Полная версия:
Научитесь писать промпты правильно. Работаем с ChatGPT через фреймворки
Описание
Фокус на клиента: Customer, Cost, Convenience, Communication вместо продукта и цены.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Аналитик потребительского опыта
[Задача]:Провести анализ 4C для ресторанов
[Формат]:Ответы на 10 вопросов
[Результат]:Повышение удобства и понимания клиента"
Категория: Клиентоориентированность
Jobs Atlas
Что это
Развёрнутая JTBD-карта
Описание
Карты Jobs Atlas позволяют группировать множество микрозадач, контекстов и барьеров в рамках одного пользовательского пути.
Входные данные
Контекст использования продукта, пользовательские цели
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Продуктовый аналитик
[Задача]:Построить карту Jobs Atlas для онлайн-школы
[Формат]:Сценарии + JTBD + барьеры
[Результат]:Основа для продуктового дизайна"
Категория: Контент и воронка продаж
TOFU, MOFU, BOFU
Что это
Этапы воронки продаж
Описание
Контент делится на этапы: TOFU – привлечение, MOFU – обучение, BOFU – убеждение.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Контент-маркетолог
[Задача]:Разработать контент для BOFU
[Формат]:Идеи и скрипты контента
[Результат]:Закрытие клиентов на покупку"
Категория: Контент и воронка продаж
Digital Marketing Funnel
Что это
Цифровая воронка продаж
Описание
Определяет путь клиента от осведомленности до покупки: осведомленность, интерес, решение.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Цифровой маркетолог
[Задача]:Создать контент для каждого этапа воронки
[Формат]:План контента
[Результат]:Повышение конверсии по этапам"
Категория : Контент и воронка продаж
AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue)
Что это
Пиратская воронка
Описание
Фреймворк для анализа всех стадий взаимодействия пользователя с продуктом – от привлечения до дохода.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Growth-маркетолог
[Задача]:Построить воронку AARRR для онлайн-курса
[Формат]:Стадии с показателями
[Результат]:Оптимизация слабых точек воронки"
Категория: Контент-стратегия
Content Pillars Framework
Что это
Опорные контентные темы
Описание
Модель определения 3–5 ключевых тем, вокруг которых выстраивается контент-стратегия бренда.
Входные данные
Описание бренда, ключевые темы, цели контент-маркетинга
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Контент-стратег
[Задача]:Определить контентные столпы для Instagram-аккаунта бренда
[Формат]:Таблица тем и форматов
[Результат]:Системный контент-план"
Категория: Маркетинговая стратегия
Kotler's 4P Marketing Mix
Что это
Классическая маркетинговая модель
Описание
Product, Price, Place, Promotion – основа маркетинговой стратегии: что, почем, где и как продвигается.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Маркетолог продукта
[Задача]:Сформировать стратегию по 4P
[Формат]:Ответы на 10 вопросов
[Результат]:Полный маркетинг-микс"
Категория : Маркетинговая стратегия
STP (Segmentation, Targeting, Positioning)
Что это
Маркетинговая сегментация
Описание
Разделение рынка, выбор сегмента и разработка уникального позиционирования бренда.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Стратег маркетинга
[Задача]:Разработать стратегию STP для строительной компании
[Формат]:Сегментация, целевой сегмент, позиционирование
[Результат]:Эффективный месседж для нужной аудитории"
Категория: Маркетинговая стратегия
SOSTAC Model
Что это
Фреймворк стратегического планирования
Описание
Включает: ситуацию, цели, стратегию, тактику, действия и контроль. Структурирует стратегию маркетинга.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Маркетинговый стратег
[Задача]:Построить стратегию для зоомагазина по SOSTAC
[Формат]:Ответы на 10 вопросов
[Результат]:Полная стратегическая карта"
Категория: Маркетинговая стратегия
BOSTIC
Что это
Фреймворк бренд-стратегии
Описание
Brand, Objectives, Strategy, Tactics, Implementation, Control – поэтапное построение и контроль стратегии.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Стратег бренда
[Задача]:Построить стратегию спортивной одежды по BOSTIC
[Формат]:Ответы по каждому этапу
[Результат]:Последовательная стратегия бренда"
Категория: Оценка бренда
Brand Asset Valuator (BAV)
Что это
Оценка бренда по 4 критериям
Описание
Дифференциация, актуальность, престиж и знание бренда – основные показатели оценки.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Исследователь бренда
[Задача]:Провести BAV-анализ
[Формат]:Ответы на 10 вопросов
[Результат]:Диагностика силы бренда"
Категория: Персонализация и рекомендации
AI-Based Personalization Engines
Что это
Персонализация на базе ИИ
Описание
Подбирает контент или предложения, адаптированные под конкретного пользователя в реальном времени.
Входные данные
Демографическая и поведенческая информация о клиенте
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Менеджер по персонализации
[Задача]:Предложить персонализированные продукты
[Формат]:Рекомендательный список
[Результат]:Увеличение продаж за счет точного предложения"
Категория: Персонализация и рекомендации
Recommendation Engines
Что это
Система рекомендаций
Описание
Алгоритмы, предлагающие клиентам продукты на основе их интересов и истории покупок.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Специалист по удержанию
[Задача]:Создать рекомендации для постоянных клиентов
[Формат]:Персональные товарные подборки
[Результат]:Повышение среднего чека"
Категория: Продуктовая разработка
The Hook Model
Что это
Фреймворк привычек
Описание
Trigger, Action, Variable Reward, Investment – как привязать клиента к продукту через привычки.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Автор и маркетолог
[Задача]:Создать модель для серии книг
[Формат]:Вопросы для анализа Hook Model
[Результат]:Привлекающий и удерживающий продукт"
Категория: Продуктовая стратегия
North Star Metric Framework
Что это
Фокус на главной метрике
Описание
Определяет главную метрику, отражающую ценность для клиента и долгосрочный рост продукта.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Продукт-менеджер
[Задача]:Найти North Star Metric
[Формат]:Краткий бриф по продукту
[Результат]:Единый фокус для команды"
Категория: Развитие стартапов
Lean Startup
Что это
Метод запуска стартапов
Описание
Фокус на MVP и быструю проверку гипотез через цикл: построить, измерить, обучиться.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Стартапер
[Задача]:Сформулировать гипотезу продукта
[Формат]:Краткое Описание гипотезы и метрик
[Результат]:Быстрая проверка идеи"
Категория: Реклама и продвижение
PPC Optimization Framework
Что это
Оптимизация контекстной рекламы
Описание
Модель для повышения эффективности платных рекламных кампаний (PPC).
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Специалист по контекстной рекламе
[Задача]:Оптимизировать кампанию для бренда одежды
[Формат]:Список рекомендаций по ставкам и ключевым словам
[Результат]:Повышение ROI"
Категория: Стратегия роста
Flywheel Marketing
Что это
Циклическая модель роста
Описание
В отличие от линейной воронки, Flywheel моделирует рост как непрерывный цикл, где привлечение, вовлечение и удовлетворение усиливают друг друга.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Growth-маркетолог
[Задача]:Построить модель Flywheel для SaaS-продукта
[Формат]:Этапы + точки усиления
[Результат]:Самоусиливающаяся система роста"
Категория: Управление бизнесом
Balanced Scorecard
Что это
Сбалансированная система показателей
Описание
Оценка деятельности компании по 4 направлениям: финансы, клиенты, процессы, развитие.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Руководитель отдела
[Задача]:Построить BSC для отдела продаж
[Формат]:Таблица с KPI по 4 направлениям
[Результат]:Улучшение контроля и эффективности"
Категория: Цифровой маркетинг
RACE Planning Framework
Что это
Цикл цифрового маркетинга
Описание
Охватывает взаимодействие с клиентом: Reach, Act, Convert, Engage.
Входные данные
Входные данные зависят от задачи – это могут быть профили клиентов, данные аналитики, контент, описания продукта
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:Digital-маркетолог
[Задача]:Проанализировать стратегию по RACE
[Формат]:Ответы на 10 вопросов
[Результат]:Улучшение охвата и вовлечения"
Категория: Цифровой маркетинг
Customer Journey Map
Что это
Карта пути клиента
Описание
Визуализирует путь клиента от первого контакта до постпродажного обслуживания. Помогает выявить точки улучшения взаимодействия.
Входные данные
Карта точек контакта с клиентами
Пример промпта
"[Входные данные]:Уточни необходимые параметры (например, тип бизнеса, ЦА, продукт и цели).
[Роль]:CX-аналитик
[Задача]:Построить карту пути клиента для кофейни
[Формат]:Таблица этапов и точек контакта
[Результат]:Повышение удовлетворенности клиентов"
Категория: Стратегический маркетинг
DARE (Define, Analyze, Review, Execute)
Что это
Фреймворк стратегического планирования
Описание
Методология управления маркетинговыми проектами через 4 этапа: определение целей, анализ ситуации, обзор возможностей и выполнение действий
Входные данные
Цели компании, текущие данные о рынке, KPI, бюджет
Пример промпта
[Входные данные]: Текущая ситуация на рынке, бизнес-цели, бюджет.
[Роль]: Маркетолог
[Задача]: Разработать маркетинговый план
[Формат]: Пошаговая инструкция по внедрению стратегии
[Результат]: Четкий план действий с распределением задач
Категория: Анализ рынка и среды
5C Analysis
Что это
Инструмент анализа внешней и внутренней среды
Описание
Оценивает 5 факторов: Company, Customers, Competitors, Collaborators, Context для понимания рыночной ситуации
Входные данные
Данные о продукте, потребителях, конкурентах, партнерах, макросреде
Пример промпта
[Входные данные]: Отчеты о продажах, портрет ЦА, данные о конкурентах.
[Роль]: Аналитик
[Задача]: Провести комплексный анализ
[Формат]: SWOT/5C отчет
[Результат]: Рекомендации по позиционированию бренда
Категория : Бюджетирование и тактика
BOSTIC (Budget, Objectives, Strategy, Tactics, Implementation, Control)
Что это
Тактический фреймворк реализации маркетинговых кампаний
Описание
Упорядочивает процесс планирования кампаний: от бюджета до контроля эффективности
Входные данные
Бюджет, цели, доступные каналы, ресурсы
Пример промпта
[Входные данные]: Объем выделенного бюджета, сроки запуска, KPI.
[Роль]: Менеджер по рекламе
[Задача]: Спланировать рекламную кампанию
[Формат]: Документ с этапами реализации
[Результат]: Готовый план кампании с расписанием и метриками
Категория : Маркетинговая аналитика и AI
Customer Sentiment Prediction Models
Что это
Модель прогнозирования эмоций клиентов
Описание
Использует NLP для анализа текстовых отзывов и выявления тональности
Входные данные
Отзывы, комментарии, чаты с поддержкой
Пример промпта
[Входные данные]: Тексты отзывов клиентов.
[Роль]: Аналитик по опыту клиентов
[Задача]: Определить уровень удовлетворенности
[Формат]: Таблица с тональностью и темами
[Результат]: Классификация по положительному/отрицательному тону
Категория: Маркетинговая аналитика и AI
AI-Based Image and Video Optimization
Что это
Алгоритмы автоматической оптимизации медиа
Описание
Используют компьютерное зрение для улучшения изображений/видео под нужды контента
Входные данные
Исходные изображения или видео, стиль/формат использования
Пример промпта
[Входные данные]: Неоптимизированный медиафайл.
[Роль]: Контент-мейкер
[Задача]: Подготовить изображение для рекламы
[Формат]: Оптимизированное изображение
[Результат]: Готовый баннер/видео под платформу
Категория: Маркетинговая аналитика и AI
Intent-Based Marketing Algorithms
Что это
Алгоритмы на основе намерений пользователей
Описание
Выявляют поведенческие сигналы и создают персонализированные предложения
Входные данные
Логи кликов, просмотров, история покупок
Пример промпта
[Входные данные]: История взаимодействия пользователя с сайтом.
[Роль]: Digital Marketer
[Задача]: Создать персонализированное предложение
[Формат]: Рекомендации продуктов
[Результат]: Персонализированная реклама или email
Категория: Маркетинговая аналитика и AI
AI for Audience Expansion
Что это
Модель расширения аудитории
Описание
Находит новых пользователей, похожих на текущих клиентов
Входные данные
Демографические данные, поведенческая статистика
Пример промпта
[Входные данные]: Профили существующих клиентов.
[Роль]: Growth Hacker
[Задача]: Расширить аудиторию
[Формат]: Список потенциальных клиентов
[Результат]: Сегмент новых пользователей для таргета
Категория : Маркетинговая аналитика и AI
Machine Learning Algorithms for Ad Campaign Management
Что это
Автоматизация управления рекламными кампаниями
Описание
Оптимизирует ставки, выбор аудитории и время показа рекламы
Входные данные
История кликов, конверсий, бюджеты, параметры кампаний
Пример промпта
[Входные данные]: Данные прошлых кампаний и текущие цели.
[Роль]: PPC-менеджер
[Задача]: Оптимизировать кампанию
[Формат]: Рекомендации по ставкам и таргетингу
[Результат]: Автоматически настроенная кампания с прогнозом ROI
Категория: Маркетинговая аналитика и AI
AI for Competitive Analysis
Что это
Анализ конкурентов с помощью ИИ
Описание
Собирает и анализирует данные о действиях конкурентов в реальном времени
Входные данные
Цены, рекламные активности, отзывы о продуктах
Пример промпта
[Входные данные]: URL конкурентов, товарные карточки.
[Роль]: Маркетолог по конкурентоспособности
[Задача]: Сравнить ценовую политику
[Формат]: Сравнительная таблица
[Результат]: Актуальный отчет о конкурентах
Категория: Маркетинговая аналитика и AI
AI-Driven User Engagement Framework
Что это
Фреймворк повышения вовлеченности
Описание
Система, которая предлагает действия для увеличения лояльности пользователей
Входные данные
Данные о взаимодействии, частота посещений, действия в приложении
Пример промпта
[Входные данные]: История действий пользователей.
[Роль]: Product Manager
[Задача]: Увеличить вовлеченность
[Формат]: Стратегия вовлечения
[Результат]: Рекомендации по push-уведомлениям, наградам, контенту
Категория : Маркетинговая аналитика и AI
Predictive Analytics for Customer Lifetime Value
Что это
Прогнозирование LTV клиента
Описание
Прогнозирует долгосрочную ценность клиента на основе исторических данных
Входные данные
История покупок, демография, поведение
Пример промпта
[Входные данные]: Данные о предыдущих покупках и взаимодействиях.
[Роль]: CRM-аналитик
[Задача]: Прогнозировать доход от клиента
[Формат]: Таблица с CLV на 12 месяцев
[Результат]: Сегменты клиентов по доходности
Чтобы максимально повысить производительность труда в маркетинговой команде, важно внедрять фреймворки последовательно , начиная с самых базовых и стратегических, затем – тактических и операционных. Ниже предложен оптимальный порядок внедрения фреймворков из файла , с краткой причиной и эффектом каждого шага.
1. Стратегический уровень (понимание бизнеса и рынка)
5C Analysis
Зачем? Понимание текущей ситуации: компания, клиенты, конкуренты, партнёры, контекст.
Эффект: Чёткая картина среды, что позволяет принимать обоснованные решения.
Инструменты для поддержки: SWOT, BAV (Brand Asset Valuator), Пять сил Портера.
SOSTAC Model
Зачем? Создание стратегии маркетинга от анализа до контроля.
Эффект: Единая структура действий, упрощение планирования и реализации.
Кто участвует: Маркетологи, руководители отделов.
2. Определение целевой аудитории и позиционирования
Customer Persona / Buyer Persona
Зачем? Углублённое понимание ЦА: боли, цели, поведение.
Эффект: Точность коммуникации, снижение ошибок в рекламе и контенте.
JTBD (Jobs to be Done)
Зачем? Анализ мотиваций клиента вместо поверхностного описания потребностей.
Эффект: Лучшее понимание ценности продукта для пользователя.
Brand Pyramid / BCG Brand Resonance Pyramid
