скачать книгу бесплатно
Пути повышения конкурентоспособности фирмы в условиях кризиса. Учебное пособие
Евгений Дмитриевич Ицаков
Александр Михайлович Афонин
В учебном пособии раскрыты основные положения для предупреждения развития кризисных ситуаций на предприятии, повышения конкурентоспособности на основе применения современных подходов к управлению бизнес-процессом в условиях рыночной экономики. Предметом рассмотрения является деятельность субъектов рыночной экономики по формированию и развитию оптимальных хозяйственных связей и созданию эффективных каналов товародвижения. Пособие предназначено для студентов средних специальных учебных заведений и вузов.
А. М. Афонин, Е. Д. Ицаков
Пути повышения конкурентоспособности фирмы в условиях кризиса
Учебное пособие
[битая ссылка] ebooks@prospekt.org
ВВЕДЕНИЕ
Развитие кризиса в России вызвало потребность в эффективном антикризисном управлении. Особое место в деятельности менеджера занимает проблема управления кризисными ситуациями, решение которой позволяет избегать непредвиденных тенденций и снижать негативные последствия. В условиях рынка при развитии конкуренции и возникновении непредсказуемых ситуаций никакие виды деятельности предприятия не обходятся без проблем. Одна из основных целей менеджмента состоит в том, чтобы минимизировать количество таких проблем. В стратегическом плане антикризисное управление должно обеспечить предприятию в течение длительного периода такое конкурентное преимущество, которое позволит иметь востребованную рынком продукцию и достаточно денежных средств для оплаты всех своих обязательств.
Комплексный анализ ценностной цепочки деятельности предприятия показывает, что значительную роль в ней играют внутренняя логистика, внешняя логистика, снабжение, преобразование начальных компонентов в конечный продукт. Улучшение результатов отдельных видов деятельности зависит от взаимодействия между ними. В результате внутреннего анализа определяется возможность повышения эффективности путем перераспределения видов деятельности и улучшения их интеграции с тем, чтобы удалить блокировки системы. Анализ позволяет оценить потенциал сотрудничества с поставщиками, дистрибьюторами и заказчиками, которое улучшит результаты деятельности компании
.
Цель данного пособия – дать комплекс знаний студентам и начинающим менеджерам по рациональному использованию имеющихся возможностей для повышения конкурентоспособности фирмы в тех сложных экономических условиях, которые сложились сегодня для отечественных производителей.
С развитием логистики как науки системы товародвижения возникла возможность развития логистических систем. Объединенные в такую логистическую систему субъекты хозяйственной жизни (товаропроизводители и потребители, транспортные фирмы и концерны, производственные и финансовые предприятия и объединения различного уровня) благодаря механизмам разделения труда и обмена могут существенно повысить эффективность своих собственных усилий и, в конечном счете, получить значительно больше благ и услуг, причем более высокого качества, чем если бы каждый из них пытался производить необходимые товары и услуги самостоятельно.
В пособии авторами сделана попытка комплексно взглянуть на процесс создания ценностной цепочки, возможности использования внешней и внутренней логистики для предупреждения кризиса в деятельности предприятия и на менее затратную возможность выхода из него. Это предопределило логику и структуру настоящего пособия: в первой части рассмотрены вопросы управления кризисами в организации, во второй – логистика в антикризисном управлении.
Пособие предназначено для трех групп читателей:
• учащихся, обучающихся экономике и управлению;
• специалистов в области логистики, систематически повышающих свою квалификацию;
• управляющих по логистике – практиков.
Пособие следует традиционному последовательному изложению материала, исходя из предположения, что ознакомление с ним будет происходить в той последовательности, как он представлен. При этом не исключается возможность выборочного чтения отдельных глав.
Полученные в процессе изучения материалов данного пособия знания будут способствовать формированию квалифицированного специалиста в области современной экономики.
1. Фирма в окружающей среде
1.1. Положение организации в окружающей среде
Для того чтобы понять положение организации в окружающей среде и возможности ее развития, необходимо проанализировать пять взаимосвязанных сфер:
1) организация;
2) отрасль;
3) товарные рынки (существующие товарные рынки, рынки товаров-заменителей, новые потенциальные рынки);
4) ресурсные рынки;
5) другие отрасли (имеются в виду родственные по компетенции отрасли).
Организация (фирма)
Организация как сфера анализа подразумевает строение внутренней цепочки ценностей, её компетенции, ресурсы и стержневую компетенцию.
Внутренний анализ направлен на то, чтобы помочь менеджменту детально разобраться в вопросах деятельности компании, понять, оправдывают ли себя применяемые организацией стратегии, и выяснить, насколько эффективно используются ресурсы компании для поддержания выбранных направлений развития.
Компания проводит внутренний анализ для того, чтобы:
• определить ресурсы, общие и стержневые компетенции компании с целью дальнейшего развития и применения;
• оценить, насколько эффективно организован процесс по развитию ценностной цепочки;
• установить слабые стороны деятельности организации и учесть их при реализации будущих стратегий;
• оценить качество продукта;
• проанализировать финансовую деятельность, сравнив ее, в частности, с показателями конкурентов;
• произвести предварительную оценку пригодности, обоснованности и приемлемости будущих стратегий.
Отрасль фирмы
Отрасль, в которой организация функционирует, состоит из фирм и групп компаний, производящих схожие продукты и использующих аналогичные способности и технологии.
Анализ отрасли предполагает рассмотрение за определенный отрезок времени ряда моментов, включающих:
• навыки и компетенции конкурентов;
• размещение видов деятельности в ценностной цепочке;
• применяемые технологии;
• количество и относительный размер конкурентов в отрасли;
• результаты деятельности конкурентов;
• сложность и легкость входа в отрасль и выхода из нее;
• стратегические группировки.
Такой анализ помогает лучше понять возможности фирмы, основных конкурентов, а также угрозы конкуренции или возможности сотрудничества.
Товарные рынки
Товарные рынки – рынки, на которых фирмы применяют свои компетенции и продают товары и услуги. Фирма может действовать на одном или нескольких товарных рынках. Каждый из этих рынков имеет собственные характеристики. При анализе товарных рынков должны учитываться следующие позиции:
• мотивации и потребности потребителей;
• рыночные сегменты и их прибыльность;
• количество конкурентов на рынке и относительная рыночная доля каждого;
• количество потребителей и их относительная покупательная способность;
• доступ к каналам распределения;
• возможность сотрудничества с потребителями;
• простота входа в отрасль;
• возможность усиления компетенции;
• необходимость создания новой компетенции.
Наиболее успешными, по всей вероятности, станут компании, которые ориентированы на рынок, ставят задачу удовлетворения существующих запросов потребителей и пытаются формировать потребительские запросы.
Ресурсные рынки
Ресурсные рынки – рынки, где фирма получает финансовые и трудовые ресурсы, материалы, оборудование, услуги и т. п. Очевидно, что фирмы обычно пользуются различными ресурсными рынками, причем каждый рынок имеет свои особенности, зависящие от специфических потребностей компании. При анализе ресурсных рынков необходимо рассматривать следующие позиции:
• потребность в ресурсах;
• количество существующих и потенциальных поставщиков ресурсов;
• размеры поставщиков;
• способности и компетенции поставщиков;
• возможность сотрудничества с поставщиками ресурсов;
• доступ конкурентов к поставщикам ресурсов;
• природа самого ресурса и возможность его заменить.
Анализируя каждый из ресурсных рынков, менеджеры фирмы могут определить степень конкуренции, с которой они столкнутся со стороны поставщиков ресурсов, со стороны других конкурентов, использующих те же самые ресурсы, и возможности сотрудничества с поставщиками ресурсов.
Родственные по компетенциям отрасли
Другие отрасли, в которых работают компании, имеющие родственные компетенции и производящие товары-заменители или услуги-заменители, также должны быть проанализированы. Такой анализ необходим по трем причинам:
1) фирма может столкнуться с угрозой новых конкурентов, обладающих родственными компетенциями, которые могут попытаться войти в её отрасль или на её рынки;
2) фирма может внедриться в другие отрасли, где компетенции фирм являются родственными для её компетенции;
3) фирма может войти на новые рынки, обслуживаемые конкурентами в родственных отраслях.
При анализе родственных отраслей необходимо определить:
• основные компетенции компаний в отрасли;
• количество фирм и их размеры в отрасли;
• угрозу конкурентов в этих отраслях, которые могут усилить свои компетенции для входа на рынки данной фирмы;
• возможности фирмы применять существующие компетенции и создавать новые для того, чтобы проникать в родственные отрасли и на их рынки;
• заменимость товаров в отрасли товарами других компаний, т. е. насколько полно товар-заменитель соответствует потребительскому спросу, удовлетворяемому товарами или услугами данной фирмы.
Применяя данный анализ, менеджеры смогут:
• понять природу конкуренции внутри отрасли и рынков (как товарных, так и ресурсных), на которых функционирует фирма;
• оценить угрозу, исходящую от конкурентов, действующих в других отраслях;
• оценить свои потенциальные возможности на новых отраслях и рынках.
Для деятельности компании в конкурентных условиях исключительно важны:
• надежность поставщиков;
• формирование новых и поддержание действующих связей и контактов с потребителями;
• стратегии конкурентов, их преимущества;
• логика поведения конкурентов на конкретном рынке: товарном, инвестиционном, финансовом, ресурсном.
1.2. Пять факторов отраслевого анализа
М. Портер разработал модель анализа природы и уровня конкуренции внутри отрасли. Он отметил, что существуют пять конкурентных факторов, которые определяют уровень конкуренции внутри отрасли. Факторами отраслевого анализа являются:
• угроза появления новых конкурентов в отрасли;
• угроза появления товаров-заменителей;
• рычаги воздействия покупателей;
• рычаги воздействия поставщиков;
• уровень конкуренции в отрасли.
Руководителям организации важно установить, какие из пяти факторов отраслевого анализа являются ключевыми для внутриотраслевой деятельности. В связи с тем, что структура конкурентной среды постоянно меняется, относительная значимость факторов в конкретной отрасли будет также меняться через определенное время. Поэтому анализ необходимо применять регулярно, чтобы определять происходящие изменения быстрее, чем конкуренты, и быстрее приспосабливать свою деятельность к изменившимся факторам.
1. Угроза появления новых конкурентов в отрасли
