Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения (Майкл Ливайн)

Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения (Майкл Ливайн)
Автор: Майкл Ливайн
Жанр: о бизнесе популярнозарубежная деловая литератураличная эффективностьработа с клиентамипросто о бизнесеуправление персоналомэффективное руководствопсихология в бизнесеменеджмент качества
Язык: Русский
Размер: 385662 Кб
Полная версия:
Описание книги:
Книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.