скачать книгу бесплатно
Прекрасным примером тому являются фигуристы Скотт Моир и Тесса Вертью, выступающие в танцах на льду. Скотт и Тесса имеют наибольшее количество олимпийских медалей в истории танцев на льду и являются первыми североамериканцами, завоевавшими олимпийскую золотую медаль в этом виде спорта. И случайность тут ни при чем. Все дело в жестких методах работы и железной дисциплине спортсменов, которые всегда спрашивали себя: «Насколько успешными мы можем стать?»
На каждой нашей консультации Скотт и Тесса исписывали целые листы заметками. Тесса заполнила ими две толстые тетради! Между нашими встречами они перечитывали заметки, сделанные на предыдущей неделе. Я должен был быть подготовленным, поскольку, как только они устраивались в моем кабинете, сразу начинали заваливать меня вопросами!
• Как я могу оставаться сконцентрированным, когда меня не держат ноги?
• Знаешь ли ты какой-нибудь прием, который позволит почувствовать прилив уверенности прямо перед выходом на лед?
• Что можно сделать, чтобы успокоиться, если мой внутренний голос настраивает меня на негативную волну?
• Что можно сделать, чтобы улучшить коммуникацию с тренерами?
Ребята постоянно бросали мне вызов. Они репетировали одно и то же со своими спортивными тренерами и специалистами по физической подготовке. Понятно, почему Тессе понадобились две большие тетради! Какими же они были трогательными! Чтобы ничего не забыть, они регулярно перечитывали свои записи в самолете, за чашечкой кофе или во время разминки.
В период подготовки к Олимпийским играм в Пхёнчхане, которые должны были стать финальными в их карьере, Скотт и Тесса обращались к десятку различных специалистов. Ничто не было отдано на волю случая. Ребята хотели приземлиться в Корее с чувством полной подготовленности. Они могли прямо посмотреть друг другу в глаза и сказать: «Мы готовы».
Подтверждаю, они были готовы. Я был свидетелем их впечатляющей тренировки. Два спортсмена во время выполнения своей миссии. И работа принесла свои плоды. 20 февраля 2018 года Скотт и Тесса выиграли две золотые олимпийские медали в танцах на льду.
Мои англоязычные коллеги часто используют увлекательные выражения для описания понятий психологической подготовки. В данном случае они назвали Скотта и Тессу students of the game, что означает людей, обладающих внутренней жаждой обучения и находящихся в поиске того, что поможет им развиваться и двигаться вперед, и имеющих решимость воплотить это на практике в дальнейшем. Это именно то, что делали Скотт и Тесса. Они получили кучу информации от специалистов, но, если бы у них не было желания ею воспользоваться, они бы не приехали в Пхёнчхан с уверенностью, что все сделали, чтобы добиться ожидаемого результата. Если вы хотите заполнить свой ящик с инструментами, вы должны сначала его распахнуть! Чтобы научиться, вы должны сначала открыть свой разум.
Вы должны стать сами для себя учителем.
Ключ к успеху
В 2015 году меня пригласили прочитать лекцию в академию профессионального спорта в Люксембурге. Первое, что бросилось мне в глаза, когда я вошел в спортивный зал, был огромный плакат с надписью:
Keep
Educating
Yourself
«Продолжайте учиться» – вот он, ключ! Такое сообщение посылалось подросткам!
Молодые люди и руководящие сотрудники не могли не заметить плакат, висевший перед их глазами каждый день, и решили придерживаться этой философии. Пристальное внимание к моей лекции и их многочисленные вопросы недвусмысленно показали мне, как они жаждут учиться. В результате я сам заряжаюсь вдохновением как от слушателей моих лекций, так и от моих клиентов.
Таковы профессиональные спортсмены. Они постоянно жаждут учиться, даже если речь идет о простых вещах. Они кропотливо собирают информацию, которая поможет им совершенствоваться. Часто это детали, которые воспроизводятся в течение нескольких тысячных долей секунды, отсчитываемых хронометром перед финишем. Небольшие вещи могут иметь большое влияние. Подумайте о злосчастной капле, упавшей на дно раковины. Она такая маленькая, но ее вполне достаточно, чтобы привлечь наше внимание и раздражать нас!
Фристайлист Микаэль Кингсбери – еще один выдающийся ученик, имеющий к 26 годам две олимпийские медали: золотую и серебряную. Обладатель восьми «Хрустальных глобусов» – трофеев, ежегодно вручаемых победителям Кубка мира по лыжной акробатике. 99 раз выходил на старт этапов Кубка мира, 77 раз попадал в тройку лучших, одержав 53 победы. Четырехкратный чемпион мира по фристайлу. Не зря его называют королем могула!
Во время одной из наших встреч я спросил Микаэля, почему он настолько превосходит всех остальных спортсменов в своей дисциплине, почему не существует второго такого же. Я застал его врасплох. Он задумался на несколько секунд, явно чувствуя себя не в своей тарелке. И сказал мне две вещи.
Первая: «Никто так не помешан на деталях, как я». Верно. Микаэль регулярно скрупулезно изучает детали спусков своих соперников, чтобы получить максимум информации в ожидании своей очереди.
Вторая: «Я так организую свое время, чтобы каждый день понемногу учить что-то новое. Я люблю засыпать по вечерам, осознавая, что стал чуточку лучше, чем был с утра». И это тоже правда. В спортивном зале Микаэль каждый раз увеличивает поднимаемый вес, становясь сильнее. Регулирует позицию своих лодыжек до миллиметра, становясь быстрее. К каждой нашей встрече запоминает новый элемент. Он становится увереннее.
Микаэль ищет возможности учиться. Обожает вызовы, которые я ему бросаю. Не воспринимает эти задачи как обязанности, наоборот, хочет их выполнить. Для него они – еще одна отличная возможность, которой стоит воспользоваться.
Успех не является случайным. Это всегда результат неиссякаемой жажды обучения. Выступая, великие спортсмены не столько меряются силами друг с другом, сколько испытывают самих себя.
Опыт обучения
Понятие «обладать опытом» заслуживает размышления.
Изначально мы считаем, что, сталкиваясь с различными рабочими ситуациями или моментами на протяжении нескольких лет, мы непременно учимся многому и совершенствуемся как профессионалы. Это не всегда так. Настоящий опыт приобретается в результате ясных намерений. Именно эти намерения являются ориентирами и ведут нас к истинному развитию.
На работе постоянно говорят про опыт. Например: «Этот кандидат обладает 30-летним опытом в данной сфере». Что же на самом деле это означает? Если опыт, о котором мы говорим, приобретен в результате выполнения ежедневных дел без увлеченности, без ясных намерений, какую пользу он в действительности может принести, если речь идет о чем-то большем, чем выполнение задачи?
Напротив, другой кандидат может иметь всего 10 лет опыта работы в своей области, но, если он является результатом продуманного плана, который основывается на стратегическом подходе и четких намерениях, можно говорить о настоящем опыте.
Большинство людей, занимающихся стратегическим обучением, также считают необходимым оценивать себя и получать обратную связь от коллег. Слушатель одной из моих лекций задался вопросом, как улучшить навыки проведения важных встреч. Я посоветовал ему заснять свое следующее выступление на видео и проанализировать. Видеозапись не врет. Это суровая реальность! Ответы напрашиваются сами собой. Это именно то, что делают все тренеры профессиональных спортсменов. Ах, эти знаменитые просмотры видеозаписей! Полученная из них информация бесценна. Вот что значит быть олимпийским чемпионом в офисе.
Бесспорно, оба вида опыта, будь то опыт, приобретенный путем выполнения рутинных дел на протяжении многих лет, или активный опыт (стратегическое обучение), могут занять свое место в мире работы. Кандидаты, обладающие такими типами опыта, привлекут работодателей по разным причинам. Однако именно активный опыт – ключ к достижению успеха.
Понятие «обладать опытом» является достаточно расплывчатым. В действительности личностное развитие основывается на том, чему человек учится на своем опыте, и на способности применять извлеченные жизненные уроки для самосовершенствования.
Даже короли ошибаются
Вернемся на несколько лет назад на Кубок мира по фристайлу в Лейк-Плэсиде в январе 2017 года. Лейк-Плэсид – живописная маленькая деревушка в штате Нью-Йорк, столица зимних Олимпийских игр 1932 и 1980 годов.
В пятницу 13-го (никаких суеверий, всего лишь 13-е число) состоялись соревнования по могулу. Микаэль Кингсбери шел с огромным отрывом.
По правде говоря, с марта 2014 года он не пропустил ни одного пьедестала Кубка мира в этой дисциплине. Находясь в превосходной форме, Микаэль финишировал первым в отборочном туре. Все шло отлично до определенного момента.
Пришел черед суперфинала. Предыдущие отметки не учитываются, итоговый рейтинг основывается исключительно на результатах финального заезда. Остается шесть участников. Золотая медаль практически в кармане у Микаэля. Его план действий таков: держать бедра вперед, следить за скоростью и позволить лыжам сделать остальное. Микаэль ожидает своей очереди на вершине трассы, когда американец Брэдли Уилсон вырывается вперед. Толпа, настроенная патриотически, ликует. Ободренный поддержкой, Уилсон превосходно завершает спуск. Получает высокие баллы и оказывается первым в предварительном рейтинге. Микаэль прекрасно осознает преимущество американца. Обычно подобные обстоятельства его не трогают, но не в этот раз.
Микаэль позволяет эмоциям захватить его. Не осознавая этого, он отбрасывает свой план действий в сторону и выходит на трассу с жаждой реванша. Плохая идея. Будучи выбитым из колеи, Микаэль в итоге занимает шестую, последнюю, позицию в рейтинге. Это был его худший результат с тех пор, как он занял шестое место здесь же в Лейк-Плэсиде три года назад.
В последующие дни мы вместе размышляли о причинах неудачи. Микаэль пришел к следующему выводу: он не был сконцентрирован на положительном результате. Позволил своему эго взять верх, говоря: «Я покажу ему, почему я – король могула», вместо того чтобы придерживаться установленного плана. Мы долго обсуждали, как он должен справляться с такими ситуациями в будущем.
Раньше, чем мы предполагали, на следующих выходных на Кубке мира по фристайлу в Валь-Сен-Коме, в Ланодьере, в провинции Квебек, Микаэль оказался практически в идентичной ситуации. Результат же стал противоположным! В этот раз он остался верен своему плану действий. Поскольку в этом соревновании Микаэль был местным фаворитом, толпа внизу трассы радостно аплодировала его триумфу.
За период между Кубком мира в Валь-Сен-Коме (январь 2017 года) и Олимпийскими играми в Пхёнчхане (февраль 2018-го) Микаэль заработал 14 золотых и две серебряные медали в 16 соревнованиях Кубка мира. Впечатляющая подготовка к Олимпиаде!
Иногда события находят способ подмигнуть нам. В январе 2019 года, как раз когда я и Мари работали над написанием этой истории, произошедшей с Микаэлем, мой телефон начал вибрировать. На экране загорелось имя Мик Кингсбери. Мы с Мари были ошарашены! Какое совпадение! Я отвечаю и слышу: «Жан Франсуа, это Мик. Я допустил промах. Ошибку по невнимательности. Задел бугор и финишировал пятым», – рассказывает король могула, только что завершивший соревнования в Лейк-Плэсиде, два года спустя описываемой нами ситуации!
Следующая неделя стала периодом интенсивного обучения. Микаэль внес необходимые поправки в свой план действий, чтобы возобновить успешные выступления. В следующие выходные он одержал победу в Мон-Трамблане в присутствии семьи и друзей. Через две недели выиграл две золотые медали на чемпионате мира по фристайлу и сноуборду в Дир Вэлли, США.
Эти ситуации четко показывают, что я подразумеваю под активным обучением. Опыт, полученный Микаэлем в Лейк-Плэсиде, стал вехой. Он имел ясное намерение превратить его в переломный момент в своем развитии. Настоящий опыт олимпийского чемпиона в офисе также строится на фундаменте стратегического обучения.
Поскольку ваш успех не соответствует вашим ожиданиям, спросите себя: «Почему? Что произошло?»
Не надо бить себя по голове. Оставаясь объективными, обратите пристальное внимание на детали, которые объяснят ваши слабые результаты.
Забудьте об автопилоте
Автопилот удобен при управлении самолетом или кораблем. Если самолет или корабль отклоняется от курса, система позволяет корректировать их траекторию без обязательного вмешательства человека.
Человек не имеет схожей системы, позволяющей вернуться на правильный курс в случае отклонения от него. Изменение траектории – результат активного размышления и осознанных действий. Мы детально обсудим этот вопрос в главе 6: Обретите олимпийское спокойствие.
В мире спорта никогда не полагаются на автопилот. Спортсмены не довольствуются комфортом или существующим положением вещей. Наоборот, они стремятся к изменениям, способным помочь им стать лучше, преуспеть. Атлеты не ждут, когда от них потребуют совершенствования или успешного выступления. Они требуют это сами от себя. Они создают возможности для обучения.
Поскольку тренировки регулярно повторяются, спортсмен может перейти в режим автопилота. Изо дня в день он посещает спортивный зал, общается с тренерами, выполняет одни и те же упражнения. Ежедневное повторение знакомо работнику так же, как и спортсмену. Каждый день он приходит в офис, встречает одних и тех же коллег и продолжает выполнять задачи с того момента, на котором он остановился.
Повторения знакомы и артистам Cirque du Soleil! Некоторые показывают одно и то же представление до 475 раз в году. Та же хореография, тот же костюм, тот же амфитеатр, тот же номер.
Самое большое впечатление из всех артистов, с которыми я работал в Cirque du Soleil, на меня произвели клоуны. Именно они заставляют ваше сердце биться чаще, именно они наделяют представление душой. У большинства из них особенные жизненные истории. Если у вас когда-нибудь появится возможность выпить с клоуном, не упустите ее!
Клоун, который больше всего мне запомнился, постоянно старался избегать повторений.
– За эти годы я много раз видел, как ты выступал, и каждый раз твое представление было лучше, чем в предыдущий, – говорил я ему. – Видя удовольствие, которое ты получаешь на сцене, кажется, что это твое первое представление. Как у тебя это получается, если ты вечер за вечером показываешь один и тот же номер?
Он ответил:
– Я никогда не показываю одно и то же представление. Люди, которые приходят на меня посмотреть, никогда не повторяются.
От его ответа я растерялся:
– Что именно ты хочешь этим сказать?
– Послушай, Жан Франсуа. Когда я выхожу в толпу в поисках зрителей, я стараюсь не выбирать тех, кто хочет, чтобы я их выбрал. Я ставлю перед собой задачу вовлечь в представление тех, кто не хочет участвовать. Мне приходится импровизировать, чтобы убедить их последовать за мной на сцену.
Благодаря ему я понял, что, для того чтобы быть успешным, необходимо бросать себе вызов и выходить из зоны комфорта. Он никогда не боялся показаться уязвимым даже перед переполненным залом.
Олимпийскому чемпиону в офисе недостаточно учиться путем накопления опыта. Для развития ему необходимы осознанные усилия, направленные на приобретение знаний. Обучение – это личная инициатива. Вот несколько примеров.
• Прочитать книгу, которая добавит недостающий элемент в ваш ящик инструментов, например про новую стратегию выступления.
• Прослушать курс на интересующую вас тему: выучить иностранный язык, научиться шить, готовить или узнать секреты фондовой биржи.
• Присоединиться к дискуссионной группе профессионалов из вашей отрасли, чтобы делиться знаниями, учиться новому и получать поддержку.
• Усовершенствовать владение дыхательными техниками, чтобы лучше справляться со стрессовыми ситуациями, такими как ведение сложного дела на работе.
• Записаться на лекцию по самосовершенствованию.
Никто не хочет быть работником, который-обладал-таким-большим-потенциалом. Наоборот, все хотят быть тем, кто максимально развил свой потенциал. Как и профессиональный спортсмен, олимпийский чемпион на работе должен использовать все возможности для самосовершенствования.
Найдите проекты, которые вас у-в-л-е-к-у-т. Мероприятия, которые будут способствовать развитию, а также сделают вас счастливыми. В поисках совершенства спортсмены получают удовольствие. Они играют. Они занимаются тем видом спорта, который их захватывает. Не бойтесь изменить привычный порядок. Помните, что люди, увлеченные работой, чаще всего такие же и в личной жизни. Делайте то, что вам нравится! Игра в теннис по выходным. Просмотр фильма во вторник вечером. Чашечка кофе с приятелем по воскресеньям. Встреча с друзьями детства в среду вечером. Счастливые моменты окажут положительное влияние и на другие аспекты вашей жизни. Наслаждайтесь!
Любознательность – секретное оружие
Антуан Валуа-Фортье – один из наиболее опытных канадских дзюдоистов. Его желание знать все сильно отличает его от других спортсменов. Когда учился в средней школе, он тайком просматривал кассеты с записями прошедших чемпионатов мира и Олимпийских игр. Знал наизусть содержание всех кассет. Спросите его, кто выиграл золотые медали на чемпионатах мира 1993, 2001 или 2007 года, и он назовет вам имена без колебаний.
Профессиональные спортсмены постоянно стараются брать новые высоты. Они любознательны. Они хотят полностью раскрыть свой потенциал. Это путешествие к неизведанному сродни поиску сокровищ. Спортсмены сами подталкивают себя к успеху.
Знаете английское выражение You don’t have to be sick to get better (Тебе не обязательно болеть, чтобы поправиться)? Оно очень точное.
Жажда обучения не должна нас посещать только в моменты, когда требуется решить проблему. Она должна в нас жить. Это упреждающий подход. Такой же, как у спортсмена. Вы мне скажете, что для этого с самого начала надо знать, в чем заключаются наши пробелы. И будете правы. Мы должны знать себя достаточно хорошо, чтобы понимать, какие знания нам нужны больше всего. Потом необходимо перейти к действиям, чтобы восполнить эти пробелы.
Каждое обучение, каким бы незначительным оно ни казалось, способствует вашему развитию и процветанию.
Например, вы считаете, что не уделили достаточного внимания выступлению одного из коллег накануне. Отмечаете, что это произошло не в первый раз. Вы можете закрыть на это глаза и двигаться дальше. Но нет. Вместо этого вы решаете открыто с ним поговорить об этом и даете себе задание проявить больше внимания к его высказываниям в будущем. Путем самоанализа вы осознали промах и пришли к выводу о необходимости изменить свое отношение до того, как ситуация ухудшится и ваш коллега почувствует обиду.
Олимпийский чемпион в офисе ответствен за свое развитие и успех. Слово «ответственность» обозначает умение быть ответственным.
Человеческий мозг способен развиваться дольше, чем тело, которое постепенно стареет. Это проявляется в нашей осанке, коже, мышечной массе, костной структуре. Мозг же может продолжать развиваться вплоть до самой смерти.
Я восхищаюсь пожилыми людьми, которые находятся в превосходной физической форме. Вы знакомы с такими. Им почти 80, но у них горящие глаза, подтянутые икры и энергия, бьющая через край. Я люблю поболтать с ними, чтобы узнать, как им удается поддерживать такую форму. Один пожилой человек сказал мне: «Жан Франсуа, день, когда ты перестанешь бросать себе вызов, станет днем, когда ты начнешь умирать. У меня много друзей, которые давно мертвы».
Что лучше: продлить жизнь на несколько лет или вдохнуть жизнь в свое бытие? Поразмышляйте над этим.
Образ мыслей моих клиентов, являющихся олимпийскими чемпионами на работе, пропитан кайдзеном (kai – изменение, а zen – лучшее). Эта японская философия, часто используемая в управлении, обозначает непрерывную череду небольших положительных изменений. Взрослея и развиваясь, мы не приближаемся к смерти, наоборот, заставляем жизнь кипеть.
Твердо стойте на ногах
Я думаю, вы поняли мою мысль. Чтобы двигаться вперед, необходимо бросать себе вызов, как делают профессиональные спортсмены и клоун из Cirque du Soleil. Для достижения этой цели необходима стойкость и всеобъемлющий взгляд на успех. Чтобы проиллюстрировать, что означает этот принцип для спортсмена, предлагаю вам взглянуть на объект, за которым вы проводите все рабочие дни – ваш письменный стол, при условии, что он стоит на четырех ножках!
Чтобы преуспеть в напряженных ситуациях, атлету необходимо сохранять равновесие и демонстрировать стабильность. Если одному из четырех компонентов (техническому, тактическому, физическому или психологическому) не было уделено достаточно внимания, баланс будет нарушен, как и в случае со столом, у которого одна ножка короче других. Этот же принцип применим и для олимпийского чемпиона в офисе.
Вы можете обладать узкоспециальными знаниями (технический компонент), разработать лучшую стратегию продаж (тактический компонент), быть в форме и чувствовать себя хорошо отдохнувшим (физический компонент), но, если не можете сконцентрироваться на цели, которую необходимо достичь, будучи спокойным и уверенным в своих навыках, вы вряд ли будете крепко стоять на ногах на рабочем месте. Вы будете лишены равновесия и стабильности.
В спорте атлета, твердо стоящего на своих ногах, называют целостным!
Делайте все правильно!
Выражение «сделать все возможное» достаточно распространенное. Что же оно подразумевает? Результат, которого нужно достичь, недостаточно ясен, поэтому остается пространство для маневра, чтобы как раз сделать все возможное.
Один коллега рассказал мне, как его руководитель написал ему письмо. Он не только написал его с кучей орфографических ошибок, но и перепутал адресата. Руководитель однозначно не старался написать письмо с соблюдением всех правил грамматики и указать верного адресата. Думаю, что он просто «сделал все возможное».
Когда по множеству часто спорных причин, таких как желание выиграть несколько минут, появляется искушение сделать дело вполсилы, спросите себя, сколько времени потребуется, чтобы все переделать!
В Канаде все национальные спортивные организации имеют одну четкую миссию, в соответствии с которой канадские спортсмены должны попасть на пьедестал почета Олимпийских игр и Паралимпийских игр. Чтобы достичь этой цели, группа под названием «Наш пьедестал почета» (? nous le podium, Own the podium) помогает спортивным организациям составить портрет обладателя золотой медали. Они перечисляют навыки, необходимые спортсменам для того, чтобы стать чемпионами в своем виде спорта. Этот портрет помогает организациям разработать детальные планы тренировок на год. Каждая тренировка имеет свою цель. Они следят за тем, чтобы все было сделано правильно. Ничто не оставлено на волю случая. Поскольку возможность стать олимпийским чемпионом предоставляется всего раз в четыре года, рискованно довольствоваться планом «сделай все возможное».
В мире бизнеса большинство организаций также прописывают свою корпоративную миссию, являющуюся фундаментом, на котором будут основываться их ценности, направления движения и цели.
Почему работник не делает то же самое для себя?
Составление четкого плана с ясными ориентирами необходимо для достижения долгосрочных целей, которые вы ставите на своем карьерном пути. Спросите олимпийского чемпиона, что его ждет в следующем году. Поверьте мне, он все знает. Детально. А мы редко задаем себе вопрос: «Что я сделал сегодня, что позволит моей карьере пойти в гору?»
Ясные и четкие намерения являются маяками, которые направляют нас на профессиональном пути. Благодаря им наши ежедневные действия оказывают реальное влияние на наши конечные цели.
«Восхитительная неуверенность»
Каждый день на тренировке спортсмен работает над совершенствованием компонентов: технических, тактических, физических или психологических. Цели могут быть следующими:
• Увеличить скорость перемещений.
• Применить на практике указания тренера.
