Добро пожаловать в гостеприимство 2 (Надежда Николаевна Кириченко) - скачать книгу в FB2, EPUB, PDF на Bookz
bannerbanner
Добро пожаловать в гостеприимство 2 (Надежда Николаевна Кириченко)
Добро пожаловать в гостеприимство 2
Оценить:
Добро пожаловать в гостеприимство 2

5

Поделиться

Добро пожаловать в гостеприимство 2 (Надежда Николаевна Кириченко)

Язык: Русский
Размер: 630753 Кб
Издательство: SelfPub
Год издания: 2025
Бесплатный фрагмент: a6.pdfepubfb3fb2.ziptxttxt.ziprtf.zipa4.pdf

Полная версия:

Описание книги:

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Продолжение книги «Добро пожаловать в гостеприимство». Автор книги — эксперт в сфере гостеприимства. Книга состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй. Героями рассказов становятся обычные люди из сферы обслуживания: официанты и горничные, портье и бармены, управляющие и собственники бизнеса. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательной форме дает рекомендации по повышению уровня обслуживания и формирования лояльности клиентов. Книга может быть использована как учебное пособие для сотрудников сферы гостеприимства и сферы обслуживания в целом, а также будет интересна широкому кругу читателей, желающих заглянуть в закулисье работы отелей и ресторанов.

Читать онлайн:

Другие книги автора

Все книги
img
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Николаевна Кириченко
img
Добро пожаловать в гостеприимство – 2
Надежда Николаевна Кириченко
img
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Николаевна Кириченко
Спасибо за оценку! Будем признательны, если Вы оставите комментарий о данном произведении.

Добавить отзыв:

bannerbanner