Выход в свет для специалистов помогающих профессий. Заниматься любимым делом. Помогать людям. Явить себя миру

Своим опытом поделилась Виктория Зборовская, специалист по организации и проведению молодежных мероприятий в СПб ГБУ «МПЦ «Московский». Она совмещает работу с частной практикой в методе психоаналитической психотерапии:

«Я 15 лет работаю в молодежной политике. В этой сфере много классных проектов, потому что государство этому активно способствует и создает все возможности. А также у нас в молодежном центре «Московский» (Московский район Санкт-Петербурга) очень сплоченная и инициативная команда, мы поддерживаем друг друга и растем вместе.

Если вы хотите расти как психолог в рамках государственного учреждения, важно выбирать организацию, в которой вам было бы комфортно. И общаться с коллегами из других подобных организаций, чтобы оставаться в контексте, так как работа психолога в государственном учреждении очень отличается от частной практики. В частной практике вы сами отвечаете за свой доход, поэтому очень важно своевременно получать супервизию, состоять в профессиональных сообществах, образовываться в рамках метода, в котором вы работаете (так как причастность к методу очень влияет на формирование профессиональной идентичности)».

Другой вариант – развивать свою частную практику со 100-процентной мерой ответственности за рекламу, маркетинг, взаимодействие с клиентами, поиск супервизии, интервизии, повышение квалификации, ведение бухгалтерии, налоговой отчетности и т. д. Можно заниматься этим параллельно с другой работой. В этом случае вы сами создаете ту систему, которая устроит вас. Нанимаете нужных людей. Совмещаете разные роли: маркетолог, бухгалтер, таргетолог, SMM-щик, офис-менеджер, менеджер по продажам и т. д. Опыт работы в сфере предпринимательства будет большим плюсом. Нет такого опыта? Придется примерить на себя новую роль, наработать опыт. Прокачать в себе бизнесовые, предпринимательские навыки. В этом случае помогающая практика отчасти становится бизнес-проектом.

Такой подход предполагает больше личной ответственности, рисков – но и свободы в этом тоже больше. Не работать с теми, кто не подходит. Трудиться там, где комфортно. Регулировать спрос, загруженность, расписание, самостоятельно назначать цены, определять темы и формат.

Если ранее вы работали в найме, скорее всего там были свои плюсы: соцпакет, корпоративные привилегии, коллектив, статус, разделение полномочий с руководством, ответственность только за свой фронт работ, трудовые регламенты, ТК РФ. Это роль наемного сотрудника. Исполнителя.

Частная практика – история другая. Она предполагает необходимость тестировать, чутко реагировать на запрос рынка, предпринимать. Поначалу выдерживать высокую степень неопределенности в теме денег («Как потопал, так и полопал»), продвижения, развития. Самоорганизацию, умение подбирать людей, ставить им задачи и нести единоличную ответственность за результат, а возможно и за команду, которая на вас работает, и многое другое. Поддержка наставника, ментора, коуча, развитие себя как руководителя, предпринимателя, продавца и маркетолога как никогда будут полезны.

Какие каналы продвижения выбрать?

Личные страницы и группы в социальных сетях, профильные порталы, рассылки, таргетированная и контекстная реклама, сайты, подкасты, блоги, участие в мероприятиях. Глаза разбегаются, и не всегда понятно, какой именно канал обеспечит вам клиентов.

Очные выступления на конференциях могут быть хороши в долгосрочной перспективе, но не приводить людей на индивидуальные консультации сразу. Комментарии или статьи в журналах могут работать на имидж и социальные поглаживания, но вообще не помогать загрузке частной практики.

В свое время я писала для онлайн-портала «Жить интересно!», давала интервью для журнала «Именно», писала для сайта питерских родителей LittleOne. Была приглашенным экспертом YouTube-канала «Адская тема» по теме аэрофобии и психосоматики. Это был интересный опыт, который помог глубже разобраться в вопросе, принес удовлетворение от возможности поделиться опытом. Работало ли это на быстрое привлечение клиентов? Нет. Поэтому первоочередной вопрос: «Вам шашечки или ехать?»

Хотите дать интервью? Дайте. Личный интерес, медийность, новый опыт – тоже аргумент. Ничего постыдного в желании публичности нет. Но важно четко понимать, на какую задачу это сейчас работает.

С чего начать, если все же нужны клиенты? Начните с одного инструмента, постепенно расширяя свой инструментарий. Не бойтесь ошибиться, вы гарантированно где-то сольете рекламный бюджет, что-то не выстрелит, но вы получите опыт. Пробуйте.

Что срабатывало в разное время у меня и коллег?

– SEO-статьи на сайте по ключевым запросам. Текст, который люди находят в поисковиках и затем переходят на сайт.

– Персональный сайт или лэндинг с ведущей на него контекстной или таргетированной рекламой.

– Присутствие в профессиональных сообществах (очно и онлайн).

– Участие в тематических мероприятиях с мастер-классами и демо-тренингами.

– Тематические мероприятия. Участие в чужих или инициирование своего.

– Создание оригинальных решений. Например, Death Cafe – встречи в кафе с психологом и разговорами о смерти.

– Развернутые экспертные статьи или кейсы в изданиях с большой целевой аудиторией.

– Психологические агрегаторы.

– Профессиональные чаты и объединения коллег, где рекомендуют друг другу клиентов, с которыми сами не могут работать.

– E-mail-рассылки. Подписная база – ваш страховочный трос на случай турбулентности.

– Ведение сообществ и страниц в соцсетях и т. д.

При всем многообразии и кажущейся разности инструментов, у них бывает много общего. Это как с изучением иностранных языков. Зная один, другие похожей языковой группы учить быстрее и легче. Если умеете делать рассылки в соцсетях, сможете адаптировать их для мессенджеров. Набили руку в монтаже reels для одной площадки, сделаете на других. Пишете тексты? Легко сделаете из них stories, статью на сайт и пост для блога. Таргетированная реклама в разных соцсетях работает по похожим алгоритмам.

Этому точно можно научиться, даже если пока все познания в соцсетях – это фото в «Одноклассниках» для мамы и тети из Сибири. Я знаю примеры коллег, которые учились продвижению с нуля так же досконально, как психоанализу или ведению терапевтических групп. Разбирались с тонкостями настройки рекламы и своим сопротивлением.

Нужно ли становиться полноценным таргетологом, осваивая вторую профессию с нуля? Нет. Но на старте понимание базовых настроек поможет сэкономить бюджет, а в дальнейшем поставить грамотное ТЗ специалисту.

Чем больше у вас каналов трафика, тем меньше вы уязвимы для информационной турбулентности. Потеря одного не будет угрожать всему вашему бизнесу. До 2022 года многие делали ставку на «нельзяграм», и чем все кончилось? Выгорание, разочарование, ступор… Все это я видела у коллег из России, которые вкладывали силы, деньги, время только в один канал. Инвестировали туда себя и бюджеты целиком. Еще в 2021 году каждый второй запрос помогающих практиков был связан с развитием «нельзяграм». Казалось, всем туда надо. Там, и только там волшебная кнопка «Доход» и старт успешной частной практики.

Хотим мы того или нет, важно держать руку на пульсе перемен, быть адаптивными, учиться, тестировать, анализировать. Тренды меняются, неизменным остается правило test & learn, test & learn, test & learn…

Рекламные алгоритмы меняются стремительно. Так было в 2010, 2020 и будет далее. К моменту выхода этой книги в свет они снова станут другими. Поэтому тут не будет готовых шаблонов и схем. Приходите ко мне на группы, лекции, индивидуальные консультации. Там это разбираем предметно. Не получается ко мне, ищите тех, с кем могли бы работать. Кому готовы доверять. Не ждите. Ожидание окошка у «того самого» специалиста или психотерапевта помогает внутреннему саботажнику и мешает продвижению.

Сила слабых связей

Самый очевидный, но недооцененный способ расширения частной практики – общение с коллегами и знакомыми. Людьми, которые знают вас в работе и могут рекомендовать.

Переадресовать друзей, которых по этическим соображениям нельзя консультировать. Направить клиентов с темами или узкоспециализированными методами, на которых набили руку вы.

Если по первому образованию вы врач и уходите в психотерапию, ваши бывшие коллеги могут рекомендовать вас пациентам, которым нужна психологическая помощь. Это относится не только к медикам. Психологов ищут люди разных профессий. Возможно, вы знаете их боли, как свои.

На старте своей практики я говорила, что пиарщик для психологов – психолог для пиарщиков и маркетологов в стрессе. Выгорание, переработки, усталость, смена работы или профессии. Знакомым меня рекомендовали бывшие коллеги.

Вас могут пригласить работать в психологический центр, который открывает кто-то из коллег. Позвать на публичное мероприятие, где вы найдете своих клиентов. Предложить вместе организовать конференцию или провести тренинг. Вы получите новый опыт и, возможно, альтернативные источники дохода параллельно с развитием частной практики.

Сила слабых связей может быть большой опорой. Для этого важно проявляться и заявлять о своей работе.

Даже если пока вы не планируете развивать бурную деятельность онлайн, живая страница в соцсетях или простой одностраничный сайт важны.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

«Никогда не сдавайся. Антикризисные стратегии российских предпринимателей». Автор-составитель Дарья Сунцова. М.: Альпина Паблишер, 2021.