Книги жанра Работа с клиентами
Александр Груздевработа с клиентами, техника продаж, успешные переговоры, эффективное общение, психология общения, активные продажи
Телемаркетинг, продажи по телефону. В книге изложено в сжатой форме стратегии, методики, приемы применяемые в телемаркетинге. Будет интересн…
Телемаркетинг, продажи по телефону. В книге изложено в сжатой форме стратегии, методики, приемы применяемые в телемаркетинге. Будет интересн…
Джон Уэленкультура и искусство, маркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, дизайн, психология покупателя, клиентоориентированность
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и в…
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и в…
Юлия Владимировна Семахинасловари, справочники, интернет-бизнес, работа с клиентами, энциклопедии, социальные сети, увеличение объема продаж, маркетинговые решения, технологии продаж, маркетинговые стратегии, знания и навыки
Книга написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авторы обобщили свой 4-х летний опыт работы …
Книга написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авторы обобщили свой 4-х летний опыт работы …
Александр Колчинработа с клиентами, техника продаж, успешные продажи
В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об этапах продаж в специализированной розниц…
В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об этапах продаж в специализированной розниц…
Андрей Августович Анучинпереговоры, работа с клиентами, техника продаж, техники влияния, технологии продаж, успешные продажи, деловые переговоры
«Сколько стоит? Почему так дорого?» — эти вопросы раздражают, напрягают и заставляют переживать даже самых опытных специалистов, экспертов и…
«Сколько стоит? Почему так дорого?» — эти вопросы раздражают, напрягают и заставляют переживать даже самых опытных специалистов, экспертов и…
Павел А. Анашковкниги по психологии, о бизнесе популярно, работа с клиентами, социальная психология, успешные переговоры, просто о бизнесе, эффективное общение, деловое общение, психология общения, психология в бизнесе, обслуживание клиентов, менеджеру по продажам
Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. Умение общаться – осн…
Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. Умение общаться – осн…
Анета Коробкинамаркетинг, PR, реклама, корпоративная культура, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, развитие бизнеса, обслуживание клиентов, клиентоориентированность
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке,…
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке,…
Руслан Баликовличная эффективность, ораторское искусство / риторика, переговоры, работа с клиентами, деловое общение, профессиональные коммуникации, эффективность
Эта книга результат многолетного опыта автора по изучению переговоров.
Прослушав эту книгу, вы сможете:
• получить новое понимание переговор…
Эта книга результат многолетного опыта автора по изучению переговоров.
Прослушав эту книгу, вы сможете:
• получить новое понимание переговор…
Ирина Александровна Шведовамаркетинг, PR, реклама, работа с клиентами, классический маркетинг, организационный менеджмент, пошаговые инструкции, бизнес-аналитика, маркетинг, общий менеджмент, анализ бизнеса
Книга представляет собой полный гид по проведению АВС-анализа. Читатель может познакомиться с детальным алгоритмом проведения АВС-анализа с …
Книга представляет собой полный гид по проведению АВС-анализа. Читатель может познакомиться с детальным алгоритмом проведения АВС-анализа с …
Марина Генцарь-Осиповамаркетинг, PR, реклама, интернет-бизнес, работа с клиентами, интернет-маркетинг, копирайтинг, практические рекомендации, рекламные тексты, эффективное продвижение, писательское мастерство, инстаграм / instagram, SMM / маркетинг в соцсетях, сторителлинг, продающие тексты
Это пособие для тех, кто хочет писать живо, кому важно раскрывать экспертность в своей сфере, создавать разнообразный контент в инстаграм-бл…
Это пособие для тех, кто хочет писать живо, кому важно раскрывать экспертность в своей сфере, создавать разнообразный контент в инстаграм-бл…
Марина Генцарь-Осиповамаркетинг, PR, реклама, интернет-бизнес, работа с клиентами, интернет-маркетинг, копирайтинг, практические рекомендации, рекламные тексты, эффективное продвижение, писательское мастерство, инстаграм / instagram, SMM / маркетинг в соцсетях, сторителлинг, продающие тексты
Это пособие для тех, кто хочет писать живо, кому важно раскрывать экспертность в своей сфере, создавать разнообразный контент в инстаграм-бл…
Это пособие для тех, кто хочет писать живо, кому важно раскрывать экспертность в своей сфере, создавать разнообразный контент в инстаграм-бл…
Евгений Колотилово бизнесе популярно, малый и средний бизнес, работа с клиентами, эффективность бизнеса, управление продажами, успешные переговоры, деловое общение, советы профессионалов, успешный бизнес, успешные продажи, психология в бизнесе, менеджеру по продажам
Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическим опытом о том, как…
Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическим опытом о том, как…
Алла Плотниковао бизнесе популярно, работа с клиентами, эффективность бизнеса, техника продаж, просто о бизнесе, деловое общение, привлечение покупателей, технологии продаж, успешные продажи, психология покупателя, психология в бизнесе, аптечное дело
Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит вам систематизировать знания и навыки и по…
Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит вам систематизировать знания и навыки и по…
Геннадий Владимирович Старшенбаумпсихотехники, книги по психологии, работа с клиентами, практика психологии, о психологии популярно, психотерапия, эффективное общение, психология общения, советы психологов, искусство общения, консультирование
Эта книга – настоящая энциклопедия общения с клиентом. Автор книги, известный практикующий врач-психотерапевт Г. В. Старшенбаум, предлагает …
Эта книга – настоящая энциклопедия общения с клиентом. Автор книги, известный практикующий врач-психотерапевт Г. В. Старшенбаум, предлагает …
Smart Readingмаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, работа с клиентами, отношения с клиентами, консалтинг, бизнес-консалтинг, решение проблем, психология в бизнесе, краткое изложение, консалтинговые услуги, консультирование
Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы» Питера Блока. Только самые це…
Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы» Питера Блока. Только самые це…
Smart Readingмаркетинг, PR, реклама, о бизнесе популярно, работа с клиентами, отношения с клиентами, консалтинг, бизнес-консалтинг, решение проблем, психология в бизнесе, краткое изложение, консалтинговые услуги, консультирование
Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы» Питера Блока. Только самые це…
Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы» Питера Блока. Только самые це…
Ирина Никулина Имаджикапоиск работы / карьера, личная эффективность, работа с клиентами, карьерный рост, фриланс, бизнес-инструменты, поиск работы, психология бизнеса
Эта книга – практическое руководство для тех, кто решил уйти с работы по найму и стать фрилансером или предпринимателем. Следуя простым и по…
Эта книга – практическое руководство для тех, кто решил уйти с работы по найму и стать фрилансером или предпринимателем. Следуя простым и по…
Елена Котованедвижимость, работа с клиентами, практические рекомендации, советы профессионалов, успешный бизнес, рынок недвижимости, риэлторское дело
Среди разнообразия интересных и познавательных книг о работе агента по недвижимости достаточно мало тех, что позволяют по-настоящему проникн…
Среди разнообразия интересных и познавательных книг о работе агента по недвижимости достаточно мало тех, что позволяют по-настоящему проникн…
Коллектив авторовучебная и научная литература, о бизнесе популярно, работа с клиентами, учебники и пособия для вузов, эффективность бизнеса, техника продаж, управление продажами, потребительские свойства, потребление, потребительский рынок, знания и навыки
Проведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы потреб…
Проведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы потреб…
Коллектив авторовучебная и научная литература, о бизнесе популярно, работа с клиентами, учебники и пособия для вузов, эффективность бизнеса, техника продаж, управление продажами, потребительские свойства, потребление, потребительский рынок, знания и навыки
Проведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы потреб…
Проведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы потреб…
