Компас успеха: мягкие навыки для карьеры и жизни

5.5. Радар трендов

Трендвотчинг включает использование карт трендов, таких как «Радар технологий» или «Радар трендов». Эти карты представляют собой сборники существующих трендов или технологий в различных сферах и отраслях. Они полезны для глубокого анализа и разработки стратегий компаний и стартапов.

При использовании готовых карт трендов рекомендуется следовать следующим рекомендациям:

Рекомендация 1. Определите область на карте, которая наилучшим образом соответствует целям и задачам вашего бизнеса или стартапа.

Рекомендация 2. Проведите обсуждение трендов: оцените их влияние на соответствующую отрасль или сферу интересов. Используйте сессию трендвотчинга в формате мозгового штурма.

Рекомендация 3. На этапе обсуждения выберите те тренды, которые окажут воздействие на ваш бизнес или стартап в ближайшие 3–5 лет.

Рекомендация 4. Расположите отобранные тренды по степени важности и начните работу с наиболее значимыми. Соберите информацию, аналитические данные и мнения экспертов, чтобы понять влияние каждого тренда, а также выявить его движущие силы и препятствия.

Рекомендация 5. Проанализируйте выбранные тренды: определите, каким образом они могут повлиять на ваш бизнес – позитивно или негативно. Разработайте стратегии использования положительных аспектов трендов для улучшения бизнеса и продуктов, а также предложите меры для минимизации возможных негативных последствий.

Рекомендация 6. Генерируйте идеи. В рамках мозгового штурма ответьте на вопрос: какие новые продукты можно разработать на базе выявленных трендов? Предлагайте и записывайте все идеи, расставляя приоритеты среди них.

Основные выводы:

• Трендмэппинг помогает быстро выявлять новые тенденции и оценивать их потенциал для решения как тактических, так и стратегических задач при создании новых продуктов.

• Работа с уже существующими тренд-картами проводится во время сессий трендвотчинга. Чтобы эффективно использовать готовые карты трендов, необходимо следовать основным рекомендациям.

5.6. Карта трендов Ричарда Уотсона

Помимо основных советов по использованию готовых карт трендов, существуют дополнительные подходы к работе с ними. Автор одной из таких карт, Ричард Уотсон, утверждает, что «тренды усиливают импульсы друг друга». Именно поэтому основой работы с картой является метод «перекрестного опыления» трендов, который заключается в смешивании тенденций. Эта техника креативного мышления помогает генерировать разнообразные идеи, включая альтернативные, путем сочетания трендов из разных областей за счет их взаимопроникновения и обогащения.

♦ Метод перекрестного опыления трендов

Работа с мегатрендами. Необходимо выделить на карте два-три мегатренда. Суть метода заключается в использовании возможностей взаимодействия этих мегатрендов для разработки новых продуктов. Этот подход особенно полезен компаниям, которые планируют выводить свои инновации на рынок через пять-десять лет.

Работа с линиями трендов. Следует выбрать на карте тренд, являющийся пересечением двух линий трендов из различных областей. Затем нужно добавить еще одну тенденцию из другой сферы и, возможно, дополнить ее мегатрендом. Такой метод подойдет стартапам, планирующим выйти на рынок в ближайшие один-два года.

Карты трендов могут быть созданы вами самостоятельно. Для этого можно использовать инструмент под названием «Радар потребительских трендов» (The Consumer Trend Radar), созданный известным вам агентством Trendwatching.

Этот радар включает четыре уровня потенциальных инноваций для стартапов и компаний, а также охватывает три временных интервала.

Временные интервалы:

1. Настоящее время (до 6 месяцев).

2. Ближайшее будущее (от 6 месяцев до 2 лет).

3. Дальнее будущее.

Уровни возможных инноваций:

1. Новое представление о стартапе/бренде.

2. Новый продукт/услуга.

3. Новая бизнес-модель.

4. Новые маркетинговые стратегии

5.7. Карта потребительских трендов

Для создания карты потребительских трендов для продукта будущего необходимо пройти через три основных этапа:

• Выбор трендов.

• Анализ возможностей трендов.

Этот второй этап состоит из двух частей. Каждая часть может быть представлена как отдельная сессия мониторинга трендов в формате мозгового штурма.

Первый этап

Выполняется «сканирование горизонта» для каждого тренда. Мы собираем ответы на исследовательские вопросы по каждому тренду (факты, идеи, примеры и другие сигналы, и движущие силы, которые подтверждают каждый тренд):

1. Кто инициировал это?

2. Что это такое – идея, инновация, драйвер, тенденция?

3. Как это можно назвать?

4. Почему это возникает именно сейчас?

5. Когда это было замечено впервые?

6. Откуда это произошло?

Анализируем возможности для инноваций в каждом тренде на основании собранной информации, чтобы определить области возможных нововведений:

1. В видении стартапа/компании.

2. В продукте или услуге.

3. В бизнес-модели.

4. В маркетинговой стратегии.

Шаг 3. Создание карты трендов для продукта будущего

На этом этапе мы выполняем следующие действия:

Первый этап. Определение уровней инноваций, на которые может повлиять тренд

Необходимо выяснить, на каких уровнях инноваций возможен эффект от тренда. Мы ориентируемся только на те уровни инноваций, которые могут быть инициированы каждым трендом, и заполняем радар потребительских трендов.

Второй этап. Установление приоритетов работы с трендами

Нужно понять и решить, когда начать применять тренд. Для этого выбираются временные приоритеты для каждого тренда:

1. Немедленно: означает, что вы планируете «начать прямо сейчас» и продолжить работу в ближайшие шесть месяцев.

2. В ближайшее время: означает начало работы над трендом в течение следующих двух лет, но не позднее.

3. В долгосрочной перспективе: означает наблюдение за данным трендом без выделения его как первоочередной задачи.

4. Мы определяем временные приоритеты для трендов и заполняем радар.

Третий этап. Оценка силы воздействия тренда на изменения в стартапе/компании. Нужно понять, сколько ресурсов потребуется для реализации тренда.

В зависимости от степени влияния тренда на стартап/компанию можно выделить три уровня:

1. Легкий запуск (Light): требует минимальных усилий, позволяет быстро внедрить новые продукты, услуги или маркетинговые кампании.

2. Интенсивный запуск (Intense): предполагает серьёзную проработку инноваций, включая затраты времени, привлечение инвестиций и расширение команды.

3. Полномасштабный (Total): требует кардинальных изменений в целях, миссии или видении компании, затрагивая все её ресурсы.

Вам нужно выбрать для каждого тренда соответствующий режим и отметить их подходящими маркерами. Карта трендов для будущего продукта может быть создана с использованием исследовательского инструмента – Радара потребительских трендов.

Типы оценивания

Трендовые карты или выводы по выявленным, описанным и визуализированным вами тенденциям непременно нуждаются во внешней оценке, поскольку они ещё не могут считаться окончательными доказательствами.

Эти материалы остаются всего лишь вашими предположениями относительно изменений, даже несмотря на то, что вы:

1. потратили значительное количество времени на сбор данных из различных источников;

2. активно обсуждали результаты исследований на сессиях мониторинга трендов;

3. применяли современные методики и инструменты анализа трендов.

Внешний анализ необходим для проверки, корректировки и улучшения основных аспектов вашего трендового прогноза. Обычно такая оценка осуществляется посредством проведения глубокого экспертного интервью. Глубокое экспертное интервью представляет собой качественно подготовленное исследование, включающее заранее составленный перечень вопросов для обсуждения с экспертом в конкретной области.

5.8. Как работать с идеями и инсайтами в рамках трендвотчинга

Процесс поиска трендов представляет собой творческий и захватывающий путь, результаты которого трудно предсказать заранее. На начальных этапах полезно выполнять различные упражнения для развития ассоциативного мышления. Это такой тип мышления, при котором мозг через ассоциации формирует сеть взаимосвязанных знаний о явлениях или объектах, основываясь на их общих чертах и контексте.

Ассоциации и сенсорные сигналы активизируют нейронные связи, помогая находить соответствие между новой информацией и уже имеющимися знаниями. В результате возникают новые импульсы, стимулирующие дальнейший поиск соответствий, что ведёт к генерации свежих идей. Регулярные тренировки позволяют изменить работу мозга, подталкивая его к новым способам действий до тех пор, пока они не станут естественной частью его работы.

♦ Методы развития творческого мышления

Метод 1. Определение нехватки. Даже на самых развитых рынках всегда существуют пробелы в предложении товаров или услуг. Задача заключается в выявлении незаполненных ниш и создании решений для них. Возможно также искусственно создавать дефицит и решать возникающие проблемы.

Метод 2. Применение новых идей в разных сферах. Этот подход полезен, когда команда имеет большой опыт работы в одной области, но со временем теряет свежесть восприятия в своей отрасли.

Метод 3. Противоположное мышление. Суть метода заключается в изменении привычных представлений о вещах или последовательности действий. Он побуждает думать в обратном направлении, что способствует поиску нестандартных решений. Вместо вопроса «Как предотвратить поломку велосипеда?» стоит задать другой: «Как его сломать?».

Метод 4. Фокусирование на случайных объектах. Этот метод основан на переносе характеристик случайно выбранных объектов на основной предмет рассмотрения. Его можно применять для улучшения существующих идей. Например, выбираются случайные слова из текста, а затем создается концепция, объединяющая эти элементы, тем самым избегая прямого ассоциирования с исходным объектом.

Игровые методики тоже являются эффективным инструментом для стимулирования ассоциативного мышления и генерации творческих идей.