Книги тэга "Качество услуг"
Яков Юрьевич Пикаловучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, сертификация, метрология, знания и навыки
Приведены основные нормативно-правовые материалы по подтверждению соответствия продукции и услуг. Рассмотрены вопросы по обязательному и доб…
Приведены основные нормативно-правовые материалы по подтверждению соответствия продукции и услуг. Рассмотрены вопросы по обязательному и доб…
Юлия Борисовна Надточийучебная и научная литература, монографии, управление качеством, организационный менеджмент, высшее образование, качество высшего образования, образовательный аудит, образовательные услуги, организационное управление, качество услуг, знания и навыки
В монографии раскрыто содержание понятия «обеспечение качества образовательного процесса», дано авторское определение изучаемого понятия, ра…
В монографии раскрыто содержание понятия «обеспечение качества образовательного процесса», дано авторское определение изучаемого понятия, ра…
Светлана Борисовна Ильяшенкоучебная и научная литература, монографии, управление качеством, организация торговли, розничная торговля, менеджмент качества, сетевая розничная торговля, конкурентоспособность, обслуживание клиентов, качество услуг, знания и навыки, торговое дело
В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательно…
В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательно…
Анна Олеговна Звереваучебная и научная литература, учебники и пособия для вузов, техника продаж, управление продажами, организация торговли, розничная торговля, сетевая розничная торговля, конкурентоспособность, обслуживание клиентов, качество услуг, знания и навыки, торговое дело
В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения покупателя, приведены подходы к сегментации, потре…
В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения покупателя, приведены подходы к сегментации, потре…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Коллектив авторовучебная и научная литература, законы, нормативные акты, учебники и пособия для вузов, управление качеством, юридическая литература, нормативные правовые акты, стандарты оценки, контроль качества, стандартизация, качество услуг, оценка качества, квалиметрия, сертификация, метрология, знания и навыки
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
Учебник подготовлен в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Социальная работа». В…
