Коучинг семей: для внешних коучей. Путь к Мастерству

Достигать всего приходится самому.

Нужные для этого способы и средства, в том числе и виды помощи, и специалисты, их осуществляющие, могут быть разными.

ОТЛИЧИЯ КОУЧИНГА СЕМЕЙ

Чем отличается коучинг от обучения, медиации, тренинга и других видов помогающей деятельности, можно прочитать в моей книге «Краткосрочная психологическая помощь. Универсальная модель»[44]. Даже между такими видами помощи, которые часто путают между собой, есть четкое различие по их целям:

• в консультировании – для решения конкретной проблемы (задачи): – выявить и разблокировать необходимые ресурсы клиента, – иногда: разработать рекомендации и/или программу действий;

• в психотерапии – избавить (излечить) клиента от страданий и/или симптома;

• в коучинге системный взгляд расширяется: цель – достижение желанного результата, заранее поставленной цели. Кроме того, в коучинге учитываются такие вопросы, как 1) долгосрочные перспективы, в отношении которых простраиваются конкретные планы, и 2) экологичность полученных и планируемых результатов.

Однако коучинг семей кардинально отличается от любого вида коучинга, и именно это я хочу показать в этой книге.

Мы живем в современном мире интеграции, где важно не только противопоставление старого и нового, но и соединение между собой различных элементов. Экология[45], одна из самых молодых наук на Земле, изучает и показывает, что в мире все взаимосвязано. Это та идея, тот природный феномен, который был выявлен, объявлен и заявлен, когда появились первые теории систем.

Эти теории указывают на то, что живые системы не просто состоят из множества различных элементов, но и связаны между собой уникальными взаимоотношениями. Отличие систем заключается не только в их составе, но и в качестве связей, в процессах, в способах организации передачи информации и ресурсов, которые есть в каждой системе. Причем все они не существуют изолированно, а находятся во взаимосвязи друг с другом. Независимо от того, какого масштаба систему мы рассматриваем, будь то большая или малая, мы всегда найдем еще более мелкие и еще более крупные системы.

В этом плане можно провести параллель с развитием физики – науки, которая углубляется все дальше внутрь материи, открывая новые элементы и их взаимосвязи. Также астрономия и другие обслуживающие ее науки исследуют все более крупные системы, такие как планетарные и вселенские, которые мы можем лишь предугадывать, моделировать и иногда математически рассчитать. Однако, несмотря на эти достижения, многие аспекты остаются недоступными для объективного исследования, их сложно рассмотреть или формализовать.

Тем не менее любое существующее знание не описывает полностью того, что было открыто ранее, потому что исходные данные и постулаты изменились по мере накопления новых знаний. Каждый исторический период отличается тем, что появляются новые исходные данные, на основе которых пересматриваются прошлые модели и создаются новые.

Теория систем мощно и открыто вошла в практику изучения и помощи людям в середине XX века. Ее автором считается Людвиг фон Берталанфи. Впервые он высказал идеи о наличии закономерностей при взаимодействии значительного, но не бесконечного числа объектов (биологических, физических, социальных) в своем выступлении (1937 г.) на семинаре по философии. Значительно позже, после Второй мировой войны, публикации его работ привели к созданию Общей теории систем[46]. Он также ввел понятие «открытые системы» в противовес «закрытым системам», ключевым критерием отличия которых обозначил наличие или отсутствие процессов непрерывного обмена веществом и энергией с внешней средой. Однако в России системные процессы в живых системах изучались и были описаны значительно раньше таким адептом медицины, как В.М. Бехтерев[47]. Позже (1935–1952 гг.) физиологом П.К. Анохиным была создана теория функциональных систем[48].

Современная теория систем рассматривает человека не как изолированный объект, а как природную систему со своим внутренним миром, находящуюся во взаимодействии с другими людьми и существами, с окружающим миром. Именно наличие взаимоотношений определяет закономерность распространения изменений по всей системе, внутрь и вовне. При этом итоговые результаты больше зависят от особенностей и целей живой системы, обладающей такими характеристиками, как самообучение и саморегуляция, чем от вида воздействующего стимула. Поэтому современный «коучинг понимается как побуждение (стимулирование) процессов изменения, а не как управление или регулирование»[49].

С точки зрения семьи как живой системы самый важный момент – это тот, в котором семья, люди, которые ее составляют, находятся сейчас. Все переживания, все актуальные проблемы, все самые животрепещущие задачи, все мечты – это то, что есть сейчас. Семья, как любая живая система, изменяется, и завтра ее члены уже будут по-другому переживать, мыслить, хотеть, желать и взаимодействовать. Поэтому на примере семьи мы можем рассмотреть строение всего мира. Оказывая воздействие на семейную систему, мы тем самым оказываем воздействие и на все системы, которые находятся внутри нее и взаимодействуют с ней, то есть находятся снаружи.

Поэтому коучинг семей я считаю квинтэссенцией всех видов помощи, которые были созданы людьми ранее и продолжают создаваться. Этот вид помощи сводит все к тому, куда мы движемся, к будущему. И исходит из того, что люди стремятся к лучшему, люди как-то интуитивно, феноменологически знают, к чему они хотят прийти, чего именно они хотят и о чем мечтают. Одновременно коуч семьи учитывает то, какие они, что они уже создали и какие способы сейчас выбирают для того, чтобы двигаться. То есть особый фокус – на уникальности данной живой системы. А так как семья – это живая система, которая уже состоит из живых систем, мало того, создана этими системами – людьми, то и процессы, которые в ней происходят, гораздо глобальнее и одновременно глубже по смыслу, по ценностям, по значимости. А еще они включают все смыслы, ценности, задачи, потребности, все то, что составляет личность каждого ее члена, члена семьи.

Поэтому коуч, со своей совокупной интегративной идеей, помогает двигаться всему миру, и в этом плане мы оказываемся в очень важной ситуации. Когда мы находимся внутри системы, членами которой являемся, и наблюдаем изнутри, мы видим только небольшую часть. У нас есть центральные фокусы и есть периферические. Но и те и другие находятся внутри семейной системы, если мы сейчас говорим про семью. А движение самой семьи нам заметно лишь относительно других семей, других социальных групп, сообществ, других систем. И сравнение это производится нами только исходя из наших так называемых фокусных линз, из того, как мы это видим изнутри, с привычного ракурса своей роли в своей системе. Посмотреть непредвзятым взглядом, а непредвзятым – это значит не нашим, чьим-то другим, тоже предвзятым по-своему, мы можем только снаружи.

Вот этот внешний взгляд, старающийся не оценивать, а исследовать, узнать, помочь посмотреть по-другому – взгляд внешнего коуча для этой семьи – является необходимым для того, чтобы семья могла развиваться, отслеживать, движется ли она по пути, который ей важен, к тем целям, которые наметили, или отклонилась. Отклонилась под воздействием каких-то внутренних процессов, которые не были учтены заранее: например возрастные и физиологические изменения. Или она отклонилась под воздействием внешних условий, которые тоже не были учтены, например явление погоды или изменения в более крупных системах, таких как планета Земля, которая тоже меняется со временем и под нашим воздействием, нас, людей, и под какими-то неизвестными нам пока более глобальными внешними условиями.

Коуч помогает семье соотнести внутренние процессы с внешними, которые могут быть выявлены и помещены в фокус внимания самого коуча и тех, с кем он работает, то есть представителей этой семейной системы. Мы никогда не сможем взаимодействовать со всей семьей целиком, потому что она слишком огромна – многопоколенная, расширенная и имеет одновременно очень много внешних связей. Однако в каждый момент мы можем быть в коучинговом взаимодействии с тем, кто сейчас его запрашивает, то есть с ее представителями, которые пришли за помощью со своими актуальными запросами.

В коучинге семьи мы не идем в проработку, помощь в поднятии на поверхность скрываемых и болезненных переживаний, как в эмоционально-фокусированной терапии[50], чтобы затем озвучить их перед партнером и уже с его поддержкой совершить новые действия, корректирующие и улучшающие их отношения. Чтобы затем эти отношения стали платформой для более открытого и безболезненного проявления личностных переживаний каждого партнера.

Вместо этого в коучинге мы создаем на сессиях пространство и атмосферу доверия для совершения новых, желанных действий при поддержке коуча. Затем мы поддерживаем и даем в заданиях на время между сессий продолжать разворачивать опыт новых взаимоотношений. В процессе получения нового опыта партнеры испытывают вначале двойственные ощущения. С одной стороны, они боятся и не уверены, что партнеру можно полностью доверять и он/она не бросит или ударит, как это было в их прошлом опыте. И такое обязательно происходит: они возвращаются к привычному взаимодействию. Но все реже и реже. Потому что, с другой стороны, они в этом новом опыте получают те самые желанные позитивные переживания, которых им не хватало ранее. С помощью коуча они осмелились сделать это и получили новый опыт, а в нем то вожделенное, что не получали ранее ни в прошлых, ни в этих отношениях. Или получали, но так мало, редко и нерегулярно, что даже не позволяли себе заметить. Кстати, именно эти исключения из проблемных болевых паттернов мы и используем в коучинге как опорные, чтобы они нашли подтверждение, что на самом деле способны и могут, даже имеют в опыте создание благоприятных и желанных по качеству отношений именно с этим партнером.

Так вот, что самое главное – коучинг семьи опирается на теорию живых систем и теорию коммуникации в них, которые утверждают: «в живых системах ничего не убавляется, а лишь растет и развивается». Таким образом, позитивный опыт новых взаимоотношений, полученных на коуч-сессиях и закрепляемый самими членами семьи между встречами с коучем, растет, никогда уже не исчезая. То есть коучинг семьи, длящийся ровно столько, сколько семье необходимо, чтобы эти новые позитивные стратегии в ней стали преимущественными, а старые минимизировались, позволяет семье выйти на новый, следующий, благоприятный для нее виток развития, где члены семьи будут наращивать опыт продвижения к желанным отношениям и укреплению их.

То есть коучинг семьи исходит из идеи, что не нужно погружать клиентов в столь болезненные и долгие процессы эмоционально-фокусированной терапии исследования накопленной ранее боли и недоверия друг к другу. Вместо этого системный коуч предлагает участвовать всем членам семьи, вовлеченным в актуальную ситуацию, и воспользоваться их совместностью для создания сразу нового взаимодействия с участием их всех. Тогда все они получат опыт и новых, позитивных переживаний. Коуч будет поддерживать одновременно и параллельно их всех вместе и каждого в расширении этого нового позитивного опыта. Но лишь до тех пор, пока их совместные усилия и вклады станут самостоятельно конструируемыми и поддерживаемыми. Тогда коучинг семьи будет завершен: они станут коучами для себя и друг для друга, для своей семейной системы. Они выйдут на системный самокоучинг. Коуч им станет не нужен для регулярных встреч.

Таким образом, в коучинге семьи мы не предлагаем людям доставать и прикасаться к накопленным за прошлую жизнь травмам и боли от них. Но мы и не игнорируем, а с уважением принимаем их опыт справляться с ними, в том числе обращаться к ним вновь и вновь в настоящих отношениях. Это их способ совладания с болью и другими переживаниями, которые возникают теперь, часто неосознанно, спонтанно и даже разрушительно. Мы не погружаем людей в исследование этих процессов.

Вместо этого мы создаем поле безопасности для новых шагов, действий, результатом которых являются более позитивные переживания здесь-и-сейчас, при поддержке коуча и, с его помощью, при соучастии самых значимых людей – членов его семьи. Наращивание положительных взаимодействий в течение жизни семьи способствует увеличению объема и времени позитивных переживаний у каждого члена семьи. Для негативных переживаний, вызываемых воспоминаниями прошлого травматичного опыта, просто остается все меньше времени и пространства. Позитивная жизнь становится все полнее и вытесняет ассоциативные негативные воспоминания и ожидания их повтора, которые ранее заполняли мышление членов семьи. Теперь оно становится направлено на образ желанного будущего семьи в целом, и, исходя из него, на цели каждого члена семьи. Мозг, занятый построением позитивного будущего с опорой на соответствующие для этого действия в настоящем, просто оказывается занят этим процессом настолько, чтобы не обращаться к негативному прошлому. Прошлое теперь тоже используется как ресурс для поиска средств создания желанного будущего. Так в коучинге мы используем нейропсихологическую особенность мозга: он в каждый момент занят решением только одной задачи. И теперь это задача создания лучшего будущего через осуществление его в настоящем.

По моему глубокому убеждению, семьи делают все самое лучшее, что могут. В каждой конкретной ситуации никто не смог бы сделать, создать, организовать и существовать лучше, чем это делает конкретная семья для своих членов. Они сами это выбирают и осуществляют. Так почему же можно думать, что они не смогут это поменять теперь, когда им нужно что-либо иное? Конечно, смогут. Получилось создать прошлое, могут и изменить в настоящем, и создать лучшее будущее. Вот именно в этом и помогает им коуч семьи. Именно для этого им нужна помощь извне: для создания лучшего нового, а не для раскопок болезненного устаревшего прошлого.

Глава 4. Самокоучинг

САМОКОУЧИНГ НАЧИНАЮЩИХ

Сталкиваюсь неоднократно с идеей студентов своей коуч-программы: «Не собираюсь становиться коучем и помогать другим, но буду изучать и использовать коучинг для себя». Да, самокоучинг – это инструмент, который коучи осваивают уже на самых первых этапах обучения. Так же, как и клиенты коуча, достигают своих целей, осваивая самокоучинг. Нет самотерапии, нет самоконсультирования, но есть самокоучинг. Вся ловушка в том, что ему невозможно самообучиться.

Необходимо освоить самокоучинг – для чего? Во-первых, побывать клиентом у опытного коуча: под его руководством поставить цель, достигнуть ее и так стать коучем для себя в том объеме, который понадобился для своей цели. Во-вторых, необходимо освоить инструменты коучинга в процессе обучения, проводя коучинг своим коллегам-студентам и будучи у них клиентом, обмениваясь обратной связью о том, насколько каждому удается продвигаться в становлении коучем. Такая взаимная тренировка позволяет применить множество инструментов коучинга на реальных ситуациях соучеников. Только в процессе обучения под курацией опытного коуча возможен абсолютно открытый обмен обратной связью, насколько хорошо сработала та или иная техника. Только в тренировочном процессе можно повторять и пробовать, вновь и вновь оттачивая формулировки вопросов или меняя техники для одного и того же клиента-студента. Потому что соученики договариваются, что этот процесс взаимный. Тренер-коуч при этом отслеживает, чтобы студенты оставались в рамках коучинга, не скатываясь в другие виды помощи (психотерапию, менеджмент, обучение и др.).

Третий важный момент, не обязательный, но точно подтверждающий, что вы стали коучем, – это применение коучинга в помощь другим людям за пределами обучающей программы. Только тот стал коучем, кто проводит коучинг так, что клиенты его становятся коучами в решении своих задач и в процессе помощи другим людям с вашей коуч-поддержкой. Проводя коучинг другим, помогая им применять коуч-мышление для вовлечения ресурсного окружения, необходимого для достижения их целей, вы убедитесь, что верно используете инструменты коучинга. Вы сможете их подбирать, менять и даже создавать, находясь в контакте с клиентом, который находится на пути к своей цели.

И лишь тогда можно уверенно для себя самого применять коучинг, без сопровождения другим коучем. Да и то лишь до определенного момента, когда упретесь в тупик, и это покажет, что вам пора вновь идти в коучинг, чтобы для своих задач найти новые возможности и затем стать коучем на порядок выше.

Процесс совершенствования себя как коуча непрерывный и цикличный. Он повторяет все вышеописанные этапы. Но что значит «коуч на порядок выше»? Здесь мы приходим к понятию «система» в широком смысле. В любой сфере жизни, деятельности и в коучинге тоже мы начинаем с первого уровня: с фактов, конкретной ситуации и цели по ее изменению к лучшему. В процессе коучинга клиент поднимается на следующий системный уровень: он научается наблюдать за собой в процессе достижения цели, формирует отношение к своей ситуации. Это позволяет ему освоить следующий системный уровень – отношение к себе самому, отвечая на вопросы: «Кто я? Каким я хочу стать?» Здесь как раз важен и обширен становится самокоучинг во всех сферах жизни: личных интересов, работы и взаимоотношений.

И тут обнаруживается, что само развитие личности доступно человеку только до определенного предела. Дальше ему важно применить себя, а это уже мир систем, где все связано взаимоотношениями. И в первую очередь с ближайшим окружением, с родными, друзьями, коллегами – с кем живешь и общаешься ежедневно, кто тебе помогает, и ты им, в достижении целей. То есть нужно уже быть не личным, а системным коучем. Знать и уважать законы систем. Уметь существовать внутри них и строить межсистемные отношения: с другими людьми, семьями, группами, представителями партнерских и конкурирующих организаций. Теперь цели своего развития станут осуществляться с привлечением системных ресурсов, а не только внутриличностных. Только те цели, результаты достижения которых будут поддержаны и применены в больших системах, смогут быть приумножены, а с ними будет происходить и ваш личностный рост внутри этих систем. Здесь самокоучинг, конечно, необходим уже с осознанием «Я принят и принадлежу системе, которая удовлетворяет мои потребности в росте и развитии как личности».

Но и это не окончательный вариант. Постепенно человек становится более зрелым и готовым создавать собственные системы. Так, взрослея, мы уходим из-под родительской крыши, чтобы найти себе партнера для создания собственной семьи. Проходя карьерный путь в первой своей организации, мы выходим на уровень управления теми, кто пришел позже и умеет меньше. Некоторые – и таких все больше в современном мире деятельных людей – создают собственные бизнес-системы, одни или с партнерами. Кто-то строит свои сообщества по интересам, собирает команды, изобретает новые виды деятельности и профессии. Эти люди в начале своего пути создателя систем нуждаются в зрелых системных коучах, чтобы под их руководством стать такими же для тех, кто придет следом. Теперь их самокоучинг охватывает значительно больше системных уровней, чем когда они только знакомились с коучингом.

САМОКОУЧИНГ КЛИЕНТА

Можно обозначить две цели самокоучинга: одну процессуальную, другую результативную. Процессуальная цель самокоучинга – научиться самоуправлению, саморегуляции, постановке и достижению цели самостоятельно, без привлечения коуча. То есть процессуальная задача – это стать коучем для самого себя. Результативная цель самокоучинга – ставить конкретные, возможные для самостоятельного достижения цели и достигать их полностью, получать желанный результат.

Процесс самокоучинга можно разделить на разные категории, относящиеся к разным системным уровням личности. Основным инструментом для коучинга самого себя, своих состояний, переживаний является самонаблюдение. Наблюдение за своими эмоциями, чувствами, то есть переживаниями, является необходимым, очень важным для любой эмоциональной системы, в том числе для человека. Наблюдение за своими мыслями и упорядочивание, использование их для каких-то своих задач и целей тоже является элементом самокоучинга. Управление своим поведением, формирование его в соответствии с необходимыми задачами, отслеживание своего реагирования и способов организации коммуникации в разных ситуациях, с различными людьми, с окружающим миром тоже формирует очень важные навыки для человека, который хочет и становится коучем. Выбирать стратегии своего поведения, реагирования, организации мыслей – тоже инструменты коучинга самоуправления. Важным аспектом самокоучинга является и создание согласования между всеми вышеупомянутыми уровнями: переживаниями, ощущениями, действиями, мыслями.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Уитмор Дж. Коучинг высокой эффективности. М., 2005

2

Стак Э. Коучинг на предприятии. Станьте менеджером-тренером. М., 2006.

3

Дауни М. Эффективный коучинг. М., 2007.

4

Встречается также перевод «Гэллуэй».

5

Голви У.Т. Работа как внутренняя игра. М.: Альпина, 2005.

6

Манухина Н.М. Краткосрочная психологическая помощь. Универсальная модель. М., 2019.

7

Манухина Н.М., Хаит Ф.И. Роль практики в обучении практических психологов // Журнал практического психолога. 2001. № 5–6. С. 127–134.

8

Гэллуэй У.Т. Теннис: психология успешной игры. М.: Олимп-Бизнес, 2010.

9

Уитмор Дж. Коучинг высокой эффективности. М., 2005.

10

Голви У.Т. Работа как внутренняя игра. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

11

Дауни М. Эффективный коучинг. М.: Добрая книга, 2005, 2007, 2015.

12

Кови С.Р. Семь навыков высокоэффективных семей. М., 2007.

13

Кови С.Р. Семь навыков высокоэффективных людей. М., 2008.

14

Дилтс Р. Коучинг с помощью НЛП. СПб., М., 2004.

15

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Бомбора, 2015.

16

Фридман Дж., Комбс Дж. Конструирование иных реальностей. М., 2001.

17

Satir V. et al. The Satir model. New York, 1991.

18

Эриксон М., Хейли Дж. Стратегии семейной терапии. М., 2001.

19

Маданес К. Стратегическая семейная терапия. М., 1999.

20

Минухин С., Фишман Ч. Техники семейной терапии. М., 1998.

21

Ахола Т., Фурман Б. Краткосрочная позитивная психотерапия. СПб., 2000.

22

Сб. статей «Теория семейных систем Мюррея Боуэна» / Основные понятия, методы, клиническая практика. М.: Когито-Центр, 2005.

23

Bowen M. Family therapy in clinical practice. New York: Jason Aronson, 1978.

24

О’Нил М.Б. Коучинг руководителей: твердость и открытость. Системный подход в привлечении руководителей к решению их проблем. М., 2005.

25

Николс М., Шварц Р. Семейная терапия. Концепции и методы. М., 2004.

26

Александровский Ю.А. Состояния психической дезадаптации и их компенсация. М., 1976.

27

Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М., 1975.

28

Bertalanffy L. von General Systems Theory. Foundations, development, applications. New York, 1968.

29

Анохин П.К. Кибернетика функциональных систем. М., 1998.

30

Vaihinger H. Philosophie des Als Ob, Berlin, 1911.

31

Надонэ Дж., Вацлавик П. Искусство быстрых изменений. Краткосрочная стратегическая терапия. М., 2006.