Рыба с зонтиком: Выжить в потоке информации

После четырех с половиной лет появляется целостная картина, образы (правое полушарие, система один). Затем в семь лет появляется обработка информации, чтение, счёт, рисование и танцы (левое полушарие, вторая система, см. Канеман). В восемь лет появляется контроль социального поведения, внутренняя речь и мелкая моторика (лобные доли). В девять лет начинается интеграция всех систем в комплексную обработку информации всем мозгом (мозолистое тело, мост между полушариями).

И вот только-только голова встаёт на место. Вроде начал немного соображать – лови новый нежданчик! Пришла любовь – каникулы для мозга.

Двенадцать лет – гормональный всплеск, ребёнок заново осознаёт своё тело, значимость жизни и общественные интересы. Наконец в шестнадцать девушка начинает задумываться о будущем и понимать свои возможности (интеллект интегрируется с телом).

Двадцать один год и далее до бесконечности – развитие системного мышления, теорий заговора, альтруизма и эмпатии. Или нет, это уж кому как повезёт.

Испытание на зрелость

Главный источник стресса – неопределённость. Другие тоже бывают, но редко. Ситуация, когда непонятно, что будет, и ничего не можешь с этим поделать. Настоящая пытка для дофаминовых наркоманов, привыкших быстро решать проблему здесь и сейчас. Быстрого решения не существует, придётся смиренно подождать.

Именно умение выдерживать неопределённость характеризует зрелость человека. Чем больше можешь выдержать непонятного, тем взрослее. Если тебе десять лет – подавайте всё и сразу, и чтобы всё понятно было! Только взрослые способны выдержать высокую неопределённость. Спокойная собранность. Готовность достойно принять любой поворот судьбы.

В моей жизни было много поводов для беспокойства,

большинство из которых никогда не случилось.

(1905) Марк Твен

Именно неопределённость вырывает человека из настоящего в призрачное будущее, наполненное страхами. Тебе потребуется весь навык системного мышления, чтобы остановить этот порочный круг. Осознанность, которая поможет вернуться в реальное настоящее.

Смещённая активность

Когда собака облизывает предметы, это может быть замещением желания покушать или успокоительным ритуалом. Облизывание также связано с социальным взаимодействием и способностью к адаптации в новых условиях.

У Пети есть весёлый пёс Рекс. Он часто радуется прогулкам в парке и бегает за мячом. Однажды, когда Петя не смог вывести Рекса на прогулку, собака начала проявлять беспокойство. Рекс стал активно грызть свои игрушки (которые он обычно игнорировал) и даже пытался похищать носки из корзины для белья. Эта активность была его способом снять напряжение и заменить физическую активность, которую он не мог получить на улице.

У Анны есть попугай по кличке Трикси, который очень любит общаться и «разговаривать» с людьми. Когда Анна уехала в отпуск, оставив Трикси с соседями, попугай стал расстраиваться и скучать. Чтобы справиться с этой ситуацией, он начал проявлять агрессивное поведение по отношению к своему зеркалу, которое обычно использовал для «разговоров» с собой. Он начал клевать и трясти его, заменив взаимодействие с человеком на взаимодействие с отражением. Это поведение помогало Трикси выразить свою фрустрацию и одиночество.

Алекс – студент, который готовится к важному экзамену. Он знает, что ему нужно сосредоточиться на учёбе, но его постоянно отвлекают социальные сети и игры. Когда он наконец садится учиться, то испытывает стресс и фрустрацию из-за огромного объёма информации, которую нужно усвоить. Вместо того чтобы продолжать учиться, он начинает заедать свои переживания сладостями и перекусами. Это замещённое поведение помогает ему кратковременно избавиться от стресса и напряжения, хотя оно не решает его основной проблемы – недостатка концентрации на учёбе.

Мария – сотрудница офиса, которая испытывает давление на работе из-за жёстких сроков и требований начальства. Ей необходимо подготовить важный отчёт, но она чувствует, что не справляется с задачами. В результате, вместо того чтобы запрашивать помощь у коллег или обсуждать свои трудности с начальником, она начинает активно организовывать своё рабочее пространство. Она убирается на столе, сортирует документы и даже чистит компьютер. Это замещённое поведение даёт ей ощущение контроля и доходит до момента, когда уборка становится немного более важной, чем выполнение самой задачи. Таким образом Мария избегает конфликта и давления, направляя свою энергию на более лёгкую и управляемую задачу.

Эти истории – метафоры, чтобы научиться замечать и осознавать, что в твоей жизни тоже случается замещённое поведение. Я как бобёр грыз шариковые ручки одну за другой. Хорошо, что привычка осталась позади. Теперь просто кручу ручку в руках бес-ко-неч-но. А ещё ритм пальцами отбиваю. Каждый справляется, как может. Тут главное – понять, что происходит и зачем это тебе надо. Осознанно выбрать способ проживать эмоции. Обсуждай свои чувства с друзьями, не держи эмоции в себе. Планируй необходимое и делай то, что должно.

Внимание и забота

В начале 2020 года мир столкнулся с пандемией COVID-19, которая привела к значительной экономической неопределённости. Множество предприятий, особенно в сферах туризма, ресторации и розничной торговли, столкнулись с резким падением доходов. Никто не знал, как долго продлится пандемия и как она повлияет на бизнес.

Государства начали принимать меры по ограничению передвижения, что сказалось на спросе и предложении, создавая неопределённость для работников и потребителей. Финансовые рынки испытали волатильность, так как инвесторы пытались оценить последствия пандемии для экономики в целом, что также затрудняло долгосрочное планирование для многих компаний.

Важно описать риски и научиться отвечать на вопрос, как можно их снизить? Изменение бизнес-модели, профилактические меры, страхование или принятие потерь. Любой ответ подойдёт, если он хотя бы немного улучшит ситуацию.

Иногда мы просто не знаем, что нас ждёт дальше. Если завтра начнётся новая пандемия, сколько месяцев или лет уйдёт на создание эффективной вакцины? В нашу эпоху таких ситуаций становится всё больше. Нельзя нести все риски в одиночку. Финансовый отдел находит кредиты. Отдел продаж ищет клиентов. Производство чинит оборудование и следит за поставками. IT следит за софтом и доступом к данным. Отдел кадров помогает решить споры сотрудников. Каждый несёт только ту часть рисков, которую способен решить.

Аналогично устроена и макроэкономика. Государство поддерживает социальные программы и решает споры. Банки предоставляют деньги и страхуют невозврат кредитов. Корпорации производят товары и устраняют дефицит. Люди работают и заботятся о своём здоровье. Международные организации помогают справляться с финансовыми кризисами или природными катастрофами. Каждый институт берёт часть общих рисков на себя.

Ты – часть большой системы, которая прикрывает тебя от большинства рисков. О многих из них ты даже не знаешь. Важно понимать, к кому можно обратиться за помощью. Но часть рисков придётся закрывать тебе самому. Чем раньше ты начинаешь решать проблему, тем проще её разрулить. С другой стороны, попытка решать неактуальные проблемы приводит к паранойе и распылению ресурсов. Это вопрос баланса между инвестициями в будущее и текущими проблемами.

И хотя в моменте кажется, что ты один против всего мира, есть много скрытой от тебя работы, которую делают другие организации. Без их существования твоя жизнь была бы намного тяжелее. Мир – очень сложная штука. Ты всегда часть чего-то большего.

Секрет столичного лифта

Самое безопасное место в лифте – возле кнопок. Обрати внимание, что возле кнопок беспокойные граждане всегда занимают место в первую очередь. Запертая в клетке, подвешенной на тросах над пропастью лифтовой шахты, девушка неосознанно ищет хоть что-то, что она сможет контролировать. И это приборная панель! Даже если остальным пассажирам будет неудобно дотягиваться до кнопки этажа – не беда. Безопасность – прежде всего. Поэтому стараюсь забиться в самый дальний угол, подальше от ненужной сутолоки возле кнопок.

Примерно так же работает и столичная привычка подгонять двери кнопкой закрытия. Потому что мы тут все очень торопимся. Пожалуйста, закрывайте дверь на 0,57 секунды быстрее. Если бы в лифте была кнопка «ещё быстрее», мы смогли бы наблюдать столичных снобов, отбивающих морзянку на каждой такой кнопке. Нельзя ли побыстрее? Такие никогда не приезжают на посадку в аэропорт заранее. Спешка и постоянное опаздывание бодрят и разгоняют скуку.

Кто понял жизнь, тот не спешит.

Лучший способ переезжать в новую страну или город – это сначала приехать туда погостить. В переезде на новое место слишком много неопределённости. Тысячи вопросов! Напротив, остановившись в гостинице и хорошо позавтракав утром, ты в безопасности и готов исследовать новые возможности. Если что-то пойдёт не так – не беда, у тебя есть, куда отступать, и ты вполне можешь подождать нужного решения, если потребуется. Хорошо, если удастся завести знакомых в новом месте, которые подскажут удачные варианты. Обожаю собирать на новом месте лайфхаки от бывалых завсегдатаев. Стараюсь проставляться первым в баре, чтобы разбить лёд. Когда воспользовался новым лайфхаком, чувствуешь себя на миллион!

Скупой платит дважды, глупый трижды, а дурак – всю свою жизнь.

Не бойся переплатить, начиная что-то новое. Выдели бюджет и будь снисходителен к первым переплатам. Считай, что инвестируешь в хорошие отношения и изучение нового. Пока не знаешь, как тут что устроено, – найди знающего человека, знакомого или продавца. Позаботься, чтобы он не остался в накладе за свои добрые советы. И да, иногда эти советы будут недостаточно хороши. Но это сознательный риск, и он заложен в бюджет как затраты на представительские расходы. Заезжая в отель, попробуй для эксперимента дать чаевые на ресепшене. Результат тебя приятно удивит. Не сразу, конечно. Просто позже, подсчитывая задним числом расходы, с удивлением поймёшь, что небольшие чаевые оказались выгоднее, чем непредвиденные расходы на исправление неудобств.

Дополнительная литература

Даниэль Канеман: Проблема с риском

Как на самом деле принимаются решения

Участникам предлагали выбор – гарантированный выигрыш в пятьсот долларов или 50% шанса на выигрыш в тысячу долларов.

Несмотря на то, что оба варианта имеют одинаковую ожидаемую ценность (пятьсот долларов), большинство выбирало гарантированные пятьсот долларов. Это демонстрирует, что люди чаще избегают риска и выбирают более безопасные варианты, даже если это не оптимально с точки зрения статистики.

Как туристы, застраховавшие свои поездки, реагируют на жизненный случай. Например, писатель Джозеф Эпштейн, который делал выводы на основе собственных страхов, выбрал страховку на случай отмены поездки, поскольку его единственный опыт отмены был в похожей ситуации. Это иллюстрирует, как индивидуальный опыт сильно влияет на восприятие риска.

Потери ощущаются гораздо сильнее, чем аналогичные выигрыши. Например, если человек теряет сто долларов, он знает, что это «больнее», чем радость от выигрыша ста долларов. Как иллюстрацию Канеман приводит примеры ставок на спорт, где люди часто готовы рисковать больше, чтобы избежать потенциальной потери, чем для достижения выигрыша.

Джон Кэссиди: Неопределённость

Как справляться с хаосом и стрессом в жизни

Нина после того как потеряла работу приняла решение переосмыслить свои сильные стороны и начать небольшое дело. Она решила сосредоточиться на том, что может контролировать, – на создании онлайн-магазина с рукоделием. Как фокусировка на контролируемых аспектах может помочь справляться с неопределённостью.

Важность советов от опытных людей. Молодой предприниматель, услышав советы наставника о том, как минимизировать риски в бизнесе, принял решение взаимодействовать с существующими клиентами перед запуском нового продукта. Это помогло избежать ошибок и неизбежного стресса.

Преподаватели, столкнувшиеся с неожиданными изменениями в учебной программе, начали использовать методы медитации и осознанности, чтобы снизить уровень стресса. Они заметили, что такая практика помогла не только им, но и их студентам справляться с неопределённостью, что привело к улучшению результатов.

В сухом остатке

Осознанно выбирай, как реагировать.

Сфокусируйся на том, что можешь контролировать.

Оценивай риски и плати за их уменьшение.

Смотри по сторонам, делай вылазки в новые места.

Слушай советы бывалых.

Управление временем: Как привести дела в порядок

Как успеть всё на свете и не сойти с ума

Билеты Online

Чтобы поехать на поезде, следовало загодя съездить на вокзал, отстоять длинную очередь и купить в кассе билетик. А кассирша звонила по телефону и бронировала место в вагоне нужного поезда. Затем вернуться через месяц на вокзал, дождаться объявления посадки, выйти с чемоданами на платформу и сесть наконец в поезд. Стаканы с чаем в подстаканнике и вареные яйца в фольге. Ритмичное постукивание колёс по рельсам, жёлтые фонари на полустанке. Безвременье!

Ночь, улица, фонарь, аптека,

Бессмысленный и тусклый свет.

Живи ещё хоть четверть века —

Всё будет так. Исхода нет.

Умрёшь – начнёшь опять сначала

И повторится всё, как встарь:

Ночь, ледяная рябь канала,

Аптека, улица, фонарь.

(1912) Александр Блок

Сегодня можно купить билет через смартфон – займёт пару минут. Отправление поезда по-прежнему занимает время. Но вот несколько часов для покупки билета превратились в минуты. В этом великолепие нашей эпохи – вся бюрократия сведена к минимуму.

В поезде попутчики уже не ведут разговоры, чтобы скрасить скуку в пути. Вырвавшись телом из обыденности, душа пассажиров по-прежнему мотает срок в соцсетях. Больше не везут редкие сувениры из другого города – в каждом городе продаётся то же, что и в других. Глобализация!

Ритм жизни с размеренного шага перешёл на реактивный форсаж. Некогда думать, только успевай реагировать на события. Пропали часы томительного ожидания, в которые человек успевал собраться с мыслями и передохнуть. Не успевает отдышаться, это выматывает.

Бесконечные возможности разрывают твоё сознание на части. Главный страх – это страх упущенных возможностей (FOMO – Fear of Missing Out). Всё ли ты успеваешь делать?

Гигиена труда

Две проблемы: приоритизация и отдых. Люди забывают вовремя отдыхать, чтобы восстанавливать силы. Часто забывают, что отдых важнее недоделанных дел.

Чрезмерные старания ухудшают твою эффективность.

Поэтому основа любого планирования – это прежде всего планирование отдыха. А вовсе не планирование важных дел, как многим кажется. Вымотанный человек – неэффективен. Работай и отдыхай. И ты сделаешь намного больше, чем работающий без отдыха доходяга.

Кто работает много, тот не старается.

Такие советы полезны только тем, кто достиг второй стадии Сюхари. То есть людям которые умеют работать. С другой стороны, если ты дочитал до этой главы, значит, основы целеполагания у тебя уже есть. Остальным не советую читать эту главу. Любой совет можно довести до абсурда, если не знать чувства меры.

Заставь дурака богу молиться, он и лоб расшибёт.

Проблема усталости в том, что у нас нет рецепторов когнитивной усталости. Когда средний человек начинает подозревать, что он устал думать, он уже вымотан до предела, а не устал. Поэтому большинство инстинктивно избегают любых когнитивных нагрузок, будь это неочевидный выбор, новая ситуация в обучении или вспоминание забытого слова.

Гигиена труда – это баланс между жизнью и работой. И если к работе худо-бедно нас подталкивает невидимая рука рынка, то отдых скорее будет молчаливо осуждаться твоим начальством. Сколько бы ты ни сделал – ты сделал этого недостаточно!