скачать книгу бесплатно
Способ, который избрал Роже для защиты своих овощей, достаточно спорный; однако, поступив таким образом, он научил ребят одной важной вещи, которая сослужит им хорошую службу, – внешняя мотивация может быть ловушкой, когда затмевает внутреннюю.
В такую же ситуацию часто попадают и профессиональные спортсмены, заключающие головокружительные контракты. Возьмем молодого талантливого хоккеиста, который на каждом матче старается изо всех сил просто потому, что любит хоккей. Он влюблен в этот вид спорта. После подросткового периода устраивается на работу и подписывает первый профессиональный контракт. Слышите звук кассового аппарата? Цель достигнута. Он говорит себе: «Теперь я часть игры». В мире молодых мультимиллионеров стоит остерегаться внешних мотивов, таких как роскошный автомобиль, внимание прессы, полные карманы денег, модные рестораны, симпатичные девушки. Внезапно решительность и настойчивость ослабевают.
Если речь идет о мире работы, как руководитель должен мотивировать сотрудников? Что может вдохновить работника превзойти самого себя, раскрыть полный потенциал и развиваться? Наиболее распространенный ответ: необходимо ставить цели. И это так. Как мы уже говорили, цели – основа нашего плана действий, воплощение ясных намерений, они помогают нам двигаться вперед. Вы слышали об акрониме SMART? Пять букв обозначают: spеcifique, mesurable, atteignable, rеaliste и temporel, которые можно перевести как «конкретный», «измеримый», «достижимый», «уместный» и «временный». Нам повторяют это до тошноты.
Однако постановка целей – не полный ответ. Постоянно обладать оптимальной мотивацией сложнее, чем ставить перед собой ряд целей. Мы обсудим данный вопрос и рассмотрим несколько стратегий чуть позже в этой главе, но, прежде чем сделать это, поговорим о важности мечтаний.
Мечты нелепы?
Не важно, кто вы: мама, папа, тетя или дедушка, все мы поощряем детей фантазировать, мечтать. Кем бы ты хотел стать, когда вырастешь? Пожарным, космонавтом, игроком хоккейного клуба «Монреаль Канадиенс» (Canadiens de Montrеal), премьер-министром или, возможно, специалистом по психологической подготовке? Мы вешаем на стены детской плакаты с их любимыми персонажами. На Хеллоуин разрешаем детям одеваться в костюмы врача или полицейского, если им так хочется. Мы принимаем, поощряем и ценим мечты и воображение. Мы ожидаем, что дети поделятся с нами своим видением будущего, каким бы странным оно нам ни казалось. Вот пример.
2002 год. Весь мир следит за Олимпийскими играми в Солт-Лейк-Сити. Девятилетний мальчик, живущий в Дё-Монтань, в Квебеке, зачарованно смотрит по телевизору соревнования по могулу. Именно так Микаэль Кингсбери влюбился в этот вид спорта с первого взгляда и изменил ход своей жизни. Получив разрешение родителей заниматься могулом, он нарисовал на листе бумаги олимпийские кольца с надписью «Я выиграю». Микаэль решил прикрепить его к потолку спальни, прямо над подушкой, чтобы каждое утро, просыпаясь, и каждый вечер, засыпая, он мог видеть плакат. Сейчас ему 26 лет, и он превосходит всех остальных спортсменов в этом виде спорта.
Микаэлю позволили мечтать. Он никогда не чувствовал себя смущенным из-за того, что его семья и друзья видели этот листок бумаги на потолке его комнаты. Верность самому себе оказала значительное влияние на его поведение, выбор и направление, в котором он двигался, чтобы получить золотую медаль в Пчёнчхане в 2018 году. Даже если бы Микаэль ее не заработал, преданность мечте в любом случае позволила ему достичь высот – серебряная медаль на Олимпийских играх в Сочи в 2014 году, восемь «Хрустальных глобусов» и два звания чемпиона мира. Мой опыт психологической подготовки профессиональных спортсменов показывает, что плакат, на который смотрел Микаэль с девяти лет, сыграл важную роль в воплощении его мечты в жизнь.
Заметили ли вы, что, как только человек становится взрослым, многое в его жизни исчезает? По мере взросления мы частично теряем способность мечтать и фантазировать. Уже в подростковом возрасте общество не поощряет подобное поведение. Взрослые призывают отнестись к ситуации серьезно и подумать о будущей профессии. В зрелом возрасте все становится еще хуже! Мы стесняемся говорить о своих стремлениях и мечтах.
Как следствие, большинство из нас выбирают правильный профессиональный путь, который, однако, нас не привлекает и не приносит удовольствия. Мы продолжаем ему следовать с регулярностью автомата, в основном основываясь на внешних побуждениях. Мы отказались от мечты.
Мечта, о который мы здесь говорим, не имеет оттенка фантазии. Фантазия – легкая, немного чудна?я и не обязательно представляет собой серьезную цель для достижения. Однако фантазия остается важной во многих ситуациях, потому что добавляет краски и легкость в нашу повседневную жизнь. Но, в отличие от мечты не является отправной точкой.
Мечта – фундамент, на котором основываются амбиции и желание достичь чего-то, что принесет внутреннее удовлетворение. Она задает направление нашей жизни. Перспектива ее достижения захватывает и вдохновляет. Мечта позволяет нам превзойти самих себя, расширить границы и в конечном счете достичь высот.
Мечтайте на здоровье!
В отличие от детей большинство взрослых лишают себя права мечтать. Я считаю, что этому есть два объяснения: страх неудачи и боязнь осуждения.
Примерно так выглядит внутренний диалог человека: «Я не могу нацелиться так высоко. Если мечта не осуществится, это будет провалом. Я буду неудачником. Что подумают люди? Это будет еще хуже, чем если бы я вовсе не имел мечты».
Дети мыслят по-другому. В восемь лет я был абсолютно у-ве-рен, что однажды я стану игроком хоккейного клуба «Монреаль Канадиенс»! У меня не было никаких сомнений. Я не стал играть за «Трёхцветных» (le Tricolore), но, на мой взгляд, спортивная мечта позволила мне достичь больших высот.
Как гласит народная мудрость, ничто в жизни не гарантировано, кроме налогов и смерти! Конечно, наличие мечты еще не означает, что она осуществится. Однако все олимпийские чемпионы, которых я знаю, доказали мне следующее: нужно мечтать ПО-КРУПНОМУ, несмотря ни на что.
Если бы все спортсмены, мечтающие выиграть золотую олимпийскую медаль, сначала рассчитывали фактическую вероятность того, что это произойдет, Олимпийских игр вообще бы не было.
Давайте поразмышляем. Будучи взрослым, имеете ли вы одну или две большие мечты? Да? Если у вас их нет, подумайте об этом. Выберете мечты, которые наполнят вас гордостью. Не важно, кажутся они достижимыми или нет. В настоящий момент это не играет роли. Просто помечтайте. Не существует никаких ограничений.
Потратьте столько времени, сколько потребуется.
В течение многих лет считалось, что пробежать дистанцию длиной 1,61 км менее чем за 4 минуты невозможно. 6 мая 1954 года британец Роджер Баннистер смог это сделать за 3 минуты 59 секунд и 4 сотых. Предыдущий рекорд был поставлен девять лет назад, дистанция была преодолена за 4 минуты 1 секунду и 4 сотых. В этот раз рекорд Баннистера был побит всего лишь спустя 46 дней. С того момента, как был преодолен четырехминутный барьер, ничто не было невозможным для других бегунов. Нынешний рекорд меньше рекорда Баннистера практически на 17 секунд.
Вот что значит мечтать по-крупному!
Слово «невозможно» отбивает охоту и убивает намерения. Невозможное ограничивает наши мысли. В английском языке, если добавить апостроф и пробел impossible (невозможное) становится I’m possible (возможным). У каждого есть выбор между невозможным и возможным. Те, кто пробежал дистанцию длиной 1,61 км менее чем за 4 минуты, выбрали второе.
Большие мечты оказывают воздействие на наши ежедневные поступки, наш выбор, наше восприятие жизни. Они также могут повлиять на выбор людей, которые нас окружают. Следовать мечте в повседневной жизни – залог ее воплощения в реальность.
Конкретная мечта, в которую мы верим, подобна ледоколу, прокладывающему себе путь, несмотря на препятствия.
Несмотря на небольшой рост, хоккеист Мартен Сан-Луи доказал скептикам, что его мечта стать членом Национальной хоккейной лиги возможна. Выражение I told you so (я же тебе говорил) показывает, что мы можем достичь чего-то, даже если другие в это не верят.
Помню презентацию, которую я подготовил в конце моего двухлетнего магистерского курса по спортивной психологии в Оттавском университете. Преподаватели, входящие в аттестационную комиссию, задали нам вопрос о том, кем мы видим себя через 10 лет. Моя интерпретация вопроса была следующей: «Скажи нам, Жан Франсуа, какие амбициозные мечты ты собираешься осуществить в течение следующих десяти лет?» Я ответил со всей серьезностью, что буду работать на крупную всемирно известную спортивную компанию. Я также добавил, что буду сотрудничать по меньшей мере с одним профессиональным спортсменом, который станет лучшим в мире в своем виде спорта. Один из членов комиссии посмотрел на меня с одобрительной улыбкой. Кому-то я, возможно, показался напыщенным и высокомерным. Но я всего лишь поделился своими желаниями без всякого притворства. Мои мечты направляли меня.
Проявите упорство
Мотивация – искра, приводящая в движение. Для того чтобы мотивация не заканчивалась, она должна быть подкреплена упорством. Родитель, которому необходимо встать посреди ночи, потому что его малыш плачет, не всегда хочет подниматься с постели. Именно преданность ребенку дает ему волю повторять это из ночи в ночь.
Данный принцип одинаково работает и для спортсмена, и для сотрудника компании. Если бы Микаэль Кингсбери оставил мечту стать олимпийским чемпионом после того, как заработал серебряную медаль на играх в Сочи в 2014 году, он никогда бы не насладился прекрасными моментами победы четырьмя годами позже. Глубокая преданность мечте превратила его серебряную медаль, кажущуюся провалом, в ступеньку для достижения большего.
Вот несколько вопросов, чтобы вы смогли оценить свой уровень мотивации и преданности делу на работе:
• Легко ли вам найти стимул, чтобы выполнить задачи, требующие дополнительных усилий?
• Чувствуете ли вы воодушевление при входе в офис утром и при перспективе приняться за сложные дела?
• Испытываете ли вы регулярно приливы энтузиазма на работе? Какие?
• Действительно ли вы увлечены выполнением ваших задач?
Стратегии для поддержания мотивации
Существует множество стратегий по поиску мотивации и ее поддержанию. Я вам расскажу о тех, которые показали себя как наиболее эффективные у спортсменов и работников, приходивших ко мне на консультации.
Принцип минимума
Важно не торопиться. В эпоху постоянных требований добиться большего, иметь больше и блистать мы часто спешим. Возьмем, к примеру, новогодние обещания: «В этом году я похудею на 12 килограммов. В этот раз точно!» Владельцы спортивных клубов слышат подобные фразы каждый год и очень этому рады. Ринемся в бой! Вы не тренировались пять лет? Ничего страшного. Начнем заниматься пять раз в неделю. Все или ничего. Вперед. Однако мы знаем, что этот метод – неверный. При таких темпах решимость может пропасть до марта.
Несколько лет назад один бизнесмен обратился ко мне, чтобы я помог ему справиться с напряжением, которое он испытывает на работе. Через несколько сеансов он сказал мне: «Жан Франсуа, у меня есть еще одна проблема. Мой врач сказал, что я обязательно должен сбросить несколько килограммов. Ты можешь помочь от них быстро избавиться?» Как известно, похудение может быть проблемой психологического характера.
Поскольку мой клиент торопился, я решил поразмышлять над этим вопросом вместе с ним. Когда я спросил его, считает ли он возможным тренироваться пять раз в неделю, он категорично ответил: «Нет».
Я продолжил: «На твой взгляд, сколько тренировок необходимо, чтобы первый этап был эффективным?» Практически каждый раз клиенты дают ответ «три», и этот бизнесмен не стал исключением.
Я обычно отвечаю: «А если бы я предложил тебе две тренировки?» В ответ говорят, что двух тренировок будет недостаточно. Я объясняю, что в действительности две тренировки – довольно мало, если мы начинаем с пяти, а если мы начнем с нуля? По сравнению с отсутствием тренировок за прошедшие пять лет две тренировки – уже неплохо. Я вижу, как мой собеседник начинает понимать, к чему я клоню. Бизнесмену, о котором шла речь выше, я и вовсе предложил всего одну тренировку в неделю: «Если ты пойдешь в спортивный зал один раз на этой неделе? Это больше, чем в предыдущие недели. Ты всегда будешь в выигрыше, не так ли?»
Принцип минимума – стратегия, которую я узнал от коллеги Джошуа Селдмана, консультанта по лидерству и успеху. Этот принцип позволяет «набирать темп», как говорим мы на языке спорта. Динамика – это поддержание определенного темпа с положительными и благоприятными импульсами. Это вопрос перспективы. Если я хожу в спортивный зал один раз в неделю, имея цель потренироваться один раз, миссия выполнена, моя мотивация неизменна или даже на подъеме. И наоборот, если я хожу в спортивный зал два раза в неделю, имея цель потренироваться пять раз, – это провал. Потерпев неудачу несколько раз, вероятность того, что я брошу тренировки, увеличивается. Никогда не стоит недооценивать силу принципа минимума.
Он прекрасно работает и когда вам необходимо выполнить большую задачу в офисе. Иногда нужно просто дать себе шанс приступить к делу. Колесо начинает крутиться, и движение порождает мотивацию.
Взаимосвязывающая самомотивация
Один из моих наставников говорил: «Лучший из способов вдохновить себя – вдохновить других». Я не раз убеждался в этом на практике. Проиллюстрирую данный принцип.
Холодное и дождливое раннее утро. В офисе коллеги ругают погоду и дополнительные часы, которые придется сегодня отработать, чтобы завершить текущий проект. Вы разделяете их мнение. Ваша мотивация на нуле. Однако вы понимаете, что, если бы пересмотрели свою точку зрения, день был бы более приятным для вас и ваших коллег. Вы решаете изменить ситуацию. Голосом, полным энтузиазма, говорите коллегам: «Хорошо, ребята, если мы примемся за дело так, как мы умеем, мы сэкономим время. Помните, как это было в предыдущий раз? Мы отлично все сделали, несмотря ни на что. Подумайте о результате, о том, что мы покажем клиентам. Мы не сдаемся!» Коллеги немного удивлены, но понимают, что это действительно в их интересах. Воодушевленные, возвращаются на свои рабочие места. Ваша энергия была заразительной. Когда мы воспринимаем картину в положительном свете и передаем позитивный заряд другим, выделяются эндорфины. В результате унылое утро становится для всех менее серым.
Эта техника также очень полезна для спортсменов, занимающихся командными видами спорта. Например, хоккеист на скамье запасных понимает, что ему не хватает энергии. Он решает обратиться к своим напарникам со словами: «Не сдавайтесь, парни. По одному присутствию за раз (принцип минимума). Мы способны одержать победу!» Его речь подпитывает энергию не только других игроков, но и его самого. Изначально это был способ самомотивации. Попробуйте использовать данную стратегию на работе. Она эффективна и легка в применении.
Осознание прогресса
Такой же простой и не менее действенный метод поддержания мотивации – уделить время размышлениям о достигнутом прогрессе в выполнении задачи или проекта, особенно если речь идет о сложном и долговременном процессе.
Нет ничего плохого в том, чтобы смотреть в будущее, не так ли?
• Что будет завтра или послезавтра?
• Когда запланирована следующая встреча?
• Какое у меня расписание на следующей неделе?
Однако мы реже останавливаемся, чтобы оглянуться назад.
Осознание достигнутого в выполнении задачи приносит удовлетворение, которого мы себя лишаем. Ведение журнала во время работы над проектом – отличный способ не забывать, что не стоишь на месте. Подход может быть и менее формальным.
Прошлым летом я взялся за масштабный проект по ремонту дома. Он занял 38 дней без перерыва. Перед началом работ я полностью осознавал размах задачи и боялся момента, когда буду разочарован! Каждый, кто брался за подобное, знает, что в определенный миг работы все смертельно надоедает! Чтобы избежать такой ситуации, я решил протестировать этот метод. Я поставил перед собой задачу выполнять хотя бы один вид работ в день. Я говорил себе, что каждое сделанное дело немного приближает меня к часу, когда я смогу насладиться итоговым результатом. Иногда мне приходилось заниматься более сложными вещами, такими как установка шкафчиков на кухне. В другой день мне всего лишь надо было повесить светильники. Преимущество заключалось в том, что после каждого из 38 дней я мог сказать, что еще один этап уже пройден. Простой факт осознания ежедневного прогресса помог мне избежать разочарований! Уделяя время маленьким победам, мы не теряем желания продолжить начатое. Воодушевление не покидает нас!
Осознание причин своих действий
Люди, приходящие ко мне на консультации, отмечают спад мотивации, и я часто спрашиваю их, почему они занимаются теми или иными вещами.
• Почему проводят за работой 40, 50 или 60 часов?
• Почему ходят в спортивный клуб пять раз в неделю?
• Почему придерживаются строгого режима питания?
Размышления о фундаментальных причинах, по которым вы выполняете свои дела, могут помочь разжечь пламя.
Талантливый четырнадцатилетний хоккеист пришел ко мне на консультацию по рекомендации родителей. Начало сезона было блестящим, но через несколько недель он почувствовал глубокую апатию. Сидел передо мной с хмурым видом и сгорбленными плечами, однозначно не желая находиться здесь. Я спросил его, как у него дела.
– Нормально, – ответил он мне с тоскливым взглядом.
– Я понимаю, что ты пришел ко мне, потому что в настоящий момент у тебя нет мотивации играть в хоккей.
– Нет, не совсем. Сейчас все плохо.
– Если бы ты оценивал уровень своего воодушевления в настоящий момент по шкале от нуля до десяти, каков бы был твой ответ?
– Два.
По неведомой мне причине мои клиенты никогда не отвечают «ноль».
– Получается, что мотивация у тебя есть?
– Да, но ее недостаточно.
– Ты бы хотел быть более воодушевленным, я понимаю. Это нормально. Тогда ответь мне на один вопрос: почему ты играешь в хоккей?
Меня всегда удивлял данный факт, но даже пожилые люди не задавали себе этот вопрос. Через несколько минут раздумий юный хоккеист дал свой ответ:
– Потому что я люблю это.
– Ты любишь хоккей в настоящий момент?
– Вообще-то нет. Не так уж и сильно.
– Тогда скажи мне, что ты любишь.
Язык тела парня говорил об определенной усталости.
– Мм… забивать голы.
– Да, забивание голов воодушевляет. Расскажи мне еще об этом.
Юноше потребовалось несколько минут, чтобы детально описать мне волнующее чувство, когда «достаешь до нижней части сетки».
– А еще что ты любишь?
– Когда толпа начинает за нас болеть. Когда срываю передачу противника. Когда моя игра по-настоящему творческая. Когда делаю идеальный пас. Когда провожу время с ребятами из команды. Когда мы напряженно работаем и выигрываем.
Отношение молодого человека только что изменилось. Голос был полон энтузиазма. Лицо сияло новой энергией. Сидя на краешке стула, он говорил со мной с легкостью. Я решил вернуться к оценке уровня мотивации.
– А сейчас каков уровень твоей мотивации по шкале от нуля до десяти?
– Семь, – ответил он, понимая, что попал в ловушку.
Парень за несколько минут изменил свое мнение с двух до семи, взглянув на основополагающие причины своей любви к хоккею. Он перечислил их на листке бумаги, который носит теперь с собой в хоккейной сумке. Чтобы избавиться от апатии, решил перечитывать этот список перед тренировками и матчами.
Я также взял этот метод себе на вооружение. Создал формулировку, которая стала обоями для рабочего стола моего компьютера. Каждый раз она напоминает мне об основных причинах, по которым я делаю мою работу. Формулировка гласит:
Сегодня я имею честь и исключительное право помогать людям воплотить в жизнь их мечты.
Каждое утро перед началом работы я говорю себе эту фразу. И постоянно повторяю, насколько мне повезло консультировать таких особенных людей.
Вот два примера почему.
Воздушный гимнаст из Cirque du Solei: «Зрители переживают сильные эмоции, глядя на то, как я выполняю любимое дело. Они аплодируют мне. Это такая честь!»
Профессиональный боксер: «Я хочу достичь вершины в своем виде спорта, чтобы вдохновлять людей. Я хочу, чтобы они верили в себя и имели амбициозные мечты».
Я призываю вас найти собственные ответы на вопрос почему. Вот вам два совета: сформулируйте утверждение достаточно коротко, чтобы его было легко запомнить, и используйте сильные слова, которые имеют для вас особое значение.
«Нужно» против «Я хочу»
Мы часто слышим следующие фразы:
• Мне нужно идти на работу.
• Мне нужно лучше питаться.
