banner banner banner
  • Главная
  • сфера услуг - скачать книги в электронном виде
[Текст]
17-01-2023
отраслевые издания
(0 из 5) [ оценок]
Маркетинговая деятельность является одним из значительных в деятельности турпредприятий в условиях рынка. Маркетинг туризма связан с изучением рынка, турпродуктов, потребностей тур...
[Текст]
24-11-2022
учебники и пособия для ссузов
(0 из 5) [ оценок]
Цель данного учебного пособия – сформулировать грамотное и полное понимание всех основных аспектов услуг, которые предоставляют работники салонов красоты и парикмахерских. В книге...
[Аудиокнига]
02-08-2022
малый и средний бизнес
(0 из 5) [ оценок]
В новой книге серии «Пицца-бизнес» мы продолжаем рассказывать об основных направлениях построения успешного пицца-бизнеса. Мы детально описываем содержание и применение стандартов...
[Текст]
12-07-2022
правоведение
(0 из 5) [ оценок]
В настоящем издании приводится текст и авторский перевод проекта Директивы Европейского Союза «Об онлайн-посреднических платформах», который был опубликован в одном из европейских...
[Текст]
24-07-2019
эффективность бизнеса
(0 из 5) [ оценок]
Перед вами – первый учебник и свод лучших практик по профессиональному аутсорсингу на русском языке. Сегодня аутсорсинг услуг – большая глобальная индустрия, эффективный и востребо...
[Текст]
18-04-2022
учебники и пособия для вузов
(0 из 5) [ оценок]
В учебном пособии, написанном в полном соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по курсу «Человек и его потребности», дается анализ человеческих потр...
[Текст]
18-04-2022
учебники и пособия для вузов
(0 из 5) [ оценок]
Учебное пособие предназначено для студентов направления 100400 «Туризм» и направления 101100 «Гостиничное дело». Пособие состоит из 2 частей. В первой части «Введение в индустрию г...
[Текст]
28-10-2022
техника продаж
(0 из 5) [ оценок]
Продавать услуги не сложнее, чем товары, – нужно только знать как. В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу нужно постоянно осваивать новые методы работы. И чем необычнее он...
[Текст]
18-04-2022
организационный менеджмент
(0 из 5) [ оценок]
В учебном пособии рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, его специфика, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренн...
[Текст]
15-04-2022
учебники и пособия для вузов
(0 из 5) [ оценок]
Учебное пособие посвящено проблемам организации технологических процессов оказания услуг в индустрии спорта и активного досуга. В издании рассматриваются виды и особенности физкуль...
[Текст]
15-04-2022
учебники и пособия для вузов
(0 из 5) [ оценок]
В учебнике раскрываются основополагающие аспекты организации торговли в условиях рыночной экономики. Большое внимание уделено базовым принципам функционирования товарного рынка, пр...
[Текст]
13-10-2022
привлечение клиентов
(0 из 5) [ оценок]
Ни один ресторатор не может быть уверенным в том, что он точно знает, как нужно правильно сделать так, чтобы гость принял и полюбил его ресторан, а потом постоянно в него возвращал...
[Текст]
13-10-2022
клиентский сервис
(0 из 5) [ оценок]
Как сделать крепкий и яркий сервис в ресторане – больше не вопрос из разряда сложных. Гостеприимство и эмоциональный сервис тоже перестали быть шаманством или знанием избранных. В...
[Текст]
01-09-2020
маркетинговые исследования и анализ
(0 из 5) [ оценок]
Представлены результаты количественного этапа исследования и предложения, направленные на повышение качества транспортного обслуживания на рельсовом внутригородском транспорте горо...
[Текст]
07-02-2022
отраслевые издания
(0 из 5) [ оценок]
Учебное пособие содержит базовые сведения по вопросам гостиничного сервиса. Определены основные понятия и термины. Рассмотрен сервис как системообразующий элемент индустрии гостепр...
В этот день...
16 апреля 1972 года умер Ясунари Кавабата (Yasunari Kawabata) (р. 1899), японский писатель, лауреат Нобелевской премии 1968 года «за писательское мастерство, которое передает сущность японского сознания». Автор повестей «Снежная гора», «Тысячекрылый журавль», романов «Стон
Новый отзыв
скачать книгу '4Th Body'
Lawless:
Странно, что у вас её нет на русском языке. Перевод книги был сделан в прошлом году. Книга для т...
Новая подборка книг
В тренде
Детство. Время открытий. Время удивляться всему в мире. Радоваться, грустить, искать себя...