Позитивные изменения. Том 2, № 3 (2022). Positive changes. Volume 2, Issue 3 (2022)

Таким образом, мы, во-первых, хотели бы показать возможности применения расширенной методологии в исследованиях образа социального предпринимательства, основанной на психосемантике. Во-вторых, нам кажется важным дать современным исследователям возможность проведения ретроспективных сравнений, опираясь на эти данные из прошлого, изменений в текущем и будущих образах социальных предпринимателей в указанных регионах. И последнее, кажется, что пытливый исследователь может увидеть в полученных результатах и предикторы текущей ситуации, связанной с развитием социального предпринимательства в странах СНГ, что дает возможность и некоторого прогнозирования.

Актуальность дискуссии, связанной с образом социального предпринимателя, стала особенно высока в России в связи с недавним законодательным закреплением термина социального предпринимательства. Теперь к социальным предприятиям по закону нельзя отнести, например, некоммерческие организации, которым, при этом, другим законом не запрещена продажа товаров или услуг (например, в случае АНО).

Все эти изменения, безусловно, оказывают влияние и на то, что остается в итоге в сознании разных аудиторий, представителей разных стран, когда они слышат это загадочное (и для некоторых противоречивое по своей сути) словосочетание «социальное предпринимательство».

ОБРАЗ СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

Мы можем определить образ социального предпринимателя как сложный набор характеристик, который включает его ценности, стиль мышления, конкретные действия, а также характер этих действий (Брунер, Дж. & Тагиури, Р., 1954). В отличие от авторитета или репутации, которые в большей степени формируются на когнитивном уровне, образ складывается скорее на основе эмоционального восприятия, а не на анализе. Это восприятие может даже не подчиняться законам логики, а формироваться, скорее, на бессознательном уровне.

Понимание образа как социального представления (Московичи, 1981) позволяет нам разработать адекватную методологию для изучения формирования и динамики его характеристик, которые являются результатом долговременного воздействия, значительных преобразований. Этот набор характеристик, с одной стороны, является очень стабильным, но с другой – постоянно усиливается и изменяется в процессе социальных взаимодействий, адаптируясь к требованиям конкретной ситуации.

Компаративный анализ ментальных моделей восприятия социального предпринимательства в России и Казахстане. Экономические отношения, 9(1), 107–122.

Образ социального предпринимателя является многомерной характеристикой. Мы можем его охарактеризовать, как минимум, в призме двух измерений: социального вклада, способности решать социальные проблемы, а также его предпринимательского потенциала – финансовой устойчивости его предприятия, профессионализма как лидера, конкурентоспособности, вклада в экономическое развитие. Другой шкалой может быть зависимость от внешних ресурсов – необходимость в государственной поддержке и других видах источников. Еще одним важным аспектом является инновация, поскольку эта характеристика является одной из самых значимых в словаре определений социального предпринимательства. Соответствует ли эта характеристика образу социального предпринимателя в жизненных реалиях? Важно отметить, что образ социального предпринимателя не должен быть усложнен и перегружен характеристиками или параметрами. Он должен быть легким для понимания, в соответствии с преобладающими взглядами населения.

Данное исследование направлено на выявление ключевых характеристик образа социального предпринимателя в России, Казахстане и Беларуси, а также на определение различий между ними в каждой из этих стран.

Чтобы провести сравнительный анализ образов, мы используем психосемантический подход. Психосемантические методы эффективны при исследовании представления людей в отношении какого-либо объекта. В частности, для воссоздания системы категорий, которые используются в общественном сознании, для определения восприятия социальных предпринимателей. Методы многомерной оценки, разработанные в рамках психосемантики, позволяют дифференцировать картину восприятия образа социального предпринимателя как в собственной стране, так и в других странах. Образы оцениваются респондентами по основным факторам, которые отражают диапазон наиболее важных характеристик, включая социальный эффект, финансовую стабильность, мотивационные характеристики, зависимость от внешних ресурсов и другие.

Этот подход имеет долгую историю внедрения в область исследования политической психологии (в частности, для описания образов политических лидеров, стран, исследователей по гендерным вопросам и многих других). Он также активно используется в этнопсихологии, психологии общественного общения, психологии искусств (Петренко, Митина & Бердников, 2002; Петренко & Митина, 2000; Петренко, 2005).

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Экспериментальная психосемантика – относительно новая область российской психологии. Этот подход использует методологию построения субъективных семантических пространств в качестве операционных моделей категориальных структур индивидуального и общественного сознания и намерен воссоздать образ мира в различных областях человеческой жизни. Задача психосемантики включает в себя воссоздание индивидуальной системы значений, через которую субъект воспринимает мир, других людей, себя, генезис, а также системное функционирование всех этих объектов.

Экспериментальная парадигма психосемантики происходит от метода построения семантических пространств Ч. Осгуда (Osgood, C. E., Suci, G. J., & Tannenbaum, P. H., 1957) (семантический дифференциал) и психологии личных конструктов Келли (техника репертуарных решеток) (Kelly, G. 1955). Она включает в себя многомерные статистические методы для выявления категориальной структуры сознания субъекта. Русская психосемантика основана на методологической основе школ Л. Выготского, А. Леонтьева, А. Лурии, С. Рубинштейна и связана с проблемой формирования повседневного общественного сознания. Психосемантика, будучи психологической дисциплиной, тем не менее, имеет четкий междисциплинарный характер, связанный с философией и социологией.

Специфика психосемантического подхода заключается в том, что в его основе лежит анализ категориальных структур сознания, а также формирование системы смыслов, через которые субъект воспринимает мир. Субъект классифицирует что-либо, оценивает или масштабирует вещи, выносит суждения о сходстве и различии объектов и т. д. Выявленные структуры, присущие матрице данных, интерпретируются как категориальные структуры сознания субъекта. Применение методов многомерной статистики позволяет выявлять эти структуры и способствует их дальнейшей интерпретации. Например, факторный анализ позволяет выявить «пучки» взаимосвязанных признаков, конструкций и, таким образом, свести исходную основу дескриптивных признаков к определенным обобщенным категориям – факторам, составляющим координатные оси семантического пространства. Факторные нагрузки каждой описательной характеристики показывают степень, в которой данный входящий в него аспект выражается в этом признаке и геометрически соответствует его проекции на ось факторов. С математической точки зрения построение семантического пространства означает сокращение больших размеров (черты, масштабы, дескрипторы) до более мелких, сформированных по категориям факторов. Семантически факторные категории представляют собой определенный мета язык, который необходим для описания значений, поэтому семантические пространства позволяют распределять значения на фиксированный алфавит факторных категорий, выполнять семантический анализ этих значений, делать суждения об их сходстве или различии, а также проводить расчет семантической близости между различными значениями путем вычисления расстояния между соответствующими координатными точками в n-мерном пространстве.

Чтобы использовать психосемантический подход к формированию образа социального предпринимателя, мы разработали список из 38 характеристик[37]. Эти характеристики были представлены в качестве высказываний. Например, «Полагает, что в развитии стоит ориентироваться на помощь своего государства», «Конкурентоспособен», «Предлагает инновационное решение социальной проблемы», «Его сложно назвать счастливым человеком» и т. д. Респондентам было предложено оценить список объектов по каждому утверждению по шкале от 1 до 5. В список объектов для оценки включены 4 пункта для каждой страны:

1. «Социальный предприниматель в своей стране»;

2. «Социальный предприниматель в США»;

3. «Социальный предприниматель «в идеальных условиях»;

4. «Социальный предприниматель в России» – для респондентов из Казахстана и Беларуси и «Социальный предприниматель в Казахстане» для российских респондентов.

Респондентами исследования стали участники конкурса SAP UP 2017 года. Заполнение исследовательского бланка было частью процесса подачи заявки на участие в конкурсе. И, исходя из полученных ответов, можно сказать, что все респонденты идентифицируют себя в качестве социальных предпринимателей. Размер выборки составил 323 респондента: 105 из Беларуси, 91 из Казахстана и 127 из России.

Из общего числа протоколов для каждой из стран (см. Таблицу 1), были исключены те, в которых респонденты использовали одну категорию ответа в более чем 90 % случаев. Другими словами, если респондент оценивает один объект на 38 баллов, и оставшиеся 4 балла распределяет между другими категориями, то такие анкеты исключаются из исследования. В таблице 1 показано количество «правильных» протоколов для каждого образца в каждой стране.

Для статистического анализа данных был использован исследовательский факторный анализ методом главных компонентов. Метод вращения: Облимин с нормализацией Кайзера.

Таблица 1. Общий состав выборки и количество «правильных» протоколов

Таблица 2. Возрастной состав респондентов[38]

РЕЗУЛЬТАТЫ

На первом этапе были проанализированы факторные структуры восприятия образа социального предпринимателя в своей стране и в других странах. Анализ проводился в каждой выборочной совокупности. На основе анализа в итоговой матрице мы можем выделить четыре основных фактора для оценки образа социального предпринимателя. Эти факторы имеют некоторые нюансы в описании, но в целом респонденты из России, Казахстана и Беларуси выделяют следующие характеристики (См. Рисунок 1):

1. Эффективный предприниматель, создающий социальную ценность, предлагает инновационное решение социальной проблемы при поддержке фондов, инвесторов и общества;

2. Находится в зависимости от внешних источников финансирования, слабый бизнес, не поддерживаемый государством и обществом, несчастный человек;

3. Скорее коммерческий, а не социальный предприниматель, безуспешный бизнесмен; одиночка, работает без команды;

4. Не поддерживается государством и церковью.

Этот фактор отражает «здоровую» модель, которая сочетает в себе значительное социальное воздействие и эффективную бизнес-модель, которая сопровождается поддержкой со стороны фондов, инвесторов и общества. Этот фактор был обнаружен при опросе всех респондентов. С одной стороны, мы можем сказать, что это основной, общий аспект для оценки образа социального предпринимателя.

С другой стороны, интересно посмотреть результаты того, как по этому критерию респонденты оценили эту характеристику в отношении собственной страны и других. Как видно из Рисунка 1, только «социального предпринимателя в идеальных условиях» можно охарактеризовать в качестве критерия «Эффективный предприниматель, создающий социальную ценность, предлагает инновационное решение социальной проблемы при поддержке фондов, инвесторов и общества». Если говорить о данном критерии в отношении характеристики социального предпринимателя в США, то она также имеет положительную оценку (выше нуля) со стороны респондентов всех трех. При этом респонденты из Казахстана дают более высокие оценки для этого фактора, чем респонденты из Беларуси и России (р = 0,091 и р = 0,007). В целом можно сказать, что респонденты оценивают образ социального предпринимателя в США как гораздо более близкий к «идеалу», чем образ своей страны и двух других.

Рисунок 1. Оценка образов стран по фактору 1 «Эффективный предприниматель, создающий социальную ценность, предлагает инновационное решение социальной проблемы при поддержке фондов, инвесторов и общества».

Оценивая свои страны по данному критерию, респонденты всех трех стран дали отрицательные оценки (лежат ниже «нуля»). При этом образ социального предпринимателя скорее даже описывается противоположными характеристиками. Российские респонденты более позитивно оценивают образ социальных предпринимателей в своей стране – дают больше баллов, чем респонденты из Беларуси и Казахстана в отношении своих стран (р = 0,001 и р = 0,026).

Для респондентов из Беларуси и Казахстана характеристики всех стран существенно различаются. Минимальные различия для опрошенных составили их собственные страны и Россия (р = 0,062 и р = 0,018). По мнению респондентов из России в отношении этого критерия не существует различий между образом социального предпринимателя в своей стране и Казахстане. В целом можно сказать, что ответы респондентов из Казахстана и Беларуси гораздо более схожи, чем ответы участников исследования из России (См. Рисунок 2).

Исходя из Рисунка 2, можно увидеть, что существует та же тенденция, что и при анализе по критерию 1: респонденты из России, Казахстана и Беларуси характеризуют образ социального предпринимателя в США и «социального предпринимателя в идеальных условиях», более позитивно, чем в остальных странах (в том числе своей). По мнению участников исследования, не все так позитивно в отношении образа предпринимателя в каждой из их стран. Респонденты стран СНГ приписывают противоположную характеристику по критерию «не зависят от внешних источников, ведет самоокупаемый бизнес и т. д.» в отношении своей страны. При этом указанная характеристика имеет более высокую оценку в отношении определения образа «социального предпринимателя в идеальных условиях», и менее значима для США (но, так или иначе, относится к противоположной стороне рассматриваемого фактора, поскольку находится ниже нуля).

Рисунок 2. Оценки образов стран по фактору 2 «Находится в зависимости от внешних источников, слабый бизнес, не поддерживаемый государством и обществом, несчастный человек».

При этом респонденты из Беларуси более позитивно оценивают образ социального предпринимателя в США (приписывая противоположную характеристику в отношении фактора 2: «Находится в зависимости от внешних источников, слабый бизнес, не поддерживаемый государством и обществом, несчастный человек»), чем респонденты из Казахстана и России (р = 0,001 и р = 0,041). Респонденты из Казахстана оценивают образ социального предпринимателя «в идеальных условиях» с наименьшей оценкой в отношении фактора 2, в сравнении с ответами респондентов из Беларуси и России (p <0,001).

Еще одна тенденция, которая была найдена для фактора 2 – это сходство в оценках респондентов образа социального предпринимателя в собственных странах и в отношении «другой страны» (Россия для Беларуси и Казахстана, а Казахстан – для России). В целом, мы можем охарактеризовать эти образы как не имеющие существенных различий (См. Рисунок 3).

Для этого фактора мы видим противоположную тенденцию: значительные различия в оценке образа социального предпринимателя по отношению к своей стране: p <0,001 между Беларусью и Казахстаном, p = 0,013 между Беларусью и Россией, p = 0,056 между Казахстаном и Россией.

Рисунок 3. Оценки образа стран по фактору 3 «Скорее коммерческий, а не социальный предприниматель, безуспешный бизнесмен; одиночка, работает без команды»

Еще одной интересной тенденцией явилось то, что по данному фактору респонденты всех трех стран оценили наиболее высоко только образ социального предпринимателя из США. При этом респонденты из Беларуси и России не приписывают эту характеристику ни одной другой стране.

Совершенно иное восприятие характеристики респондентами из Казахстана. Они приписывают ее к определению социальных предпринимателей во всех странах, в том числе и своей. У казахстанских респондентов также существенно отличается восприятие социального предпринимателя в России в сравнении с Беларусью (р=0,001), а также от характеристики социального предпринимателя в отношении Казахстана респондентами из России (р=0,005).

Что касается оценок «идеальной страны», то более существенное различие здесь между ответами респондентов из Беларуси в сравнении с ответами представителей других стран Казахстана (р = 0,006) и России (р = 0,048) (См. Рисунок 4).

Для фактора 4 мы также можем признать общую для первых двух факторов тенденцию более положительных характеристик образа социального предпринимателя в США и «в идеальных условиях», в сравнении с характеристиками, которые респонденты применяли в отношении своей страны и «других стран». Как мы видим, респонденты из Беларуси в основном не характеризуют социальных предпринимателей в своей стране, как поддерживаемых государством и церковью. Их оценки значительно отличаются от оценок респондентов из России (p <0,001) и Казахстана (p = 0,001). Ответы респондентов из этих двух стран также положительны в отношении этого фактора, его уровень выше нуля. Белорусские респонденты также приписывают эту характеристику образу социального предпринимателя в России, и эта оценка существенно отличается от российских (p = 0,023) и казахских (p = 0,005) респондентов.

Рисунок 4. Оценки образа стран по фактору 4 «Не поддерживается государством и церковью»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исходя из анализа результатов исследования, мы можем прийти к следующим основным выводам:

1. Существует четыре основных фактора для оценки образа социального предпринимателя в каждой из трех стран: Казахстане, Беларуси и России. Этими факторами являются:

• Эффективный предприниматель, создающий социальную ценность, предлагает инновационное решение социальной проблемы при поддержке фондов, инвесторов и общества;

• Находится в зависимости от внешних источников финансирования, слабый бизнес, не поддерживаемый государством и обществом, несчастный человек;

• Скорее коммерческий, а не социальный предприниматель, безуспешный бизнесмен; одиночка, работает без команды;

• Не поддерживается государством и церковью.

2. Образы социальных предпринимателей стран СНГ – России, Казахстана и Беларуси – имеют значительно отличающиеся характеристики от определения социальных предпринимателей в США и социальных предпринимателей «в идеальных условиях». В целом, образы собственной и других стран СНГ характеризуются как более «слабые», то есть менее эффективные и менее инновационные; они зависят от внешних ресурсов и не поддерживаются правительством, обществом и церковью. Респонденты оценивают образ социального предпринимателя в США как гораздо более близкий к «идеалу», чем в каждой из трех стран, участвовавших в опросе.

3. Существует специфическая характеристика, присущая образу социальных предпринимателей в США. По оценкам респондентов она заключается в «ориентации на прибыль», то есть их деятельность больше коммерческая, чем социальная. И наоборот, участники исследования из России и Беларуси считают, что социальные предприниматели в их странах больше ориентированы на социальные результаты и решение социальных проблем. По мнению опрошенных участников из Казахстана, социальные предприниматели больше ориентированы на прибыль во всех трех странах.

4. Социальные предприниматели из Беларуси в основном приписывают «слабую» характеристику образу социального предпринимателя в своей стране. Они дают самые низкие (по сравнению с другими респондентами) баллы своей стране по фактору 1 («Эффективный предприниматель, создающий социальную ценность, предлагает инновационное решение социальной проблемы при поддержке фондов, инвесторов и общества»), и самые высокие в отношении фактора 4 («Не поддерживается государством и церковью»). Но они также характеризуют образ социального предпринимателя в своей стране, как не сильно соответствующего характеристике «скорее коммерческий, а не социальный предприниматель, безуспешный бизнесмен; одиночка, работает без команды», чем респонденты из других стран.

5. Среди стран СНГ, участвовавших в исследовании, российские респонденты более позитивно оценивают образ социального предпринимателя в своей стране, чем респонденты из Беларуси и Казахстана оценивают ситуацию в своих странах (это особенно видно при анализе факторов 1 и 4).

6. В целом, респонденты из России, Беларуси и Казахстана по многим характеристикам имеют схожие взгляды на образ социального предпринимателя в отношении каждого из объектов: своей страны, США и «идеальной страны». Более отличные взгляды (особенно при оценке своих стран) выразили опрошенные в отношении характеристики «Скорее коммерческий, а не социальный предприниматель, безуспешный бизнесмен; одиночка, работает без команды». Более «социальный» – это образ социального предпринимателя в их стране, с точки зрения белорусских респондентов. Более «коммерческий» – это образ социального предпринимателя в Казахстане, с точки зрения казахстанских респондентов.

7. Социальные предприниматели из трех стран склонны приписывать характеристику «Не поддерживается церковью и государством» образу социального предпринимателя в своих и других странах СНГ (Россия для Казахстана и Беларуси, а также Казахстан для России). И, наоборот, «Поддерживаются церковью и государством» в отношении социальных предпринимателей в США и «в идеальных условиях».

8. Социальные предприниматели из трех стран склонны приписывать характеристику «Находится в зависимости от внешних источников финансирования, слабый бизнес, не поддерживаемый государством и обществом, несчастный человек» в отношении образа социального предпринимателя в их собственных и других странах СНГ (Россия для Казахстана и Беларуси, и Казахстан для России). При этом противоположная характеристика приписывается в отношении образа социальных предпринимателей в США и предпринимателей «в идеальных условиях».

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ПРИМЕР БЛАНКА АНКЕТЫ

Уважаемый ______!

Приглашаем Вас принять участие в исследовании общественного мнения о социальном предпринимательстве в разных странах.

Оцените, пожалуйста, в баллах от 0 до 5 насколько, с Вашей точки зрения, та или иная характеристика присуща социальному предпринимателю в каждой из представленных стран. Поставьте 5 баллов в клетке таблицы, если качество выражено в максимальной степени, 0, если в максимальной степени выражено противоположное ему. Для оценки промежуточной степени выраженности используйте баллы 1, 2, 3, 4.

Ответы носят анонимный характер, но Ваше мнение позволит описать целостную картину отношения в обществе к социальному предпринимательству в мире.

Большое спасибо за участие!

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Митина, О. В., & Петренко, В. Ф. (2000). Кросскультурное исследование стереотипов женского поведения (в России и США).

Вопросы психологии, 1, 68–86.

2. Петренко, В. Ф. (2005). Психосемантические аспекты картины мира субъекта. Психология. Журнал высшей школы экономики, 2(2), 3–23.

3. Петренко, В. Ф. (2005). Основы психосемантики. Санкт-Петербург: Издательский дом «Питер».

4. Bruner, J. S., & Tagiuri, R. (1954). Person perception. Handbook of social psychology, 2, 634–654.

5. Kelly, G. (1955). Personal construct psychology. Nueva York: Norton.

6. Moscovici S. et al. (1981). On social representations.