Выжить в каменной тайге: как уцелеть в городе

Поэтому не удивляйтесь, если через пару месяцев поиска вам станет плохо. Это нормальная реакция на ненормальную нагрузку. О том, как с ней справляться, — в главе 46 «Выгорание». А здесь — о том, как сделать поиск эффективнее, чтобы он не затянулся.

Шаг 1. Понять, что ищем

Прежде чем рассылать резюме, ответьте себе на несколько вопросов. Честно, на бумаге.

Что я умею и что могу предложить

Не «где я работал», а «что я умею делать и какой результат приношу». Галина двадцать лет «вела бухгалтерию». Но если разобраться, она:

вела учёт в строительной компании с оборотом в несколько сотен миллионов;

провела компанию через десяток налоговых проверок без серьёзных штрафов;

перевела учёт на новую программу;

руководила отделом из четырёх человек;

знала особенности строительного учёта, НДС при подряде, работу с госзаказом.

Это совсем другой разговор, чем просто «бухгалтер, 20 лет опыта».

Сколько я могу получать

Узнайте реальный уровень зарплат по вашей профессии в вашем городе. Как:

просмотрите 20–30 похожих вакансий на сайтах вакансий и посмотрите на указанные зарплаты;

некоторые сайты вакансий показывают аналитику зарплат по профессиям и регионам;

спросите бывших коллег, которые недавно меняли работу.

Если вы завысите ожидания — вас не позовут. Если занизите — вас позовут, но будут меньше уважать, и вы будете чувствовать себя обиженным.

Та же должность, смежная или новая профессия

Иногда лучший путь — искать то же самое. Иногда — смежное: Галина могла рассматривать не только главбуха, но и бухгалтера по расчётам, финансового контролёра, специалиста по налогам, преподавателя бухучёта в колледже. Иногда — пора менять профессию совсем: если ваша сфера сжимается, если вы выгорели, если вас давно тянуло к чему-то другому.

Чем шире вы определите круг поиска, тем больше шансов. Но и тем больше риск «распыляться». Найдите баланс: две-три близкие роли, под каждую — отдельная версия резюме.

Мои условия

Готов ли я к переезду? В другой район, в другой город?

Готов ли я к удалёнке? К вахте? К сменному графику?

Какой минимум зарплаты я приму? При каком варианте соглашусь «временно»?

Что для меня неприемлемо?

Шаг 2. Где искать

Сайты вакансий и «Работа России»

Основные сайты вакансий — главный канал для большинства. Разместите резюме на двух-трёх крупных сайтах. Обязательно зарегистрируйтесь на государственном портале «Работа России»: там бывают вакансии, которых нет на коммерческих сайтах (бюджетные учреждения, государственные предприятия), а ещё через него встают на учёт в центр занятости (шаг 10).

Совет: настройте автоматическую рассылку новых вакансий по вашим запросам. Откликайтесь на свежие вакансии в первые день-два — потом шансы падают.

Телеграм-каналы и сообщества

Почти в каждой профессии есть профессиональные сообщества: телеграм-каналы, чаты, группы в соцсетях. Там часто публикуют вакансии раньше, чем на сайтах, а иногда — только там. Найдите сообщества бухгалтеров, сварщиков, учителей, программистов вашего города.

Но осторожно: именно в чатах подработок чаще всего прячутся мошенники (шаг 9).

Прямое обращение

Составьте список из десяти-двадцати компаний, где вы хотели бы работать. Не важно, есть ли у них сейчас вакансии. Найдите на их сайте контакты отдела кадров или руководителя нужного направления и напишите короткое письмо: кто вы, что умеете, почему именно к ним, и что вы будете рады, если появится возможность.

Звучит наивно, но работает чаще, чем кажется. Компании постоянно нуждаются в людях, и нередко вакансия ещё не опубликована, когда приходит ваше письмо.

Знакомые и бывшие коллеги

Это самый эффективный канал, и именно им люди пользуются меньше всего. Стыдно. «Не хочу навязываться», «подумают, что я неудачник».

Но подумайте: если ваш знакомый ищет работу, вам было бы неприятно, если бы он вам об этом сказал? Скорее, наоборот — вы бы с удовольствием помогли, если могли.

Как просить, не унижаясь:

не «помоги мне устроиться», а «я сейчас ищу работу в такой-то сфере, если услышишь о чём-то подходящем — буду благодарна»;

конкретно: какую работу, с каким опытом, в каком районе;

не жалуйтесь и не давите на жалость;

если знакомый работает в интересной компании — попросите не «взять на работу», а рассказать, как у них устроено, и передать резюме в отдел кадров.

Напишите десяти-двадцати знакомым. Бывшим коллегам, однокурсникам, соседям, родителям одноклассников ваших детей. Одно сообщение может сделать больше, чем сто откликов.

Ярмарки вакансий и центр занятости

Центры занятости регулярно проводят ярмарки вакансий, где можно поговорить с работодателями лично. Для людей, которым трудно «продать себя» в резюме, это хороший шанс: в живом разговоре опыт и характер видны лучше.

Кадровые агентства

Агентство ищет людей по заказу работодателя. Работодатель им и платит.

Главное правило: соискатель агентству не платит никогда. Если агентство просит у вас деньги — за «составление резюме», «доступ к базе вакансий», «гарантированное трудоустройство» — это не агентство, а мошенники или в лучшем случае бесполезная контора.

Агентство полезно, если вы — специалист с хорошим опытом в востребованной сфере. Тогда они сами вас найдут. Если нет — не надейтесь на агентства, ищите сами.

Шаг 3. Резюме

Вот главный инструмент поиска. Плохое резюме не спасут никакие связи. Хорошее — открывает двери.

Структура

Резюме должно уместиться на одну-две страницы. Больше никто читать не будет. Структура:

Желаемая должность. Конкретная: не «любая работа», а «главный бухгалтер» или «бухгалтер по расчётам с поставщиками».

Контакты. Телефон, электронная почта, город. Почта — современная, не шуточная и не с годом рождения в названии.

Ключевые навыки. Пять-десять пунктов. Профессиональные: программы, стандарты, специфические умения.

Опыт работы. Начиная с последнего места. По каждому месту — должность, компания, сроки и что вы делали и чего достигли. Цифры, цифры, цифры.

Образование. Основное и дополнительное (курсы, повышение квалификации).

Дополнительно (по желанию): водительские права, готовность к командировкам, знание языков.

Результаты, а не обязанности

Вот главная ошибка большинства резюме. Люди пишут обязанности:

«Ведение бухгалтерского учёта. Подготовка отчётности. Работа с банками».

А нужно писать результаты:

«Вела учёт строительной компании с годовым оборотом 400 млн руб. Провела компанию через 8 выездных налоговых проверок без доначислений. Перевела учёт на новую версию программы за 2 месяца без остановки работы. Руководила отделом из 4 человек».

Чувствуете разницу? Первое — описание любого бухгалтера. Второе — описание конкретного профессионала, которого хочется позвать на собеседование.

Для каждого места работы найдите три-пять конкретных результатов. Сколько, как быстро, насколько больше или меньше, что улучшили. Даже если вы были продавцом в магазине: «выполняла план продаж в среднем на 110%», «обучила 5 новых сотрудников».

Ключевые слова

Резюме в крупных компаниях часто сначала читает программа. Она сравнивает текст резюме с текстом вакансии и ищет совпадения.

Что делать: внимательно прочитайте вакансию и используйте в резюме те же слова, что и работодатель. Если в вакансии написано «опыт работы с НДС», а у вас — «налоговый учёт» — программа может не связать одно с другим. Напишите «налоговый учёт, включая НДС».

Это не значит копировать вакансию. Это значит говорить на языке работодателя.

Как не выдать возраст и не выглядеть устаревшим

Возрастная дискриминация существует, хотя она и запрещена (шаг 11). Ваша задача — чтобы рекрутер сначала увидел ваш опыт и достижения, а не цифру.

Опыт за последние 10–15 лет — подробно. Всё, что раньше, — одной строкой: «Ранее: бухгалтер в различных организациях, 1995–2008».

Не указывайте год окончания института, если он сразу выдаёт возраст. Можно просто указать учебное заведение и специальность.

Уберите устаревшие формулировки и навыки. «Уверенный пользователь ПК» сегодня не навык, а норма. Вместо этого: конкретные программы и сервисы, которыми вы пользуетесь.

Покажите, что учитесь. Свежие курсы, повышение квалификации, новые программы. Это лучший ответ на невысказанное «а она справится с новым?».

Фото — по желанию. Если ставите — современное, деловое, хорошего качества.

Перерыв в работе

Если у вас был перерыв (декрет, болезнь, уход за родственником, поиск работы, переезд), объясните его честно и коротко. Одной строкой:

«2022–2024: уход за ребёнком. В этот период прошла курс по … »

Не оправдывайтесь и не скрывайте. Пустые годы в резюме вызывают больше подозрений, чем честное объяснение.

Нейросети в помощь

Нейросети могут сильно помочь: составить черновик резюме, переформулировать обязанности в результаты, подогнать формулировки под вакансию, проверить ошибки.

Но есть правило: нейросеть не должна ничего выдумывать. Опыт, которого не было, навыки, которыми вы не владеете, достижения, которых не случалось, — вскроются на первом же собеседовании или в первый же месяц работы. Используйте нейросеть как редактора, а не как сочинителя.

И перечитайте всё, что она написала. Рекрутеры уже научились узнавать «нейросетевой» стиль: гладкий, пафосный, без конкретики. Добавьте свои слова и свои цифры.

Под каждую вакансию — подправить

Не рассылайте одно и то же резюме на всё подряд. Это и была главная ошибка Галины. Сделайте основное резюме, а потом под каждую интересную вакансию слегка его подправляйте: поменяйте порядок навыков, выделите нужный опыт, добавьте ключевые слова.

Это занимает время. Зато пять продуманных откликов дадут больше, чем пятьдесят одинаковых.

Шаг 4. Отклик и сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо

Многие пропускают этот шаг. А зря: короткое сопроводительное письмо выделяет вас из толпы. Три-пять предложений:

На какую вакансию откликаетесь.

Почему вы подходите (один-два главных аргумента из вашего опыта).

Почему вам интересна именно эта компания (если есть что сказать).

Готовность к собеседованию.

Пример:

«Здравствуйте! Откликаюсь на вакансию главного бухгалтера. Двадцать лет веду учёт в строительной сфере, включая работу с госзаказом и НДС при подряде, — вижу, что для вас это важно. Готова обсудить на собеседовании в удобное для вас время. Галина Ивлева».

Никаких «я ответственная, коммуникабельная, стрессоустойчивая». Это пустые слова, их пишут все.

Сколько откликов в день

Разумно: 5–10 продуманных откликов в день в активной фазе поиска. Меньше — слишком медленно. Больше — вы не успеете подстраивать резюме под каждую вакансию, и качество упадёт.

Учёт откликов

Заведите простую таблицу: дата, компания, должность, где нашли, ответ, следующий шаг. Это помогает:

не откликаться дважды на одно и то же;

помнить, кому и что вы обещали;

видеть, какие каналы работают, а какие нет;

не впадать в отчаяние: когда видишь, что за месяц сделал 150 откликов и прошёл 6 собеседований, понимаешь, что процесс идёт.

Шаг 5. Собеседование

Подготовка

Перед собеседованием потратьте час на подготовку. Это окупится.

Узнайте о компании:

чем занимается, сколько лет на рынке, какие новости;

кто будет с вами разговаривать (руководитель, кадровик);

какая там атмосфера (отзывы сотрудников, шаг 7).

Подготовьте ответы на типовые вопросы. Почти на каждом собеседовании звучат одни и те же вопросы. Отрепетируйте ответы вслух — дома, перед зеркалом или с кем-то из близких.

«Расскажите о себе». Не биография с детского сада, а две минуты о профессиональном пути: кто вы, какой опыт, чего достигли, почему здесь. Подготовьте заранее.

«Почему ушли с прошлой работы?» Честно, коротко, без негатива о прошлом работодателе. «Компанию закрыли», «хотел профессионального роста, которого там не было», «переезд». Никогда не ругайте бывшее начальство — это настораживает.

«Ваши слабые стороны?» Не «я перфекционист» (это все говорят). Назовите реальную, но не критичную слабость и расскажите, что вы с ней делаете. «Долго привыкаю к новым программам, поэтому стараюсь заранее проходить обучение».

«Где видите себя через пять лет?» Работодатель хочет понять, не уйдёте ли вы через полгода. Ответ: развиваться в этой профессии, в этой компании, расти в ответственности.

«Почему мы должны взять именно вас?» Два-три главных аргумента из вашего опыта, связанные с требованиями вакансии.

Зарплатный вопрос

Его зададут обязательно. Как ответить:

Назовите вилку, а не точную цифру: «Рассчитываю на 70–80 тысяч».

Уточните, о чём речь: до вычета налогов или на руки. Это важная разница — 13% и больше.

Обоснуйте, если спросят: «Это средний уровень для этой должности в нашем городе с моим опытом».

Не называйте цифру первым, если можете. «Какой бюджет предусмотрен на эту должность?» — нормальный встречный вопрос.

Ваши вопросы работодателю

В конце собеседования обязательно спросят: «Есть ли у вас вопросы?» Скажете «нет» — упустите шанс и выглядите незаинтересованным. Подготовьте три-пять вопросов. Полный список — в памятке. Главные:

Как будет оформлена работа? Трудовой договор?

Зарплата полностью «белая»?

Почему открыта вакансия? Что случилось с предыдущим сотрудником?

Какой испытательный срок и что от меня ждут в это время?

Какой график, переработки, командировки?

Ответы на эти вопросы скажут о работодателе больше, чем весь его рассказ о «дружном коллективе».

Незаконные вопросы

Иногда на собеседовании спрашивают то, что спрашивать нельзя:

Есть ли у вас дети? Планируете ли?

Вы замужем? Собираетесь?

Какой вы национальности? Какой веры?

Сколько вам лет? (если не указано в документах)

Закон запрещает отказывать в приёме на работу по обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами работника: полу, возрасту, семейному положению, наличию детей, национальности, религии и т. д. Сами вопросы формально не запрещены, но отказ по таким мотивам — незаконен.

Как реагировать — зависит от вас:

Ответить спокойно, если вам не трудно и вы хотите эту работу.

Вежливо перевести на деловые качества: «Семейные обстоятельства не помешают мне выполнять работу. Давайте я расскажу, как я организовывала…»

Прямо сказать, что не видите связи вопроса с работой.

Если после такого вопроса вам отказали — можно потребовать письменного объяснения (раздел «Как говорить с системой»).

Онлайн-собеседование

Проверьте технику заранее: камеру, микрофон, интернет, программу (заранее установите и попробуйте).

Фон: спокойный, без беспорядка и посторонних людей.

Свет: спереди, не из-за спины.

Одежда: как на очное собеседование. Да, и брюки тоже — вдруг придётся встать.

Смотрите в камеру, а не на своё изображение на экране.

Выключите уведомления на компьютере и телефоне.

Стресс-интервью и групповые собеседования

Иногда работодатель специально создаёт стресс: задаёт неудобные вопросы, перебивает, ведёт себя грубо — проверяет реакцию. Если вы знаете об этом, реагировать легче: спокойно, без обиды, по делу.

Но если хамство на собеседовании — не «приём», а манера общения, подумайте: хотите ли вы работать с этими людьми каждый день?

Групповое собеседование — когда кандидатов собирают вместе и дают общее задание. Работодатель смотрит, как вы общаетесь, кто берёт инициативу, кто слушает. Не пытайтесь всех перекричать. Покажите, что умеете работать вместе.

После собеседования

Отправьте короткое письмо с благодарностью в тот же день: «Спасибо за встречу, было интересно узнать о компании, я по-прежнему заинтересована в работе». Это мелочь, но это запоминается.

Спросите на собеседовании, когда ждать ответа. Если срок прошёл — можно один раз вежливо напомнить о себе.

Не ждите одного ответа, продолжайте поиск параллельно. Пока нет подписанного договора, ничего не решено.

Шаг 6. Тестовые задания

Многие работодатели дают тестовое задание: написать текст, сделать расчёт, решить задачу, подготовить план.

Когда это нормально

Тестовое задание — разумный способ проверить навыки, если:

оно занимает не больше нескольких часов;

это типичная задача для должности, а не реальный рабочий проект;

работодатель объясняет, как будет оценивать.

Когда это бесплатная работа

Насторожиться стоит, если:

задание требует больше одного-двух рабочих дней;

это явно реальная задача компании («подготовьте маркетинговую стратегию для нашего нового продукта», «переведите наш договор»);

после выполнения пропадают и не дают обратной связи;

такое же задание дают десяткам кандидатов.

Некоторые недобросовестные компании так получают бесплатную работу: дают реальную задачу всем кандидатам, берут лучшее решение и никого не нанимают.

Что делать: если задание большое, можно попросить его оплатить или сократить. Нормальный работодатель пойдёт навстречу или хотя бы объяснит, почему нет.

Шаг 7. Проверка работодателя

Прежде чем идти на собеседование, а тем более — соглашаться на работу, потратьте пятнадцать минут на проверку. Это может уберечь от больших неприятностей.

Существует ли компания

На сайте налоговой службы есть бесплатный сервис для проверки организаций. Введите название или ИНН. Посмотрите:

Существует ли компания вообще. Если нет — это мошенники.

Сколько лет работает. Компания, зарегистрированная месяц назад, обещающая высокие зарплаты, — повод насторожиться.

Чем занимается. Если по документам — торговля стройматериалами, а вакансия — «финансовый помощник с приёмом платежей», что-то не так.

Не в стадии ли ликвидации или банкротства.

Есть ли пометка о недостоверности сведений (адреса, директора).

Судятся ли с работниками

На сайтах арбитражных судов и судов общей юрисдикции можно поискать дела по названию компании. Много исков от работников о невыплате зарплаты — плохой знак.

Также стоит посмотреть, нет ли у компании долгов по налогам и исполнительных производств (в банке данных ФССП).

Отзывы сотрудников

На специальных сайтах и в сообществах сотрудники пишут отзывы о работодателях. Как читать:

не верьте одному отзыву — ни хорошему, ни плохому;

ищите повторяющиеся темы: «задерживают зарплату», «серая зарплата», «постоянные переработки», «хамство руководства»;

учитывайте, что недовольные пишут чаще, чем довольные;

слишком много восторженных отзывов, написанных одним стилем, — тоже подозрительно.

Признаки «серого» работодателя

предлагают оформить не по трудовому договору, а по договору подряда или как самозанятого, хотя работа явно трудовая (график, рабочее место, подчинение начальнику);

обещают «белую» часть по МРОТ, остальное — «в конверте»;

не хотят называть официальное название компании;

собеседование проходит не в офисе, а в кафе или «у нас временно ремонт».

Чем это грозит работнику, подробно в главе 16. Коротко: нет больничных, отпусков, нормальной пенсии, защиты при увольнении. «Конверт» могут перестать платить в любой момент, и доказать его существование почти невозможно.

Шаг 8. Оффер и выход на работу

Предложение о работе

Если вас готовы взять, попросите письменное предложение (оффер). В нём должно быть:

должность;

зарплата (с пояснением, до вычета налогов или на руки), премии, надбавки;

график работы;

дата выхода;

испытательный срок (если есть);

форма оформления (трудовой договор).

Оффер — не договор, но он фиксирует договорённости и снижает риск, что в первый день вам скажут «ой, зарплата будет меньше».

Трудовой договор

Работа должна оформляться трудовым договором. Не договором оказания услуг, не договором подряда, если по сути это постоянная работа с графиком и начальником. Работодатель обязан оформить договор не позднее трёх рабочих дней после того, как вы фактически приступили к работе. Подробно о трудовом договоре — в главе 16.

Какие документы могут потребовать

При приёме на работу работодатель вправе потребовать:

паспорт;

сведения о трудовой деятельности (электронная трудовая или бумажная трудовая книжка, если вы её сохранили);

документ, подтверждающий регистрацию в системе персонифицированного учёта (СНИЛС; сейчас часто достаточно номера);

документы воинского учёта (для военнообязанных);

документ об образовании (если работа требует специальных знаний);

справку об отсутствии судимости — только для определённых профессий (работа с детьми, в образовании, медицине и др.);

другие документы, только если это прямо предусмотрено законом для конкретной работы.

Не вправе требовать: документы, не предусмотренные законом. Например, справку о том, что вы не беременны, ИНН (можно указать, но не обязательно), справку о составе семьи, кредитную историю (если это не связано с особыми должностями, где это прямо разрешено).

Медосмотр и испытательный срок

Для многих профессий нужен предварительный медосмотр. Его оплачивает работодатель. Если вас просят пройти медосмотр «у нашего врача» за ваш счёт, особенно наличными, — это красный флаг (шаг 9).

Испытательный срок — не больше трёх месяцев для обычных работников (для руководителей — до шести). Для некоторых категорий (беременные, несовершеннолетние, выпускники в течение года после окончания учёбы и др.) испытательный срок не устанавливается вообще. Подробнее — в главе 16.

Шаг 9. Мошенничество под видом вакансий

Вот темная сторона рынка труда. Люди, которые ищут работу, — лакомая добыча. Они нуждаются в деньгах, устали от отказов, готовы поверить в удачу. Хищники знают это.

Предоплата

Схема: вас «берут на работу», но сначала нужно оплатить:

обучение («обязательный курс перед началом работы»);

форму или инструменты;

оформление документов, пропуск, разрешение;

медосмотр у «своего» врача;

«страховой взнос» или «залог».

После оплаты работодатель исчезает.

Правило: нормальный работодатель никогда не берёт деньги с соискателя. Он платит вам, а не вы ему.

Сбор документов

Схема: «Для оформления пришлите фото паспорта, СНИЛС и номер карты для зарплаты». Ещё до собеседования, ещё до знакомства. Потом на ваши данные оформляют микрозаймы, банковские карты, сим-карты, регистрируют фирмы-однодневки.