скачать книгу бесплатно
За все эти годы было максимум 2-3 недели, когда я не отправлял ни одного сообщения и заметил на своем примере, примере моих коллег и клиентов, что даже большое количество писем, если они интересны аудитории, не «выжигает» базу, как думают некоторые, а, напротив, делает ее более лояльной.
Пишите чаще, пишите больше. Но всегда думайте о том, чтобы ваши письма были действительно:
А) прикладными
Б) актуальными
В) разнообразными
Иначе – результата не будет.
Когда многие бросились в социальные сети, то забросили обычные рассылки через почту. А зря. Потому что email продолжал и продолжает оставаться единственным способом коммуникации, где вы не зависите от конкретного сервиса.
Базу можно выгрузить из условного Джастлик и загрузить в условный Геткурс. Главное, чтобы была резервная копия. А вот если вам забанят ваше сообщество или профиль в социальной сети, изменят правила отправки или вообще заблокируют ресурс в конкретной стране, ничего не поделаешь.
Помните об этом.
Следующим этапом развития рассылок стали мессенджеры. Это было не так давно.
В чем их преимущество? В том, если раньше человек получал там сообщения от мамы, друга или коллеги, то теперь рядом с ними можете быть вы.
И это, конечно, даже интереснее, чем рассылки в социальных сетях.
Несколько советов из опыта:
1. В мессенджерах еще лучше работают истории и кейсы
2. Добавляйте к сообщениям картинку
3. Длинные сообщения тоже могут вызывать хороший отклик.
Считается, что в мессенджерах нужно писать просто и коротко. Просто да. Коротко – не всегда. Если вы пишите историю, она не всегда короткая. Но если она интересная, ее прочитают.
Возникает вопрос – на что же сейчас обратить внимание в проекте?
Писать ли письма email или сосредоточиться на мессенджерах?
Использовать ли рассылки в социальных сетях или просто выкладывать там посты?
Что работает лучше?
Ответ очень прост – все. Нужно использовать все.
Рассылки в любом случае, а посты – дополнительно.
Причем – рассылки в разных местах, в том числе – через электронку.
Получается, что:
1. Вы можете сделать воронку продаж, к примеру, во Вконтакте и собирать туда аудиторию
А за бонус переводить людей в мессенджер и email.
2. Аналогичным образом можно делать с мессенджером
Если реклама идет, к примеру, в Яндекс директ, то там отлично работает подписка напрямую на электронную почту.
3. Далее вы взаимодействуете с вашей базой, отправляя письма в разных местах.
4. И еще – пишите посты.
Но как охватить все это?
Как писать так, чтобы было интересно?
Про что и в каком порядке?
Это интересный вопрос и, так как мне приходится отвечать самому себе на него уже много лет, я решил воплотить мой опыт в максимально простой лаконичный мини-курс, который вы можете получить здесь https://dzverev.ru/mini-kurs-10pp
10 писем/10 постов – это название моей технологии, которая поможет вам писать быстрее и эффективнее.
Это важнейший навык. Именно от него, во многом, зависят ваши результаты в онлайн-проекте.
Пишите и успехов в этом!
Рассылка – единственный стабильный способ продаж
Это единственный способ быстрой адресной коммуникации с вашей аудиторией с возможностями сегментации, многократного общения, защиты от каких-то временных факторов.
А если речь идет про email – это самый безопасный вариант создания вашей базы, который у вас никто не заберет. И вот почему:
– социальные сети могут изменить правила или быть заблокированы в определенной стране.
И все ваши профили, сообщества, подписчики там просто не смогут получать ваши сообщения.
– мессенджеры могут изменить правила (например, ввести 24-часовое окно взаимодействия) или также быть заблокированы.
– email же не зависит от конкретного сервиса рассылок или иного инструмента. Вы можете взять вашу базу адресов, сохранить их к себе на компьютер и далее перенести в другой сервис.
Например, так я когда-то переехал с JustClick на GetCourse.
Список электронных адресов подписчиков и клиентов – только ваш.
Поэтому email стоит использовать обязательно.
А кроме него – по возможности:
– Рассылки в Telegram
– Рассылки Вконтакте
– Рассылки в Instagram и иных сервисах
Что же такое рассылка?
Здесь есть минимум два больших этапа взаимодействия.
1. Первый этап – автоматизированное взаимодействие, когда человек подписывается на ваш лид-магнит или автовебинар.
И начинает получать серию заранее написанных сообщений в определенном порядке.
2. Второй этап – последующее взаимодействие с аудиторией, которая прошла через ваши автоворонки с помощью сообщений, отправляемых уже в режиме реального времени.
В узком смысле слова именно второй этап – рассылка. А первый это автоворонка.
Второй этап мы можем реализовать не во всех перечисленных способах коммуникации полноценно. В частности, в FB, WhatsApp и Instagram есть ограничение по времени взаимодействия – подписчику можно отправить сообщение только в течение 24 часов с момента его последней активности.
А вот в email, Telegram и Вконтакте можем.
Что выбрать вам?
– однозначно email
– однозначно Telegram
– и дополнительно Вконтакте, Инстаграм и иные способы, если они доступны.
У вас может быть другое мнение и другие варианты, конечно же.
Следующий очень важный вопрос – как вам использовать и монетизировать рассылки?
1) Первое и основное назначение – это сбор подписной базы.
Одно дело, когда у вас есть подписчики в вашем профиле или сообществе.
С ними вы можете взаимодействовать только через посты, истории, прямые трансляции. Здесь нет возможностей полноценной сегментации, нельзя настраивать вариативные «касания», нельзя отправлять разные сообщения и так далее.
Поэтому – наша задача сделать так, чтобы люди подписались именно на рассылку.
Чаще всего здесь используют:
– Подписку на бесплатный продукт – например, pdf-отчет.
Так, у меня есть отчет, к примеру, с обзором сервисов для создания анимационных и рисованных видео, подписавшись на который люди попадают в базу.
– Подписку на вебинар – мероприятие, которое проводится онлайн в определенное время или на автовебинар, мероприятие в записи, которое транслируется в записи с определенной периодичностью (обычно раз в день, хотя есть разные варианты).
Например, я провожу мастер-класс про написание продающих текстов, рекламирую его и получаю регистрации новой аудитории.
Технически процесс подписки и последующей отправки сообщений можно реализовать, к примеру, через сервис GetCourse.
Или любой другой сервис.
2) Далее – когда у вас собралась база людей, вы можете продолжать взаимодействие.
И тут начинается самое интересное.
– Вы сделали новый курс, написали новую книгу или проводите новый тренинг и объявляете об этом вашей аудитории через письмо, предлагая специальные условия.
Здесь вам уже не нужно ничего платить за рекламу – люди уже в вашей базе и последующие отправки сообщений для вас ничего не стоят (за исключением платы за пользование сервисом рассылок, конечно).
Например, я подготовил тренинг по созданию оффера и в течение недели приглашаю подписчиков его приобрести.
– Вы решили провести вебинар и приглашаете ваших подписчиков прийти на него.
Так, к примеру, я провожу мастер-класс по ведение онлайн-проекта и собираю его только по моей базе.
– Вы организуете живое мероприятие и также приглашаете на него людей.
Именно так я собираю мой ежегодный живой тренинг Инфотрафик и конверсия.
Большая часть его участников – это именно подписчики, которые ранее прошли через автоворонки и после остались в подписной базе.
И так далее.
Здесь есть очень важный аспект, про который многие забывают.
Чтобы получать высокий отклик от вашей аудитории, от ваших подписчиков, необходимо не только продавать, но и давать полезный бесплатный контент:
– интересные письма
– ценные pdf-отчеты
– актуальные видео
– кейсы
– истории и так далее.
Так, чтобы у подписчиков был смысл находится в вашей базе даже в том случае, если сейчас ваши предложения им не актуальны. Как показывает практика, рано или поздно время придет, и они станут актуальны.
Подводя итог.
Используйте вашу рассылку, чтобы выстраивать отношения с вашей аудиторией и увеличивать вашу прибыль!
А подробнее об этом в моей большой книге Инфорассылка, основанной на многолетнем опыте привлечения десятков тысяч подписчиков и получения десятков тысяч заказов https://dzverev.ru/kniga-inforassilka9 (https://dzverev.ru/kniga-inforassilka9)
Сервисы для создания инфографики
