banner banner banner
Возражения
Возражения
Оценить:
Рейтинг: 0

Полная версия:

Возражения

скачать книгу бесплатно

Нужно быть уверенным в себе

?Уверенность в себе в любом деле, каким бы Вы не занимались, приходит с опытом и знаниями. Когда Вы точно знаете что и когда необходимо делать, – Вы становитесь уверенным в себе человеком.

Чем больше Вы будете становиться профессионалом, чем больше будут результаты Вашей работы – тем больше будет Ваша уверенность в себе.

Нужно быть общительным, коммуникабельным

?Люди бывают более-менее общительными в зависимости оттого, чем они занимаются. Могу сказать Вам только одно: занимаясь этим бизнесом, Вы станете общительным человеком. И станете им постепенно. Поначалу Вы будете общаться со своими друзьями и знакомыми, потом Вы будете общаться с их друзьями – и они тоже будут становиться Вашими друзьями

Со всеми этими людьми Вас будет сближать общий интерес к делу и общие цели, и постепенно Вы станете более общительным человеком.

Пирамида

?ДВ – В жизни все организации построены в форме пирамиды: и школа, и армия, и религия, и производство, и т. д. Но как я понял, Вас интересует, чем отличается наш бизнес от мошеннической пирамиды, типа МММ-инвест от Мавроди?

О – Во всех странах Запада и Европы создание пирамиды типа МММ считается уголовным преступлением, и преследуется законом, тогда как сетевой бизнес является во всем мире официальным видом бизнеса.

Итак, в чем же различие? Мошеннические пирамиды собирают деньги с людей и обещают сумасшедшие проценты, которые долговременно выплачивать не могут, поэтому они «вовремя» закрываются, и тысячи людей остаются ни с чем. Что же касается сетевого бизнеса, так он является видом продвижения товара, т. е. – каждый человек получает определенный процент от суммы, на которую его организация (и он) продали товара.

Так что, как видите, сетевой бизнес – это совершенно честный и официальный вид бизнеса, и кроме пирамидальной формы не имеет ничего общего с мошенническими пирамидами.

У меня соседка/подруга/друг занимались этим – у них ничего не получилось

?СВ – Почему не все в нашем бизнесе добиваются успеха?

О – Есть три условия для достижения успеха в нашем бизнесе:

1. Активное желание улучшить свою жизнь (большинство людей желают, чтобы она улучшилась сама или чтобы ее, в крайнем случае, улучшил кто-нибудь другой);

2. Знания о практических действиях;

3. Действия.

Выпадение любого из трех условий приводит к неудаче, Это означает, что в нашем бизнесе не добиваются результатов:

– Люди пассивные (которые хотят, чтобы жизнь улучшилась, но не готовы приложить усилия для ее улучшения);

– Люди, которые недостаточно серьезно относятся к обучению;

– Просто ленивые люди.

Почему в объявлениях соискатели пишут: «Сетевой маркетинг не предлагать»?

?Знаете, некоторые консультанты звонят по объявлениям и навязываются людям, а люди, таким образом, защищаются от них.

Недавно был проведен опрос. Определенному количеству людей, писавших подобные объявления, звонили и спрашивали, что они имеют против сетевого бизнеса. Результат получился интересный:

10% людей сказали, что они в это не верят;

80% людей сказали, что ничего против не имеют, просто в сетевом бизнесе деньги зарабатываются не сразу, а им деньги нужны срочно;

10% людей сказали, что уже работают в сетевом бизнесе, хорошо к нему относятся, но пока они там поднимаются, им нужен дополнительный заработок.

Нужно навязываться людям и уговаривать их

?Я Вам скажу так: если Вы хотите добиться хороших результатов в сетевой индустрии (в бизнесе МЛМ), то как раз навязываться людям и уговаривать их нельзя.

Специфика нашей деятельности состоит в том, чтобы давать людям информацию о том, как можно зарабатывать деньги и отвечать на их вопросы. Судите сами: уговорить можно человека слабого (и то не всегда). Сильный человек поддается только фактам. И опять же, навязываясь человеку, у него можно только вызвать раздражение.

Нужно ходить по учреждениям и предлагать продукцию

?В нашем бизнесе есть разные виды продвижения продуктов, и каждый человек выбирает себе такой стиль работы, который ему подходит. При этом большинство людей работают со своими знакомыми.

А так как в нашем бизнесе для достижения успеха необязательно делать очень большой личный товарооборот, то очень часто своего круга знакомых бывает достаточно.

Перенасыщение рынка продукцией

?Перенасыщение продукцией не наступит никогда, потому что, во-первых, наша продукция расхожая, т. е. она скоро заканчивается и нужна людям опять; во-вторых, наша продукция постоянно обновляется – каждый сезон выходит новый продукт, в котором на 20—30% новый (вкус, цвет, аромат и пр.); в-третьих, каждый день какое-то количество людей начинает пользоваться продукцией, открывает интернет и какое-то количество первый раз ищут дополнительный заработок с помощью наших продуктов.

Это обман. Нормальные фирмы не берут деньги с того, кого берут на работу

?ДВ – Какие фирмы Вы имеете в виду, приведите пример. (Тут человек приведет в пример традиционные организации).

О – Правильно, при найме на работу деньги с человека не берутся. А разве мы Вас нанимаем на работу? Нет. Мы предлагаем Вам партнерство в бизнесе, мы предлагаем Вам открыть свое дело.

Можно привести такое сравнение: к примеру, Вы решили открыть свой магазин. Что в этом случае Вам нужно будет делать? За свои деньги купить помещение; сделать в нем ремонт; закупить необходимое оборудование; за свои деньги закупать продукцию т. д. В нашем же случае фирма берет на себя компьютеризацию, сервис. Вашу бухгалтерию и многое другое.

На Вас лежит практически только организационная работа. А плата с Вас берется за необходимые для работы материалы (материалы по ведению бизнес и т. д.). Вы же не считаете, что фирма еще и это должна давать Вам бесплатно?

Мне не нравится продукция Вашей Компании. Негативные отзыва о продукции?

Есть три основные причины для возникновения негативных отзывов.

1. Человек приобрел плохую продукцию.

В первую очередь хочу сказать, что продукцию сетевых фирм нужно покупать исключительно у менеджеров. В магазинах и на рынках эта продукция не имеет никакой гарантии, может быть в не рабочем состоянии и даже подделкой.

2. Человеку неправильно подобрали продукцию.

Недостаточно профессионально повел себя менеджер, в результате чего продукция не подошла человеку по типу работы (либо человеку не объяснили досконально, как использовать продукцию).

3. Человеку не подошла продукция в связи с индивидуальными особенностями его финансовых возможностей. Такое очень редко, но все-таки бывает.

К сожалению, некоторые люди любят делать поспешные выводы, и опробовав что-то, что им не подходит по одной из трех причин делают вывод обо всей продукции. Отсюда и берутся негативы. Услышав негатив, необходимо разобраться, откуда он произошел, показать человеку, в чем была ошибка, и сделать его своим постоянным клиентом.

Вы будете иметь с меня деньги, на мне зарабатывать

?Нет. Я вложу в Вас свое время, свои сипы и свои знания, и когда у Вас дело пойдет, фирма будет благодарить меня тем, что будет выплачивать мне процент от Вашего товарооборота, но не из Вашего кармана.

Это то же самое, что и … (название фирмы)

Сначала нужно узнать, что человек имеет против фирмы …, и, отталкиваясь от этого, показать ему отличия, либо исправить неправильное понимание. (Для того, чтобы ответить на данный вопрос, имеет смысл знать условия разных фирм).

У нас экономически ненадежное, не стабильное государство

СВ – Имеет ли смысл в наших реальных условиях заниматься бизнесом МЛМ?

О – Да, имеет. Я объясню, почему. Государство у нас действительно ненадежное, при этом кушать нам все равно нужно и одеваться тоже; поэтому мы все равно будем чем-нибудь заниматься. Давайте вместе разберемся, какой деятельностью выгодней заняться. Какие вообще есть возможности зарабатывать деньги?

1. Наемная работа. Ну, по поводу наемной работы я думаю и так все понятно. Госпредприятия теоретически платят копейки, за которые и коммунальные услуги оплатить невозможно, а практически и их не платят. Работа на хозяина на торговых точках дает чуть больше, но этого тоже, в основном, едва на еду хватает.

Конечно, некоторые люди по знакомству при определенном везении устраиваются чуть лучше, но это устройство тоже не является стабильным. Его, как правило, надолго не хватает, и люди по разным причинам теряют относительно «тепленькое» местечко.

2. Свой «традиционный» бизнес (лотки, магазины, контейнера и т. д.). В начале 90-х годов такая деятельность приносила неплохие дивиденды, но сейчас, чем дальше, тем больше дело идет на спад. Конкуренция усиливается не по дням, а по часам; покупательская способность при этом не увеличивается, в результате уже сейчас больше половины владельцев торговых точек еле перебиваются, а каждый день кто-то вообще сворачивает деятельность. Из тех же кто начинает подобную деятельность сейчас, «выживает» едва ли 10%.

3. Франчайзинг.

Под этим понятием подразумевается покупка лицензии на проведении конкретного бара, ресторана, магазина под известной на рынке маркой (Макдональдс, Кока-кола и т. д.), Франчайзинг – очень выгодный вид бизнеса. Есть только одна проблема: лицензия на Франчайзинг стоит до миллиона долларов, У Вас есть такая сумма? И еще: в районе 5-ти лет будут окупаться вложения, то есть прибыль начнет появляться не раньше, чем через пять лет.

4. Проценты.

Можно положить деньги в банк под проценты. Надежные банки дают от 4-х до 5-ти процентов годовых. Это означает, что для того, чтобы получать 10000$ в год процентами, нужно иметь капитал 200.000$.

5. Шоу-бизнес.

Если у Вас есть талант, есть возможность развить его в серьезный профессионализм, и если есть спонсор, который Вас «протолкнет» – Вы можете стать весьма обеспеченным человеком.

6. Случай.

Можно найти клад, выиграть в лотерею миллион или получить наследство. Вы хотите на это рассчитывать?

7. Бизнес МЛМ.

В этом бизнесе Вам:

?нет необходимости в крупных капиталовложениях;

?значительно меньшая конкуренция, чем в традиционном бизнесе (т. к. этот бизнес не имеет физических границ);

?на этом бизнесе намного меньше сказываются экономические кризисы, чем на традиционном бизнесе, т. к., во-первых, Вы не рискуете средствами, во-вторых, в этом бизнесе нет необходимости делать большие личные торговые обороты (создается организация, в которой каждый делает понемногу, и, несмотря на кризисы, понемногу все равно сможет делать каждый).

Таким образом, бизнес МЛМ едва ли не единственный вид заработка, в котором минимум зависимости от внешних условий, и максимум от Вашей личной работы.

Так как Вы считаете, что лучше выбрать?

Здесь нужно начинать первым, а уже поздно

?СВ – Не является ли этот бизнес быстропроходящим, сиюминутным; является ли он стабильным и долговечным?

О – Этот бизнес действительно является очень надежным и стабильным.

Я объясню, на чем держится стабильность нашего бизнеса. В самом деле, на первый взгляд может показаться (если посчитать математически), что очень скоро все население должно стать менеджерами/дистрибьюторами. При этом секрет заключается в том, что бизнес МЛМ строится не только по математическим законам. Большей частью этот бизнес опирается на законы психологии, и, исходя из этого, не все люди добиваются в нем успеха.

К примеру, люди болтливые, так же как и люди, не умеющие слушать других, в основном не добиваются здесь серьезных результатов, люди, считающие, что у них большой жизненный опыт и несерьезно относящиеся к обучению, как правило, вообще никогда не добиваются здесь результатов; часто такая же участь ожидает людей, привыкших по жизни плыть по течению и людей ленивых. Из всего этого Вы можете увидеть, что сеть консультантов растет, как правило, не так, как может показаться на первый взгляд.

Идем дальше. Первый период развития нашего бизнеса (охват основного населения) происходит в течение приблизительно пяти лет. В это время возможно максимально быстрое развитие бизнеса. Следующий период – после пяти лет и дальше – называется стабилизация. Развитие бизнеса при стабилизации происходит в полтора раза дольше, но происходит всегда.

За счет чего возможно бесконечное развитие нашего бизнеса? За счет постоянного притока свежих сил. Можете навести справки, сколько человек каждый год поступают на первый курс во всевозможные учебные заведения. Все эти люди нуждаются в заработке. Каждый день кто-то теряет то, что имел вчера (вчера человек не нуждался в работе, а сегодня нуждается). Также нашими партнерами становятся люди, которые работали в других сетевых компаниях и не могли там добиться успеха потому, что попали к руководителям, которые не могли их научить, как правильно работать (либо по другим причинам).

Кроме этого нашими партнерами становятся люди, которые негативно относились к бизнесу МЛМ потому, что им не попался на пути человек, который мог бы дать полную и объективную информацию о нашем деле, исправить их ошибки в представлении об МЛМ, поднять в них интерес.

Итак, опираясь на все эти факторы, наш бизнес является долговечным, и заслуживающим серьезного внимания. Вы со мной согласны?

Мне это не подходит. Скажи, что конкретно делать, и что я с этого буду иметь

?Объясняю. В первую очередь Вы составляете список всех Ваших знакомых. Этот список делится на две части: на потенциальных клиентов и потенциальных партнеров по бизнесу.

Вы проходите начальное обучение по работе с покупателями и по назначению встреч. Первый этап Вашей работы заключается в следующем: Вы приобретаете покупателей и назначаете встречи с потенциальными партнерами по бизнесу. С потенциальными партнерами разговаривает опытный спонсор. Из числа потенциальных партнеров у Вас появляется начальная группа, с которой ведется точно такая же работа. Одновременно с этим Вы проходите обучение и подготовку к тому, как работать на втором этапе.

Это было, что делать. Теперь о том, что конкретно Вы будете с этого иметь. Деньги у нас выплачивают от товарооборота, а не от количества людей, но при этом у нас есть отработанная методика. При условии правильной работы по методике я Вам могу сказать, при каком количестве людей, какая у Вас будет зарплата:

при группе 8—12 чел. – з/п 20—30$;

20—30 чел. – з/п 50—60$;

40—50 чел. – з/п 100—115$;

60—80 чел. – з/п 150—200$;

100—130 чел. – з/п 350$ и более.

(Под группой 100 человек вовсе не подразумевается, что всех их ввели в бизнес именно Вы. Здесь подразумевается группа, созданная Вашими партнерами и партнерами Ваших партнеров).

Это не мое. Мне это не подходит

?Здесь необходимо уточнить, что именно не подходит человеку. Как правило, за этим возражением скрывается либо возражение – здесь нужно навязываться и уговаривать, либо возражение – здесь нужно ходить по учреждениям/организациям.

У меня не получится

?Спросите, что именно у человека не получится, и Вы услышите от него одно из вышеперечисленных возражений:

– Я не умею продавать/я не продажник;

– Не большой круг знакомых, нет знакомых;

– Нужно иметь красноречие и т. д.

Это не стабильно?