скачать книгу бесплатно
2. Будьте точным и оперируйте только фактами;
3. Устраните общие обвинения, заменив их конкретными ситуациями, в которых проявляется недостаток;
4. Найдите исключения и соответствующие достоинства, сколько вы сможете вспомнить!
Признайте свои достоинства! Каждый день выписывайте свои достоинства! Уделите этому упражнению 2 – 3 минуты в день, и вы почувствуете, как меняется ваша самооценка в лучшую сторону.
И ещё одно упражнение для поднятия самооценки:
Представьте троих людей, которых вы бы хотели иметь у себя в родственниках. Это могут быть кто угодно: короли, миллиардеры, персонажи из фильмов. Живущие ныне, умершие или не существовавшие вовсе. Выпишите их качества, которые вам близки, нравятся, соответствуют вашим ценностям. А теперь представьте, что эти люди по очереди приходят к вам в дом, когда вас нет. Ходят по дому и рассуждают о вас, человеке, который здесь живёт. А потом скажут, хотят ли они, чтобы вы стали его родственником… Да? Нет? И почему…
Чаще всего, люди с заниженной самооценкой оценивают себя не очень хорошо, особенно со стороны своего кумира. Если с первого раза у вас тоже получилось так, что, например: принцесса Диана не захотела взять вас в родственники, то проделайте это упражнение ещё раз. И сделайте так, чтобы на этот раз она говорила о вас более отзывчиво и тепло. В конце концов, это ваша фантазия и слова Дианы, это ваши слова.
Меня НЕТ! Или попытка спрятаться от мира с помощью сутулости.
Ещё одна проработка самоощущения и самооценки.
Вспомните любого человека с сутулой спиной. А теперь вспомните ситуацию, где сутулость проявляется максимально.
Что с человеком?
Да, он горюет. Плечи и голова опущены, глаза смотрят вниз или закрыты руками.
Получается, положение тела напрямую связано с нашими эмоциями.
Тело и сознание – элементы одной системы, – так утверждает психология.
Внешний вид человека демонстрирует нам его внутреннее состояние.
«Я хочу спрятаться, занимать меньше места в этом мире» – физически буду сутулиться. Такие люди часто тревожные, нередко страдают ещё и кожными заболеваниями. Им тяжело общаться с другими. Это люди направлены внутрь себя и своего маленького мира, и им трудно взаимодействовать с внешним. Иногда можно заметить в таких людях гениальность… им не нужны другие. Высокий интеллект не нуждается в социуме.
Если у вас есть такие проявления, но вы все же читаете эту книгу, значит у вас есть необходимость контактировать с внешним миром!
Проведём эксперимент: расправим плечи, грудь вперёд, гордо поднимем подбородок. Станем на две опорные ноги и послушаем своё тело… Можем ли мы горевать в таком положении? Нет! Это поза победителя!
Портреты Петра I.
Посмотрим на них пристально: плечи, грудь – всё максимально выпрямлено. Плечи расслаблены.
Теперь посмотрим на Павла I.
Всё вроде бы то же самое, но в теле видна неестественная напряжённость. К сожалению, не видела этих великих людей лично, не могу судить о том, ТАК их писали художники или такими они и БЫЛИ. Но этот пример показывает, что физическая уверенность бывает фальшивой – это лишь её имитация.
Плохо ли это? Нет! Наоборот. Ведь всегда можно пойти от внешнего к внутреннему!
Кто же обладает красивой осанкой, на кого стоит равняться?
Спортсмены, военные, политики, артисты, священнослужители. У последних, чаще всего, осанка уверенная и расслабленная.
Работая над осанкой, мы влияем на состояние нашего ума:
Ясные глаза, лёгкая улыбка, красивый, звонкий голос, расправленная грудная клетка, ровная не зажатая спина, плавные свободные движения! = Мы нравимся другим! С нами приятно находиться рядом. Мы вызываем у людей чувство уважения, доверия и безопасности!
А в организме повышается уровень дофамина* и серотонина**.
*Дофамин (или допамин) – это нейромедиатор, вырабатываемый в мозге человека и служащий элементом "системы вознаграждения" мозга.
**Серотонин – это нейромедиатор, который играет ключевую роль в регуляции настроения и циклов сна и бодрствования. Серотонин используется для передачи сообщений между нервными клетками. Считается, что он активен в сокращении гладких мышц, и, помимо прочего, он способствует благополучию и счастью.
Что в свою очередь стимулирует мыслительные процессы и мотивацию!
Круг замкнулся: разум зависит от тела, тело от разума. И что было раньше уже неважно.
Поэтому, если сегодня вы попытаетесь держать осанку и будете выглядеть не как Пётр I, а как Павел I, не отчаивайтесь.
Около месяца самоконтроля и из внешней оболочки прорастут хорошие, прочные корни в подсознание.
Даниэль Канеман, получивший Нобелевскую премию по экономике, в книге «Думай медленно, решай быстро», пишет, что если какое-то время человек улыбается, то его мозг получает соответствующий сигнал, начинает искать, что же нас радует (направляет туда фокус внимания), и находит – придумывает! Мозг переключается в режим положительных эмоций!
Фантастика, правда? Но, тут наша память и рациональный ум может подкинуть парочку, а то и десятки убеждений.
Например, в моей голове возникают фразы мамы:
«Что-то вы сильно смеётесь, скоро плакать будете!» Или не помню чьё, но в памяти свежо: «Смех без причины – признак дурачины»!
Что у вас с такими убеждениями?
И ты такой взрослый, вроде бы понимаешь, что это не твоё убеждение. А в голове голосок: «А вдруг сбудется…»
Плюс ко всему мы заложники менталитета.
Помню ещё одну фразу: «Склони голову, покорись! Покорный телёнок две мамки сосёт».
Но как только мы склоняем голову – покоряемся, в организме падает уровень серотонина и наш организм переключается на отрицательные эмоции.
В нашей культуре принято быть грустными…
Нужно поработать с такими убеждениями. Выписать конкретные свои, и чужие примеры, когда убеждения не сработали. То есть, рационализировать и дать доказательства их ложности!
Задание:
Поставьте себе на телефон напоминание, которое будет срабатывать каждые два часа – выпрямись и улыбнись!
А ещё научимся делать инкантации – когда мы не просто что-то говорим, а проживаем эту фразу эмоционально!
Прозвенело напоминание: заняли позу победителя, улыбнулись и произнесли утверждение «Я уверен в себе!» или любую другую фразу, которая наполняет вас жизненной энергией.
Кто, если не вы? Кто, если не вы, дадите себе шанс?
Если вы уважаете себя, своё слово, то и другие будут уважать!
Темп речи
Важной задачей, которую нужно решить, как только мы собрались выступать перед публикой, является темп речи.
Как реагирует наше мышление и память на достаточно быстрое донесение информации?
Очень «живые», быстро говорящие люди, какое впечатление они производят? Чаще всего, хорошее – они активны, убедительны, даже немного нахальны. Но есть одно «но»! Насколько эффективна их речь?! Насколько она запоминается, усваивается и воздействует на слушателя, на кору его головного мозга?
Доцент Рэймонд Пасторе, преподаватель из Университета Северной Каролины, выявил интересную деталь о скорости чтения и речи у взрослых: в среднем, человек способен читать со скоростью 275 слов в минуту, в то время как говорить он может лишь со скоростью 150 слов в минуту. Это говорит о том, что человеческий мозг обладает потенциалом усваивать информацию значительно быстрее, чем она предоставляется в устной форме. Но стоит ли гнаться за скоростью в восприятии?
Исследование, проведённое Полом Кингом, профессором в области коммуникационных исследований, демонстрирует, что ускоренное восприятие речи не всегда влияет положительно на процессы памяти. Суть заключается в том, что при высокой скорости речи сложно достичь глубокой обработки информации, что необходимо для её сохранения в долговременной памяти. Более того, слишком быстрый темп может вызвать раздражение и стресс, что также негативно сказывается на запоминании.
Для эффективного восприятия и запоминания информации ораторам следует придерживаться комфортного темпа речи, который составляет около 40-50 слов в минуту. Такой подход позволяет слушателям не только улавливать смысл сказанного, но и проводить глубокий анализ информации, сопоставляя её с уже имеющимися знаниями.
Как указывает профессор, для трансформации информации в долговременную память необходима её глубокая обработка. Это включает в себя анализ, сравнение и установление связей между новыми данными и уже известной информацией. При высоких скоростях речи, вместо глубокой обработки, у слушателей возрастает уровень раздражения и стресса, что препятствует усвоению материала.
Получается, хотя люди и способны читать значительно быстрее, чем слушать, ключевым для запоминания является не скорость, а глубина обработки информации, которую облегчает более медленный темп речи.
Комфортное изложение информации для слушания, запоминания и фиксации – 40, 50 слов в минуту.
Представляете, какая большая разница! Читаем 275 слов в минуту, а на слух воспринимаем только 50.
Более того, когда оратор только вышел к публике, особенно если мы видим его впервые, первые предложения он просто обязан говорить медленно. Мы должны привыкнуть к нему. Посмотреть, оценить.
Важно сделать паузу в 5-7 секунд, неопытному оратору это может показаться вечностью, но эта пауза важна для привыкания и публики к оратору и наоборот.
Пятьдесят слов за минуту!
Критика
Критика – способ избежать боли из-за чужого успеха?!
Могу ли я что-то сделать с тем, что люди думают обо мне?
Нет. Для меня должно быть важнее моё собственное самоощущение!
Имеет ли смысл обижаться на стул, за то, что он СТУЛ? Вот и на людей, на их высказывания, не стоит реагировать болезненно, как большинство из нас это делает.
Стул – это стул, и нам не придёт в голову спорить с ним. Но если человек говорит гадости, хочет задеть, критикует, мы очень эмоционально на него реагируем. Иногда несколько дней подряд прокручиваем в голове неудачный диалог, с мыслями, как можно было ответить этому хаму.
Мы не обязаны любить, соглашаться, уважать этого человека, как и он нас. Нужно просто понять, что он такой. И это всё не о НАС, а о нём! «Разрешите ему иметь такое мнение и всё!»
Критики поступают так, потому что это их натура, если хотите, убеждения или детские травмы, и это никак не связано с нами.
Пример из практики:
Трейдинговая компания, в которой я проводила корпоративные тренинги на протяжении трёх лет и обучила практически всех топ – сотрудников: по риторике, потом по переговорам, конфликтологии. Так как они очень не хотели со мной расставаться, придумали проводить тренинг по командообразованию для ТОП-менеджмента раз в три-четыре месяца. Это был четвёртый такой тренинг, и последний (третий) день мероприятия подходил к концу. Я поздравила и поблагодарила участников за три продуктивных дня. И предоставила возможность желающим сказать пару слов. Первым говорил генеральный директор, который всегда участвовал в таких мероприятиях. Потом ещё несколько топов, дальше тот, кто нам сейчас будет интересен.
Мужчина лет тридцати пяти. Выходит, перед всей аудиторией, их было около пятидесяти человек. В центре зала стоял стул, до него все говорили стоя. Он присел. Я стояла немного сбоку. Вся его речь была направлена на меня. Важно будет сказать, что на протяжении всего тренинга команда проявляла к нему не то, чтобы недружелюбие, правильнее – сдержанную осторожность. «Работает много и качественно, человеческие качества непонятны».
Анализирую: сел, плечи вниз – сутулится, голова опущена. Ни на кого не смотрит. Тоном голоса пытается выражать уверенность, но мелкие движения пальцев и весь его корпус показывают обратное.
Приблизительный текст (напомню, тренинг по командообразованию):
«Меня устраивает моя команда. Меня не устраиваете вы. Я изучил вашу биографию и считаю, что вы не можете лечить человеческие души. Мой отец, прежде чем лечить людей, он заслуженный врач, восемь лет учился, ординатура, что-то ещё … деталей об отце было сказано много. Так вот, он лечил людей только через 12 лет после учёбы! И я считаю, что вы не имеете права здесь быть!»
Вот такую критику в свой адрес я получила. Как вам?
Чего же ждали остальные 50 участников? Моей реакции и ответа. У людей неподготовленных, обычно, на такой выпад два варианта ответа:
Оправдание: «Я давно практикую. Что вам не понравилось и т.д.».
Конфликт: «Вы вообще кто такой, чтобы давать мне оценку? Критиковать меня?»
Это обыкновенная реакция: бей, беги, замри.
Но я человек обученный, плюс много часов личной терапии. Какая же была моя внутренняя реакция, которая потом выразилась во внешнюю – слова.
Никакая! Я ничего не ощутила. Совсем ничего. Я наблюдала за ним три дня и могла предугадать его действия – это первое. Когда он изъявил желание говорить и пошёл, я видела то, КАК он идёт. Его физика говорила о многом. Я слушала его и слышала его грустную детскую историю с отцом; понимала, как много действий он совершил: искал что-то в интернете, готовился. И он ждал моего «разоблачения» и реакции.
Он не знал, что для меня главной в «мире оценок» являюсь я сама, а потом уже внешний мир.
И я ответила очень просто: «Хорошо. Это ваше мнение. Очень смело высказать свою такую точку зрения».
Я разрешила «стулу» быть стулом! От того, что мне не нравится, что он стул, он не перестанет им быть.
Важно слушать и слышать! Смотреть и видеть! Анализировать и отвечать не на эмоцию, а на слова.
Мои выводы о критике, помогающие с ней справиться.
Здесь не будет чётких рекомендаций. Только мои наблюдения, которые помогут вам относиться к критике и к критикующим людям чуточку проще. Возможно, вы станете ещё добрее и участливее.
Критика – избегание боли от чужих удач. И чем успешнее тот, кого критикуют, тем больше удовольствие получает критик. Он доминирует над успешным человеком. Особенно ярко это проявляется в интернете.
Самые большие критиканы, те, кто не знает других способов, как получить удовольствие. Одинокий «диванный критик». Я, кстати, призываю относиться к критикам с пониманием. Людям сложно жить, им нужно как-то получать удовольствие.
Критика, сплетни, обесценивание.
В организме от критики повышается уровень дофамина. Гормоны кричат: «Я победитель». Унижая других, человек получает кайф.
«Я лучше тебя! Я важнее, умнее, мудрее и т. д».
«Юбку бы подлиннее в её возрасте».
«Детей нет? Не нагулялась?»
«Какое у вас образование? А, этот институт? Понятно…»
