НЕ ХВАТАЕТ ЛЮДЕЙ. Как находить, обучать и удерживать лучших сотрудников

Еще одна зона ответственности участка – хранение регламентов в едином архиве. Они должны быть доступны для каждого сотрудника, а HR-специалист распространяет их в соответствии с тем, кому предназначаются данные регламенты, компонует их в должностные папки. Да, если простыми словами, то должностная папка – это подборка всех регламентов, которые предназначены для определенной должности. Сотрудника проверяют на знание этих регламентов. Но, конечно, в первую очередь относительно правил, а технические знания проверяет не этот участок. Мы еще поговорим более подробно о системе регламентов. А пока нужно понять, что главный ответственный за эту систему находится на этом участке.

Не надо забывать, что даже у опытного специалиста могут возникнуть сложности на новом для него рабочем месте. И чтобы предотвратить возможные проблемы, этот участок выполняет еще одну функцию: отвечает за должностные папки и ознакомление нового сотрудника с их содержимым. О должностных папках и о том, как их вести, я подробно расскажу позже. Сейчас просто запомните, что это тоже входит в обязанности HR-специалиста отдела найма и адаптации.

Кажется, работы у отдела найма и адаптации персонала немало. Даже слишком много. Но если вы внедрили HR-технологию, эта работа идет «по накатанному» и отнимает не так много сил и времени.

Мы разработали специальные алгоритмы ввода в должность, которые позволяют быстро сделать из «новичка» производительную единицу, эффективного сотрудника. И если вы внедрите, например, технологию проведения стажировок с «дорожной картой» (напоминаю, что это четко описанный маршрут стажировки), то сможете за короткий срок понять, каков новый сотрудник в деле. Сюда же входит и тестирование на IQ, на мотивацию, на продуктивность, на ответственность, на конфликтность… Вам хватит буквально нескольких дней, чтобы понять, подходит ли вам этот человек. А он, в свою очередь, поймет, сможет ли работать у вас.

Ведь человек может прекрасно проявить себя на собеседовании, но необходимо увидеть, что он представляет из себя на практике. Поэтому один из компонентов нашей системы – «демодень» (или «демодни»). Другими словами, тестовый период. И занимает он не 1–3 месяца, как стандартный испытательный срок, который тут тоже есть, а 1–3 дня. Новый сотрудник выполняет простые задания из области, в которую он пришел. Такой подход не требует длительного обучения, и вы достаточно быстро сможете понять, на что он способен.

Я не буду здесь углубляться в подробности проведения стажировок, оформления договоров и прочего. Об этом мы еще поговорим в соответствующих главах. Главное – к вам пришел новый сотрудник, вы должны его протестировать и обучить. Причем неважно, на какую должность он пришел. И это – функция данного участка.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Американский предприниматель, менеджер (управляющий), автор нескольких автобиографических бестселлеров. Занимал должность президента компании Ford и председателя правления корпорации Chrysler. Один из самых знаменитых топ-менеджеров в истории мирового автопрома.

2

¹ HR-менеджер (от англ. human resources – «человеческие ресурсы») или менеджер по персоналу – это специалист, ответственный за управление человеческими ресурсами внутри организации. Обычно в его функции входят: рекрутинг, адаптация и обучение персонала, кадровое делопроизводство, мотивация и удержание персонала.

3

¹ Этика – это знание, учение о нравственности, морали. В данном контексте речь идет о том, чтобы контролировать разумность топ-менеджеров, их поведение в компании, предотвращать и разрешать конфликты между ними.

4

¹ Основатель и президент японской корпорации SONY, производящей радиоэлектронную технику. Год основания компании – 1958. Морита находился на посту президента вплоть до 1994 года.

5

¹ Организационная структура – это документ, схематически отражающий основной бизнес-процесс компании, а также состав и иерархию всех подразделений, отделов и участков. Этот документ используется для планирования и организации деятельности компании и повышения эффективности работы. Сокращенно – оргструктура.

6

² Департамент – подразделение компании с выделенной специализацией (HR, маркетинг, финансы, производство).

7

¹ Отдел – часть департамента, которая так же выделяет специализацию, но уже внутри департамента. Пример: отдел продаж, отдел обучения.

8

² Функции – те производственные действия, которые выполняются в отделе или на участке.

9

¹ Участок – часть отдела, которая выделяет специализацию внутри отдела. Пример: участок подбора персонала, участок кадровой документации.