Чисто угореть! Записки о продажах и малом бизнесе

Приехал.

Вижу, что она, как подготовленный агент, с папочкой, все дела. Типа, каблуками щелкает. Сразу мне показывает, мол, вот сюда езжай, наш самый важный Клиент, там босс всегда на месте…

Я её обрываю: «Да абажди ты! Кафе покажи, посидим, обсудим…»

Показывает.

Ну, поняли же, что надо и «лёд растопить» и «себя продать»? Почеловечнее, так скажем…

Риторика была примерно такова.

«Во-первых, вся твоя мотивация при тебе остается. И вот тут тебе еще отломится премия за вот то-то (нарезал маленькую задачку вернуть одну точку, это босс подсказал).

Во-вторых, я по себе знаю, что такое удаленное подразделение, поэтому излагай трудности, особенно постоянные, которые я, там, «в штабе», должен решить для тебя (она не ожидала, поэтому начала листать блокнотик и потихоньку выкладывать; и мы с ней вместе уже по приоритету всё расставляли).

В-третьих, в первый раз я только на витрины посмотрю, знакомиться не пойду, ты тут сама себе мощный торговый представитель. А то окажусь «решалой», а тебя потом ни в грош ставить не будут».

Объехали, кого надо. Расстаемся.

Она мне и говорит: «Я вообще, ко встрече готовилась – ругаться…»

Да, в начале это чувствовалось по официозу. Думала – что я еду тут свои порядки наводить. План продаж насаждать…

А вышло вон оно как. Нормально вышло, в общем.

И вот началась моя деятельность руководителем.

Основные перемены, которые я сделал, были такие.

Первое. Обязательную ежедневную «планерку», размером не в полчасика, а с 09.00 до 11.00 я назначил в понедельник и в пятницу. Планируйте свою деятельность, согласовывайте со мной и шатайтесь по «поляне», а не тратьте время на заезды в офис.

Второе. В субботу убрал к чертовой бабушке тренинг с 10.00 до 13.00. Сказал всем: «Вот компьютер в отделе, в субботу делите время и делайте каждый свое недоделки по документам. А также в любой день после 15.00».

Но это всё – для опытных. Я им сказал, что буду набирать новых и сам их буду натаскивать. И показал, какие территории под это подпадают. В том смысле, что я буду их отгрызать у «стареньких» обратно. И добавил, чтобы не подумали, что теперь «воля вольная, гуляй рванина!», мол, с вас – результаты по плану на месяц. Точка.

По большому счету народ обрадовался. «Распустить» их я не боялся. Во-первых, каждый ведь зависел о оборота по собственной территории. Во-вторых, я умел контролировать личный состав. И практиковал это. Мне было не трудно, каждое утро, пока новенькие (один или два) изучали что-то, обзвонить каждого агента и прикинуть состояние дел и планы на текущий день. А сбор в офисе ради сбора был ни к чему. Намного позже, мой «последователь» пошел еще дальше – никого не обзванивал. В таблицу с результатами смотрел и всё.

Вы же помните, коллеги, что я сначала в людях вижу слово «Вечность», а потом уже проявляются буквы А, П, О, Ж…?

Так вот.

Ну все. Взял новых агентов троих.

Нулевых, но с «е*ливым задором».

И 14 дней, до первого аванса – каждое утро, каждый понедельник, каждую субботу – одно и то же. Я тогда еще не осознавал, что делаю наш главный талмут – «книгу продаж». Не путайте с бухгалтерским учетом. Я скомпоновал несколько основных документов и по ним натаскивал новичков. Даже не несколько, а один – Инструкцию.

После аванса сказал – так держать!

И все, катаюсь по поляне, высматриваю не окученные магазины, направляю их, так сказать.

Книжицы почитываю, образвиваюсь.

В самом начале моего руководства, когда еще планерки были каждый день, агентесса, (из оператора произошедшая, помните?) начала опаздывать. Жила прямо в соседнем доме со мной.

Я ей раз сказал, как и лучше выезжать и во сколько. Чтобы автомобильные пробки преодолевать.

Два сказал.

На третий раз вслух говорю: «Не начну планерку, пока все не приедут».

Дождались. Опоздала минут аж на 30.

Ага, гнев коллектива на неё направил.

Но дело не только в этом. Таким способом, рано или поздно люди, которые НЕ опаздывают, и тебе самому могут сказать, всё, что о тебе и твоем стиле управления думают.

Спрашиваю «Совет Братства»: «Как будем быть?»

Один опытный, который «лентяй», сразу сказал: «Штрафовать!»…

Агентесса такая, мол, эээ, ты чё…?…

Народ поддержал: «А чё? Чё мы тут ждем тебя сидим? И где ты, вообще, ездишь?»…

Веря в людей и в Вечность, я нихрена не понял. Имею ввиду – не оценил ситуации по достоинству. Ну, знаете, когда, например, любовь глаза застилает? Ну вот, типа того.

На следующее утро она снова опоздала. Я планерку начал без неё, отпустил всех. А ей, по прибытии, сказал: «Я обдумаю, что делать. Но так дело не пойдет. Мне проще тебя уволитьнах и всё».

Думать долго не пришлось. Уже в обед меня вернул в офис босс. Уже присутствовал появившийся неделю назад между мной и им Коммерческий Директор. И открыли мне глаза. Правда, они сами всё узнали час назад.

В одной из точек, где босса самого знали в лицо, на полке появился конкурент. А босс заехал за чем-то. То, сё, заведующая и рассказала, что конкурент этот – бывший РОП. Организовал производство, начал сбыт. И по городу, и по области.

Это не сильно всколыхнуло босса. Конкурентом больше, конкурентом меньше. Всё течет, всё изменяется. Сильно всколыхнуло, что агентесса эта, была у него же, бывшего РОПа, торговым представителем.

Т.е., она там отсиживала планерку, а потом ехала на нашу. Потому и опаздывала. «Бывший» явно всё понимал, но упрямо не давал ей прибывать ко мне вовремя. Я до сих пор не понимаю, почему. Раз уж стал пользоваться «засланным казачком», делал бы это более скрытно. «Казачку» -то, могло и в морду прилететь… Прямо если сказать.

Босс озадачил: решайте.

КомДир на меня набросился: увольняем её, и новенького твоего агента тоже!

Я возник. Серьезно так. Тот аж притих сначала.

Говорю: «Во-первых, как я официально сейчас её уволю? Вызову и скажу? Дак она же не сознается! По Трудовому Кодексу сейчас будет „номер отбывать“, заипетесь увольнять. Во-вторых, новенький тут при чем? Недоглядел? Ну дак тогда меня увольте: не доглядел-то – я! Заодно и себя увольте – смотрящий, бл! Наберите сначала тех, кто сможет адекватно „поляну“ закрыть»…

Помолчали, выдохнули. Я, как самый младший, предлагаю на утверждение: «Давайте я просто так, как будто никто ничего не понимает, предложу ей уволиться. А вы – боссы, помалкивайте. Так легче будет ей. Не придется метаться, будучи загнанной в угол…»

Коммерческому говорю: «Если есть желание, лучше гнев направьте на бывшего РОПа, позвоните ему и обматерите. А новенький пусть выводы сделает о конкурентной борьбе и дальше работает».

Тот утвердил всё. Так и случилось.

Отвел я агентессу в сторонку и говорю прямо: «Мне сказали, что ты работаешь на „бывшего“. Чтобы никого здесь не перевозбуждать и себя не нервировать, иди, пиши заявление и сегодня же рассчитывайся. Не уйдешь, житья тебе спокойного всё равно не будет. И не только потому что я такой. Все и во всём будут против тебя. Тут одного слуха достаточно. И еще. Передай „старой гвардии“, если они там продолжают смеяться надо мной, как лошарой, пусть будут здоровы. Я никого не гнобил, а старался только помочь.»

Она ушла. Уволилась сразу же.

Ряды зачищены, стабилизец настал.

На территории с новеньким и беременной агентшей пересекаемся в «гипере» на обед. На кофе. Смотрю, между рядов и стеллажей – конкурент.

Тот самый!

Агенты меня удержать хотели, стремались как-то общаться с ним. А я отмахнулся и подошел поздороваться. Поздоровались. Он говорит, мол, что-то я всё сказать тебе хотел…

Ну, бл, вспомнишь, позвони…

Агентша мне и говорит потом: «Да хрен он скажет тебе… В лицо, особенно…, так…, может потом еще позвонит… и то…»…

Как же ты была права, детка!

В машине едем через полчаса. Звонок от него: «Ну, ты же понимаешь, что я с ребятами общаюсь со всеми…?»

Это он имел ввиду, что со всеми, дескать, в хороших отношениях…

Про «всех» ты загнул, конечно, думаю. Не со всеми, и не хорошие там отношения остались…

А про агентессу я сразу вспомнил…

«… и хотел тебе сказать, что ты – молодец!…»

Это он имел ввиду мой подход и распоряжения, что я отписывал по мейлу. Особенно такие, установочные. Агентесса-то им всё сливала. Общался он, с ребятами, ага…

«Ладно – говорю – принято. Гвардии своей привет передавай!»

Вернулся в офис.

Вечер.

Босс какой-то новый тортик даёт продегустировать. А я ему возьми да ляпни про встречу…

Он рассказывает две истории. Полагаю, чтобы меня воодушевить.

Первая.

Очень давно, еще до этого кондитерского цеха, он управлял подобным же. Там то ли РОПа не было, то ли функционал его размыт был, то ли он сам был РОПом и становился директором, не суть.

В числе прочего (это он про работу вообще и на контроль агентов в частности, намекает), было замечено, что агенты по «поляне» шарятся весьма условно. Мелких точек – много. А «гипер» – у каждого почти агента один или два. И в нем основной сбыт. И в мелких точках агенты, типа, бывают раз в день, каждый день, а в «гипере» аж два раза: утром и вечером. Ну, это они так докладывают. Тогда-то еще не было всех этих ваших GPS-маячков.

И вот эти «гиперы» закрылись. Разом. Сбыт упал, доходы агентов тоже. Агенты побесновались на планерке, и устроили «крестный ход» к боссу: «крупняк» закрылся, у нас доход упал, повышай нам процент на остальное!

А то…

А то – что?

Уволимсянахрен!

Он им показал на дверь и сказал: «Прошу!»

Не помню сколько, но порядок цифр был обозначен как «половина агентов». Уволилась половина. А оставшимся он процент повышать не стал. Внятно объяснил два момента:

а) народ, т.е. потребитель, никуда не исчез, он из «гипера» перебежал в мелкие магазины; вот их-то и объезжайте; или Вы забыли, где они?

б) особо старательным всё равно территорию перепилю, успокойтесь.

Но зависеть от персонала он не стал. И правильно сделал.

Так и контору угробить можно в короткий срок.

Вторая.

3го января у нас был первый рабочий день после НГ.

Сначала от моего лица. Всех поочередно РОП опрашивал по «полянам». У меня на одной точке оказалось списание в возврат аж 27 тортиков. Хотя там я с заведующей еще задолго до НГ составлял заявку. И потом её корректировали не раз. Промахнулись.

«Ты считаешь, это нормально, такое количество списать?»

Отвечаю: «Я никак не считаю, мне сравнить не с чем. Считаю только, что в общей массе по всей „поляне“ – это ничто».

А он, вместе со своей женушкой, агентом по «крупняку», еще 1го января выехал в рейд по магазинам. И второго. И своими силами они сделали «пересорт». Там, где товара был излишек, они забрали по накладным, и отвезли туда, где «нехват долбит». Всё продано, возврата нет, списания нет.

Я, когда узнал об этом, прямо на планерке и спросил: «А что, 31го нельзя было сказать, что так можно было? И нужно было!?! Эдак у меня и не только 27 продалось бы, а и пустые бы были где-то полки. Я б может на сегодня уже заявку подал…»…

Скажете, мол, чего сам не догадался?

Отвечу.

Вы сами-то, сейчас, по ходу повествования, тоже, небось, кучу своих «косяков» вспоминаете, из «прошлой жизни»…? Про которые тогда «следовало догадаться»? Вот и я – «тогда» был менее опытный.

И еще от моего лица.

Я когда к осени в работу «въехал», начал постепенно новые точки подключать. А с новыми как? Уже договорились, а сам договор еще не подписан и в базу не занесен. А товар уж отгружать надо. Деньги, ладно, там, наличкой, забрал и сдал в кассу.

Но отгружать-то как? Как, как… На самого себя. И в большинство новых я возил первую-вторую поставку сам.

А по результатам месяца всем полагался ретробонус 5% от созданного оборота. И вот, в одном из первых, более-менее активных месяцев, в октябре, у меня лично получается ретробонус в районе тысяч четырех, рублей. Агентам-то его давать не принято. Но я сказал: это бонусы по «моим» точкам, пока Вы вола трахали, я им сам, на своем бензине, развозил; отдавайте бонус, я им, пропорционально каждому, развезу.

Агенты поржали, мол, «бизнес внутри бизнеса». А РОП разрешил мне забрать товаром, но на будущее всем велел «отгрузку делать после заключения договора». Конечно, я забрал не всё сразу. И не всем тем, кому должен был, отвез. Я это использовал как дегустации для очередных «новых». Ну, и, естественно, пару раз к боевым товарищам в гараж заезжал в субботу вечером…))).

Теперь босс.

После планерки третьего января, когда агенты разъехались, РОП зашел в кабинет к начальнику производства. В присутствии босса, начальника производства, технолога и жены босса, ляпнул: «Я этого человека буду увольнять!»…

Все переглянулись.

Босс спросил, мол, кого это?

А тот продолжил: «Говорю один раз и больше не возвращаюсь: Волосяна».

Все удивились так, мол, человек работает, ровно так всё вроде…

И мне босс сказал: «Он в тебе конкурента увидел, а гнобить тебя не стал, потому что ему некогда было, он со мной уже воевал»…

Мдаа…

«Как же ты была права, детка…»

Ну, что, закончу.

8 Марта продажи кондитерки идентичны новогодним. Мне удалось денег заработать для компании столько же, сколько и предшественник на НГ, а вот в штуках я проиграл. Мой личный промах – забыл запретить новеньким продавать мелкие пирожные.

Ну, хоть в просрачку не превратилось, и то ладно.

Помните же, что все имена и названия изменены и совпадения – случайны?

ТОРТИКИ 2.0. Проект «варяг»

Коллеги, привет!

Место, время, имена – изменены, все совпадения – случайны.

Этот пост выкладываю в русле «проектной работы». В том числе он является и прямым следствием моего карьерного роста из главы ранее. Конечно, далеко не все «проекты» в компаниях похожи на этот. Честно говоря, и эта история с трудом может быть притянута к названию – «проект». Но, какая уж есть.

Это мой личный опыт, начинающие – мотайте на ус.

Введение и задача. Продукт – скоропорт, 5 дней, тортики. Новый город, на приличном от моего родного расстоянии. Машина – один раз в неделю. База моего «филиала» будет не в офисе в центре, а на промзоне, на складе, который внутри – минус 18 градусов.

Я был агентом, был РОПом, вот, захотелось «варягом» и покорить другой регион…

Подготовка.

Босс сказал, мол, лето, и так, спад, а еще тебя и твой «филиал» поддерживать надо. Так что давай так: вот тебе на хату 15 тыщ, на ГСМ – 10, еще 15 тебе на жисть. Это на каждый из трех месяцев лета. С возвращенной дебиторки – тоже будет, ты верни только ее…)).

Оцениваю «противника». Частные магазины, небольшие сети, региональные сети. Федеральные – не наш Клиент пока.

Оцениваю свои силы. Продукт будет, бензин будет, хата будет. Входить в сети могу-умею-практикую.

Снять склад, организовать офис, организовать поток соискателей, обучить-натаскать-управлять – это вообще, прям, мое!

Семья «отвлекать» не будет, ибо я увезу их в отпуск почти туда же, на все лето. Ребеночку дело к годику, вот и отдыхайте, а я наведываться буду иногда.

Вы, коллеги, особенно начинающие, вдумайтесь во вводные данные. Кто из вас поехал бы? Никакой я не перец, я Вам просто реальность рассказываю. За никакие деньги, в чужой незнакомый город, за развитием, ё-моё.

Что же мной двигало?

Во-первых, я бы с ума сошел по тихой грусти, если бы на весь период спада остался бы на месте. От безделья.

Во-вторых, я бы явно искал себе какое-то «занятие», особенно с учетом уезда семьи на все лето. Здесь еще была немаловажная деталь. На нашем небольшом предприятии между мной и моим боссом зачем-то вставили, так называемого, коммерческого директора. Он там был совершенно не нужен, но деньги свои отрабатывал рьяно, чем постоянно бесил моих коллег и не позволял мне дальше заработать авторитет руководителя. На мой прямой вопрос боссу получил прямой ответ: он пока будет. А в итоге, когда я там развивал филиал, он уволился. Причем не просто так – а на вольные хлеба. Открыл какой-то свой цех. Пересиживал личный спад, в общем. С усердием. Вот и была у меня еще одна причина свалить.

В-третьих, перспектива – реальная: развить торговлю, поднять продажи и состояться директором филиала.

Ну и вообще – движуха!!!

А еще!

Я достаточно хорошо знаю военную историю, особенно тот период, что был у нас при счастливом социализме. Так вот, внутри всегда я себе задавал вопрос (и задаю), когда речь заходит о ресурсах и поддержке: а как же деды наши стояли насмерть без ресурсов?

Это так, к слову.

Что двигало руководством?

Во-первых, просто развитие продаж.

Во-вторых, они уже давно давно об этом помышляли – логистика. Машин «к нам» оттуда было две в неделю, с сырьем разным. Одна – перманентная, неполная. А одна – постоянная, полностью загруженная. Так вот эта постоянная, кореш ИПшник, назад ехала либо пустая (это холостой прогон), либо грузилась тяжелой мороженой рыбой. Конечно, все мечтали возить вместо 10 тонн льда – 500 кг тортиков. Которые, к тому же, еще и стоят столько же или больше. В общем, логистика бесплатная почти.

Специально для умников: технология позволяла делать шоковую заморозку продукции, они даже не оттаивали в «термосе» за сутки пути, а потом дальше в складе лежали при минус 18. При комплектовании заявки я с кладовщиком доставал необходимую продукцию в отсек, где плюс 2. Продукция «приходила в себя», я наклеивал сегодняшнюю дату изготовления и отправлял в магазины.

Погнали!

Инструктаж у босса, назовем его Гена (а у него партнер, который для меня как бы босс босса, на базе чьего предприятия наше предприятие с тортиками – назовем Иван).

Много Гена не говорил, просто обозначил два момента.

Первый.

Если ты все бросишьнах и просто тупо вернешься – тебе и слова никто не скажет. Я подумал еще тогда, как бросить-то? Позже поймете.

Второй.

Говорит, в прошлой жизни предприятия, когда я засылал «варяга» в другой город, она мне заявку прислала через неделю. Ни на чем, мол, не настаиваю, так, имей ввиду. Типа, хоть месяц, хоть два буду ждать.

Все это, даже при всем моем энергичном оптимизме, весьма меня поддержало. Только еще договорились, «десяточку» сверху, под предлогом того, что раз в месяц я имею право возвращаться домой.

В кабинете упаковал компьютер, принтер, каталогов штук 30, еще мелочи всякие. Договорились, что машина первая привезет. Все по накладной – в филиал.

Вечером в гараже сидим сотоварищи. Армейские. Один – однокашник, другой – старше, нас протежировал по жизни. Тот, что старше, говорит: «По-моему, ничего у тебя не получится! Ну, кого ты там знаешь?»…

Я ответил в том духе, что связи, конечно, решают многое, но чего стоишь ты сам – без связей?…

И повез семью в отпуск. Увез, передохнул.

Еду в назначенный день в центр того города. 6 июня. 350 км проехал, все нормально, а как в город заезжать – ливень на два часа как зарядил. Сижу себе в центре, а накатила тоска такая, хоть вой. Напомню, что меня в общем-то «торкают» такие вещи, а представьте тех, кто через «нехочу» поедет?

Вот тут-то мне и вспомнились все наставления Гены.

Ладно, агентство недвижимости, 500 рублей, поток СМС с адресами и телефонами. Потыкался немного, но во второй половине дня уже снял квартиру. Определился на месяц, ибо хрен его знает, что за район, где мне предстоит дислоцироваться, и т. п. Выспаться не получилось. С одной стороны, за машину на «чужом месте» боязнь, с другой, хотелось уже быстрее побежать в магазин и начать деятельность.

С утра. Кофе. Растворимый, экономия, фуле…

Карта города и области.

Тетрадь формата А4.

В тетради отделил разделы: Конкуренты, Клиенты, Текущее.

Взялся за оценку рынка. Пошел в магазин ближайший.

За пару часов успел попасть в ларёк-марёк-нарёк, магазин небольшой сети и гипермаркет. Общую теорию о продукте я и так уже знал, поэтому мне было нетрудно сопоставить и запомнить цены по трем-четырем позициям. Лечу домой, в тетрадке свожу все это. Прикидываю свой прайс. Конкурентов местных штук 6—7, но это не все. Причем – далеко не все. Основное – поток из Москвы и Питера. Федеральные поставщики. Для тех, кто не очень в теме. Это были годы активного муссирования обстановки по «полному возврату» товара Производителям из торговых сетей. В целом по прайсу – мы в рынке!

Основные моменты по рынку.

Во-первых, я привык, что ретробонус 5% – это нормально. Здесь мне сказали, если на первой презентации назовешь 10%, еще может как-то пролезешь. Лучше сразу говори – 15%.

Во-вторых, на месте с возвратами можно было еще работать. Когда рука на пульсе, Клиенту обещаешь, что возврат будет полный, а сам смотришь на его витрину и регулируешь поставки. И не вылазишь за 10%. Хотя и это было много, по привычке. А здесь – каждый первый, в лоб: «Без 100% возврата даже рот не открывай». Босс подсказал, мол, не открывай, но себе имей ввиду, если будут списания под 30% даже, слова тебе не скажу, работай. Мол, фора на развитие.

Короче, близость столицы по аппетитам уже чувствовалась. Сейчас я вот на какую ступень умнее – я более точно знаю цифры производства, а не просто отдела продаж. Если бы тогда я тщательнЕее, как говорит Жванецкий, осознавал цифры себестоимости, мне было бы полегче.

А угнетало вот что. Тихо, тихо так, на заднем плане…

По цифрам выходило, что при некотором объеме продаж, которые я в состоянии создать сам, денег будет хватать на содержание одного продажника и одного экспедитора.

Там босс еще накинул, мол, развивайся, бери двоих и кладовщика.

Так вот, угнетало, что дебиторка возвращается долго, а босс не спешит (и есть ли откуда?) выдергивать деньги из основного оборота, чтобы поддержать меня. И как сотрудникам в глаза смотреть?

В отделе на месте это еще прокатывает: ты продал? деньги вернул? иди и возвращай дебиторку в пределах Договора!

А на складе это не прокатит. Обещал оклад – плати!

В общем, имейте ввиду, начинающие. А я себе это имел ввиду постоянно…))).

Вернусь к тетради. Записал конкурентов, обзвонил. Встретился с некоторыми. Ну, понятно, под видом Клиента. Мол, у брата три магазина, хочет поставить кондитерку.

У них у всех тут – система другая: менеджер – в офисе на телефоне, а личный контакт только у экспедитора.

А какая манера речи у водителей-экспедиторов, сами знаете. В общем, обзавелся их каталогами, прайсами, дегустации всякие попробовал.

Предварительный вывод: есть у меня преимущество – личный контакт. Даже хотя бы разведать – уже полдела. Ну, и оцените фабулу про «брата». Нормальный агент обязательно бы начал допытываться, где магазины, чтобы их обследовать и войти. А этим пох*й было.

Итак, продажа. Назначил, где и что мог, поехал по встречам. Мало того, что в сетях все занятые, так еще и в отпусках все. Думал, будут посылать минимум на месяц, нет, говорят, заходите через неделю… Обошел потенциальных сетей штук 7, назначил переговоры. Боссу звоню, говорю, поеду в Питер за сыночком старшим, потом вернусь, жду на дегустацию море тортиков.

Говорит, мол, холодильник найди!..

Сгонял за ребенком, думаю, неделю-другую побудет со мной, пока все еще на стадии разговоров-переговоров. Купили мы с ним холодильник. Кока-кольный, высокий с одной дверцей. Приволокли домой. Наутро приехала дегустация. Еле влезло все в машину и в тот холодильник.

Ой, мама родная! Поехали всех угощать! Оба – в костюмчиках, без галстуков. Короче, почти при звезде и почти при шпаге!

Что тут добавить?

Основная масса товароведов-закупщиков-менеджеров – женщины. А тут, два великолепных парня, с тортиками в руках… В общем, использовал чуть ли не единственное преимущество для разговора…))).

Кстати, расход на дегустации я учитывал. Насколько помню, даже не вылез за обычные проценты по «своей поляне», вроде как 5%…

Первые итоги такие.

Крупная региональная сеть: «Да, берем! Полка 1 метр, без аренды, 12 тортиков в поставку. Позиции согласовывать будем месяц. Подавайтесь.»

Тэкс, победка!

Там еще по-мелочи одиночные магазины.

А с одной сетью история прям запомнилась.

Я заранее выяснил, что у них офис в здании одного из магазинов, и там их закупщики собираются по вторникам с 09.00 утра.

И очередь из представителей Поставщиков.

Едем с ребенком уже домой, думаю, в этот вторник я пролетел уже… А потом такой, СТОП!

Поворачиваю и мчусь туда. Подъезжаю в 13.00, тороплюсь, а мелкий за мной увязался. Спускаюсь, думаю, может успею. Хотел успеть записаться лично на следующий вторник. Выходит, судя по всему, «последний из могикан» – представитель Поставщика, на стене листок с очередью – 40 (!) человек. Все уже вычеркнуты… И, судя по всему, тот последний не шибко настроение закупщикам поднял…

Ладно, мы ж ПВОшники, че!…