Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы только о работе с жалобами. И хотя слова «жалоба», «претензия», «рекламация» встречаются...
What objects exist in the social world and how should we understand them? Is a specific Pizza Hut restaurant as real as the employees, tables, napkins and pizzas of which it is com...
«Четырехлетний жеребец Изумруд – рослая беговая лошадь американского склада, серой, ровной, серебристо-стальной масти – проснулся, по обыкновению около полуночи в своем деннике. Ря...
Как создать атмосферу, в которой сотрудники будут действительно эффективно работать, а не ждать с нетерпением 18:00, помогать, а не мешать друг другу и ценить, а не ненавидеть руко...
Издавна рядом с людьми живут иные — вампиры, демоны, ведьмы и другие. Люди чаще всего нас не замечают. Но не инквизиция. Вы скажете, что времена инквизиции прошли? Как бы не так. И...
– Георгий Александрович, – дрожащим от волнения голосом протягиваю имя своего шефа, – дело в том, что я беременна. От вас.
Стрелец смотрит на меня холодным серым взглядом, от котор...
Главный герой книги – молодой человек, работающий швейцаром в крупном и очень известном отеле. В его обязанности входит встреча гостей, помощь с багажом и контроль за порядком в ве...
Книга «Столкновение» продолжает серию книг I.M.M.O.R.T.A.L., первой из которых является книга «Янтарь. Вирус бессмертия». Военные действия выходят на международный уровень, последс...
Мужчина, предавший женщину, рано или поздно горько об этом пожалеет…
Мужчина, предавший сильную женщину ради власти, пожалеет об этом трижды!
Истина, которую забыл молодой политик,...
Небольшой рассказ повествует о событиях прошлого, дошедших и до нас в виде величественных деревьев. Так сказать, невыдуманная история, рассказанная прабабушкой. Это кусочек истории...
Представляем вашему вниманию новую книгу любимца публики, писателя-острослова, мастера сатиры и виртуоза эстрады Лиона Измайлова. Вот уже не один десяток лет этот человек дарит нам...
По мнению автора, у каждого из нас есть пограничные способы реагирования, но у кого-то они глубоко запрятаны, а для кого-то стрессом является жизнь как таковая, и потому эти способ...
В гарнизонной столовой вдруг повисла тишина. Перестали стучать ложки, не было слышно звона походных котелков. Это длилось всего несколько минут, хотя кому-то показалось, что минова...
«Зеркало наших печалей» – новая книга Пьера Леметра, завершение его трилогии, открывающейся знаменитым «До свидания там, наверху». Она посвящена «странной войне» (начальному период...
По воле отца Гретлин возвращается в старый дом, в котором более десяти лет назад умерла её мать. Постепенно она понимает, что атмосфера дома заразна. Повсюду чудятся призраки и тай...
Продолжение трилогии «В память о прошлом Земли» самого популярного китайского писателя Лю Цысиня.
Роман «Темный лес» – сплав богатого воображения с поразительным, детальным повеств...
Иоанна Хмелевская – настоящая «королева» иронического детектива: этот жанр стал популярным в России именно благодаря ей и повлиял на целую плеяду современных писателей. Читатели по...
Мир, в котором СССР не только не распался, но победил в холодной войне. Мир, в котором человечество вместо массового поклонения «золотому тельцу» занимается освоением космоса и про...
Это аудио – сокращенная версия книги Боба Бурга и Джона Манна «Go-Giver. Отдавай, чтобы получать». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
О книге
Книга «Go-Giver. Отдавай...