Проверка на прочность

С Ваней мне, как и раньше, хотелось поделиться всеми результатами своей работы, независимо от того, маленькими они были или большими. В этот раз, конечно же, мне хотелось рассказать и о результатах работы моей команды. Для меня это было очень важно, ведь я не только понял, как можно наладить работу отделов и взаимодействие между ними, но и найти лишние звенья в процессе, которые тормозят работу и занимают длительное время. Но это было не все. Пока мы проводили рабочие совещания, сотрудники разных отделов научились ладить между собой и нашли общий язык. Больше всего мне доставляло удовольствие смотреть на их энтузиазм. Было видно, как они довольны своей работой и наслаждаются этим процессом. Естественно, я боялся, что моя идея и мои изменения воспримутся негативно, ведь редко кто настроен на изменение рабочего процесса. Но мне повезло.

Я был так воодушевлен своими идеями и испытывал прилив сил, пока мне не позвонили из администрации города. Я должен был приехать на совещание, которое проводил ежеквартально наш глава города со всеми предпринимателями. Мне посоветовал на нем присутствовать Иван, прочитав лекцию длиною в обеденный перерыв о важности налаживания связей. Я ждал этого совещания довольно долго. На нем должны присутствовать многие представители бизнеса, с которыми я хотел познакомиться для расширения своих контактов. Многие из них могли бы стать нашими клиентами. И вот до совещания осталось ровно пять минут, а я до сих пор сидел в своем кабинете. Сказав девушке из администрации про свою внезапную командировку, я поспешно извинился и положил трубку. Если бы я был женщиной, я, наверно, уже рыдал бы от обиды. Я обижался и на себя, и на весь мир, и на своего секретаря. Ровно неделю назад я ей поручил вести список совещаний и сообщать мне заранее всеми известными способами.

Я вскочил со стула и буквально выбежал в приемную. Марина сидела и смотрела какой-то сериал. Скажу больше, меня она заметила не сразу, а только тогда, когда я фактически сел на ее стол. Ее взгляд был полон удивления, потому для меня такое поведение было нехарактерно. Обычно я вызывал ее к себе и орал как сумасшедший, краснея и жестикулируя руками, как ветряная мельница. Сейчас я внешне был спокоен, но внутри меня все продолжало бушевать.

– Интересный сериал? – спросил я спокойно. Как будто меня могли интересовать ее сериалы.

– Да ничего так, смотреть можно. Хотите посмотреть со мной?

– Конечно, Мариночка. Вот мы сейчас сядем и будем смотреть с тобой все сериалы, которые только есть. И пока последний сериал в твоем списке не досмотрим, отсюда не уйдем. А компания пусть сама по себе работает. Глядишь, недельку и продержится. А ты потом, когда развалится наша компания, найдешь нам новую работу и всем нашим сотрудникам. Ты же у нас способная, да?

Она начала понимать, что я пришел к ней не для того, чтобы поговорить о жизни и спросить о делах.

– А что такого, Алексей Владимирович? Я всю работу сделала. Почту с канцелярии принесла. Позже разберу. Разве я не могу посмотреть свой любимый сериал? К тому же он уже почти закончился.

– Всю ли работу ты сделала, Марина?

– Я же сказала, что почти всю. Надо еще парочку дел доделать, но они не срочные.

– Какая молодец. Я тобой просто восхищаюсь. Хочешь послушать интересную историю?

– Зачем?

– А вот затем, Марина, что я сегодня из-за твоей халатности пропустил совещание в администрации города. Где список? Где напоминания?

Ненадолго она впала в ступор, потом по очереди начала открывать то один, то другой ящик тумбочки и наконец нашла.

– Список вот. Совещание у вас было сегодня. Я забыла.

– И ты так спокойно об этом говоришь?

– Ничего страшного в этом нет. Они проводятся, эти совещания, постоянно. Коновалов на них не обращал никакого внимания. Говорил, что там очень скучно.

– Какое мне дело до того, что там и кто делал. Твой начальник сейчас я, а не он. И поручения тебе даю я. Это было последнее предупреждение. Я дал тебе срок на добровольное увольнение ровно две недели, они уже прошли. Больше ждать я не собираюсь.

Я вызвал к себе начальника отдела кадров и попросил найти мне нового секретаря, а Марину либо уволить по статье, если сама не напишет заявление, либо устроить в любой другой отдел. Мне было все равно, лишь бы больше ее не видеть. Я давал ей достаточно шансов для исправления, и о работе рядом со мной больше не могло идти речи.

В обед я не смог встретиться с Ваней из-за большого количества дел, поэтому встречу мы перенесли на вечер. В этот раз я пригласил его не в кафе рядом с офисом, а в ресторан в центре города. Я открыл его для себя в один из вечеров, когда предавался тоске и унынию. В нем было уютно и комфортно. Везде стояли небольшие диванчики вместо привычных кресел, а в центре зала был большой камин, который придавал еще больший уют этому помещению. Меня поразили окна. Они были огромные, от пола до самого потолка, и тянулись фактически по всему периметру стены. Благодаря им помещение казалось значительно больше. Здание ресторана стояло на самом берегу реки, поэтому из окон открывался живописный вид. По вечерам музыканты, то один, то другой, играли на рояле. Музыка была спокойной и негромкой. Посетителям не приходилось друг друга перекрикивать. Мне здесь очень нравилось.

Конечно, цены были выше, чем в обычном кафе, поэтому Ваню пришлось уговаривать. Он не хотел, чтобы я за него платил. Его это, видите ли, оскорбляет. Я сказал, что это благодарность за то, что он для меня делает. Иногда правильные советы намного важнее другой помощи. От должности он отказался, поэтому ужин в ресторане – это единственное, чем я могу его отблагодарить. Он постоял, подумал и решил, что заслужил небольшой ужин в ресторане за мой счет.

Мы сели с той стороны ресторана, с которой открывался вид на реку, и заказали шашлык на углях. Я хотел поделиться с Ваней своими успехами по прочтению книги, которую он мне дал, и по освоению бизнес-процессов, но пришел к выводу, что пока еще рано. Про Марину говорить не хотелось потому, что Ваня давно высказал свое мнение по ее увольнению, но я все же решил поделиться своими переживаниями.

– Ваня, я хотел с тобой поделиться кое-чем. Помнишь, ты мне некоторое время назад советовал присутствовать на совещании, которое с предпринимателями проводит глава города?

– Да, помню. Сходили? Как впечатления?

– Нет, Вань, я не ходил. Я просил Марину внести встречу в график совещаний и напомнить мне о ней заранее. Еще несколько дней назад я сам помнил про эту встречу, а в самый нужный момент совершенно забыл. Я, конечно, все Марине высказал и начальника отдела кадров попросил найти мне нового секретаря, но шанс я свой упустил. И это очень обидно.

– Печально, Алексей Владимирович. Но печально даже не то, что вы не пошли на эту встречу, а то, что вы так и не научились управлять своим временем и своими делами.

А вот теперь представьте себе, что у вас встреча с важным клиентом на его территории. Вы сделали все, что могли, для того чтобы обратить внимание клиента на свою компанию. И вот он согласен, и даже не просил значительных скидок, так, по мелочи. И у вас должна состояться финальная встреча с подписанием контракта на несколько миллионов рублей, ну скажем, миллионов пятьдесят. Для компании это большая сумма контракта. Вы в предвкушении, не спите несколько дней, нервничаете и ждете этой встречи, как первой поездки на море. Репетируете свои ключевые фразы, крутитесь перед зеркалом, меняя один галстук на другой, и вот, казалось, день встречи близок. И тут бац. Вы понимаете, что этот день был вчера. Ваш секретарь забывает напомнить вам о встрече. Плохо чувствовала себя, отвлеклась и далее по списку, но вам причина ее оплошности уже не важна. Вы проспали сделку века. Ваши клиенты расценили ваше поведение как неуважение и ушли к вашим конкурентам. Занавес. Комедия оказалась трагедией.

Как теперь выглядит ваша ситуация? Впечатляюще, да?

– Более чем. Но я все же не понимаю одного. Если секретарь адекватный, то зачем нам дублировать друг друга? К чему делать двойную работу?

– Это называется, Алексей Владимирович, подстраховка. И потом, ваш секретарь, как вам известно, человек. И этот самый человек может заболеть. Вот она звонит вам и говорит про назначенные совещания, и список этот у нее в компьютере. И дальше начинается игра под названием «найди файл в чужом компьютере». Как вы можете, что-то планировать, если вся информация только у секретаря?

– Она мне, как правило, распечатывает список в начале недели. И я все заранее могу спланировать.

– Отлично. Вы этот список везде с собой возите?

– Конечно, нет.

– Конечно, нет, – передразнил меня Ваня, пытаясь еще при этом сымитировать мой акцент. – Звонит вам клиент и говорит, что хочет завтра с вами встретиться и обговорить некоторые детали поставки. Что вы ему скажете? Что сейчас позвоните секретарю? И вот сначала вы звоните секретарю, потом опять клиенту. Клиент говорит, что в это время он не может и надо в другое. Вы опять говорите, что сейчас позвоните своему секретарю и так далее, пока не наступит завтра.

– Согласен. Немного глупо получается. Умеешь ты мотивировать.

– Я просто хочу, чтобы вы задумались над некоторыми вещами. На мой взгляд, очень важными вещами. Ведь это ваша жизнь, и надо уметь ее планировать. Я не говорю, что вы должны делать все по расписанию, но смотреть в будущее вы должны. А у вас все не уходит дальше сегодняшнего дня.

– Может быть.

– Надо подумать? – Ваня вспомнил мою любимую фразу. – Наверняка у вас есть в компьютере планировщик, он есть в планшете и телефоне. Можно сделать синхронизацию. Это когда вы пишете в одном месте, а отображается сразу во всех местах. Ведь есть планировщик?

– Конечно, есть. Я даже как-то изучил его, когда купил себе новенькую и навороченную модель телефона.

– И чем закончилось это изучение?

– Мне показалось, что это удобная опция. Но на этом все и закончилось. Мне было лень заносить туда информацию. Поначалу я записал туда дни рождения семьи и своих друзей, а потом отложил это занятие на неопределенный срок и больше к нему не возвращался.

– А зачем вам тогда навороченный телефон, если вы не пользуетесь его опциями в полной мере и с пользой для дела?

– Как это? Я фильмы смотрю на нем, когда на ноутбуке не получается. С друзьями иногда общаюсь. Графика у него, кстати, самая лучшая из всех смартфонов. Хочешь покажу?

– Нет, спасибо. Мой вам настоятельный совет – займитесь планировщиком и ставьте напоминания о встречах за один день.

– Договорились. Как только свободная минутка появится, все сразу сделаю.

Ваня почему-то тяжело вздохнул, но ничего больше не сказал по этому поводу.

Потом я ему рассказал про свою мечту – белоснежную красавицу. И опять он мне дал совет. Человек, который знает все. Даже как воплотить фантазию в реальность.

Так вот, он сказал, что многие психологи советуют сделать так называемый альбом желаний. В него вклеиваются красивые картинки и описывается коротко, но точно само желание. Хотя бы раз в неделю этот альбом надо просматривать и представлять себе картину, как будто то, о чем ты мечтаешь, у тебя уже есть. Этот способ называется визуализация и материализация. Когда ты представляешь себе очень красочно, оно имеет свойство сбываться. Я, конечно, поумничал на эту тему, но задумался. А вдруг и правда. Надо бы завести себе такой, хотя бы для того чтобы не забыть, к чему надо стремиться.

А потом Ваня сделал еще одно важное замечание, которое заставило меня задуматься не на один день. Он сказал, что люди часто мечтают о материальных вещах: о новом доме, новой машине, отдыхе на фешенебельном курорте. А, по сути, эти вещи они хотят не потому, что остро в них нуждаются. Они служат основой для положительных эмоций. Человеку в последнее время не нужны вещи как таковые, важны чувства, которые приходят вместе с ними. Чувства гордости, восторга, чувство превосходства. Для того чтобы пережить эти моменты, можно исполнить мечту на какое-то время. Вы можете снять дом и пожить там неделю, можете арендовать новый автомобиль (покупка которого вам явно не под силу или просто есть другие приоритеты). Вы также можете арендовать ту самую яхту на море и сделать вашу мечту значительно ближе. Можно всю жизнь мечтать о том, чего вы никогда не сможете сделать, а можно хотя бы прочувствовать на короткое время.

Я понял, что осилить мечту с яхтой я, действительно, могу значительно раньше. Может быть, даже в следующем году. Но Ваня мне так и не смог ответить, будет ли потом меня преследовать разочарование от мысли, что это не мое.

Мы еще немного поговорили и разъехались по домам. Точнее, я поехал в сторону дома, а затем вернулся в центр города и решил немного погулять. Я чувствовал себя одиноким, поскольку дома меня никто не ждал. В Москве у меня постоянно в гостях находились друзья. Нередко я приглашал к себе красивых девушек. А тут у меня только Иван, но мы говорим в основном только о делах.

Так я и брел по улицам, пока не услышал писк. Я остановился, пытаясь прислушаться и понять, откуда идет звук. У дерева под лавочкой сидел маленький и прехорошенький рыжий котенок. Он, бедняга, весь трясся от холода. Я спрятал его под куртку и быстро пошел к машине. Мы заехали в круглосуточный магазин и купили ему еды.

Дома я накормил своего нового жителя, отмыл его и положил к себе на кровать. К счастью, у него не было ни одной бегающей животинки, поэтому выведением блох не нужно было заморачиваться. Уснул я абсолютно счастливым человеком. Теперь я не одинок, у меня есть Васька.

***

В один из дней начальник отдела кадров привела ко мне девушку лет восемнадцати.

– Алексей Владимирович, добрый день. Как я и обещала, нашла вам нового секретаря. Зовут ее Елизавета. Очень ответственная и способная девочка.

Елизавета при этом кивнула в знак приветствия и скромно продолжала стоять у дверей.

– А опыт работы у этой девочки имеется? Школу окончила уже?

– Мне уже двадцать пять лет, я учусь на третьем курсе факультета экономики и год работала секретарем. Возьмите меня, пожалуйста, Алексей Владимирович. Я буду стараться, и вы не пожалеете о своем решении. Я, может быть, много чего не умею, но я буду учиться. Я читала книги по делопроизводству. А в институте я много дисциплин изучаю по экономике. Английский, конечно, у меня неважный, но, если нужно, я тоже могу выучить, – Елизавета вдруг решила отвечать на мои вопросы самостоятельно.

– Возьмите, Алексей Владимирович. Она правда очень старательная девочка. Я ее давно знаю.

– Хорошо, испытательный срок три месяца. Введите ее, пожалуйста, в курс дела.

– Спасибо, – хором сказали дамы и быстро вышли. Вероятно, чтобы я не передумал.

Спустя какое-то время я попросил Елизавету принести мне кофе. И к моему удивлению, она сделала это очень быстро и фактически без лишних вопросов. Помимо кофе она положила мне на стол конверт и сказала, что принес мужчина по имени Иван, который не пожелал назвать свою фамилию и сказал, что я в курсе.

– Вы извините меня, Алексей Владимирович, я действительно хотела узнать, кто принес этот конверт и для чего. Если он периодически передает вам документы, я уже буду знать, что его можно не спрашивать. Я просто пока еще не совсем привыкла. Но я справлюсь. Дайте мне время.

– Елизавета, все хорошо. Спасибо за кофе.

В конверте лежал ежедневник, ручка и книга со странным названием «Тайм-менеджмент». Там же я нашел записку от Вани: «Научитесь управлять своим временем, Алексей Владимирович. Все совещания можно записывать в ежедневник и проверять его с утра».

Как только у меня появилось свободное от звонков и совещаний время, я решил посмотреть копии всех должностных инструкций, положений, порядков работы, регламентов, которые мне принесли ранее, и попросил принести мне штатное расписание. Секретарю дал поручение разложить документы по стопочкам согласно отделам и управлениям. Когда я увидел штатное расписание, я не поверил своим глазам. В штате компании числилось 120 человек. Тут я вспомнил, что Марина давала список сотрудников с номерами телефонов, и посмотрел количество. Всего 69 человек. Куда делись остальные? Я не помнил, что у нас есть еще склады или офисы, в которых бы могли работать эти люди.

Я вызвал к себе начальника отдела кадров и главного бухгалтера. Начальник отдела кадров долго смущалась и говорила о том, что одиннадцать вакансий у них свободны, и они просто не успели найти новых людей.

– Хорошо, где остальные сорок человек?

Оказалось, что остальные числятся формально и получают заработную плату. Это юристы, экономисты, экспедиторы, менеджеры, складские работники. Фактически в каждом отделе есть люди, которые на работе были один день, когда оформлялись. Я даже не удивился, когда главный бухгалтер сказала, что это люди бывшего генерального директора.

Учитывая, что я до этого уже посчитал ущерб компании от закупок, мне стало интересно, сколько денежных средств уходит на содержание этих людей, которых никто в компании не видел. Главный бухгалтер попросила время на то, чтобы озвучить точные сведения. Они эту цифру никогда не считали, поскольку при прежнем руководителе это было запретной темой. Я дал поручение составить список всех сотрудников, которые значились только на бумаге. Меня также интересовало, какие выплаты производятся на этих сотрудников ежемесячно и сколько всего выплачено с момента оформления каждого. Времени я дал очень мало, до утра. Поскольку был уже вечер, времени было действительно мало. Но этот был серьезный вопрос, который я не хотел откладывать в долгий ящик.

Я пока не совсем осознавал, что мне с этим «богатством» делать, но решать вопрос надо. Теперь генеральный директор я, и ответственность за бардак в компании и трату денег тоже несу я. Тем более я не понимал, почему человек, не относящийся к компании, должен получать прибыль от нее, и еще таким нечестным путем. Неудивительно, что прежние акционеры продали фирму так быстро. Он ее фактически разорил. Я не сомневался, что с закупками его же проделки. Вряд ли менеджеры взялись за это самостоятельно.

Надо было надавить на этого менеджера, чтобы он заложил Коновалова с пяток по самую макушку. Он должен был дать показания у следователя и в суде против него, не утаив ни одного факта. Поскольку Коновалов в городе известная личность, ему может сойти все с рук. Тем более денег у него сейчас не так уж мало.

Утром мне принесли отчеты по выплате заработной платы сотрудникам, которых никто и никогда не видел. Когда я увидел, сколько мы в месяц платим этим сотрудникам, мне стало плохо. Я на должности генерального директора уже несколько месяцев. Надо было начинать свою работу не с текущей деятельности, а с понимания ситуации в компании. Это я себе говорил уже не один раз. Страшно подумать, что тут творится. Если я сейчас не решу эти проблемные вопросы, акционеры повесят это на меня.

Я вызвал начальника юридического отдела, главного бухгалтера и начальника отдела кадров.

Юристам я дал поручение проработать вопрос о предъявлении иска к бывшему генеральному директору о взыскании убытков, причиненных компании. Начальнику отдела кадров было поручено уволить всех сотрудников-номиналов, а главному бухгалтеру – оказать содействие по расчетам и предоставлению подтверждающих документов. Попросил держать меня в курсе дел.

Потом я провел беседу по поводу доверия к этим людям несмотря на то, что они работали с бывшим генеральным директором, и не исключено, что они его знакомые или родственники.

– Вы должны понимать, что сейчас руководителем выступаю я и зарплату тоже плачу я. Если вы осознаете, что работать со мной не сможете, то заявляйте об этом открыто. И еще, поскольку у вас более точное понимание всех схем по выводу денег из компании, я бы хотел, чтобы вы мне об этом открыто рассказали. К сожалению, это больше деньги, и они ставят под угрозу работу всей компании. Если компания обанкротится, то работу придется искать всем.

Прошла неделя, а информация ко мне так и не поступила. Я опять вызвал к себе троицу. Но вместо начальника отдела ко мне пришла Наталья.

– Отлично, а где ваш начальник, я хотел бы спросить? – обратился я к ней.

– Руководство мне не докладывает, Алексей Владимирович, поэтому о причинах его отсутствия на рабочем месте я не могу знать. Но поскольку вопросом поручили заниматься мне, то пришла именно я. Если вы против такого положения вещей, я могу уйти.

– Останьтесь. Тем более что именно вы занимаетесь этим вопросом и как никто другой в курсе событий. Итак, дамы, я вас слушаю. Кто начнет? Работа велась какая-то вообще?

– Алексей Владимирович, если позволите, то начну я, – отозвалась Наталья.

– Дерзайте.

– Мы проработали вопрос по поводу увольнения сотрудников и взыскания убытков. Ситуация достаточно сложная, и потребуется немало времени и усилий, чтобы ее решить. У нас получается два направления для деятельности. Первое – это действия в отношении бывшего генерального директора, то есть Коновалова. Второе – это решение вопроса с сотрудниками.

Что касается сотрудников, то у нас есть два пути. Первый – это пойти через аннулирование трудовых договоров, второй – это увольнение по статье. Однозначной судебной практики по этому вопросу нет, поэтому нам придется в каких-то случаях рискнуть.

В трудовом кодексе сказано, что работодатель может аннулировать трудовой договор, если работник не приступил к исполнению обязанностей в определенный день. После аннулирования договора мы сможем подать иски в суд о взыскании неосновательного обогащения с этого сотрудника в размере выплаченных денежных средств. В этой схеме есть плюс – это возможность взыскания перечисленных денег. Но есть некоторые затруднения. Нам надо доказать, что это лицо действовало недобросовестно. Потом, суды применяют по-разному сроки исковой давности: одни считают, что только в течение года, а вторые считают, что в течение трех лет. Это первый путь.

– Дальше.

– По второму варианту будет проще, но мы не сможем вернуть деньги, которые уже перечисли, зато перестанем на законных основаниях перечислять заработную плату с даты увольнения. Уволить проще. Мы просто составим акты отсутствия на рабочем месте, получим объяснения от начальников отделов, направим уведомление о необходимости дачи объяснений самому сотруднику и сделаем приказ.

– В первом варианте мы тоже делаем приказ?

– Да, конечно. Только об аннулировании трудового договора, а не об увольнении.

– И мы тоже перестаем начислять этим людям зарплату, так?

– Да, так.

– Тогда зачем нам второй вариант? Мне больше нравится первый.

– С реализацией первого могут быть затруднения, и суд может не поддержать нас. Нам надо собрать большую доказательственную базу. Надо сделать поручение на проведение служебной проверки, сделать заключение служебной проверки, собрать со всех начальников докладные записки и пояснения, собрать все табели рабочего времени. Кстати, у нас есть несколько факторов в нашу пользу. Мы табели рабочего времени оформляли без них. Упоминания о них там просто нет. Они не оформляли больничные и ни разу не ходили в отпуск. Я думаю, что все они официально где-то работают. Надо просто соответствующие запросы сделать. Кроме того, я думаю, что многие из них испугаются и будут сами утверждать, что их просто попросили принести документы, и они никогда работать не собирались.

– Наташ, ты забыла про трудовые книжки.

– Точно. У нас нет ни одной трудовой книжки. Мы запись внесли о принятии на работу, и каждый из них писал заявление о выдаче трудовой книжки.

– Но есть риск, что суд нам откажет. Еще и признает приказ об аннулировании незаконным. Думаю, что тут мы можем подстраховаться и сделать пару актов об отсутствии на рабочем месте, если это лицо начнет что-то оспаривать. Не получится аннулировать договор, мы пойдем через увольнения. Я думаю, должно быть нормально.

– Срок, в течение которого вы сможете сделать приказы и подать в суд иски о взыскании?

– Думаю, месяц-два. Надо будет еще отправить приказы этим самым лицам и чуточку подождать.

– Не затягивайте. Особенно с приказами. Время – деньги, в нашем случае особенно. Что с Коноваловым?

– С Коноваловым следующее. Мы считаем сумму всех убытков, включая ту самую заработную плату, сделки и так далее. По сделкам надо проводить экспертизу и определять рыночную стоимость. Надо доказать, что он действовал недобросовестно и неразумно и этим причинил ущерб компании. Очень много документов надо собрать. Но мы уже приступили и частично все подготовили. Надо только все это делать будет в нескольких экземплярах. Потом все это надо направить в Следственный комитет.

– Что делать с его связями? Не выйдет сухим из воды?

– Мы продумали этот вариант. Если мы направим все эти документы через Москву, то местным будет труднее закрыть дело. И потом, я поговорила с Лизой, у нее очень много полезных знакомств в городе. Есть областные журналисты. Мы их привлечем сразу, как подадим заявление в Следственный комитет. Надо создать общественный резонанс. Тогда Коновалову очень сложно будет что-то сделать.