Продавец парадигмы

ПЕРСПЕКТИВЫ УСПЕХА

Ветры перемен, как и любые другие,

не бывают для всех попутными.

Конфуций – древнекитайский философ

НЕМАТЕРИАЛЬНОЕ ПРИЗНАНИЕ

Практически каждый человек стремится к успеху или хотя бы смутно желает его. Поэтому, сначала, нужно определиться с самим термином – «Перспективы успеха», поскольку разные люди вкладывают в него совершенно разный смысл. Итак: Наличие «Перспектив успеха» означает возможность добиться ощутимых материальных благ, а также получить нематериальное признание, в рамках существующий парадигмы. Наличие ясных «Перспектив успеха» внутри существующей парадигмы, ускоряет её принятие. И, конечно же, отсутствие «Перспектив успеха» – подталкивает к поиску альтернативы.

В тот период, который отец термина «Парадигма», – Томас Кун, называет «Нормальной наукой», принятие «Перспектив успеха» происходит автоматически. То же самое, справедливо не только для научного сообщества, но и для социума вообще. Когда нет ни каких потрясений, а жизнь размеренна и понятна, «Перспективы» усваиваются автоматически. Они не только определяют направления и правила карьерного роста, но также формы и направления «Признания».

Критерии нематериального «Признания» или престижности, в рамках различных парадигм, могут отличаться очень сильно. Именно правила «Признания» говорят обществу, что вызывает уважение, а что является несолидным или презираемым. Что одобряется и приветствуется, а что осуждается обществом. О ком снимаются героические фильмы, а кто появляется на экране в качестве антигероя. Эти вещи для разных парадигмальных моделей могут разниться, с точностью до наоборот.

Например, в средневековой Европе профессия военачальника была одной из самых престижных. О героях слагали песни, барды и менестрели пели их всюду, прославляя рыцарские подвиги. И роль играло не только финансовое вознаграждение победителей. Огромную роль играло нематериальное признание, которое средневековое общество щедро дарило рыцарям. Поэтому, в те времена, тысячи молодых людей, мечтали о военной карьере. В их глазах это занятие выглядело престижным и благородным, поскольку давало наибольшее признание.

Сегодня, в постиндустриальном обществе, солдат – это одна из многих профессий, причём далеко не самая высокооплачиваемая, и не самая престижная. Солдат это тот, чья настоящая работа начинается во время войны. И после очередного военного конфликта общество так и норовит задать ему вопрос – а не излишне ли было применение силы на поле боя? Раньше говорили, что победителей не судят; а сегодня, средства массовой информации всё чаще заставляют оправдываться победителей, и это, явно не способствует поднятию престижа воинской службы. А главное, регулярные армии цивилизованных государств, не делят добычу после окончания военных действий, что существенно влияет на материальное положение военнослужащих.

В течение столетий, взгляды на престижность военной карьеры изменились кардинально, потому что коренным образом изменилась социально-экономическая Парадигма. Ведь именно она определяет критерии:

Во-первых: «Успеха и социального признания».

А во-вторых: Прописывает правила пользования социальным лифтом.

О «Лифте», мы поговорим в следующей главе, а сейчас сосредоточимся на правилах нематериального «Признания» и «Перспективах успеха».

Нематериальное «Признание», является мощным стимулом для трудовой, научной или бизнес активности, не менее важным, чем финансы. Конечно, люди учатся, работают и делают бизнес в первую очередь для того, чтобы заработать деньги. Однако опыт показывает, что в долгосрочной перспективе, одной материальной мотивации недостаточно. Для достижения масштабных целей, необходимо что-то большее.

Например, в руках толкового руководителя, умелое применение нематериального «Признания», даёт просто потрясающие результаты. Без особых затрат, без переоборудования и переоснащения, поднимается производительность труда и прибыль. Доски почёта и грамоты, подарки и публичные поздравления, корпоративные вечеринки и совместные выезды на природу, вымпелы и почетные звания, вот неполный перечень того, что может мотивировать наёмных работников. Если вы застали крах развитого социализма, то, возможно, грамоты и доски почёта, вызовут у вас улыбку, но я не думаю, что сегодня, вы бы отказались от профсоюзной путевки для ваших детей. Особенно по профсоюзной цене.

Выдающийся исследователь мотивации Фредерик Герцберг выделил две группы мотивирующих факторов. Всё что касается нематериальной мотивации, он условно разделил на две части: гигиенические факторы и мотивирующие факторы. Гигиеническими он назвал те факторы, которые определяют ту атмосферу, в которой осуществляется трудовая деятельность. И он имел в виду не только чистоту рабочего места, хотя это тоже важно, но в первую очередь атмосферу в коллективе, моральную гигиену, элементарную порядочность руководства, создание нормальной рабочей атмосферы.

Однако, говорит Герцберг, одного этого недостаточно. Создав людям нормальные условия труда, необходимо позаботится о том, что будет их действительно мотивировать. Чтобы работа шла с огоньком, Герцберг предлагает работодателям обратить внимание на мотивирующие факторы. Это как раз те корпоративные мероприятия, типа путёвок, призов и грамот, о которых я говорил выше. Их влияние просто огромно. Отец конвейера Генри Форд знал цену здоровой атмосфере в коллективе. Он говорил: «Я готов платить большие деньги за способность ладить с людьми».

Однако всегда следует помнить об одной тонкости. Есть люди, на которых нематериальное «Признание», практически не действует. Они очень слабо реагируют на всякого рода подарки, грамоты или призы. Они просто невосприимчивы к этому. Зато они прекрасно понимают язык бонусов и премий. И наоборот, есть люди исключительно восприимчивые к «Признанию», готовые ради него на настоящие трудовые подвиги, а денежно вознаграждение воспринимается ими как приятное дополнение к признанию.

Перспективы получения «Признания» играют огромную роль при смене парадигмы. Смена старой на новую, проходит тем легче, чем меньше вложено в старую. И чем ниже статус человека внутри старой системы, тем меньше он теряет, когда решается на окончательный разрыв. Именно поэтому пламя очередной научной революции обычно раздувает именно молодёжь. И дело здесь не в юношеском задоре, просто они элементарно не успели вложиться в существующую систему, не получили титулов, степеней и званий. Если же они были отвергнуты ею, тогда все вообще замечательно. Ведь отсутствие «перспектив успеха» очень хорошо мотивирует заняться поиском альтернативной парадигмы…

Внутри каждой парадигмы критерии «Признания» задают совершенно разные представления об успехе. В недалёком советском прошлом, никто не желал своему ребёнку карьеры бизнесмена. В принципе, в то время, такого рода занятий вообще не было. Поскольку при той системе, это автоматически выталкивало его из социалистического правового поля, делало спекулянтом и приводило в тюрьму. Сегодня, сплошь и рядом можно услышать – смотри, какой умный мальчик, наверно будет бизнесменом. Кстати, я лично, совсем, не против, чтобы мои дети продолжили мой бизнес. А лучше, пусть создают свой собственный, покрупнее родительского.

Каждая парадоксальная модель, задавая критерии успеха, побуждает людей ставить совершенно разные цели. Поэтому, неудивительно, что они добиваться абсолютно разных результатов. Самое обидное, что старые достижения вообще не воспринимаются носителями новых парадигм. На современную молодёжь не произведёт никакого впечатления слова: «Я был секретарём горкома». И если они пытаются вникнуть в тему, то обязательно спросят: «А сколько он зарабатывал»? И тут уже практически невозможно объяснить молодым людям, что зарплата дело десятое, и главное совсем не в этом. Ведь современная молодёжь, твёрдо усвоила другую парадигму – всё, что нужно, без проблем покупается за деньги. И как не рассказывай, им не понять, что такое спец паёк или дефицит; и как можно было стоять всю ночь в очереди за мебелью, с номерком, написанным на руке.

В моём советском детстве, меня постоянно спрашивали, кем я хочу быть, но почему-то, никто не спросил меня, как я хочу жить. Всех интересовала будущая профессия, и совершенно не волновал стиль жизни. Видимо, само собой подразумевалось, что он должен быть «как у всех». Странно, а может быть, вовсе не странно, но моих детей волнует совсем другое. Их интересует именно стиль жизни, и, отталкиваясь от этих запросов, они ищут то занятие, которое поможет им удовлетворить эти запросы. Они тычут пальцем в фотографию супер-яхты за 30 миллионов долларов и спрашивают, что надо сделать, чтобы кататься на такой к 30 годам. И это очень правильный вопрос. Он касается стиля жизни, а не выбора профессии.

А я, тихо благодарю Бога за то, что они не задают другой вопрос, кстати, вполне законный – «Папа, а почему у тебя нет такой яхты». Я, конечно, смогу наплести им что-то, про трудное советское детство, но это будет неправдой, точнее не всей правдой. Я не могу нагло врать, что не хочу яхту. Дети меня быстро раскусят, спросив, что в моём доме делает яхтенный журнал? Так что мне придётся сознаться: Да, детки, я хочу, но, пока не имею. На самом деле, я точно знаю, что мне мешало – лень, глупость, нежелание меняться, недостаток амбиций. Так что, если по-настоящему хочешь иметь что-то, мечты должна быть больше причин или отговорок.

В ПОИСКАХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

Разглядеть возможности можно только тогда, когда это заложено в парадигму. Причём вы увидите именно те возможности, на которые она настроена. Поиск новых возможностей с помощью старой парадигмы, выглядит нелепо. С таким же успехом можно искать FM радиостанцию, с приемником в котором есть только средние и длинные волны. Естественно, вы ничего не поймаете, поскольку неправильно настроены. Или, например, представьте себе вперёдсмотрящего на корабельном мостике, который всматривается вдаль, используя не бинокль, а микроскоп. Он может вглядываться сколько угодно, но ничего не увидит.

Всем понятно, что впередсмотрящему гораздо лучше подойдёт бинокль; а микроскоп нужен для других целей. Для того чтобы увидеть возможности настоящего, или заглянуть в будущее, нужно отложить микроскоп старой парадигмы, и взяться за бинокль новых парадигм. Иначе вперёдсмотрящий, быстро превращается в «назад-смотрящего».

Люди не просто видят то, что хотят видеть, они видят только то, что способен разглядеть их разум. Это не «Шоры» и даже не «Тоннельное зрение», они действительно не замечают того, чего не понимают. Это хорошо видно при чтении текста. Это работает прямо сейчас, и вы даже не замечаете этого. Ведь взрослый человек не читает по буквам или по слогам, он просто узнаёт слова. Но как только он встречает неизвестное слово, например: «трансцендентальность», ему уже необходимо вчитываться, возможно, даже не один раз, поскольку этот философский термин почти не используется в разговорной речи. Но если в процессе чтения человек худо-бедно, но осиливает незнакомое слово, то в обычной жизни он просто проходит мимо, вообще не замечая незнакомого явления. Если это не извержение вулкана на Крещатике, и не посадка Змея Горыныча на Красной площади, то 90% людей вообще ничего не заметят.

Выдающийся английский психолог, известный своими парадоксальными экспериментами – Ричард Вайзман, на своём тренинге, предлагал очень интересный тест. Перед аудиторией ставили запись баскетбольного матча и просили сосчитать, сколько бросков сделали баскетболисты в белой форме. Студенты начинали внимательно считать, фиксируя броски. В итоге одни насчитали 11, другие 12, начинался спор… Преподаватель благодарил всех, а потом спрашивал, кто заметил гориллу. Студенты начинали смеяться. Они прекрасно помнили, что гориллы не было. Преподаватель спокойно перематывал запись, и показывал, как за баскетболистами, не торопясь, выходил человек в костюме гориллы, долго бил себя в грудь, а потом, с достоинством удалялся.

Такова наша психика, таковы особенности нашего восприятия, мы видим только то, чего ждём и что знаем. Неизвестное имеет свойство ускользать от нашего внимания. Однако, с другой стороны, не всё так фатально. Если 90% не прореагируют на перемены, то оставшиеся 10% будут пристально изучать то, что непонятно, и не познано. Они пойдут на серьёзные затраты, и даже на риск, лишь бы удовлетворить своё любопытство. Именно такие люди двигают вперед науку и бизнес, снабжая мир прорывными технологиями.

В мире животных всё почти так же. По-настоящему любопытны и амбициозны, не более 10% особей. Группа иностранных ученых поставила довольно любопытный опыт: подопытных крыс поместили в просторный вольер, поделённый на две части. Одну часть учёные назвали «Крысиным раем». Там было всё необходимое для крысиного счастья. Комфорт, приятный запах, обилие корма, самки… Но в другой половине был организован настоящий «Крысиныё ад». Отвратительные запахи, (с точки зрения крысы), битое стекло, острые углы… Там не было ни чего привлекательного. Однако 5% крыс покидали «Зону комфорта» и отважно исследовали «крысиный ад». Ими не двигало ни чего, кроме любопытства. Все как у людей.

Тысячи Возможностей буквально разбросаны вокруг нас. Единственная проблема в том, что люди не в состоянии разглядеть их. Потом, спустя десятилетия, человек вздыхая, говорит: «Эх, если бы я знал, что в 2007 году, акции моего предприятия, отданные мне в эпоху приватизации, будут стоить как трёхкомнатная квартира, я ни за что не поменял бы их, на две бутылки водки». Извините, но, как точно сказал по этому поводу, древнегреческий мыслитель Гераклит Эфесский: «В одну и ту же реку нельзя войти дважды».

Когда Возможность становится Историей успеха, она заполняет собой все газетные заголовки. В этот момент все её видят, но «Окно возможности» уже закрылась, и, увы, нужно искать другой путь. Но, только правильная парадигма укажет путь к Возможностям. А если ваша парадигма устарела, она без труда поставит неутешительный диагноз и скажет, что всё в прошлом, и надежды нет.

Выдающийся американский маркетолог Филипп Котлер рассказывал своим студентам такую притчу. Крупный производитель обуви послал двух своих торговых агентов на отдалённый тропический остров. Через неделю один из них телеграфировал: «Босс! Здесь все ходят босиком, наша обувь никому не нужна!». Второй написал: «Потрясающе, обуви ни у кого нет, рынок абсолютно свободен!» Как видите, разница в подходах весьма существенна. Разглядеть возможности может лишь тот, чей разум настроен правильно.

В общем, как говорил Леонардо Да Винчи: «Есть те, кто смотрит и видит. Есть те, кто видит, когда покажут, а есть те, кто вообще ничего не видит». Очень точное наблюдение. Некоторых своих знакомых и родственников я буквально тыкаю носом в бизнес возможности, которые валяются у них под ногами. Но они предпочитают видеть лишь риски и трудности. И поскольку они точно знают, почему ничего не получится, у них ничего и не получается.

На эту тему, есть замечательный исторический анекдот. Рассказывают, что, когда адмирал Нельсон, попадал в тяжелые ситуации, он предпочитал не обращать внимания на некоторые трудности, считая, что они мешают его матросам храбро сражаться. Закрыв повязкой свой единственный зрячий глаз, он оглядывался вокруг и с улыбкой говорил: «Господа! В чём проблема? Я не вижу ни чего страшного». Тысячам людей было бы очень полезно поучиться оптимизму у легендарного адмирала. Если в любой бизнес идее, видеть только негативные аспекты, то, думаю, что к закату дней накопится огромная коллекция упущенных возможностей.

Впрочем, сегодня существуют интересные возможности, которые остаются открытыми очень долгое время. Это то, что я называю «Долговременными стратегиями». Для их реализации требуется недюжинное терпение, дисциплина, и трудолюбие. Поэтому их выбирают далеко не все. Эти стратегии работают как в области инвестирования, так и в некоторых видах бизнеса, например в моделях, построенных на основе франчайзинга. Входной билет в такой бизнес, бывает как очень большим, так и совсем незначительным, но всех их, объединяет одна общая черта – они срабатывают через длительный период времени.

К тому же они малорискованны. В них напрочь отсутствует дух спекуляции, используя их, невозможно мгновенно разбогатеть. На мой взгляд, подобного рода долгосрочные вложения – это спекуляция, наоборот. Много времени, много труда, но зато минимум риска. Иногда на создание таких бизнес проектов уходит полжизни, но хорошая новость состоит в том, что следующую половину жизни, они приносят своим создателям стабильный пассивный доход.

ЕЁ ВЕЛИЧЕСТВО МОТИВАЦИЯ

Однажды у меня произошел очень забавный разговор с моей супругой. Был тёплый летний вечер, мы шли по набережной Невы, и она спросила меня: «Дорогой, ведь ты неплохой пловец. А ты мог бы переплыть Неву прямо сейчас?». Несмотря на то, что Нева – это широкая река с быстрым течением, я ответил утвердительно. «А осенью?» опять спросила она. Я снова утвердительно кивнул головой. «А зимой, когда по Неве идёт лёд, ты тоже переплывёшь?» Конечно, ответил я, и посмотрел на супругу честными глазами. «Ты чего, издеваешься? Плыть зимой – это верная смерть!» возмутилась она. Я знаю милая, отвечал я. «И ты всё равно поплывёшь?» Конечно, поплыву. Ведь всё зависит от того, что будет ждать меня на том берегу. Если это будут деньги, то вода должна быть тёплой, погода – солнечной, а сумма очень большой. А если от этого будет зависеть жизнь моих детей, я нырну, не задумываясь, даже в январе. Потому что главное – это мотивация!

Я знаю это на собственном опыте. Когда мне исполнилось 16 лет, у меня уже были права категории «А», позволяющие управлять мотоциклом. На дворе стояли восьмидесятые, а самый крутой из доступных мотоциклов – Ява 350, стоил 1100 рублей. По тем временам, это была огромная сумма, если учесть, что инженер получал 120 рублей в месяц, а квалифицированный рабочий 200. Суровая бабушка отказала мне в кредите, в грубой форме послав меня подальше, а добрая мама не располагала нужной суммой. Я крепко зачесал в затылке, оказавшись перед выбором – либо отказаться от мечты, либо зарабатывать деньги физическим трудом. Выбор был тяжёлый, но иметь мотоцикл хотелось так сильно, что я пошёл устраиваться на завод.

Последовавшие за этим три летних месяца, были самыми мирными каникулами за 16 лет. Я не совершил ни одного правонарушения, не принял участия ни в одной драке. Мне было некогда. Я зарабатывал на мечту. Я приходил домой поздно вечером, ужинал и ложился спать. Я вставал очень рано и шёл на завод. В то время, по закону, несовершеннолетние не могли работать полный рабочий день. Но я вступил в преступный сговор с бригадиром и работал не одну, а целых две смены. Потому что за работу, сделанную сверхурочно, платили по двойному тарифу. За лето я похудел на пять килограмм, но всё-таки заработал сумму нужную для покупки мотоцикла. Моя мечта обошлась мне очень дорого. Я потратил на неё три прекрасных летних месяца.

Я не единственный у кого есть мечты. В жизни всех людей есть цели или хотя бы желания. По крайней мере, были в раннем детстве. А ещё, в жизни людей есть причины. Это такие жестокие жизненные обстоятельства, которые отравляют жизнь. Например, когда вся твоя недвижимость – это койка в общежитии, или комната в коммунальной квартире. Вряд ли нормальный человек будет счастлив, имея такое жильё. Естественно, что люди с разными темпераментами, по-разному подходят к решению таких проблем. Романтики мечтают, а прагматики планируют. Национальные особенности тоже влияют на поведение людей. Шутники говорят, что: американцы мечтают, немцы планируют, а русские ищут причину.

Но будь то, мечта, или задача, или цель, у каждой из них есть цена. И вновь, именно парадигмальная модель определяет, как и сколько платить человеку за право осуществить свои желания и мечты. Советская парадигма утверждала следующее: «Интересы индивидуума, должны быть подчинены интересам коллектива. Интересы общества выше интересов отдельной личности». А поэтому, граждане дорогие, поумерьте свои потребности и желания. А если вы хотите слишком многого, то социалистическое отечество, очень быстро укажет вам на пагубность мещанства и накопительства. Советская психология даже ввела в обиход такой термин как «Достаточные потребности». И убедительно доказывала, что иметь двухкомнатную квартиру в панельном доме – это «Достаточная потребность», а иметь особняк на Лазурном берегу, это «Потребность избыточная».

Тем самым советскому человеку чётко давали понять – умерь свой пыл, не высовывайся, не лезь вперёд всех. Поскольку общество не предлагало путей для удовлетворения всех потребностей советских граждан, оно предлагало их урезать, причем, весьма существенно. Если не можешь осуществить все свои мечты, сократи их до минимума, и живи спокойно. И в дальнейшем, мечтай только о том, что возможно приобрести в рамках существующей системы.

Но вот система изменилась, открыв потенциальную возможность, к осуществлению самых дерзких желаний. Но, несмотря на это, постсоветские люди продолжают урезать свои желания до уровня своих возможностей. Они не торопятся мечтать, не бегут ставить цели, не рвутся планировать. Программа, заданная советской парадигмой, продолжает работать. Просто сегодня у них появилась новая отговорка – нет денег. Это именно отговорка, потому что это если проблему можно решить за деньги – это не проблема. Вновь повторюсь – настоящую проблему невозможно решить посредством денег. Но если у современного человека нет денег – вот это, действительно проблема.

Лично я убежден, что сегодня, то, что определяет стиль жизни, достаток или влияние – это мотивация. Если я хочу достичь своих целей, то я вкладываю в работу всю свою душу. И когда я делаю это, я воодушевлен. И моё воодушевление – это самый ценный товар, который я могу продать на рынке труда. Не кадры решают всё – мотивация решает всё. А если выразиться точнее, мотивированные кадры решают всё. Либо я прилагаю своё сердце к тому, что я делаю, либо мне будет очень трудно двигаться навстречу своей цели. Ведь как сказал один мудрый человек: «На полпути между болотом моей реальности и сверкающей горою моей мечты, лежит маленькая и убогая деревушка под названием «Компромисс». Большинство людей не добираются до горы, они проводят всю оставшуюся жизнь в этой деревушке.

ИНВЕСТИЦИОННАЯ БЛИЗОРУКОСТЬ

Трудно сказать, кто впервые ввёл термин «Инвестиционная близорукость», но мне как человеку с детства, носящему очки, он вполне понятен. Что такое близорукость, я знаю, не понаслышке. Итак, инвестиционная близорукость это: психологическая неспособность реально оценивать риски и привлекательность инвестиционных, или бизнес проектов, рассчитанных на долгие сроки. Другими словами, это неспособность видеть ту прибыль и выгоду, которые находятся на отдалённом расстоянии. Как при обычной близорукости, так и при финансовой, человек плохо видит вдалеке. Носители постсоветской парадигмы с огромным недоверием относятся к любым долгосрочным финансовым вложениям. Долгосрочные инвестиции в бизнес, вообще не рассматриваются, и на то есть веские причины.

Такая сверхосторожность, порождена горькой памятью о безответственных действиях государства в прошлом. Постсоветский человек слишком хорошо помнит девальвации, кризисы и дефолты, вследствие которых он терял деньги. В прошлом, обжегшись на молоке, он дуют на воду. При виде любых долгосрочных бизнес проектов, он инстинктивно сжимается и отрицательно качает головой. Он тут же вспоминает все девальвации и кризисы, и его охватывает ужас. Он принимает эмоциональное решение там, где нужен анализ и холодный расчёт. Он вообще не хочет играть в эти игры, потому что смертельно боится проиграть. Поэтому он вообще не вступает в игру. Он не инвестирует, не вкладывает, и естественно, проигрывает. Максимум на что хватит, такого суперосторожного инвестора, это просто откладывать деньги на чёрный день.

Откуда берётся такая сверхосторожность? Всё дело в том, что человек постсоветский, переносит невменяемость родного государства на принципы инвестирования вообще. Он уверен, что его хотят обманывать везде и всюду, что финансовые институты нечестны все до единого. Все банки, страховые компании и инвестиционные фонды просто сговорились, чтобы ободрать его как липку, и лишить последних денег. На возражения он не реагирует. Можно буквально завалить его информацией, о страховых компаниях с двухсотлетней историей, о банках, основанных тогда, когда Наполеон бежал из России, о сетевых компаниях, разменявших пятый десяток.

Можно взахлёб рассказывать о том, как честно и безукоризненно они исполняют свои обязательства на протяжении десятилетий. Но он не воспринимает информацию, и не хочет её анализировать. А завтра в жёлтой газетенке он с удовлетворением прочтет статью о мировом финансовом кризисе, и скажет, что надежды нет. Или с удовольствием посмотрит по телевизору интервью с очередным неудачником, подумает: как хорошо, что у меня есть работа и банкротство мне не грозит… Что ж, действительно, не имея бизнеса разориться невозможно, зато можно запросто попасть под сокращение штата, но об этом предпочитают не думать.