Полная версия:
Не всем повезло бросить учебу: Как сломать систему, стать свободным и жить по-своему
Хотите еще один пример чудо-метода, который…
• удвоит степень вашего влияния, то есть вдвое повысит шансы получить от кого-то благоприятный отклик на ваш запрос, будь то предложение купить ваш товар, просьба дать вам номер его телефона и так далее;
• сделает так, чтобы люди вас больше ценили, быстрее вспоминали о вашем существовании, считали, что вы привлекательны?
И чтобы это можно было осуществить…
• за одну-две секунды;
• без особых затрат энергии, времени или денег;
• с очень и очень небольшим сроком обучения?
Вам кажется, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой? Что это еще одна из тех чудо-техник, с помощью которых просто пускают пыль в глаза доверчивым людям?
Сейчас вы, вероятно, насторожились и думаете, что я пишу это потому, что такой метод действительно существует и что у меня есть доказательства. А ведь вы совершенно правы!
Чудо-метод, о котором идет речь, заключается в следующем: чтобы добиться перечисленных выше эффектов, достаточно кратковременно (максимум на одну-две секунды) прикоснуться к плечу или предплечью человека, с которым вы разговариваете. И это работает, даже если вы просите у него денег или приглашаете его на свидание.
В подтверждение сказанного приведу результаты соответствующих научных исследований:
• если прикоснуться на улице к прохожему, у которого вы просите немного денег, вероятность получить желаемое возрастает с 29 % до 51 %[14];
• если прикоснуться на улице к женщине, когда вы просите ответить на вопросы о каком-то товаре, вероятность получить желаемое возрастает с 43,1 % до 67,1 %[15];
• если прикоснуться к водителю автобуса в тот момент, когда вы платите за билет, но у вас недостает примерно 7 % от полной суммы, вероятность того, что он не откажет вам, возрастает с 35 % до 60 %[16];
• если прикоснуться к молодой женщине, которую вы повстречали на улице и у которой просите номер ее телефона, вероятность получить желаемое возрастает с 10 % до 19,2 %[17];
• если официантка прикасается к клиенту, спрашивая, что он будет пить, вероятность получить чаевые возрастает с 10,8 % до 24,6 %[18];
• и так далее.
Существует также множество других исследований по этой тематике, и почти все они содержат вывод, что простое прикосновение продолжительностью от одной до двух секунд значительно увеличивает шансы на то, что человек положительно откликнется на ваш запрос[19].
А считаете ли вы, что так уж сложно прикоснуться на пару секунд к руке или плечу другого человека (вряд ли для этого требуются многолетние тренировки и IQ Эйнштейна)?
Очевидно, нет. Это чрезвычайно простая техника, которой может пользоваться каждый и в которой нужно лишь немного попрактиковаться, прежде чем она превратится в одну из ваших повседневных привычек (лично я делаю это на автомате, бессознательно). Эти короткие прикосновения никоим образом не умаляют вашу тактичность и позитивно воспринимаются окружающими. Люди лучше чувствуют себя рядом с вами, выше ценят вас. Назовите же хотя бы одну вескую причину не использовать этот метод! Добавлю, что со временем это станет для вас совершенно естественным (полагаю, довольно быстро).
Как и в случае с грэмовской методикой инвестирования на бирже, секрет этой техники на самом деле давно уже не секрет: первое исследование на эту тему было проведено в 1977 году. Тем не менее далеко не все о ней знают. И многие, прочитав это здесь, скажут себе: «Вау, круто!» И тут же забудут об этом. Будут жить по-прежнему, так и не удосужившись потратить немного времени и попробовать применить эту технику на практике.
Не уподобляйтесь им. Будьте разумным бунтарем. Постарайтесь запомнить: чудо-методы все-таки существуют. И зачастую они достаточно широко известны в своей области. Просто, как выразился писатель Уильям Гибсон, «будущее уже наступило, но оно еще неравномерно распределено».
Конечно, некоторые из новых методов иногда требуют от вас несколько больше энергии и времени на обучение, чем этот. И не за всякий метод стоит цепляться. Уоррен Баффет существует, но есть еще и Бернард Мейдофф.
Но существование Мейдоффа не отменяет существование Баффета. Они сосуществуют. Если вы только начинаете работать в какой-либо сфере, как вам отличить Мейдоффов от Баффетов? Это не всегда просто. Но имейте в виду, что Мейдофф – исключение, подтверждающее правило, и что мошенники, которым так долго удается оставаться незамеченными, встречаются крайне редко. Даже Чарльз Понци, мошенник, именем которого названа печально известная система инвестиционных пирамид, продержался всего год, прежде чем был разоблачен властями. Это было еще в 1919 году. Опять же, сочетание рационального мышления и здорового скептицизма поможет вам отделить зерна от плевел.
Принцип 3: закон Парето
В начале ХХ века итальянский экономист и социолог открыл закон, который сделал его знаменитым. Закон простой, но чрезвычайно могущественный.
Желая понять, как богатые и сильные мира сего обогатились и получили власть, он проанализировал данные о доходах многих стран на протяжении веков – и сделал поразительное открытие!
Повсеместно (и независимо от исследуемой эпохи) меньшинство населения делило между собой бóльшую часть богатства. Хотя реальные пропорции немного различаются, Вильфредо Парето обнаружил, что в среднем 20 процентам населения принадлежит 80 процентов богатств страны. И 20 процентам стран мира принадлежит 80 процентов мирового богатства.
Вильфредо Парето тогда и не подозревал, что этот экономический закон приобретет гораздо более универсальное значение.
Выдающийся инженер и консультант в вопросах управления Джозеф Джуран, чьи теории и преподавательские усилия немало способствовали послевоенному научно-техническому буму в Японии, в сороковые годы открыл для себя закон Парето и понял, что он может быть применим ко многим проблемам, связанным с качеством производства. В частности, это проявляется в том, что 80 процентов проблем вызвано 20 процентами причин. С этого времени открытия, связанные с данным законом, которое уже именовали принципом Парето, правилом 80/20 и др.[20], так и посыпались.
Закон Парето действительно проявляет себя во множестве областей, в том числе во многих из тех, которые представляют немалый интерес для предпринимателей. В чем это выражается?
• 80 процентов вашей прибыли поступает от 20 процентов ваших клиентов.
• 80 процентов ваших жалоб и проблем исходит от 20 процентов ваших клиентов.
• 80 процентов вашей прибыли требует 20 процентов затрат времени.
• 80 процентов объема продаж приходится на 20 процентов ваших продуктов.
• 80 процентов объема продаж обеспечивается 20 процентами ваших торговых агентов.
• И так далее.
По сути, можно резюмировать правило 80/20 следующим образом:
80 процентов последствий вызвано 20 процентами причин.
Конечно, это не всегда точно 80 и 20 процентов. Но как только вы начнете анализировать окружающий вас мир с оглядкой на этот закон, то с удивлением обнаружите, как это верно, что большинство следствий порождаются меньшинством причин. Бóльшую часть радостей в жизни вам доставляет меньшинство людей, которые находятся рядом с вами. Верно и обратное: большинство ваших неприятностей связаны с меньшинством людей. Бóльшая часть стресса, который вы испытываете, приходится на меньшую часть вашего времени. И так далее.
Когда я впервые открыл для себя этот закон, то сразу же обратил внимание на самые простые и в то же время наиболее важные показатели, с которыми мне приходилось иметь дело. Это касалось распределения доходов моей компании по клиентам. Я был буквально потрясен тем, что обнаружил: 17 процентов моих клиентов приносили 81 процент доходов моей компании. Я, конечно, знал, что некоторые клиенты обеспечивали больше прибыли, чем другие, но понятия не имел, какой была реальная пропорция.
И меня удивило, насколько близко это распределение было к правилу 80/20.
Проведя более субъективный (но столь же увлекательный) анализ, я также понял, что источником большинства моих проблем и стрессов было очень небольшое меньшинство клиентов. И странно здесь то, что подавляющую часть этих проблемных клиентов нельзя было отнести к числу тех 17 процентов, которые приносили мне 81 процент дохода…
Сама логика диктовала мое следующее действие: я просто избавился от этих проблемных клиентов и сосредоточился на определении того, что же есть общего у моих лучших клиентов, что их объединяет, чтобы я мог найти еще таких же, как они. И в этой книге я объясню вам, как это сделать.
Но в ожидании этого поймите, что вы можете достичь 80 процентов желаемых результатов, сосредоточившись на 20 процентах наиболее важных действий. В этой книге я буду регулярно выделять то, что считаю наиболее важными действиями, позволяющими вам как можно быстрее и с наименьшими усилиями приблизиться к желаемым результатам.
Ценность этих трех принципов для разумных бунтарей
Видите ли вы, насколько синергично взаимодействуют эти три принципа и каким образом разумные бунтари могли бы воспользоваться ими, чтобы изменить ситуацию к лучшему?
Если вы усвоили идею о том, что в каждой области деятельности существуют более и менее эффективные методы, значит, понимаете, что вам было бы полезно отыскать для себя более действенные. И когда вы их найдете, то обязательно проверьте с позиции здорового скептицизма (не спешите с порога делать вывод, что эти методы никудышны, потому что в противном случае ими уже давно все пользовались бы. И наконец, когда вы определите эффективные методы, которые подходят вам и работают в вашей ситуации, начинайте их применять и извлекайте из этого пользу.
Поскольку эти методы гораздо более действенны, чем используемые большинством людей, они обеспечат вам гораздо более высокую рентабельность затрат времени, энергии и денег.
Правило 80/20 также поможет вам выбрать, на каком именно из эффективных методов стоит сосредоточиться. Открывая и применяя новые методы, вы постепенно узнаете, какие 20 процентов из них принесут вам 80 процентов желаемых результатов.
Как я уже говорил в начале главы, тогда вы станете настоящим мастером в использовании методов, которые и сами по себе превосходны.
Как вы думаете, это даст вам преимущество в жизни?
Часть I
Учиться играючи: самая эффективная система самообразования в XXI веке
Глава 1
Почему классическое образование не лучший вариант для разумного бунтаря
История Каролины и миллионов других: от кареты до тыквы
Тридцать три процента всех наших сожалений связаны с теми решениями, которые мы принимаем в отношении учебы.
Кэтрин Шульц«Пять лет обучения и крупная студенческая ссуда – и я получила диплом. Прекрасный диплом магистра в области торговли, который достался мне с таким трудом и который, как я надеялась, должен был открыть мне много дверей. Я была счастлива, ведь исполнилась моя мечта.
Год спустя мне пришлось осознать очевидное: единственными открывшимися передо мной дверями оказались двери крупной торговой сети, которая наняла меня на место кассира на полставки за минимальную плату. Они хотели проверить мои трудовые навыки, и через четыре месяца я стала продавцом-консультантом, что в хорошие месяцы приносило мне 1500 евро грязными.
Мне обещали карьерный рост, и я хотела стать администратором в своем отделе, потому что управленческая работа меня всегда интересовала. Мой начальник обещал мне переаттестацию, чтобы запустить этот процесс, но за несколько недель до этой обещанной аттестации его самого перевели на другую работу.
Очевидно, директор магазина был не в курсе и заявил, что он мне ничего не обещал, и это стало для меня холодным душем. Поскольку начальство у нас меняется ежегодно, мне каждый раз приходится начинать все с нуля. И вот спустя шесть лет я все еще остаюсь в той же самой должности».
Одарив меня улыбкой, в которой читалось наполовину разочарование, а наполовину смирение перед судьбой, Каролина в заключение сказала: «И конечно, я уже не говорю о том, что мне так и не пришлось применить те знания, которыми я забивала себе голову в течение пяти лет. Близко к нулю».
Я мог только посочувствовать. Это была одна из многих историй о том, как самое лучшее образование, самая усердная учеба оборачиваются пшиком: тыквой вместо кареты.
Всегда одно и то же: казалось бы, образование должно открывать перед нами двери и гарантировать определенный уровень заработной платы, а также обеспечивать прочный фундамент знаний, которые можно непосредственным образом использовать в будущей профессии. В реальности двери остаются закрытыми, зарплата низкая, а знания забываются в течение нескольких месяцев и только собирают пыль в закутках мозга.
Долги, в которые вы влезаете, чтобы получить образование, а также время, которое вы тратите на учебу, вместо того чтобы зарабатывать деньги, могут обходиться очень дорого по сравнению с вариантом, когда вы учитесь быстрее и раньше приступаете к работе (даже если правда то, что вы можете рассчитывать на несколько лучшую зарплату после долгого обучения).
Тем не менее, поступив в эту бизнес-школу, занимающую по рейтингу двенадцатое место в стране (кстати, неплохой компромисс между репутацией вуза и стоимостью обучения), Каролина рассчитывала приложить все силы к тому, чтобы обеспечить себе надежное профессиональное будущее.
Можно подумать, что Каролина – исключение, единичный случай. Возможно, ей стоило бы проявить больше инициативы или находчивости, может быть, она могла бы активнее рассылать свое резюме, оперативнее налаживать связи или наделать шума в интернете, сфотографировавшись в бикини на льдине с тюленем…
Может быть. Но нет, ее случай далеко не единичный.
Судите сами: согласно отчету аналитической компании Burning Glass Technologies за 2018 год[21], 43 процента выпускников колледжей в США получают должность ниже своей квалификации, причем две трети из них остаются на несоответствующей их квалификации должности 5 лет спустя, а три четверти из последних – даже 10 лет спустя[22]. Еще хуже с этим обстоит дело в Великобритании, где в 2017 году 49 процентов выпускников были вынуждены начинать свой трудовой путь с работы, не соответствующей их квалификации[23].
Каролина – это лишь один пример из миллионов представителей нового поколения, которым был обещан жизненный успех при условии, что они не отступят от священного правила «Получи аттестат и продолжай учиться сколько сможешь».
Означает ли это, что учиться много лет бесполезно? Статистика показывает, что чем выше уровень образования, тем, как правило, выше уровень занятости и даже выше заработная плата. И очевидно, что для определенных профессий, таких как юрист, судья или врач, даже по закону невозможно заниматься профессиональной практикой, если вы не завершили полный курс обучения, не сдали определенные экзамены или не прошли определенную аттестацию.
Поэтому моя цель состоит не в том, чтобы убедить вас, что учеба бесполезна, что она никому не нужна или даже что она нужна или полезна далеко не всем. Но…
• многолетнее обучение, что очевидно, не дает никаких гарантий. Правда, несколько увеличиваются шансы трудоустроиться;
• работа, которую вы найдете, может не соответствовать вашим ожиданиям. Нельзя с полной уверенностью утверждать, что у вас будет возможность применить полученные знания. И особенно не рассчитывайте на доход, соответствующий уровню вашего диплома;
• статистика показывает, что, как правило, более высокий уровень образования соответствует более высокому уровню дохода. Но эти статистические исследования затушевывают важный момент: скажем, оценивая, насколько выгоднее иметь степень магистра по сравнению со степенью бакалавра, они не учитывают стоимость обучения и долги, в которые приходится влезать для оплаты учебы. А более реалистичная оценка, как мы увидим, весьма поучительна;
• кроме того, нет ли в этой статистике еще одного существенного искажения? А что, если большинство людей, получающих высшее образование, просто умнее или трудолюбивее прочих? Возможно, они были бы так же успешны и без диплома и имели хороший доход без необходимости влезать в долги – просто за счет того, что они умнее и/или трудолюбивее остальных. Организовать исследование, которое бы подтвердило или опровергло эту гипотезу, практически невозможно. Но вопрос этот стоит того, чтобы его задать;
• этот классический путь к успеху в жизни вам действительно подходит лучше всего? Диплом, а затем жизнь в режиме «метро – работа – постель» в течение сорока лет, до самого выхода на пенсию? Такой разумный бунтарь, как вы, действительно этого желает?
Ловушка карьерной колеи
Тот, кто жертвует свободой ради безопасности, не заслуживает ни того, ни другого.
Бенджамин ФранклинПричина, по которой так много людей в конечном итоге оказываются в отчаянных поисках работы, заключается в том, что экономике нужны люди, отчаянно ищущие работу.
Сет ГодинДавайте представим типичный, скорее позитивный сценарий: проучившись пять лет, вы смогли занять хорошую руководящую должность в динамично развивающейся международной компании. Ваши родители кое-как помогали вам, но основную часть расходов вам приходилось покрывать самостоятельно – за счет небольшой стипендии, подработки на каникулах и крупной ссуды в банке. Так вы оплачивали учебу, проживание, необходимое для учебы компьютерное оборудование и повседневные расходы.
Постепенно вы открываете для себя все прелести работы в большом коллективе: внутренние разборки, соперничество, интриги, влияния моды, нового начальника, который появляется из ниоткуда и отравляет вам жизнь, очень медленное продвижение по карьерной лестнице, сплетни, злословие и эти пошлые анекдоты у кофемашины.
Ваша зарплата понемногу растет, но вам по-прежнему не хватает денег, особенно с тех пор, как вы женились и взяли кредит на покупку собственного жилья. Не говоря уже о том, что ваша супруга может быть более расточительной, чем вы (а может, вы и сами стали больше тратить), не говоря о детях, которые появляются в вашей жизни и на которых нужно сразу же выделять полноценный бюджет, о домашних питомцах, о заслуженном отпуске, обо всяких увлечениях, хобби и так далее.
Время идет, и к своему сорокалетию вы подходите, имея хорошую должность с неплохой зарплатой (хотя расходы необъяснимым образом увеличиваются в точном соответствии со всеми прибавками к окладу), страдая некоторым избыточным весом и болями в спине. На вашем лице к этому времени появляются первые морщины, вполне естественно сопровождающие состояние стресса и усталости, которое почти не покидало вас, пока вы шаг за шагом добирались туда, где теперь находитесь.
Тем не менее вам кажется, что вы уже довольно продолжительное время переживаете некоторый застой в карьере, что начальство уже не с таким энтузиазмом кивает вам, когда вы заводите разговор о своих дальнейших перспективах. Да и сами вы то и дело начинаете задумываться о чем-нибудь другом. Например, о работе в несколько менее формальной обстановке, где можно добиться большего успеха и иметь больше возможностей для карьерного роста, больше времени уделять личной жизни. Может быть, даже (но это уже предел ваших фантазий) тайно мечтаете о работе без начальника, который постоянно вмешивается в ваши дела.
Проходят еще годы, вы с трудом и ценой больших жертв (приходится переехать в другой регион, что вам не очень нравится, хоть переезд и оплачен частично за счет компании) добиваетесь более высокой должности. Работать приходится еще больше – и вы понимаете, что эта работа подходит вам все меньше и меньше.
Вы все еще мечтаете избавиться от стресса, иметь больше свободы и меньше начальства, но ваша работа довольно хорошо оплачивается, а ваш теперешний образ жизни таков, что вы не можете позволить себе снижение доходов, не говоря уже о необходимости дать детям хорошее образование, стоимость которого действительно непомерна.
Вы столько боролись за то, чтобы получить эту должность. И не откажетесь от нее еще и потому, что очень многие мечтали бы занять ваше место. Да, этот регион вам не нравится. Но вы уже привыкли к этой компании, ко всем конфликтам и интригам. И уже сами давно рассказываете пошлые анекдоты у кофемашины… потому что невозможно передать, как это расслабляет.
В общем, вы откладываете свои мечты в сторону и готовы и дальше, несмотря ни на что, терпеть стресс, напряжение и все негативные аспекты своей работы. Несколько лет спустя вы предпринимаете еще одну попытку получить повышение, но ваши начальники проявляют так мало энтузиазма, что вы понимаете: ваша карьера достигла своего потолка.
Тогда вы просите перевести вас в регион, который вам больше подходит, и через несколько месяцев ваш начальник предлагает вам малозаметную, но куда более спокойную должность в удобном для вас месте, причем – вишенка на торте – без понижения заработной платы (но и без повышения).
Эта новая работа сама по себе не очень интересна, но она определенно более спокойная и позволит вам немного отдышаться перед выходом на пенсию, которого вы ждете со все большим нетерпением.
Может быть, тогда, наконец-то проработав десятки лет на кого-то, вы сможете начать воплощать свои мечты и по-настоящему наслаждаться жизнью.
Вполне себе позитивный сценарий, не так ли? Конечно, это не совсем то, чего вы ожидали, когда поступали в вуз, но, несомненно, это очень похоже на жизненный путь многих из тех, кого вы знаете, верно?
Если вы работаете какое-то время, то, наверное, уже успели попасть в эту карьерную колею и стать ее пленником. Укоренились в своих привычках и даже нашли в них определенный комфорт. Но теперь эти строки разбудили в глубине вашей души какой-то тихий голос, который нашептывает вам, что что-то здесь не так, что вся эта комфортная жизнь не совсем похожа на то, о чем вы когда-то мечтали.
Возможно, вам сразу же пришлось заглушить в себе этот слабенький голосок – чтобы душу не рвал. Если это так, у меня для вас есть хорошая новость. Она заключается в том, что я посвятил несколько разделов этой книги тому, как выбраться из этой колеи, как не погрязнуть в унылой, постылой работе, сводя при этом к минимуму любой риск – и повышая до максимума шансы на успех. Я расскажу, как вам, терзаясь страхами и недобрыми предчувствиями, все равно идти вперед и как наконец дать своему внутреннему голосу все возможности для самовыражения, которых он заслуживает.
Крысиные бега
Есть многие тысячи людей, которые долгими часами занимаются ненавистной им работой, чтобы на заработанные деньги покупать ненужные им вещи только ради того, чтобы производить впечатление на тех, кого они терпеть не могут.
Найджел МаршПонятие «крысиные бега» появилось еще в 1950-е годы и служит для обозначения безудержного соперничества, которое существует между людьми. Сначала за лучший диплом, а затем и за «лучшую» работу, под которой часто понимается полный стресса, изнурительный, бездушный труд, который не приносит ничего, кроме поверхностного материального удовлетворения. Так и представляешь себе лабораторных крыс, бегущих по лабиринту за кусочком сыра, в то время как за ними с насмешкой наблюдают ученые.
Повсюду мы слышим, что важно выбирать такую профессию, которая увлекает вас, но оглянитесь вокруг. Мысленно переберите всех своих знакомых. Они действительно занимаются тем, что им нравится? Или все-таки у них работа, в которой – в лучшем случае – есть свои интересные стороны и которая вдобавок неплохо оплачивается? На самом деле мало кто по-настоящему любит свою работу.
Одно из самых серьезных исследований на эту тему[24] показывает, что только 15 процентов наемных работников во всем мире эмоционально вовлечены в дела своей компании и счастливы в ней, тогда как 18 процентов сотрудников являются активно отстраненными, то есть рассматривают свою работу исключительно как источник дохода: они вынуждены ее выполнять, просто чтобы выжить. В этом плане Соединенные Штаты имеют один из лучших показателей в мире: 33 процента сотрудников любят свою работу, а 16 процентов ненавидят ее. В Канаде эти показатели составляют 20 и 14 процентов соответственно, а в Великобритании – 11 процентов и 21 процент. В общем, какую страну ни возьми, доля людей, которые любят свою работу, составляет (небольшое) меньшинство. Этот факт представляет собой одну из важных проблем современного общества.
Конечно, еще совсем недавно большинству населения приходилось работать на полях или заниматься животноводством, и лишь немногие имели возможность выбирать такую профессию, которая им нравилась. Но надо учитывать, что на протяжении большей части истории крестьяне не подвергались обязательному многочасовому труду. Да, им приходилось много трудиться, чтобы подготовить и засеять поля, а затем собрать урожай, но в остальное время года работы у них было значительно меньше. Можете ли вы представить жизнь, в которой у вас даже часов нет? И вы не знаете точно, который сейчас час?
