Как работать вожатым. Полный справочник

Расскажите, что у взрослых одно лето похоже на другое: не получилось что-то в этом году, получится в следующем. А в их возрасте каждое лето, каждая неделя и даже каждый день – самые драгоценные в жизни, потому что больше никогда не повторятся. Через год они приедут в лагерь совсем другими людьми и всё будет уже иначе. А для старших это может быть вообще последнее лето в лагере. Тратить его на борьбу за порядок в отряде и какие-то нелепые попытки доказать вожатым своё превосходство попросту глупо.

Говорить лучше стоя, временами прохаживаясь, обводя детей взглядом, но не слишком приближаться, чтобы они не подумали, что вы имеете в виду кого-то конкретно. Обращайтесь ко всем сразу, никого лично упоминать не следует.

Закончить свой эффектный монолог вы должны выражением уверенности в том, что дети всё осознали и изменят своё поведение: «Главное – я хочу, чтобы вы поняли, что нам совершенно не хочется собирать вас постоянно для обсуждения вашего поведения и говорить в таком тоне. Мы очень надеемся, что вы всё поняли, и нам больше не придётся возвращаться к этой теме. Сейчас расходимся по палатам укладываемся и думаем, как будем жить дальше.»

В течение тихого часа у детей будет время осмыслить услышанное. Он станет естественным перерывом, которого хватит, чтобы страсти улеглись и вы вернулись к нормальному общению. Но строгий и серьёзный вид вы должны сохранять до конца дня.

Соблюдение режима

Если замечания и разговоры не помогли, придётся перейти от слов к делу. То есть к настоящим наказаниям.

В главе 9, посвящённой дисциплине, я писал, что по ходу смены от некоторых режимных правил на средних и старших отрядах допустимо несколько отступать. Дети начинают забываться – возвращаемся на исходную. Проведите отбой строго по времени, проведите классический тихий час – дети раздеваются и лежат под одеялом, без разговоров, без игр, без смартфонов и планшетов. Такие наказания хороши тем, что никто, включая родителей, не упрекнёт вас в том, что вы что-то делаете неправильно. Главное, не переусердствуйте – одного такого отбоя или тихого часа вполне достаточно, иначе дети взбунтуются.

Лучший друг вожатого

На мой взгляд, это довольно жестокий способ наказания, применять который позволительно разве что к полностью неуправляемым детям, чтобы хоть на какое-то время привести их в чувство. Заключается он в следующем: ребёнок на день становиться «лучшим другом вожатого» и постоянно находится рядом с ним. Если вожатому нужно зайти в вожатскую или к директору, «друг» ждёт на лавочке. В остальное время маленьких можно водить за руку, средний должен сам ходить рядом. На старшем отряде это наказание лучше не применять, взрослые дети вас не поймут.

В это время постарайтесь поговорить с ребёнком, выяснить, что его не устраивает в лагере, как это было описано в главе 7, попытайтесь расположить его к себе.

Объяснительная записка

Это и вид наказания, и некоторая страховка для вожатых. Я уже говорил, что если ваш пионер накосячил по-крупному, сдавать его руководству лагеря или нет – решать вам с напарниками или с командиром педотряда. Есть дети, которые объективно опасны, их лучше действительно сплавить при первой возможности. Но если вы решили ребёнка оставить в отряде, что называется, до первого замечания, пусть сочинит объяснительную. В шапке он пишет: «Директору ДОЛ „Звёздочка“ Кощееву Юрию Николаевичу, от Васи Верёвкина». Посередине: «Объяснительная записка», а дальше пусть в свободной форме изложит суть происшествия. Помогите ему правильно начать свою исповедь, но диктовать весь текст не стоит, иначе потом он так и скажет, что писал под диктовку вожатого и его заставили. В конце дата, подпись. Оставьте эту записку у себя, пусть ребёнок помнит, что у вас есть доказательство его проступка и повод отправить домой.

Этот метод работает и на младших отрядах, но по-другому. Маленькие не очень понимают смысл происходящего, но официальный характер действа дисциплинирует, а наказанием становится сам факт того, что их в принципе заставили что-то писать. Здесь диктовать точно не нужно, дайте мелкому простор для творчества. Что он в итоге напишет, дело десятое, но уверяю вас, некоторые объяснительные станут ярчайшим украшением вашей вожатской коллекции, и вы будете, роняя редкие слёзы, перечитывать их долгими зимними вечерами, вспоминая летние смены.

Сочинение

Этим наказанием традиционно карается нецензурная брань, и у него есть несколько вариантов. Можно посадить ребёнка писать именно сочинение на заданную тему, чтобы он усвоил, как прекрасен и богат родной язык. Если ждать от него литературных подвигов не приходится, дайте ему поручение написать без ошибок 30 вежливых слов и выражений. Нарушают дисциплину, как правило, дети, которые и в школе не очень успевают, поэтому такое безобидное с виду упражнение станет для них настоящим испытанием.

Обида вожатого

Предыдущую главу я начал с того, что в идеальном отряде страх расстроить или подвести вожатых должен лучше всего удерживать детей от нарушений. Поэтому, конечно, можно в качестве меры воздействия изобразить обиду, свести общение с провинившимися детьми или конкретным ребёнком к минимуму, но именно в идеальном отряде, когда вы на тысячу процентов уверены, что это подействует. Иначе довольно скоро станет понятно, что детям в общем-то, по барабану, чем вы там страдаете, и вы будете выглядеть довольно нелепо. Но если это действительно работает, и дети на самом деле переживают, долго такое поведение продолжаться не может. Прощайте их при первых же попытках помириться. Для вас ведь это тоже тяжело. И не злоупотребляйте таким наказанием, оно может применяться только один раз за смену, дальше дети, скорее всего, не будут придавать ему значения.

Отправка домой

Такое страшное с виду наказание я упоминаю в последнюю очередь, потому что на вашем месте я бы сильно на него не рассчитывал. Руководство лагеря очень не любит отправлять кого-то домой. Это может повлечь длинную цепь негативных последствий: родители сочтут, что во всём виноват лагерь, будут требовать возврата денег за путёвку, начнут писать в сети негативные отзывы, возврат денег придётся оформлять документально и проводить через бухгалтерию, хлынут жалобы в разные государственные органы, возникнут проверки и прочие сомнительные радости. Ребёнка отправят домой, только если он по-настоящему опасен для других детей, да и то не всегда. Поэтому не злоупотребляйте такой угрозой, плюс ко всему это ещё и свидетельство вашей вожатской слабости и неумения справиться с хулиганом.

Заканчивая разговор о наказаниях, я хочу попросить вас вспомнить ещё раз, что говорилось в главе 7 о том, как нужно относиться к ребёнку. Находите в нём качества, заслуживающие уважения, или что-то, достойное сострадания, и думайте в основном об этом. Наказание не должно быть вашей личной вендеттой за непослушание. Это зло, мириться с которым вам самому непросто. Но вам приходится на него идти, чтобы оградить детей от неприятностей. Поэтому никогда не наказывайте детей лишением наград или заслуженной похвалы. Напротив, используйте их, чтобы показать, что вы верите в воспитанника, видите в нём только лучшее. Напоминайте ребёнку и себе самому о его достижениях. У хорошего вожатого плохих детей не бывает.

Глава 11. Поощрения

В поощрении нуждаются все дети без исключения. Тихой девочке, которой трудно себя проявить, очень нужна поддержка, внимание, убеждение в том, что она не хуже других. Но и мальчик-звезда, который всегда рвётся на главные роли, нуждается в похвале ничуть не меньше – чтобы он ни говорил, ради этой похвалы и признания он и старается. Так что не скупитесь на положительные оценки.

И пусть результат того, что сделал ребёнок, оставляет желать лучшего, но он от души старался, всё равно найдите, за что его похвалить. Хоть за старание.

Запомните ещё одно важное правило: наказание воспитанный вожатый старается не предавать огласке, а вот о поощрении должен непременно узнать весь отряд. Похвалили кого-то в течение дня за хорошую работу, – не забудьте поблагодарить его ещё раз при всех на вечернем сборе. Как говорится: ругай лично, хвали публично.

Как хвалить

Не будьте однообразны. При многократном употреблении одной и той же фразы в качестве поощрения, она становится обезличенной и обесценивается. Ребёнок перестаёт придавать ей какое-либо значение. То есть механически сказанное «молодец» равняется в его восприятии полному отсутствию какой-либо похвалы. Так что выучите этот список:

отлично, пять баллов, так держать, замечательно, потрясающе, я всегда в тебя верил, ты супер, невероятно, чудесно, ты справился, превосходно, отличное решение, ты превзошёл самого себя, так держать, ты настоящий друг, сногсшибательно, твоя помощь пришлась кстати, без тебя ничего бы не вышло, фантастика, браво, прекрасная работа, восхитительно, видно, что ты старался, продолжай в том же духе, на тебя можно положиться, у тебя богатое воображение, настоящее открытие, отличный ответ, спасибо за честность, ты мастерски это выполнил, ты очень внимателен, ещё чуть-чуть и ты справишься, замечательная мысль, я очень рад за тебя, твоё участие всегда вовремя, ты делаешь успехи, у тебя золотые руки, тебе можно доверять, очень впечатляюще, ты заслужил свою победу, как здорово у тебя получается, ты очень добрый ребёнок, ты умеешь слушать, великолепная идея, как оригинально, с тобой приятно иметь дело, смелый поступок, ты очень талантлив, умница, ты на верном пути, грамотно мыслишь, всё правильно сделал.

Придумайте ещё столько же добрых слов и выражений или три раза по столько же, и всё у вас получится, вы будете молодцом, и успех не заставит себя долго ждать. Носите с собой горсть карамелек и за особые заслуги поощряйте не только словом, но и конфеткой25.

Не вставайте на путь подкупа

Никогда не говорите: «Дорогие наши, если будете хорошо себя вести в тихий час, вечером пойдём на костёр». Нет, на костёр отряд пойдёт, потому что вожатые хотят, чтобы их детям было интересно в лагере. А вот если они будут нарушать дисциплину, могут и не пойти. «Как можно вам доверять и выходить за территорию, да ещё и в тёмное время суток, если вы даже в корпусе держать себя в руках не в состоянии». Уловили разницу? Вы не платите им за хорошее поведение, а лишаете чего-то для них значимого за плохое.

Требования лагеря должны соблюдаться без всяких условий. Не за что-то, а потому что это обязанность. Так что сначала хорошее поведение просто так, а потом поощрение. Если заранее обещать детям какие-то блага за выполнение режимных моментов, в дальнейшем они будут требовать награду постоянно. И вы станете заложниками этой системы, ведь ставки будут расти. Не говоря уже о том, что такой метод вообще крайне неэффективен.

Накопительная система

Некоторые вожатые мотивируют детей при помощи разного рода звёздочек, вымпелов, смайликов. За достижения звёздочки вручаются, за нарушения отнимаются. Я опять рискую напороться на яростные возражения, но для меня это дикость. Поступки детей – как хорошие, так и плохие, – неравнозначны; как придумать объективные критерии оценки этих поступков, непонятно. Кто-то выпрыгивает из штанов с криком «можно я?!», а кто-то спокойно и без нарочитого рвения во всём с удовольствием помогает. Один постоянно на виду, другой почти незаметен, но от него, возможно, гораздо больше пользы.

К тому же вывешивание этих атрибутов успеха создаёт искусственное неравенство и расслоение в отряде – у кого-то над кроватью десять звёзд, он крутой, а у кого-то одна, он лошара. А это вовсе не так, каждый ребёнок одинаково значим.

Прочитайте внимательно высказывание Сухомлинского: «Я всегда с большой тревогой думал о психозе погони за отличными отметками – этот психоз рождается в семье и захватывает, ложится тяжёлым бременем на юные души школьников, калечит их. У ребёнка нет в данное время таких способностей, чтобы учиться на отлично, а родители требуют от него только пятёрок, в крайнем случае мирятся с четвёрками, и несчастный школьник, получая тройку, чувствует себя чуть ли не преступником»26.

И напоследок, ещё раз, не ждите, что каждый ребёнок будет стараться проявить себя как-то по-особенному. Относитесь с одинаковой теплотой ко всем детям в отряде, никого не оставляйте без внимания, для каждого найдите нужные слова и занятие по душе, за успехи в котором его можно будет отметить.

Глава 12. Конфликты между детьми

Самая питательная среда для конфликтов – отсутствие впечатлений. Вспоминаем главу 9: дети должны быть постоянно заняты, иначе они начнут занимать себя сами. И занятия эти будут отнюдь не безобидны. Поэтому лучшая профилактика конфликтов в отряде – вовлечение детей в постоянную созидательную, спортивную, творческую, развивающую или обычную досуговую активность.

Как не допустить конфликт

Для того, чтобы предвидеть и предотвратить конфликт, вы должны знать до мелочей всё, что происходит в отряде, быть в курсе всех отношений между детьми – кто кому симпатизирует, кто кого раздражает, кто на кого затаил злобу и почему.

Вожатый должен видеть на 360 градусов вокруг и слышать всё в радиусе километра. Следите за интонациями и мимикой детей, когда они общаются. Будьте внимательны к их разговорам, и прежде всего тогда, когда они думают, что их не слышат. Я не призываю шпионить, греть уши под дверью и подглядывать в замочную скважину. Никогда не опускайтесь до этого, ведите себя достойно. Тем более что шпионить нет никакой необходимости. В палате после отбоя дети так тихо делятся секретами, что слышно на финской границе. Не нужно подслушивать, достаточно уметь слушать.

Постоянно говорите с детьми и об их отношениях друг с другом в том числе. Мелкие в силу своей детской искренности и доверчивости часто с удовольствием разбалтывают обо всех внутриотрядных делах, с лёгкой душой закладывая товарищей. С возрастом дети становятся все менее открытыми. Разговорить их и вывести на откровенный диалог становится сложнее, но, тем не менее, возможно. Проявляйте искренне внимание к детям, и они рано или поздно ответят вам27.

Всей полученной информацией немедленно делитесь с напарником, даже если ребёнок рассказал вам что-то по очень большому секрету28.

Как начинается конфликт

Конфликт может возникнуть внезапно.

– Дай мячик поиграть.

– Мне мама сказала никому не давать.

– Ну ты урод!

– Сам урод!

Это типичный конфликт мальчикового типа. Заметить его нетрудно – парни по природе своей просты и прямолинейны. И если это не целенаправленная травля, а одномоментная стычка, то она как мгновенно возникает, так и довольно быстро угасает. Уже через час эти двое могут быть друзья, не разлей вода.

У девочек всё всё более замысловато.

– Дашь мне тушь глаза накрасить на дискотеку?

– Извини, не могу, у меня у самой мало осталось.

– Ой, да, ну тогда ладно.

Непосвящённый может подумать, что это всего лишь милый диалог двух прелестных подружек. На самом же деле тут было нанесено смертельное оскорбление, смыть которое можно только кровью. Но никто никогда и вида не подаст, что это так. Девочки с ранних лет умеют улыбаться в глаза, а в душе люто ненавидеть друг друга. Они не будут делать гадостей открыто, но могут медленно и упорно настраивать против своей обидчицы весь отряд. И я не объясню вам, как это определить. Чтобы понять и отследить эту дичь, нужно самому быть девочкой. И если вы не девочка, молитесь, чтобы вам на отряд досталась толковая напарница.

Как побороть конфликт

Если у вас на глазах сцепились два оболтуса, разнимите их, отведите в вожатскую, посадите на койку, сами сядьте на стул напротив и поговорите. Или проведите беседу прямо на месте происшествия, если рядом никого нет. Участие напарника здесь не предполагается, он будет только отвлекать внимание. Говорите спокойно, не дёргайтесь и не размахивайте руками. Для проведения такой беседы в одной полезной статье рекомендуется следующее.

Объясните детям, что есть два правила: нужно честно рассказать, что случилось, и говорить строго по очереди. Дальше спрашиваете первого ребёнка и слушаете его историю. Потом второй излагает собственную версию. Не позволяйте детям перебивать друг друга. Задавайте уточняющие вопросы: «Ты обиделся?», «Тебе было неприятно?», «Ты понимаешь, что ему было больно?». Достаточно двух-трёх рассказов по очереди, и накал страстей начнёт утихать. Спросите у каждого, что, по его мнению, чувствовал другой. Когда дети начнут понимать настоящие мотивы друг друга, ситуация приобретёт совершенно другие очертания. Попробуйте предложить обидчику встать на место того, кого он обидел. Проговорите эту ситуацию, пусть он её прочувствует. Подводить итог нужно описанием того, как на самом деле нужно было поступить. Не заставляйте детей признавать, что они неправы. Достаточно взять с них обещание больше не ссориться.

Если, вы обнаружили, что между детьми какое-то время протекает долгоиграющий конфликт, сразу разведите их, что называется, по разным углам, не оставляйте их вдвоём. Если они всё равно оказываются рядом, например, сидят в столовой за одним столом, рассаживать их, конечно, не нужно. Не стоит акцентировать внимание и раздувать эту историю, достаточно быть поблизости. Далее, не теряя времени, узнайте, что стало поводом для ссоры. Поговорите с самими участниками по отдельности и с теми, кто с ними больше всего общается. Не вздумайте это откладывать.

Когда вы точно установите причину конфликта, приложите все усилия, чтобы её устранить. Объяснять ребёнку, что она несущественна и не стоит испорченных отношений, или доказывать, что он поступает неправильно, бесполезно. И уж точно не нужно высмеивать детские обиды – относитесь к ним совершенно серьёзно.

Допустим, мама купила сыну дорогой футбольный мяч, разрешила взять с собой в лагерь, но запретила кому-то давать его поиграть. Есть такие родители, я их нежно люблю. У других детей такое поведение товарища вызывает закономерное непонимание – зачем он привёз мяч, если никому не даёт поиграть и сам не играет? Возникает конфликт, разобравшись в котором вы понимаете, что главная проблема – запрет мамы. Хозяину мяча объясните, что если он не хочет перессориться со всеми парнями в отряде, нужно позвонить маме и попробовать договориться, рассказать, что происходит. Спросите его разрешения самим поговорить с мамой, если он не решается это сделать. Пусть позвонит кому-то ещё из родственников, расскажет, что происходит и попросит повлиять на мамино решение.

Если быстро выявить предпосылки конфликта и определить, кто прав, а кто виноват, не получается, хотя бы сообщите детям, что вам об этом конфликте известно: «Миша и Семён, я вижу, что между вами происходит, и мне это не нравится. Сейчас у меня нет времени разбираться в ваших тёрках, но я предупреждаю: если кто-то из вас попытается сделать другому какую-то гадость, он будет очень жестоко наказан. Так что держите себя в руках, а лучше постарайтесь помириться». Показав детям, что вы в курсе проблемы, вы уже её, как минимум, смягчите.

Любой конфликт должен быть разобран, мотив найден и устранён. Нельзя надеяться, что он разрешится сам собой, как по волшебству. Да, иногда конфликт естественным образом угасает, а иногда только замораживается, чтобы позже вспыхнуть с новой силой. Поэтому ничего не пускайте на самотёк. Если показалось, что ссора забыта, поинтересуйтесь у её участника: «Миша, вы с Сеней решили свои разногласия?» И только если Миша уверенно и с улыбкой ответит, что да, всё отлично, – можно немного успокоиться.

Ольга Соболева высказывает ещё одну ценную мысль: в конфликте вожатый не должен занимать ни одну из сторон. Он не судья, он – миротворец. Ваша задача именно предотвратить намечающийся конфликт или погасить имеющийся, а не вершить суд. К тому же, как было отмечено ранее, в конфликте обе стороны и правы, и неправы одновременно. Вы должны учить детей говорить друг с другом, обсуждать, искать конструктивные пути решения.

Глава 13. Конфликты между детьми и вожатыми

В сознании многих детей живёт миф о том, что в лагере царит полная свобода, они предоставлены сами себе, занимаются, чем захотят, мажут пастой соседей по комнате и бегают ночью купаться на озеро. Когда вдруг оказывается, что это не так, – а вы должны приложить все усилия, чтобы это было не так, – дети сильно огорчаются и закономерно направляют свой негатив в адрес вожатых, которые мешают им жить.

Постарайтесь донести до своих пионеров трагическую мысль о том, что режим дня и прочие дисциплинарные моменты они будут соблюдать при любом раскладе29. Поэтому воевать с вожатыми смысла нет, ребёнок испортит себе 21 день жизни, а результата всё равно не добьётся. Но есть и хорошая новость: требований в лагере немного, а разных приятных бонусов, хоть отбавляй. Так что каждый сам выбирает, бороться и страдать всю смену или сделать над собой усилие, доказать, что он взрослый, принять правила игры и получать от жизни в лагере кайф.

Чаще головной болью для вожатых становится поведение не всего отряда или группы, а буквально одного-двух разгильдяев. Это нередко яркие, развитые дети, которые, однако, вместо того чтобы помогать вожатым, противопоставляют себя им, делают всё назло и пытаются настроить на эту волну весь отряд. Такие бунтари часто получаются из потенциальных лидеров, которые обозлились из-за того, что им не дали продемонстрировать свои способности. Если это нездоровые наклонности, которые заключаются в установлении в отряде дедовщины, попытках распивать алкоголь или убегать к друзьям в ближайший дачный посёлок, скажите ребёнку прямо, что ничего у него не получится, так что лучше смириться и веселиться с остальными в рамках лагерных правил30. Если же лидерские качества ребёнка полезны и перспективны, немедленно дайте ему возможность их реализовать и постарайтесь объяснить, почему ему не уделяли достаточного внимания ранее.

Когда отряд начинает идти в разнос в полном составе, проведите воспитательный сбор или устройте «вожатский взрыв», как было описано в главе 10. Выявите зачинщиков и работайте с ними индивидуально. Как именно – зависит от ситуации; найдите в книге описание происходящего и следуйте рекомендациям31.

Вот, пожалуй, и всё.

Глава получилась такой короткой, потому что, если вы внимательно прочитаете эту книгу, а также будете слушать то, что вам советуют видавшие виды вожатые, конфликтов с детьми у вас попросту не возникнет.

Глава 14. Напарник

После разбора тем «конфликты между детьми» и «конфликты между детьми и вожатыми» логично напрашивается глава «конфликты между вожатыми». Но её здесь не будет и быть не может. Ибо я даже думать на эту тему не желаю, конфликты между вожатыми исключены. Ещё раз напоминаю содержание самой первой главы этой книги – вы отвечаете за жизнь и здоровье детей, за их морально-психологическое состояние. Для этого вы должны обеспечить постоянное продуктивное взаимодействие с напарником и вожатыми других отрядов.

Как строить отношения

Выделите время перед выездом, чтобы лучше узнать напарника, если вы мало знакомы. Хотя бы останьтесь поговорить после медосмотра, если он проводится не прямо у автобусов перед отъездом в лагерь. Расскажите о своих увлечениях, об опыте работы в лагере, о том, что вы больше всего любите, какие игры и конкурсы чаще проводите. Если вы бывалый вожатый, а с вами едет новичок, объясните ему, как проходит отъезд и что нужно будет делать, как пройдёт первый день, набросайте с ним план хотя бы на три дня вперёд.

В процессе работы научитесь уступать и не доводить возникающие разногласия до открытого противостояния. Как только вы оказались в лагере, все свои обиды и капризы, все свои личные правила и привычки, стереотипы и принципы вы должны спрятать максимально глубоко. У вас теперь только один главный руководящий принцип – дети.

Самый частый вопрос о работе вожатых: что делать, если напарник ярко выраженный дебил? Отвечаю – работать с ним. Улыбаться и работать. Просить начальство его заменить, но, если некем, продолжать работать. Это лагерь, замкнутая структура, свой уникальный мир. Тут не получится отделить рабочие отношения от личных. Напарник – это ваша вожатская половина. Пусть и не лучшая, но половина.

Если не получается стать с напарником друзьями, вспомните, что вы всё-таки приехали работать, на вас лежит громадная ответственность, так что работать нужно хорошо независимо ни от каких обстоятельств. Будьте к напарнику добрее и снисходительнее, старайтесь воспринимать его с иронией, не утрируйте его недостатки и не рефлексируйте. Сработаться можно с каждым.