Полная версия:
Запуск онлайн-курса
Светлана Непаршина
Запуск онлайн-курса
Введение
Идея открыть собственную онлайн-школу пришла ко мне много лет назад как раз в тот самый момент, когда я осознала, то что я устала. До меня вдруг дошло: так дальше нельзя, и пора что-то менять. Я поняла, что просто хорошо зарабатывать недостаточно, мне необходимо выстроить систему, которая работает без моего постоянного присутствия.
Я не испытывала недостатка в клиентах. Электронная запись на мои услуги была расписана на месяцы вперёд. Я работала с утра и до позднего вечера, часто отказываясь от выходных. Мне удавалось хорошо зарабатывать, но всё чаще я ловила себя на ощущении, что я как будто бегу по кругу, как белка в колесе.
И однажды меня накрыло осознание: жизнь вокруг меня такая яркая, интересная, многогранная , но в моей погоне за бесконечными дедлайнами она проходит мимо.
Помню, как однажды вечером, уставшая после долгого рабочего дня, я возвращалась домой и увидела на заборе надпись.Нет, не ту самую, всем известную, о которой вы сейчас возможно подумали. Неровными, наспех выведенными белой краской буквами была написана простая истина:
«Нужно работать не 24 часа в сутки, а головой».
В этот момент меня как будто ударило током, для меня это стало настоящим озарением. Я впервые задумалась о том, что рабочие процессы можно выстроить по-другому.
Возможно, прямо сейчас, читая эти строки, вы тоже почувствуете то, что пришло время пересмотреть свой подход к работе и жизни в целом.
Проанализировав свой опыт, я ясно осознала: за годы работы у меня накопился огромный багаж знаний, а знаниями можно и нужно делиться.
Я начала проводить обучение несколько раз в месяц. Это были очные мастер-классы, они были насыщенные, ценные, но невероятно энергозатратные. Отнимали много времени и сил, и всё чаще я ловила себя на мысли, что этот формат не давал мне свободы и легкости.
С каждым годом учеников и последователей становилось всё больше. Я начала проводить выездные мастер-классы, и география моей работы постепенно расширялась. Ко мне обращались люди из разных уголков мира – с желанием учиться, проходить стажировки, перенимать опыт.
Желающих было действительно много, но моего времени было катастрофически мало.
Из-за плотного графика и постоянной занятости мне всё чаще приходилось отказывать в семинарах. Не потому, что не хотелось делиться знаниями, а потому, что физически невозможно было успеть всё.
В этот момент а я всё чаще ловила себя на мыслях о другом качестве жизни: о том, как важно уделять больше времени себе, позволить себе отдыхать без чувства вины, как быть рядом с семьёй и при этом не терять свой доход, а наоборот, приумножать его.
Ответ становился всё очевиднее для меня: что-то необходимо менять.
В голове, буквально в один момент сложилась та самая идея. А что, если создать свой цифровой продукт? Формат, который будет доступен моим ученикам из любой точки земного шара. Формат, который не будет ограничен временем, расстояниями и моим физическим присутствием.
Так появилась моя онлайн-школа.
Онлайн-обучение открыло возможности для тех, кто долго ждал, но по разным причинам не мог попасть на очную стажировку: из-за расстояний, графика, семьи или финансовых ограничений. Теперь мои знания и опыт стали ближе и доступнее.
Пройдя путь создания и организации собственной онлайн-школы, я с уверенностью могу сказать: выбирая этот формат, вы закрываете сразу несколько ключевых потребностей своих потенциальных учеников.
Во-первых – доступность.
Онлайн-обучение позволяет проходить курс из любой точки мира. Не нужно ехать или лететь, подстраиваться под чужой график или менять привычный уклад жизни. Всё, что нужно, для обучения – это компьютер или мобильное устройство.
Во-вторых – демократичная цена.
Стоимость онлайн-курсов, как правило, в разы ниже очного обучения. Материалы предоставляются в записи, а ментор не тратит временной ресурс индивидуально на каждого ученика. За счёт этого обучение становится доступнее – и это, согласитесь, приятный бонус.
В-третьих – удобство использования материала.
Цифровой формат позволяет структурировать знания максимально чётко: по модулям, урокам и алгоритмам. Материал упакован в видеоуроки, чек-листы и тесты, в которых все четко разложено по полочкам. К курсу можно возвращаться несколько раз, а знания остаются с вами навсегда.
Но онлайн-формат даёт преимущества не только ученикам.
Вы, как эксперт, получаете возможность не быть привязанным к одному месту, рационально распределять своё время и ресурсы, масштабировать доход, выстраивать пассивную модель заработка и популяризировать свою деятельность далеко за пределами одного города или страны.
И самая главная ценность: если вы задумываетесь о запуске собственного онлайн-курса, значит, у вас уже есть экспертные знания и огромный потенциал в своей сфере.
Именно поэтому я хочу познакомиться с вами ближе – и рассказать немного о себе.
Меня зовут Светлана. Мне 45 лет.
Я блогер, руководитель beauty-студии и онлайн-школы, победитель многочисленных международных чемпионатов по макияжу, судья профессиональных соревнований в beauty-индустрии, спикер конференций по созданию и продвижению личного бренда, а также продюсер онлайн-курсов.
Я стажировалась искусству make-up в Париже. Этот опыт стал для меня не просто очередным обучением, а важной точкой профессионального роста и расширения горизонтов.
За моими проектами и результатами стоят годы обучения, практики и системной работы. Я закончила три образования в абсолютно разных направлениях, а в данный момент получаю свое четвертое образование. Каждое из моих образований сыграло ключевую роль в жизни.
Моё первое образование – педагогическое. Я преподаватель рисования. Знания, которые я получила много лет назад, я использую до сих пор и в профессиональных навыках, и в жизни. Более двадцати пяти лет я продолжаю увлекаться живописью и компьютерной графикой, а художественное мышление стало фундаментом моего визуального вкуса и профессионального видения.
Второе образование – высшее, я получила спустя десять лет. Я специалист по рекламе и PR. Именно это направление помогло мне грамотно выстроить и популяризировать личный бренд. Я отлично понимаю механику продвижения, упаковку инфопродукта и коммуникации с аудиторией.
Третье образование – медицинское. Эта сфера интересовала меня всегда и продолжает интересовать по сей день. Я регулярно повышала свою квалификацию, углубляю знания и считаю медицинский подход неотъемлемой частью профессионализма в beauty-индустрии.
В данный момент я получаю четвёртое образование – второе высшее. Я выбрала психологическое направление, потому что работа с людьми требует не только технических навыков, но и глубокого понимания психологии поведения и принятия решений.
С уверенностью могу сказать: эти дипломы сыграли огромную роль в моей жизни. Я ни на секунду не пожалела о времени, потраченном на каждое из этих направлений. Именно их синергия позволила мне создать по-настоящему сильную экспертность и онлайн-школу.
Сегодня моя школа включает более 35 онлайн курсов. Признаюсь честно – даже для меня это стало неожиданностью. Но именно так выглядит результат системного подхода, экспертизы и любви к своему делу.
Практически каждый онлайн-старт, который я запускала, имел успех. Мне часто задают вопрос: «Как у тебя получается монетизировать свои проекты?»
Ответ лично для меня простой, но возможно достаточно сложный для других. Я никогда не создаю курсы «на коленке». Для меня такой подход – это неуважение к клиентам и собственной репутации.
Я всегда стремилась быть новатором в своих направлениях. Привлекала сторонних специалистов, сотрудничала с другими экспертами, объединяла разные области знаний. Это позволяло повышать ценность курсов и создавать по-настоящему комплексные продукты.
У меня была прочная теоретическая база, полученная в университете, и я смогла реализовать её в реальных, творческих и коммерчески успешных проектах.
И сейчас я считаю, что пришло время поделиться этим опытом с вами.
Именно поэтому первая глава этой книги посвящена истории моего становления – как эксперта в онлайн-формате.
Если вы держите эту книгу в руках, значит, вы тоже хотите создать свой инфопродукт. На страницах этой книги я буду рядом с вами и поддержу на каждом этапе упаковки курса.
Но сразу обозначу важный момент: эта книга – книга-действие.
Вам недостаточно просто ее читать. Важно следовать рекомендациям и применять их на практике. Ведь как известно – желание без действия остается просто мечтой и только действия приводят к результату.
Мне искренне хочется, чтобы каждый эксперт смог создать своё уникальное детище. Которое будет востребовано у аудитории. Именно поэтому в этом руководстве я собрала поэтапную инструкцию по созданию и продвижению онлайн-школы или курса.
Если вы будете применять полученные знания на практике, результат обязательно придёт – вместе с ростом и монетизацией.
Предлагаю начать путь и познакомиться со всеми этапами, которые вам предстоит пройти.
Начнём?
Глава 1. Мой опыт создания онлайн-курсов
В далёком 2014 году, сама того не замечая, я из стильной, ухоженной девушки превратилась в уставшее, потерявшее форму существо. Семейные сложности, быт, постоянная занятость – всё это постепенно вытеснило самоценность из моей же собственной жизни.
Именно тогда возник первый проект «5 секретов красоты» . Он начался не с идеи заработка, а с моей личной трансформации и полного изменения внешности.
На тот момент я уже руководила beauty-студией, а эффектная внешность не только желанием, а одним из основных атрибутов успешного бизнеса. Но в тот момент правда заключалась в том, что мне было неприятно смотреть на себя в зеркало. Я ненавидела свое отражение и отчётливо понимала, что так больше нельзя.
Мне были нужны были настоящие перемены.
И для их достижения я провела работу сразу в нескольких направлениях.
Мне удалось похудеть на 30 килограммов, полностью изменить свой имидж, пересобрать внутреннее состояние, полюбить себя и спорт. Этот путь стал переломным моментом и именно он дал толчок к созданию моего первого проекта и личного бренда.
Я осознала простую, но важную мысль: если такие изменения получились у меня, значит, получится и у других женщин.
Я начала размышлять, как воплотить эту идею в жизнь. Нашла экспертов, которые готовы были помочь участницам пройти путь личной трансформации. В проект «5 секретов красоты» я привлекла пять специалистов: визажиста, стилиста, дизайнера, фитнес-тренера и психолога.
О каком-либо онлайн-формате тогда речи не шло. Это должны были быть очные встречи, где женщины меняли себя, привычки, внешность, мышление и восприятие.
Идея была действительно сильной. Аналогов, в далеком 2014 году не существовало, конкуренции не было вовсе, а отклик аудитории оказался потрясающим.
Но проект погубило отсутствие моего свободного времени.
При плотном рабочем графике найти даже минуту на координацию оказалось практически невозможным. К этому добавились и другие сложности: поиск помещения для большого количества участниц, согласование графиков всех экспертов, организация встреч, контроль процесса и в какой-то момент я просто сдалась.
Проект был закрыт, а привлечённые к нему специалисты запустили собственные сольные программы, которые успешно существуют и по сей день. И это тоже был важный опыт.
Возвращение проекта в онлайн
Спустя четыре года я вернулась к проекту «5 секретов красоты», но уже в онлайн-формате. Было несколько очных встреч, а основная часть взаимодействия проходила дистанционно. Приглашённые эксперты разрабатывали программы с заданиями и в течение недели активно работали с участницами в мессенджере. Каждому специалисту я выделяла неделю на реализацию своей части проекта.
Через пять недель подводились итоги и проводился конкурс, где эксперты и участницы совместно выбирали победителя, который получал прекрасные бонусы и призы.
Это был полноценный онлайн-проект, в котором я делегировала разработку программ экспертам, а сама контролировала его реализацию. Позже этот инфопродукт трансформировался в самостоятельный онлайн-курс.
Группа в мессенджере переехала на обучающую платформу, где стало удобно формировать уроки, проверять домашние задания и выстраивать структуру обучения. Сегодня любой желающий может принять участие в этом курсе, заплатив символическую сумму.
Этот проект стал самодостаточным, он работает автономно и больше не требует моего постоянного участия.
Первые сложности и уроки
Спустя полгода состоялся запуск онлайн-марафона «Макияж для себя». Это был мой первый опыт записи видеоуроков по макияжу.
Цель марафона заключалась в том, чтобы научить женщин пользоваться декоративной косметикой, разбираться в брендах и их особенностях, подчёркивать достоинства и грамотно скрывать недостатки.
Проект оказался востребованным, и я решила масштабировать его на более широкую аудиторию. Для взаимодействия и показа видеоуроков был выбран чат в WhatsApp и именно здесь я столкнулась с первой серьёзной трудностью.
В WhatsApp можно было загружать видео длительностью не более одной минуты. Я начала искать альтернативные площадки и решила использовать YouTube. Но не учла одного важного момента: ссылки на видео легко пересылались.
Когда я увидела большое количество просмотров под видео, мне стало ясно , что у моих инфопродуктов возникла проблема пиратства. Мои материалы смотрели и те, кто не оплачивал участие. Как я решила эту задачу, я подробно расскажу в одной из следующих глав.
Проект, в который я вложила душу
Следующим проектом стал марафон «Сало достало» – месяц активного взаимодействия с аудиторией и моего личного участия.
К моменту запуска проекта у меня уже было медицинское образование и диплом нутрициолога. Марафон был направлен на снижение веса и базировался на моём личном, вдохновляющем опыте, который я с лёгкостью адаптировала под участников.
Это был один из самых душевных и любимых мной проектов. Я заранее готовила весь материал: составляла меню, делала наглядные пособия, создавала карточки и активно вовлекалась в процесс. Я вдохновляла участниц и вдохновлялась ими сама.
Для марафона снова был выбран WhatsApp. Проект успешно просуществовал несколько сезонов и оставался востребованным. Даже сейчас я уверена: он бы имел успешный запуск.
До сих пор мою душу греют фотографии с трансформациями участниц и их отзывы.
Я хотела перевести марафон на обучающую платформу, но участницы категорично выбирали живое общение в мессенджере. Для многих именно поддержка, и взаимный диалог оказывались важнее цифр на весах.
Следующим проектом стал онлайн-курс «Чистая кожа». К его созданию я подошла уже более осознанно, после окончания обучения по косметологии и накопления практического опыта в этой сфере. Это позволило мне сформировать сильный, структурированный курс с качественной теоретической и практической базой.
Проект включал рекомендации по питанию, видеоуроки и подробные схемы ухода за кожей. Курс был рассчитан на две недели и, как и предыдущие запуски, оказался успешным.
Кроме финансового результата, он дал мне ценный бонус: многие участницы сначала проходили обучение, а затем выбирали меня своим косметологом. Онлайн-продукт стал точкой входа в офлайн-практику и это был важный стратегический момент моего бизнеса.
Следующим этапом стал запуск курса «Здоровые волосы».
В определённый момент я сама столкнулась с проблемой выпадения волос и огромным количеством противоречивой информации в интернете. Чем глубже я погружалась в эту тему, тем яснее понимала: мне не хватает структурированных знаний и чёткого понимания причин, влияющих на состояние волос.
Я решила повысить квалификацию в этом направлении и получила статус трихолога-консультанта. После того как мне удалось справиться с собственной проблемой, ко мне всё чаще начали обращаться за консультациями в данном направлении. В этот момент я снова осознала: моими знаниями и опытом необходимо делиться.
Так появился онлайн-курс «Здоровые волосы».
При его создании я протестировала разные форматы презентации, выстроила несколько каналов взаимодействия с аудиторией, запустила профессиональные аккаунты и группы в социальных сетях и выбрала оптимальную обучающую платформу. Курс нашёл свою аудиторию, потому что затрагивал проблему, актуальную практически для каждого человека.
Именно этот проект вдохновил меня на создание воторой книги. Материал для неё был уникальным – основанным не на пересказе чужих теорий, а на личном опыте, практике и реальных результатах.
Рождение онлайн-школы
Спустя несколько лет я начала задумываться о переезде. Именно эта мысль стала отправной точкой в создании моей онлайн-школы.
Я начала системно формировать и структурировать все свои знания в единую цифровую школу в сфере beauty-индустрии. Так наступил этап масштабирования.
Я приступила к подготовке и упаковке всех направлений своей деятельности в полноценные онлайн-продукты. Так в моей школе появились курсы:
● Архитектура бровей и долговременная укладка
● Базовый курс визажиста
● Макияж для себя
● Курсы по перманентному макияжу
● Повышение квалификации визажиста
● Колористика
● Чистая кожа
● Баланс питания
● Упаковка онлайн-курса
● Таргетированная реклама
● Создание продающего креатива
● «5 секретов красоты»
● Визуал аккаунта
● Администратор beauty-мастера
● Популярный beauty-мастер
● Ретушь фото
Копирайтинг
● Хайп
● Работа с лидерами мнений
● Здоровые волосы
● Личный бренд
● Давай покорим этот мир
● Проявленность
● Игропрактика
Кроме того, несколько курсов были созданы с привлечением сторонних специалистов:
● Интеллектуальное ламинирование бровей и ресниц
● Красочные и вовлекающие сторис
● Сторителлинг
● Видеоконтент для аккаунта
● От мастера до руководителя
Фух. Согласитесь, замахнулась я действительно серьёзно.
Эту огромную систему я тщательно упаковывала: продумывала видеоряд, структуру информации, иллюстрации, логику обучения. На создание онлайн-школы ушло около полугода. Был разработан сайт, созданы аккаунты, до мелочей продумано наполнение, воронки продаж и даже интернет-магазины с материалами.
Параллельно с запуском школы я начала работу над этой книгой.
Со временем формат работы онлайн-школы трансформировался, а в книгу вносились изменения, уже с опорой на мой новый опыт. Я всегда стараюсь работать актуальными проектами, поэтому для меня было принципиально важно сохранить новаторство и практическую ценность материала.
На сегодняшний день книга прошла уже третью редактуру, с учётом современных тенденций, изменений рынка и реальных кейсов запуска онлайн-курсов.
Глава 2. Как найти свою нишу.
Это стратегическое решение, от которого напрямую зависит будущее вашего проекта.
Формируя курс, вы должны обладать реальными экспертными знаниями в той области, которую собираетесь продвигать. Особенно если вы настроены на долгосрочное взаимодействие со своей аудиторией, а не на попытку «срубить» деньги по-быстрому по схеме, которую так любят инфоцыгане.
У вас должна быть внутренняя уверенность в том, что ваша экспертность действительно обладает ценностью и интересна аудитории. И хочу обратить ваше внимание на один важный момент – вам вовсе не обязательно создавать что-то принципиально уникальное.
Можно подсматривать, анализировать, модифицировать и трансформировать идеи под себя. Главное – не копировать «под кальку». Тренируйте насмотренность, видоизменяйте концепции, добавляйте собственный опыт и формируйте свой продукт.
И, что бы вы ни делали, оставайтесь профессионалом.
Практически у любого курса есть своя аудитория. Но интерес и покупка зависят не столько от темы, сколько от подачи информации. Да-да, просто записать видеоуроки – это лишь малая часть работы, которую вам предстоит проделать.
Продажа курса – четкая и выверенная системная стратегия.
Сегодня упаковать и продать можно практически любые знания из самых разных сфер: курс английского языка, курс по получению американской визы, курс кондитера, курс по уходу за зубами, макраме, продвижение, скорочтение, развитие внимания, выпечка хлеба, написание книги, открытие бизнеса, запуск бренда, нитевой лифтинг, перманентный макияж – и это лишь мизерная часть возможных направлений.
От себя я могу дать только одну по-настоящему важную рекомендацию:
создавайте тот инфопродукт, к которому у вас лежит душа. Нужно искренне любить то, что вы делаете, и быть готовым постоянно развиваться.
Хочу привести вам простой пример. Представляю вам двух экспертов, они оба кондитеры.
Вася.
Вася уже 20 лет работает шеф-поваром. У него колоссальный опыт и невероятно вкусные пирожные, но у Васи нет времени на развитие социальных сетей. Кто-то из знакомых посоветовал завести аккаунт в социальных сетях – Вася завёл.
В кондитерской у Васи постоянный конвейер. Иногда он вспоминает, что неплохо бы выложить фото. Вася берёт телефон с заляпанной камерой, делает пару снимков на ходу и загружает их в ленту. Подписывать некогда- Вася занят работой.
В итоге он получает 3 лайка от своих друзей и полное непонимание, как вообще можно развиваться в интернете.
Уставший и разочарованный, Вася решает не тратить время социальные сети, а сразу сделать онлайн-курс: ведь ему действительно есть чем поделиться. Он анонсирует запуск в своих социальных сетях… и не получает ничего. Желающих купить курс нет и что делает Вася? Правильно, Вася бросает даже не начав..
Почему?
Потому что в городе Васю знают, а в социальных сетях – нет. Там есть только случайные, смазанные фотографии и отсутствие системной работы с аудиторией.
Теперь Толик.
Толик молод, креативен и только недавно окончил курсы по трендовым десертам. Он изучает обновления социальных сетей, умеет работать с визуалом и обрабатывать фотографии.
Толик выкладывает эффектные снимки чизкейков, какие они на вкус, никто не знает, но выглядят они потрясающе. Он пишет «вкусные» тексты, делится секретами, снимает аппетитные видео, регулярно взаимодействует с подписчиками.
У Толика большая и живая аудитория.
Когда он анонсирует курс то получает 40 заявок на покупку курса ещё до старта.
Толик понимает свою аудиторию и умеет с ней работать. Именно поэтому он востребован в социальных сетях.
Теперь задам вам вопрос: понимаете ли вы, почему у Толика есть спрос на курс?
Потому что за этим результатом стоит колоссальная работа, требующая времени, внимания и постоянного развития.
Выбор ниши – это только первый шаг.
Есть ещё один важный момент, на который я хочу обратить ваше внимание в самом начале пути – актуальность направления. Поговорка «дорога ложка к обеду» актуальна и сегодня.
Выбирая нишу, подумайте: насколько ваш продукт значим для потребителя именно сейчас? Если вам сложно ответить на этот вопрос самостоятельно – проведите опрос, пообщайтесь с аудиторией, начните диалог.
Не бойтесь конкуренции. Заполненные ниши часто остаются актуальными именно потому, что в них есть спрос. Но и непопулярных направлений бояться не стоит – возможно, именно там вас ждёт успех из-за отсутствия конкурентов.
