Путь Мастера. Продолжение философии BRITVA

И строит из тебя того, кем ты однажды гордо назовёшься:

Мастер.

Перед тем как двигаться дальше – притормози. Смотри внутрь.

Не ври себе. Это не тест. Это зеркало.

– Во сколько ты приходишь на работу?

– А во сколько должен приходить, если бы работал с собой в одной команде?

– Как часто ты опаздываешь – даже на 2 минуты?

– Оправдываешь ли это усталостью, пробками, «ничего страшного»?

– Есть ли у тебя стандарт качества – или ты каждый день работаешь «по настроению»?

– Можешь ли ты назвать себя мастером, которому можно доверить бренд?

– Не просто кресло, не просто гостя – бренд.

– Как ты ведёшь себя, когда никто не смотрит?

– Чистишь машинки? Убираешь за собой? Работаешь в полную силу?

Упражнение: внедри дисциплину за 6 дней

Мини-челлендж: «6 дней Мастера»

Попробуй выполнить всё ниже – без срывов, без оправданий, на 100%.

– Каждое утро – на работе за 15 минут до начала смены.

– Даже если никто не проверяет.

– Каждая услуга – строго по таймингу и стандарту.

– Засекай. Анализируй. Корректируй.

– Рабочее место – в идеальном состоянии.

– До и после каждого гостя. Без исключений.

– Форма, внешний вид, осанка, речь – под контролем.

– Даже если гость опоздал. Даже если настроение не то.

– Не ноешь, не оправдываешься, не сливаешься.

– Ни при ком. Ни внутри. Ни в чате.

Запиши ощущения в конце каждого дня.

Что далось легко? Где был срыв? Почему? Что понял?

На седьмой день проанализируй комплексно свою работу. Что стало лучше? На что обратил внимание? Что доставляло неудобства?

И напоследок:

Если тебе лень это делать – не продолжай читать дальше.

Эта книга не про вдохновение. Она про путь.

И путь начинается с дисциплины.

ГЛАВА 2: КОМАНДА – ТВОЯ БРОНЯ И СИЛА

Ценность: Сила в команде

«В одиночку ты можешь быть хорошим мастером. Но только в команде ты становишься Мастером с большой буквы»

– Сказал мне как-то один очень умный человек.

Представь: ты – виртуозный скрипач. Твоё соло завораживает, но симфонию не сыграть без оркестра. Ты можешь идеально подстричь, но если администратор холодно встретил гостя, а коллега опоздал на смену – ваша «мелодия» начнет диссонировать. Здесь нет места сольным партиям. Только гармония.

Почему одиночка – это тупик?

Миф: «Я сам – армия. Клиенты идут ко мне, а не к сети».

Реальность: Даже Леонардо да Винчи создавал «Тайную вечерю» с помощниками. В барберинге одиночка обречён на:

– Креативное выгорание – ты копируешь сам себя, пока конкуренты обмениваются идеями.

– Финансовый потолок – 24 часа в сутки / 1 голова = предел. Команда множит доход.

– Эмоциональную изоляцию – стресс, ошибки, сомнения остаются с тобой.

В барбершопе должен работать не коллектив, а организм

Он должен работать как нейронная сеть:

1. Администратор – сенсор, считывающий настроение гостя с первого взгляда.

2. Старший мастер – мозжечок, координирующий ритм.

3. Стажёр – стволовая клетка, впитывающий ДНК бренда.

Правило Дмитрия Кормильцева:

«Если хоть одна картофелина в мешке начинает гнить – страдает весь мешок».

Это история о том, как всего два человека, когда-то стригущие «пальцы», собрались в единый кулак. Коля и Дима работают в филиале BRITVA Люберцы более двух лет, и за это время всё своё свободное время посвятили командообразованию. Постоянно идти навстречу коллективу, иногда жертвуя своими интересами – дорогого стоит.

Что интересно: у обоих уже появились свои барбершопы BRITVA, но они продолжают работать в Люберцах. Сейчас и один, и второй – на руководящих должностях в филиале, и командообразование входит в их обязанности. Но начали строить они команду задолго до того, как это стало их «должностью».