скачать книгу бесплатно
Математика образовательного бизнеса. Как сделать социально значимый проект прибыльным и эффективным бизнесом. Пошаговое руководство
Юлия Федорова
«Математика образовательного бизнеса» – это практическое руководство для предпринимателей из сферы дополнительного образования: от языковых школ и курсов программирования до детских садов и танцевальных студий.Автор делится проверенными советами, как превратить любовь к преподаванию в прибыльный бизнес. Книга предлагает конкретные примеры и прикладные уроки для начинающих и опытных руководителей.Это источник вдохновения и «дорожная карта» для тех, кто готов изменить мир образования к лучшему.
Математика образовательного бизнеса
Как сделать социально значимый проект прибыльным и эффективным бизнесом. Пошаговое руководство
Юлия Федорова
Редактор Надежда Ворониченко
Иллюстратор Мария Зайцева
Дизайнер обложки Мария Зайцева
© Юлия Федорова, 2024
© Мария Зайцева, иллюстрации, 2024
© Мария Зайцева, дизайн обложки, 2024
ISBN 978-5-0062-6708-4
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Математика образовательного бизнеса
Как сделать социально значимый проект прибыльным и эффективным бизнесом. Пошаговое руководство
Посвящается
Моим клиентам —
руководителям образовательных проектов, которые несмотря на все потрясения и тяготы последних лет продолжают смело двигаться к своей мечте и строить лучшее частное образование в мире.
От автора
Я – Юлия Федорова, ментор и бизнес-консультант образовательных проектов, международный эксперт по запуску и развитию образовательного бизнеса с 2019 года. Выпускники моих курсов и программ запускают с нуля школы и детские центры, увеличивают прибыль в 2—4 раза, открывают филиалы по всей стране, запускают онлайн-школы в конкурентных нишах, собирают вокруг себя сильных сотрудников, растут даже в кризисные времена и – главное! – точно знают, что социально значимый образовательный проект может быть прибыльным и эффективным бизнесом! Я счастлива делиться с вами своим опытом развития образовательного бизнеса в цифрах, без волшебных таблеток. Не просто показывать, что вам нужно делать, а объяснять как. Именно этот принцип и лег в основу этой книги.
О книге
Путь предпринимателя в частном образовании чаще всего начинается с большой любви к преподаванию и желания изменить мир к лучшему. Однако мало кто вступает на этот путь, имея за плечами багаж предыдущего предпринимательского опыта и твердые знания о том, как нужно вести бизнес.
Я расскажу и на конкретных примерах покажу, как с нуля и без специальных академических знаний открыть образовательный проект и сделать его прибыльным. Это книга прикладных советов и новых идей для зрелых предпринимателей, которые хотят научиться принимать эффективные бизнес-решения.
«Математика образовательного бизнеса» станет опорой для начинающих и опытных руководителей языковых школ, детских центров и частных садов, семейных школ, курсов для школьников различной направленности, творческих студий и спортивных секций. Каждая глава книги – своего рода небольшой прикладной урок, который вы сможете применить уже сейчас в своем проекте и незамедлительно почувствовать эффект от его внедрения.
Вместо предисловия. 5 этапов развития образовательного бизнеса
Полагаю, вы открыли эту книгу, потому что вас интересует вопрос развития своего образовательного бизнеса. Возможно, у вас языковая школа, детский центр, курсы программирования, студия танцев, частная школа, курсы повышения квалификации для взрослых или детский сад. Вы пришли в частное образование по велению сердца и мечтаете стать значимым игроком на рынке. У вас классный образовательный продукт, о котором должны узнать как можно больше людей.
Давайте начнем с того, что определим, на каком из 5 этапов развития образовательного бизнеса находится сейчас ваш проект.
Кстати, после 5 этапа всегда идет возвращение к этапу 4 – построению системы. Потому что каждый новый виток развития проекта требует систематизации и закрепления достигнутых результатов.
Эта книга поможет вам решить актуальные задачи, возникающие у руководителя образовательного бизнеса на разных этапах развития проекта. Вы можете читать эту книгу последовательно от первой до последней страницы, по кирпичику выстраивая свой устойчивый образовательный бизнес. Или выбирать и изучать отдельные главы на интересующие вас темы. В этом случае, если вы находитесь сейчас:
– на этапе Самозанятость – обратите внимание на главы: «Как придумать сильную идею образовательного бизнеса», «Рентабельность бизнес-идеи», «Где брать клиентов?».
– на этапе Мы – команда! – для вас главы «Где брать клиентов?», «Команда образовательного бизнеса».
– на этапе Завоевание ниши – начните с главы «Как придумать сильную идею образовательного бизнеса», затем изучите главы «Где брать клиентов?» и «Работа с клиентами».
– на этапе Система в бизнесе – обратите внимание на главы «Команда образовательного бизнеса», «Как стать и быть руководителем».
– на этапе Масштабирование системы – изучите главу «Как стать и быть руководителем».
У меня также есть блоги в Телеграм @edubusmar и ВКонтакте @jpfedorova, в которых я делюсь своим опытом развития образовательного бизнеса и кейсами проектов, с которыми работала. Они станут отличным дополнением к прочтению этой книги.
Раздел 1. Как придумать сильную идею образовательного бизнеса
Успешный образовательный проект всегда начинается с правильно выбранной и верифицированной идеи. Из этой главы вы поймете, как ее придумать и от чего зависит будущий успех бизнеса на рынке.
Глава 1. Как выбрать направления для будущего центра или школы
Какой только мотивации для выбора направлений я ни встречала на своем веку:
– подсмотреть, какие группы работают у конкурентов, и запустить такие же;
– запустить то, в чем компетентен или заинтересован сам руководитель;
– открыть те направления, на которые удалось найти педагогов;
– запустить группы под своего ребенка («хочу, чтобы сын занимался шахматами – открываю в своем центре шахматный кружок»).
Ни один из этих способов не является верным. И вот почему.
Наши конкуренты не всегда верно выбирают направления для своих центров.
Но даже если у них прекрасно развиты какие-то группы, мы никогда не узнаем, что конкурент:
– на подготовку к школе набрал много учеников благодаря преподавателю-«звезде» в своей команде;
– для продвижения роботехники вложил миллион рекламного бюджета, и направление хоть и заполненное, но вообще не рентабельное;
– получил аншлаг на занятиях английским языком, потому что одни и те же ученики обучаются у него из года в год.
Не имея полной информации о всех обстоятельствах в бизнесе конкурента, мы никогда не сможем принимать верные решения.
Запуская точно такие же направления, мы начинаем конкурентную борьбу за аудиторию, которая уже толерантна другому проекту – хватит ли у нас ресурса выстоять и тем более победить в этой битве?
Руководствуясь личной заинтересованностью руководителя или сложившимися обстоятельствами, мы рискуем запустить продукт, который не будет востребован нашей аудиторией.
Мы рискуем потерять место в действительно стоящей нише, которую могли бы занять.
Чтобы правильно подступиться к выбору направлений, проделайте следующие шаги.
1. Проанализируйте спрос на разные направления в своей локации. Сделать это можно через бесплатный сервис Яндекс Вордстат.
Например, в городе Нижний Новгород ежемесячно ищут:
– услуги логопеда – 7000—11000 чел.;
– подготовку к школе – 2000—5000 чел.;
– репетитора по математике – 500—3000 чел.
2. Изучив статистику запросов, мы сможем составить топ востребованных направлений, подходящих под концепцию нашего центра.
3. Представившись родителем, прозвоните своих прямых конкурентов и выясните, насколько заполнены у них группы выбранных топовых направлений из пункта 1. Насторожить должно следующее: если у всех или почти всех конкурентов одно и то же направление существует с малочисленными группами. Такие ниши отсеивайте как неперспективные.
В итоге в вашем списке должно остаться около 10 приоритетных направлений.
4. Изучите динамику спроса на эти направления. Снова обращаемся к сервису Яндекс Вордстат (вкладка «динамика запросов»).
Например, в Москве и области спрос на курсы китайского языка вырос на 38% (4977 запросов в сентябре 2020 г. против 6887 запросов в сентябре 2023 г.), интерес к робототехнике повысился на 25%, а вот спрос на ментальную арифметику упал за последние 3 года на 24%.
Открывать стоит лишь те направления, где есть устойчивый положительный рост спроса со стороны аудитории или, по крайней мере, интерес к направлению стабилен из года в год.
5. Оцените хотя бы на коленке сложность запуска каждого направления в своем центре или школе.
К примеру, внедрить английский язык легко, корейский – чуть посложнее (ввиду малочисленности преподавательского состава по сравнению с «англичанами»), а вот направление программирования запустить трудно: нужно оборудовать учебные классы ноутбуками и программным обеспечением, разработать или приобрести программу обучения, найти подкованных в IT преподавателей, заложить дополнительные расходы на сервисное обслуживание ПК.
В итоге у вас должен получиться конечный список из 3—6 направлений, которые вы будете запускать в первую очередь.
Глава 2. Узкое нишевание в образовании: добро или зло
Узкая ниша и монопродукт – два варианта качественной отстройки от конкурентов в образовательном бизнесе.
К примеру, все ваши конкуренты – школы английского языка с множеством разных курсов: и для детей, и для взрослых, и подготовка к экзаменам, и разговорные клубы. Узким нишеванием в этом случае может быть запуск курсов профессионального английского языка: английский для IT-специалистов, юридический английский, медицинский английский, авиационный английский и т. д. Или английский язык в необычном формате: не стандартные часовые уроки два раза в неделю, а английский каждый день по 15 минут (так называемый формат microlearning).
По какому принципу можно выбрать узкую нишу?
– по сегменту целевой аудитории (IT-специалисты, мамы в декрете, пенсионеры, бортпроводники);
– по формату продукта (короткие интенсивные курсы, проведение детских лагерей только на каникулах, microlearning);
– по уровню цен (эконом сегмент, премиум сегмент);
– по необычному сочетанию (йога на английском, программирование на английском);
– по одному направлению (олимпиадная математика, шахматы, хип-хоп).
При выборе узкой ниши крайне важно оценить ее потенциал! Достаточно ли представлена аудитория врачей, которым нужный медицинский английский, там, где мы собираемся с ними работать? Очевидно, что для онлайн-рынка и для рынка маленького города ответ на этот вопрос будет кардинально разным.
Также важно не перегнуть палку: запускать курсы робототехники только для 5-классников – это необдуманный отказ от значительной части рынка, а не сужение ниши для победы в конкуренции.
Разновидностью выбора узкой ниши будет запуск монопродукта. Например, это может быть школа подготовки к ЕГЭ только по русскому языку и литературе, школа подготовки к IELTS или центр робототехники.
Создавая проект вокруг одного монопродукта, также не стоит пренебрегать глубокой оценкой потенциала рынка. Например, ЕГЭ по русскому языку ежегодно сдают более 600 тыс. школьников по всей стране: есть, где разгуляться. А вот экзаменом HSK (международный экзамен на знание китайского языка) в Москве интересуются всего около 500 человек в месяц – вероятно, открывать здесь специализированный центр подготовки к нему не самая перспективная идея: масштабировать такой монопродукт будет крайне сложно.
Основное преимущество запуска монопродукта – продвигать один продукт на рынке всегда легче, чем несколько. Равно как и стать №1 в своей нише по качеству и узнаваемости бренда.
С другой стороны, нужно обязательно предусмотреть, насколько уязвим может быть монопродукт для изменений на рынке. Показательный пример последних лет – направление ментальной арифметики, спрос на которую сильно упал по целой совокупности причин: это и уменьшение значимости навыка устного счета с появлением новых поколений мощных компьютеров и смартфонов, и смещение фокуса образования от механических операций (типа счета) к глубокому пониманию математических принципов и анализу данных.
Перспективные монопродукты в образовании, на мой взгляд, сейчас такие:
– робототехника, STEM (Science Technology Engineering Mathematics) и IT-направления как для детей, так и для взрослых;
– специализированный английский для высокооплачиваемых специалистов (медицинский, «для айтишников» и т. д.);
– логопедия и коррекция речи;
– любые форматы homeschooling.
Глава 3. Чего не хватает рынку образования
Если задуматься, то образовательный рынок с одной стороны – это множество запросов целевой аудитории:
– научить ребенка читать,
– подготовиться к ЕГЭ,
– сдать международный экзамен по английскому языку,
– весело и полезно провести летние каникулы и др.
А с другой – огромное число предложений от образовательных проектов, предназначенных удовлетворять эти запросы.
Пересечение потребностей аудитории и предложений различных школ, курсов и центров порождает так называемый «алый океан». В нем высокий спрос на услуги, но и жесткая конкуренция. Именно в этой зоне работает большинство проектов. Это неплохой выбор для старта образовательного бизнеса, но нужно быть готовым «выгрызать» свое место под солнцем у множества конкурентов.
В противоположность «алому» на рынке существует и «голубой океан» – ниши, в которых присутствует значительный спрос при полном или почти полном отсутствии предложений, либо они откровенно слабые, не закрывающие полностью существующие у аудитории запросы. Запуск проекта в таких нишах обещает большие перспективы, однако может потребовать значительных ресурсов для создания принципиально нового продукта и подготовки аудитории к активным действиям – покупке этого нового продукта и использованию его в своей жизни.
Как понять, какие запросы есть на рынке?
Зайдите в сервис Яндекс Вордстат и посмотрите, что ищут люди по словам «как научиться…», «как научить ребенка…», «как выучить…», «занятия для детей…» и т. д. Например, в Москве топ релевантных запросов такой:
– как научить ребенка читать 6460 запросов в месяц;
