скачать книгу бесплатно
При заполнении третьего могут возникнуть затруднения.
Как именно упорядочить список из второй колонки? Что ж, для того и существует «решетка приоритетов», как бумажная, так и электронная (кстати, заполненный ее вариант, представленный в четвертой главе, относится именно к этому этапу).
РЕШЕТКА ПРИОРИТЕТОВ НА 10 ПУНКТОВ
Упорядочив список с помощью «решетки», вернитесь к таблице (с. 72). Перепишите пять первых пунктов из раздела Г в третий столбец таблицы. В итоге получится упорядоченный список неприятных вам характеристик. Однако необходимо получить список приятных черт.
Для этого возьмите пять отрицательных характеристик из третьего столбца и запишите их антонимы в четвертом. Под «антонимами» необязательно подразумевается «полная противоположность». Если в третьей колонке вы указали: «Наблюдал за каждым моим шагом в течение всего рабочего дня», – то в четвертом столбце необязательно писать: «Совсем меня не контролирует». Возможно, вам нужен «умеренный контроль» или что-то в этом духе. Мыслите шире.
Помните: если вы как следует упорядочите неприятные вам характеристики (в третьем столбце), то «зеркальный» список положительных характеристик (в четвертом) будет состоять из черт, свойственных наиболее приятным вам людям.
И, наконец, перепишите пять характеристик из четвертого столбца на первый «лепесток» («Комфортное окружение», с. 138). Вот мы и подошли к концу (первого «лепестка»).
Теперь обратимся к новой грани ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ.
Я – личность, которая…
Предпочитает работать в определенных условиях
Второй «лепесток»
Предпочтительные условия труда
Зачем заполнять «лепесток». Чтобы определить, в каких условиях и предметном окружении вы ощущаете себя наиболее комфортно и, соответственно, наиболее работоспособны.
Что необходимо получить. Основываясь на прежнем опыте, избежать дискомфорта на новом рабочем месте.
Как заполнять «лепесток». Описать предметное окружение.
Верно заполненный «лепесток». Здание, в котором много окон, с видом на зеленые насаждения, относительно тихое; приличное время на обед; нестрогие рамки начала/окончания рабочего дня; всяческие магазины поблизости.
Неверно заполненный «лепесток». Понимающий начальник, хорошие коллеги, приятные клиенты и так далее.
Ошибки. Это описание следует переместить на первый «лепесток». Второй же посвящен предметному, а не социальному, окружению. Естественно, поскольку «цветок» у каждого свой, вы можете выходить за установленные рамки и в случае необходимости добавлять дополнительные сведения на те или иные «лепестки». Однако для четкого представления о себе полезно разграничить ответы на такие вопросы, как: «В какой обстановке мне комфортно работать?» и «С какими людьми мне приятно сотрудничать?» / «С какими проблемами и каким посетителям мне было бы приятно помочь?».
Рабочая обстановка может как вдохновлять, так и угнетать. Важно уяснить это до того, как вы решите принять предложение о какой бы то ни было работе. Как показывает опыт, лучше всего начать с воспоминаний о тех условиях труда, которые мешали вам на прежних местах работы, после чего, совсем как при заполнении прошлого «лепестка», подобрать к ним антонимы.
Растения, которые цветут и благоухают на уровне моря, обычно погибают в горах. Так же и мы: в одних условиях работаем лучше всех, а в других – теряем работоспособность. Поэтому спросите себя: «В какой обстановке мне комфортнее всего работать?» – что на самом деле значит: «В каких условиях я буду наиболее работоспособным сотрудником?»
Второй «лепесток»: Рабочий лист № 1
ТАБЛИЦА: БЛАГОПРИЯТНАЯ РАБОЧАЯ ОБСТАНОВКА
Как было упомянуто выше, проще всего нужно заполнить данную таблицу, вспомнив все, что вам не нравилось на каждом из прежних мест работы, после чего – «отразить» список. (При желании можно перед заполнением распечатать таблицу на листе формата А4.) В столбец А можно записывать такие характеристики, как: «слишком шумно», «повсюду камеры», «нет окон», «обязательно приходить к шести утра» и так далее.
Как и в прошлый раз, чтобы заполнить столбец Б, упорядочьте список с помощью «решетки приоритетов» (с. 78).
Однако теперь, сравнивая два пункта, спрашивайте у себя следующее: «Если бы я выбирал между двумя рабочими обстановками, в первой из которых не было бы пункта 1, зато был бы пункт 2, а во второй – наоборот, то что бы я выбрал?»
ТАБЛИЦА: НЕПРИЯТНЫЕ УСЛОВИЯ ТРУДА
Упорядочив список, перепишите первые пять пунктов из Раздела Г в Столбец Б расположенной выше таблицы.
Выписав пять самых неприятных условий труда (от худшего к лучшему), перейдите к Столбцу В и запишите частично или полностью противоположные характеристики точно напротив каждого из пунктов в Столбце Б.
Наконец, перепишите пять позиций из Столбца В на второй «лепесток» («Комфортные условия труда», с. 118–119).
Замечательно. А теперь перейдем к новой грани ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ.
РЕШЕТКА ПРИОРИТЕТОВ НА 10 ПУНКТОВ
Я – личность, которая…
Умеет следующее
Третий «лепесток»
Предпочтительные универсальные навыки
Зачем заполнять «лепесток». Чтобы определить, какие базовые навыки вы хотели бы задействовать прежде всего. Под базовыми навыками подразумеваются врожденные навыки или те, к которым вы, по крайней мере, изначально предрасположены, что способствует их освоению в наиболее полной мере.
Что необходимо получить. Список того, что вы умеете и при этом больше всего любите делать.
Как заполнять «лепесток». Использовать глаголы (например, «изучать») или отглагольные существительные (например, «изучение»).
Верно заполненный «лепесток». Согласно этим историям я умею: оптимизировать, влиять, изучать, классифицировать, наставлять, обсуждать. ИЛИ (если использовать отглагольные существительные), согласно этим историям мне хорошо удается оптимизация, влияние, изучение, классификация, наставление, обсуждение.
Неверно заполненный «лепесток». Податливый, обаятельный, надежный, догадливый, осмотрительный, активный, упорный, разносторонний.
Ошибки. Все перечисленное – черты характера, или навыки самоконтроля. Другими словами, они лишь описывают манеру использования ваших лучших, предпочтительных для вас универсальных навыков. Эти характеристики важны, однако они не относятся к универсальным навыкам.
Кстати, последние десять лет то тут, то там упоминается такая категория, как «гибкие навыки». На самом деле данный термин – всего лишь иное название совокупности навыков работы с людьми (и/или самоконтроля), поскольку в качестве примера гибких навыков обычно приводят такие качества, как: «соблюдающий профессиональную этику», «дружелюбный», «готовый к сотрудничеству», «уступчивый», «стрессоустойчивый» и «восприимчивый к критике».
КРАТКИЙ КУРС: НАВЫКИ, ТАЛАНТЫ, УМЕНИЯ
«Навыки» – слово, которое в мире труда чаще всего понимают неверно. Все начинается еще с поиска подработки в старшей школе: «У меня нет никаких навыков», – говорят кандидаты. Неправда!
Студенты вузов поют ту же песню: «Я проучился в вузе четыре года. Мне некогда было приобретать навыки». Неправда!
И даже в зрелом возрасте, особенно при смене профессии, человек заявляет: «Мне необходимо опять поступить в вуз и получить новое образование, ведь иначе мне не хватит навыков для освоения новой профессии». Или: «Допустим, я заявлю, что владею некими навыками. Но тогда мне с самого начала предъявят высокие требования». Неправда!
Путаница со словом «навыки» происходит из-за того, что многие понимают его в корне неверно. Причем не только среди кандидатов, но и среди работодателей, сотрудников отделов кадров и других так называемых специалистов по трудоустройству.
Усвоив истинное значение этого слова, вы будете на шаг впереди других кандидатов. Подобное особенно важно при желании сменить работу: это позволит сэкономить ценное время, которое в ином случае вы потратили бы на распространенную среди взрослых глупость: «Мне не помешало бы вернуться в школу и доучиться».
Я говорил это раньше и сейчас повторю: быть может, вас и нужно чему-то доучить, вот только в большинстве случаев работу можно поменять безо всякой переподготовки. Все зависит от положения дел. И вы не сможете заявлять о наличии или отсутствии у вас необходимых навыков до тех пор, пока не заполните все «лепестки».
А теперь – с самого начала. Просто. Четко. Ясно. Что такое навыки? Согласно Сидни Файн, «отцу» словаря «Dictionary of Occupational Titles», существует три вида навыков – или умений, или талантов, называйте их как хотите.
КЛАССИФИКАЦИЯ НАВЫКОВ ПО СИДНИ ФАЙН
Третий «лепесток» посвящен первому виду навыков (универсальные навыки) и третьему (навыки самоконтроля).
Второй вид навыков (специальные навыки) подождет до пятого «лепестка». Что ж, давайте начнем с базовых, или универсальных, навыков.
Сегодня модно разделять базовые навыки на:
• «активные» или «навыки коммуникации/общения»;
• «гибкие навыки»;
• «технические навыки»;
• «исследовательские и аналитические навыки»;
• «навыки управления, надзора и руководства»;
• «навыки делопроизводства и администрирования»;
• «навыки по решению задач и разработке»;
• «финансовые навыки» и так далее.
Возможно, эта классификация будет вам полезна. Если да, то пользуйтесь ею. Однако мне удобнее делить универсальные навыки на три простые категории:
1) навыки работы с информацией, данными и так далее;
2) навыки работы с людьми;
3) навыки работы с предметами.
Специалист Сидни Файн предлагает разбить эти категории следующим образом:
Список уже устарел, однако вот основные моменты, которые автор попытался отразить перевернутыми треугольниками (и которые будут актуальны всегда):
Ваши универсальные (базовые) навыки – это мельчайшие частицы (атомы) подходящей вам должности или профессии.
Заявляя о своих навыках, никогда не занижайте планку; основываясь на прошлом опыте, ориентируйтесь на максимум своих возможностей.
На схеме видно, что в каждой категории есть простые навыки, над которыми располагаются более сложные. Именно поэтому их можно изобразить в виде перевернутой пирамиды, в нижней части которой будут находиться простые навыки, а над ними – более сложные. Такой формат подходит для всех видов навыков: и работы с данными, и работы с людьми, и работы с предметами.
Кстати, как правило – из которого есть исключения, – каждый навык уровнем выше требует овладения навыками, расположенными ниже. Так что, если вы обладаете навыком повыше, можете уверенно заявлять, что обладаете и навыками, расположенными ниже. Однако в первую очередь необходимо подчеркивать наличие у вас тех навыков, которые расположены выше других в каждой из пирамид.
1. Чем выше ваш универсальный навык, тем свободнее ваша трудовая деятельность
Стрелки указывают на то, что более простые навыки могут входить (и обычно входят) в список предписаний самого работодателя.
Так что если вы заявите, что обладаете только простыми навыками, вам придется «подстраиваться» под остальных – следуя указаниям начальства и в точности выполняя все требования.
Чем выше располагаются доступные вам навыки, тем свободнее вы будете в своих действиях. Может дойти до того, что уже все вокруг будут подстраиваться под вас.
2. Чем выше ваши универсальные навыки, тем меньше у вас будет конкурентов, поскольку сотрудников с подобными навыками редко ищут привычными всем способами.
Классические объявления, резюме и агентства по трудоустройству – не для вас. Я не шучу: если вы действительно уверены, что обладаете навыками, расположенными в верхней части пирамиды, то вам следует придерживаться пошаговых указаний, представленных в следующей главе.
Суть «парашютного подхода» к поиску работы заключается в том, что, едва определив, какие универсальные навыки и специальные знания вы хотели бы задействовать, вы можете обратиться к интересующей вас организации и выяснить, есть ли у них для вас место.
Естественно, если посещать работодателей самостоятельно – в частности, тех, которые не размещают объявлений о вакансиях, у вас будет намного меньше конкурентов.
По правде говоря, если вы придете к работодателю и покажетесь ему достаточно симпатичным, он, возможно, даже введет новую должность специально для вас. В таком случае у вас вообще не будет конкурентов, поскольку вы будете единственным кандидатом на новую должность. И хотя подобное происходит не всегда, меня поражает то, насколько часто это на самом деле происходит.
Все потому, что многие работодатели задумываются о введении новой должности еще до встречи со столь необычным кандидатом – но у них никак не доходят до этого руки. А тут появляетесь вы.
И восхищаете работодателя настолько, что он желает удержать вас любой ценой, ведь хорошие сотрудники встречаются настолько же редко, насколько и хорошие работодатели. И вдруг его озаряет: он ведь уже несколько недель или даже месяцев думает ввести новую должность. Как итог, работодатель возвращает эту идею к жизни и вводит новую должность, которую немедленно предлагает вам! А если введенная должность не только нужна организации, но и нравится лично вам, то вы получаете работу своей мечты.
И все довольны. И всем хорошо.
Такой расклад прекрасен даже в национальных масштабах. Ведь чем больше людей активно заинтересованы в том, чтобы найти работу, тем больше появляется рабочих мест – что с каждом новым годом двадцать первого века все больше походит на добрый обычай.
Ведь так здорово помочь не только себе, но и своей стране!
3. Не путайте универсальные навыки с чертами характера.
Базовые/универсальные навыки часто путают с чертами характера, темпераментами или типами личности. Мы часто полагаем, что универсальные навыки – это:
• живость,
• скрупулезность,
• дружелюбие,
• целеустремленность,
• стрессоустойчивость,
• чуткость,
• проницательность,
• упрямство,
• энергичность,
• надежность и так далее.
Однако все перечисленное – это не базовые/универсальные навыки, а черты характера, или навыки самоконтроля, или манера использования универсальных навыков.
Допустим, одна из ваших черт – это «внимание к деталям». И предположим, что один из ваших универсальных навыков – это «умение проводить исследования». В таком случае «внимание к деталям» описывает, как именно вы проводите исследования.
