամբողջությամբ ընկղմվել բիզնեսի աշխարհում և ձեզ տրամադրել հիմնական տերմինների և հասկացությունների ընդարձակ վերլուծություն, որոնք առանցքային դեր են խաղում այսօրվա բիզնեսի աշխարհում:
Իմ գիրքը նախատեսված է նրանց համար, ովքեր ձգտում են ավելի խորը հասկանալ բիզնեսի սկզբունքներն ու մեխանիզմները՝ սկսած սկսնակ ձեռներեցներից, ովքեր ցանկանում են տիրապետել բիզնեսի ոլորտը զրոյից, մինչև փորձառու մենեջերներ և բիզնես վերլուծաբաններ, ովքեր ցանկանում են թարմացնել իրենց գիտելիքները և զարգացնել նոր հեռանկարներ:
Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում ժամանակակից աշխարհում պահանջարկ ունեցող թեմաներին՝ բիզնեսի թվայնացում, սոցիալական ցանցերի դարաշրջանում մարքեթինգային ռազմավարություններ, ձեռնարկությունների ֆինանսական կայունություն և շատ այլ ասպեկտներ, որոնք կարևոր դեր են խաղում ժամանակակից բիզնես պրակտիկայում:
Իմ աշխատանքը հիմնված է ընթացիկ գրականության հետազոտության և դաշտային տվյալների վրա՝ ձեզ ամենավերջին և հուսալի տեղեկատվություն տրամադրելու համար: Յուրաքանչյուր հայեցակարգ մանրակրկիտ վերլուծվում է, տրվում է օրինակներ տարբեր ոլորտներից:
Իմ նպատակն է ստեղծել այնպիսի գիրք, որը կլինի ոչ միայն տեղեկատվական, այլև հեշտ ընկալելի: Այստեղ դուք կգտնեք բարդ տերմինների պարզ և հասկանալի բացատրություններ, ինչպես նաև շատ գործնական խորհուրդներ, որոնք կօգնեն ձեզ կիրառել այն, ինչ սովորել եք իրական կյանքում:
Հուսով եմ, որ իմ մենագրությունը արժեքավոր ռեսուրս կլինի ձեզ համար և կօգնի ընդլայնել բիզնեսի մասին ձեր պատկերացումները: Շնորհակալ եմ իմ աշխատանքի նկատմամբ հետաքրքրության համար, և ես հավատում եմ, որ այստեղ կգտնեք շատ օգտակար տեղեկություններ, որոնք մեծապես կօգնեն ձեզ ձեռներեցության և բիզնեսի աշխարհում հաջողությունների հասնելու համար:
Արդյոք ունեք գործարարի մտածելակերպ։
Եթե մտովի կարող եք ստեղծել արտադրանք, դա կարող է լինել ապրանք կամ ծառայություն, բավարարել պահանջարկ և սպառում ապա միանշանակ դուք ունեք գործարարի մտածելակերպ։
Ահա մի քանի գրառումներ հաջողակ բիզնեսի թեմայով.
Հաջողակ բիզնեսի հիմնական սկզբունքներ.
– Սահմանեք հստակ և իրատեսական նպատակներ:
– Մշակեք ռազմավարություն և գործողությունների ծրագիր:
– Ներդրումներ կատարեք անձնակազմի վերապատրաստման և զարգացման մեջ:
– Հետևեք շուկայի միտումներին և վերլուծեք մրցակիցներին:
Պատրաստ եղեք փոփոխությունների և արագ հարմարվեք։
Հաջողակ ձեռներեցների գաղտնիքները.
– Հավատացեք ձեր գաղափարին և եղեք համառ:
– Լսեք հաճախորդներին և ձգտեք բավարարել նրանց կարիքները:
– Կառուցեք տաղանդավոր և մոտիվացված աշխատակիցների թիմ:
– Ներդրումներ կատարեք մարքեթինգի և ձեր ապրանքանիշի առաջխաղացման մեջ:
«Պատրաստ եղեք ռիսկի դիմելու և մի վախեցեք սխալվելուց, դրանք ուսուցման գործընթացի մի մասն են»:
Ինչպես հասնել ֆինանսական հաջողությունների բիզնեսում.
– Արդյունավետ կառավարեք ֆինանսները և վերահսկեք ծախսերը:
– Ներդրումներ կատարեք եկամտի տարբեր աղբյուրներում:
– Ստեղծեք երկարաժամկետ ֆինանսական պլան:
– Մշակեք հարկային պարտավորությունները նվազեցնելու ռազմավարություն.
– Խելքով և պատասխանատվությամբ կառավարեք պարտքերն ու վարկերը։
Հաջողակ ձեռներեցների հիմնական հատկանիշները.
– Ինքնակարգապահություն և կամքի ուժ:
– Ինքնակատարելագործման և սովորելու պարտավորություն:
– որոշումներ կայացնելու և ռիսկի դիմելու կարողություն:
– Ճկունություն և փոփոխություններին հարմարվելու ունակություն:
– Ռազմավարական մտածողություն և երկարաժամկետ հեռանկարներ տեսնելու կարողություն:
Հուսով եմ, որ այս գրառումները օգտակար են ձեզ համար: Եթե ունեք կոնկրետ հարցեր կամ թեմաներ՝ կապված հաջողակ բիզնեսի հետ, ես պատրաստ եմ ձեզ ավելի շատ օգնել։
Լավագույն մաղթանքներով,
Արսեն Արսենյան
Կյանքում հաջողակ են այն մարդիկ, ովքեր նկատում են, թե ինչն է սխալ, կամ բաց են թողնում աշխարհը և հնարավորություն են գտնում դրա մեջ:
Գլուխ I
Միջին բիզնեսի բաժինները
Միջին բիզնեսում սովորաբար կարելի է առանձնացնել հետևյալ հիմնական բաժինները կամ կառուցվածքային ստորաբաժանումները.
Վաճառքի բաժին. պատասխանատու է ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների առաջխաղացման, նոր հաճախորդներ ներգրավելու, գործարքներ կնքելու և հաճախորդների հետ երկարաժամկետ հարաբերություններ հաստատելու համար:
Մարքեթինգի բաժին. Զբաղվում է շուկայի ուսումնասիրությամբ, մարքեթինգային ռազմավարությունների մշակմամբ, գովազդով, ապրանքների կամ ծառայությունների առաջմղմամբ, ապրանքանիշի կառավարմամբ և ընդհանուր ընկերության դրական իմիջի ստեղծմամբ:
Ֆինանսական բաժին. պատասխանատու է ընկերության ֆինանսական ռեսուրսների, բյուջետավորման, հաշվառման և հաշվետվությունների, ֆինանսական վերլուծության, ներդրումների պլանավորման և ռիսկերի կառավարման համար:
Արտադրության/Ծառայությունների բաժին. պատասխանատու է ապրանքների արտադրության կամ ընկերությանը ծառայությունների մատուցման, արտադրական գործընթացների կառավարման, արտադրանքի/ծառայությունների որակի և ծախսերի օպտիմալացման համար:
Մարդկային ռեսուրսների բաժին. պատասխանատու է կադրերի ընտրության, հավաքագրման, վերապատրաստման և զարգացման, կադրերի կառավարման, փաստաթղթերի և աշխատանքային օրենսդրությանը համապատասխանելու համար:
Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների (ՏՏ) բաժին. պատասխանատու է համակարգչային և հեռահաղորդակցության ենթակառուցվածքի պահպանման, ծրագրային ապահովման մշակման և պահպանման, տվյալների պաշտպանության և տեղեկատվական անվտանգության համար:
Հաճախորդների սպասարկման բաժին. զբաղվում է հաճախորդների աջակցությամբ, լուծելով հաճախորդների հարցերն ու մտահոգությունները, մշակում է բողոքներն ու հարցումները և ձգտում է ապահովել հաճախորդների բավարարվածության բարձր մակարդակ:
Լոգիստիկայի և գնումների բաժին. պատասխանատու է նյութերի, հումքի և բաղադրիչների մատակարարման կազմակերպման, գույքագրման կառավարման, լոգիստիկ գործընթացների օպտիմալացման և արտադրանքի բաշխման համար:
Զարգացման և նորարարության բաժին. Զբաղվում է նոր տեխնոլոգիաների հետազոտությամբ և ներդրմամբ, նորարարական ապրանքների և ծառայությունների մշակմամբ և գոյություն ունեցողների կատարելագործմամբ:
Իրավաիրավական հարցերի բաժին. Իրավական աջակցություն է տրամադրում ընկերությանը, պայմանագրերի կնքմանը, իրավական խնդիրների լուծմանը և իրավական կարգավորումներին համապատասխանությանը:
Սա միայն ստորաբաժանումների հիմնական ցանկն է, և յուրաքանչյուր ընկերությունում կառուցվածքը և անվանումները կարող է փոքր-ինչ տարբերվել՝ կախված բիզնեսի կոնկրետ ոլորտից, բնութագրերից, չափից և ընկերության կարիքներից:
Աշխարհում ամենադժվար բանն է լինել լավ մտածող՝ առանց լավ ինքնաքննիչ լինելու:
Վաճառքի բաժնի սահմանումը և նպատակները
Միջին բիզնեսում վաճառքի բաժինը ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանում է, որը պատասխանատու է շուկայում ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների առաջխաղացման և վաճառքից առավելագույն շահույթ ապահովելու համար: Վաճառքի բաժնի հիմնական նպատակն է ավելացնել վաճառքը, ներգրավել նոր հաճախորդներ, պահպանել առկա և երկարաժամկետ հարաբերություններ հաստատել գործընկերների և հաճախորդների հետ:
Կազմակերպչական կառուցվածքը:
Վաճառքի բաժինը կարող է ունենալ տարբեր կազմակերպչական կառույցներ՝ կախված բիզնեսի չափից և առանձնահատկություններից: Փոքր ընկերություններում վաճառքի բաժինը կարող է բաղկացած լինել մի քանի աշխատակիցներից, որոնք կատարում են բոլոր գործառույթները՝ սկսած վաճառքից մինչև հաճախորդների սպասարկում: Միջին բիզնեսում վաճառքի բաժինը ամենից հաճախ բաժանվում է մի քանի բաժինների կամ խմբերի.
Վաճառքի մենեջերներ. Նրանք պատասխանատու են պոտենցիալ հաճախորդներ գտնելու, բանակցություններ վարելու, ապրանքների կամ ծառայությունների մասին տեղեկատվություն տրամադրելու և գործարքներ կնքելու համար:
Մարքեթինգ. Այս ենթաբաժինը պատասխանատու է շուկայի վերլուծության, շուկայավարման ռազմավարությունների մշակման, գովազդային նյութերի և առաջխաղացումների ստեղծման համար՝ հաճախորդներին գրավելու համար:
Հաճախորդների սպասարկում. Աշխատակիցների խումբ, որը վերահսկում է հաճախորդների բավարարվածությունը, լուծում նրանց խնդիրները, լուծում է բողոքները և հարցումները:
Վաճառքի վերլուծություն. պատասխանատու է վաճառքի, միտումների և մարքեթինգային արշավների արդյունքների տվյալների հավաքագրման, վերլուծության և մեկնաբանման համար:
Աշխատանքային հոսքեր.
Հաճախորդների ձեռքբերում. վաճառքի թիմը ակտիվորեն փնտրում է նոր հաճախորդներ շուկայի հետազոտության, մրցակիցների վերլուծության, շուկայավարման և գովազդային արշավների, առևտրային ցուցահանդեսների և միջոցառումների մասնակցության և առցանց լսարանի ձեռքբերման ռազմավարությունների միջոցով:
