
Полная версия:
Пауки в банке
– Нет, не так! – торжественно ответил Александр. – Наша компания проповедует доверительные отношения со своими клиентами. Вы отдаёте нам деньги просто так, из рук в руки, без свидетелей. После этого мы тоже начинаем вам доверять.
– И подписываете договор?
– Нет, договор мы не подписываем. Я же Вам только что объяснил. Мы придерживаемся принципа высоких отношений, не омраченных никакими бюрократическими заморочками. Работаем без договоров и других ненужных формальностей.
– Стоп. Вы говорили, что как только я становлюсь клиентом вашей компании, я могу ознакомиться с договором.
– Ознакомиться можете, подписать нет.
– Хорошо, дайте ознакомиться с договором. Он, вообще, про что? Там хоть пункты про права и обязанности есть? Какие гарантии возврата денег?
– Это договор общего характера, про наши взаимоотношения. Там говорится о принципах лояльности и доверия друг к другу. В нём нет ничего про права и обязанности. Зачем нам эти пункты? Мы фирма солидная, никого никогда не подводили. Зачем вам письменные гарантии? Мы так гарантируем, устно. Для порядочной компании данное однажды слово – закон.
– Вы просто ломаете все мои стереотипы о работе финансовых компаний, – с улыбкой сказала я, про себя же я задалась вопросом, а много ли у них клиентов, которые отдали свои деньги просто так, на доверии. – Можно всё-таки с договором ознакомиться?
– Я же уже объяснил Вам: чтобы ознакомиться с договором, нужно стать нашим клиентом.
– Ах, да забыла. Нужно дать вам деньги, просто так, из рук в руки. И сколько я должна вам передать?
– Сколько не жалко. Но имейте в виду, от суммы зависит вариант договора, с которым вы сможете ознакомиться, и качество наших с вами взаимоотношений.
– Поясните.
– Всё очень просто. Если вы даёте нам крупную сумму денег, например, пять миллионов, вы сможете прочитать договор пятой степени лояльности. Это самая высокая степень, она описывает самую высшую ступень наших взаимоотношений. Если же вы даёте нам небольшую сумму, скажем, сто тысяч, то вы можете ознакомиться с договором только первой степени. Это самые базовые взаимоотношения.
– А эти деньги я вам просто так передаю? Или они считаются вкладом, и вы на них начисляете проценты?
– Просто передаёте. Если вам будет так более понятно, это вроде вступительного взноса в клуб. Вы же не ожидаете дохода от вступительного взноса? Зато этот взнос определяет степень привилегий, полагающихся вам в дальнейшем.
– При этом в клубе мне взамен выдают какую-нибудь карточку или членский билет. А вы что выдаете?
– А у нас вы получаете доверительное отношение на всю жизнь.
Странная схема взаимодействия с клиентом, подумала я. Интересно, много людей они развели? Надо признать, развод поставлен на широкую ногу: офис в центре, почти на Красной Площади, шикарная обстановка, атрибуты богатой жизни, о которых как бы вскользь упоминают сотрудники. Весь антураж просто кричит, что дела у компании идут отлично.
Правда, пока не понятно, давно ли они работают. И мне по-прежнему не понятно, на чём они зарабатывают. Вряд ли на этих самых вступительных взносах. Понятно, что они просто кладут их себе в карман, но это не такие большие деньги, ради которых стоило разрабатывать сложную схему. Нужно каким-то образом получить договор. Думаю, суть схемы скрыта в нём.
– Скажите, Александр, а любую сумму можно заплатить в качестве этого, назовём его, вступительного взноса?
– Да, любую. Как я говорил, от суммы зависит степень лояльности, которую мы вам будем демонстрировать. По секрету скажу вам, что и уровень процента, который мы вам пообещаем на ваши будущие взносы будет зависеть от первоначального взноса. Чем выше взнос, тем выше процент.
– Хорошо, я поняла. Я хочу сейчас передать вам один рубль. Вот, держите.
Александр оторопел.
– Давайте, Александр, протягивайте руку. Вы же сами говорили, нужно передать из рук в руки и без свидетелей? Вот, я хочу передать вам лично из рук в руки этот рубль в качестве вступительного взноса. Я правильно поняла, что на основании этого взноса я могу претендовать на первую степень лояльности по договору?
– Да, – выдавил из себя Александр и, потом, натянув на лицо дежурную улыбку, добавил: первая степень – самая базовая, очень низкий уровень лояльности. Вас никто не будет любить и уважать, да и процент, который мы пообещаем, будет очень низкий.
– Ничего страшного. Если мне понравится, я потом сделаю апгрейд. Увеличу сумму первоначального взноса. А сейчас дайте мне почитать договор. Я же это заслужила?
Александр молча кивнул и сходил за договором. Договор состоял всего из двух страниц, на одной из которых был собственно текст, набранный довольно мелким шрифтом, а на второй – реквизиты, набранные таким же мелким шрифтом. Пока я пыталась вчитаться в мелкий шрифт договора, Александр не переставал бубнить про преимущества их многоуровневой системы лояльности:
– Вот если бы вы, Ифигения, сделали первоначальный взнос более крупный, вы бы могли воспользоваться всевозможными привилегиями. Естественно, главная из них – повышенная процентная ставка. Так, например, пятый уровень лояльности предполагает увеличение базовой ставки на пятьдесят пунктов, то есть на свои деньги вы могли бы получать девяносто процентов годовых.
– Да что вы говорите? Сколько же процентов вы сами зарабатываете, и главное на чём?
– Мы инвестируем, – довольно расплывчато ответил Александр и тут же продолжил живописать привилегии, которые я могла бы получить: – Помимо повышенного процента, вы получаете и другие привилегии. Например, на пятом уровне, когда вы приходите в наш офис, вас встречает специально обученный человек, который специальным ёршиком стряхивает пыль с вашей верхней одежды и раскидывает лепестки роз вокруг вас. Сейчас я покажу вам фотографии.
Пока Александр копался в своём ноутбуке, я смогла незаметно сфотографировать обе странички договора. Дело сделано – договор скопирован. Теперь нужно узнать, на чём они зарабатывают и какие гарантии предоставляют. Хотя про гарантии мне, кажется, уже рассказывали. Гарантии – честное слово солидной компании. Интересно, что мне делать с их честным словом, когда они перестанут выплачивать проценты и откажутся возвращать деньги? А это обязательно произойдёт – можно не сомневаться. Когда речь шла о сорока процентах, я еще могла в это поверить. Если они занимаются выдачей кредитов под шестьдесят процентов годовых, то сорок процентов по вкладам вполне приемлемо: получается, себе они берут двадцать процентов. Но если речь заходит о девяноста процентах, то дело – труба. Это либо пирамида, когда доход выплачивается за счёт ново прибывающих денег, либо контора вообще не собирается ничего выплачивать. Насобирают денег и свалят.
– Александр, а сколько лет существует ваша компания?
– Нам доверяют клиенты уже на протяжении многих лет, – не ответил прямо на мой вопрос Александр, отодвигая от себя ноутбук.
– А когда была зарегистрирована ваша компания?
– Хочется ответить на этот вопрос, перефразируя известные строки Пушкина: что в возрасте тебе моём? – Александр закрыл крышку ноутбука, и мечтательно посмотрел в окно. – Возраст – понятие относительное. Двадцать лет – это много или мало? Для бабочки, которая живёт несколько дней, – это целая вечность, она даже не сможет осознать весь масштаб этого срока. Для человека – солидный срок, а для вселенной – всего лишь мгновение. Возраст нашей компании не важен. Важны доверительные отношения с каждым клиентом. Это отношения на всю жизнь. Поэтому мы можем сказать, что наша компания существовала, существует и будет существовать всегда.
Выкрутился, конечно, подумала я, но не убедительно. Впрочем, ничего страшного. Узнать дату, когда была зарегистрирована компания, не составляет никакого труда.
– Можно узнать, куда вы вкладываете деньги ваших клиентов? Предположим, я завтра принесу, как и обещала, шесть миллионов. Что вы с ними сделаете?
– А это секрет фирмы! – радостно ответил Александр, открывая опять ноутбук. – Вам этого не нужно знать. Зачем забивать голову ненужными подробностями. Всё, что нужно знать, – это наши гарантии дохода в соответствии с уровнем наших лояльных отношений. Приносите нам деньги и отдыхайте. Наслаждайтесь жизнью, думайте о прекрасном, а о ваших деньгах позаботимся мы.
Александр повернул ко мне ноутбук, где маленькое окошко калькулятора как будто висело на пальме с бананами.
– Вы могли бы получать четыреста пятьдесят тысяч в месяц, если бы достигли пятого уровня лояльности. При таком ежемесячном доходе вы можете вообще больше не работать, можете начать новую жизнь. Так что, давайте, решайтесь. Мы можем завязать наши отношения прямо сейчас. Давайте прямо сейчас сгоняем за вашими деньгами, вы передадите их мне в торжественной обстановке – у нас есть специальный зал для передачи денег – и всё – вы наш любимый клиент.
На последней фразе Александр захлопнул ноутбук, как бы усиливая эмоциональный эффект от своей бурной речи, и встал:
– Ну что, вы готовы начать новую жизнь прямо сейчас? Окунуться в мир без забот о хлебе насущном? Пойдемте, я буду вашим проводником в этот прекрасный, дивный мир счастья, – Александр картинно подал мне руку, приглашая на выход.
– Да–да, конечно, готова. Пойдемте быстрее, – с энтузиазмом сказала я.
Вместе мы вышли из офиса и пошли в сторону моей машины. Я села на водительское место, Александр нацелился на пассажирское кресло.
– А Вы куда, Александр? – с милой улыбкой спросила я.
– Наш принцип, – серьёзно произнёс Александр, – не оставлять клиентов во время переходного периода. Вы же сейчас на пороге нового счастья, можете случайно оступиться, впасть в привычную колею прошлой жизни.
– А мой принцип – сначала подумать, а потом делать, – с ещё более милой улыбкой сказала я. – Так что, Александр, я вам позвоню, если решу принести деньги. А сейчас, до свидания, – и я завела автомобиль.
– Может, подкинете до метро? – Александр попытался воспользоваться последним шансом остаться со мной и убедить принести деньги.
– Боюсь, мой путь не лежит мимо метро, – ответила я.
Александр медленно отполз от машины, а я поехала домой. Интересно, много людей им удалось охмурить? Мало того, что процент подозрительно большой, так ещё деньги берут без договора, просто под честное слово. Мне опять вспомнился пара-психологический тренинг в "Руди-Труди". Может, в "Попандополус Инвест" воздействуют на подсознание? Не случайно, они рассказывали про тёплый бриз, показывали фотографии с пальмами, говорили о верности и любви. Мне стыдно признаться, но был момент, когда я почти поверила словам Александра о неминуемом начале новой прекрасной жизни. Хорошо, что мой главный принцип не принимать решений касательно денег спонтанно.
***
Дома меня ожидало семь непрочитанных сообщений, все они были от Максима Лапшина, и во всех он интересовался, есть ли у меня вопросы по его бизнес-плану. Придется читать план, если я не хочу испортить отношений с единственным сотрудником "Златабанка", проявившем ко мне дружелюбие.
«В робота-операциониста можно заложить те параметры образа и типа поведения, которые предпочитает клиент. Роботу можно менять цвет глаз, окрас корпуса, тембр голоса; можно выбрать реакцию, которую ожидает клиент. Например, если клиенту нравится, чтобы его обняли и погладили по головке, робот может нежно выполнить эти действия. Ведь по данным исследования ОФУК («Общемирового Финансового Управления Капиталом») клиенты приходят в банк не столько для совершения финансовых операций, сколько в поисках любви, ощущения нужности и того, что они не одиноки. Поэтому каждый клиент «Златабанка» должен быть уверен, что здесь ему посочувствуют, поддержат и в радости, и в горести. И никто не сделает это лучше робота-операциониста».
Интересно, что это за исследование? Первый раз слышу, чтобы в банк приходили за эмоциями. Разве не семья и близкие люди должны давать ощущение любви и нужности? Я вспомнила про Геру. Какие у нас с ним отношения? Раз в квартал он приезжает в Москву и останавливается у меня, где ему предоставляются готовые постель, еда и развлечения. Говорят, что человека проще любить на расстоянии, но в моём случае наоборот. Чем дольше я не вижу Геру, тем слабее становятся к нему чувства. Внезапно я осознала, что я как раз и есть тот человек, которому не хватает чувства любви, ощущения нужности и поддержки. Ведь по факту, я одинока. Интересно, смог бы робот заменить человеческие отношения? Я представила у себя в квартире робота, выполняющего функции мужа, и ужаснулась. Пожалуй, Максим всё-таки предсказывает слишком далекое будущее. Я, да и думаю, большинство людей, не готова общаться с роботами наравне.
Первые подозрения
С Ириной Мандариновой, генеральным директором рекрутингового агентства «ХР Тим», я договорилась встретиться в их офисе, находившемся недалеко от метро «Таганская». Дмитрий поручил мне выяснить, действительно ли Дина собиралась производить в банке кадровую чистку. Нужно узнать, кого Дина собиралась увольнять? Тогда, по мнению Дмитрия, мы сможем вычислить схемачивших сотрудников. Я же вижу свою задачу гораздо шире. Нужно ещё выяснить, были ли у Дины враги. Был ли кто-то в банке или в более широких деловых кругах, кто мог желать смерти Дины.
Я подъехала к нужному зданию, возле которого, естественно, не было свободных парковочных мест. Пришлось проезжать мимо и парковаться дальше. Мне повезло: до подъезда номер двадцать три, в котором располагался офис «ХР Тим», оказался идти недалеко. Вдоль турникета внутри неторопливо прогуливался охранник.
– Вы куда? – бдительно спросил меня охранник.
– Мне нужно в «ХР Тим», – сказала я и, подумав, уточнила, – в компанию «ХР Тим».
В отличие от Дмитрия, которому название «ХР Тим» показалось странным, я понимаю, почему Ирина назвала свою компанию именно так. ХР тим – созвучно английскому “HR team”, команда специалистов по работе с персоналом. Но желая как можно точнее передать суть деятельности своего агентства, Ирина забыла об эстетической стороне вопроса. Всё-таки «ХР Тим» звучит не очень благозвучно.
– На собеседование? – со знающим видом переспросил охранник. – Сначала нужно получить пропуск. Идите в первый подъезд, поднимитесь на третий этаж, там по указателям найдёте бюро пропусков.
– Мне не на собеседование, у меня деловая встреча.
– Всё равно нужен пропуск. Идите в первый подъезд, и советую вам поторопиться. У них перерыв через семь минут. До первого подъезда ровно девятьсот восемьдесят три метра. Чтобы успеть, нужно идти со скоростью, – охранник сделал паузу, вытащил свой телефон и потыкал в кнопки, – восемь километров в час. Вы быстро ходите?
– Не знаю, скорость не замеряла.
– Плохо, – в голосе охранника слышалось осуждение. – Всегда нужно знать, с какой скоростью ходишь. Ладно, возьмём за ориентир среднюю скорость среднестатистического жителя Москвы. Это четыре километра в час. Это значит, что вам придётся не идти, а бежать к первому подъезду. Необходимо ещё заложить время на подъем по лестнице на третий этаж, это ещё минимум три минуты, потом ещё нужно пройти по коридору и спуститься на второй этаж, это плюс еще две минуты, – охранник потыкал в телефон и с сожалением посмотрел на меня. – Итог: вы не успеете.
– Ну, хорошо, до перерыва не успею. Сколько у них перерыв длится? Минут пятнадцать? Я подожду.
– Перерыв длится полтора часа, это технический перерыв, во время которого дезинфицируются магнитные карточки, выдаваемые разовым посетителям. Будете ждать полтора часа?
– Нет, полтора часа я ждать, конечно, не могу. И что мне делать?
– Советую Вам переназначить встречу, – на полном серьёзе сказал охранник, убирая телефон в карман.
– Это не вариант. Может, вы меня так пропустите?
– Не могу. Мой долг – охранять это помещение от несанкционированного проникновения неизвестных людей. Мне за это зарплату платят. Зарплату платят регулярно, но вот не повышали давно. А ведь сами знаете, какая у нас инфляция, – охранник выжидательно замолчал.
Всё понятно, мзду хочет получить за то, чтобы меня пропустить. Может, про перерыв в бюро пропусков он нарочно придумал? Меня про такую сложную систему пропусков не предупреждали. Я набрала Ирине:
– Ирина? Добрый день. Это Ифигения, у нас запланирована встреча на одиннадцать часов по поводу «Златабанка».
– Да–да, Ифигения, здравствуйте. Вы где?
– Я стою на вашей проходной, и меня не пускают. Хотят, чтобы я за пропуском сходила куда-то за километр отсюда.
– Да? – в голосе Ирины слышалось удивление. – Что-то новенькое. У нас по спискам пропускают. Вы к охране подойдите, скажите, что идёте в «ХР Тим» и назовите свою фамилию. Вас пропустят.
Я повернулась к охраннику.
– Нехорошо обманывать. Нет у вас никакой системы пропусков.
– Конечно, нет. Я просто провожу социологическое исследование, какому проценту посетителей проще предложить мне «решить вопрос», чем сходить в соседний подъезд.
– Ну, конечно, социологическое исследование, – ухмыльнулась я. – Только посылали вы не в соседний подъезд, а в самый дальний, и ещё про полуторачасовой перерыв рассказывали. Это значительно упрощает принятие решения в вашу пользу. Результат у вас получится перекошенный в одну сторону. Это я вам как специалист в области исследований говорю.
– Правда? Спасибо, что подсказали, – скривился охранник.
– Моя фамилия Тимофеева, иду в компанию «ХР Тим». Посмотрите, я должна быть в списках.
– Да, есть. Проходите, – охранник открыл турникет и потерял ко мне всякий интерес.
Офис «ХР Тим» был отделан в синих тонах. Синие стены, тёмно-синий ковролин, голубой потолок. Девушка на респешене была одета в фиолетовый костюм. В кабинете у Ирины тоже было все синее: синяя мебель, синие жалюзи на окнах, даже ноутбук на столе и тот был синий.
– Здравствуйте, Ифигения, – радушно сказала Ирина, одетая, как ни странно, в ярко желтый костюм, и встала из-за стола, протягивая мне руку, – как нас нашли?
– Нормально, – ответила я и пожала протянутую руку.
Ирина попыталась сильно сдавить мою кисть, в ответ я сделала то же самое. Несколько секунд мы играли в своеобразный армрестлинг.
– Извините, эйчарская4 привычка, – рассмеялась Ирина. – Проверка характера. Тоже знаете, что сильные личности якобы сильно жмут руку?
– Ага, а слабые якобы вяло, – улыбнулась я.
– Если честно, всё это бред. Немного тренировки, и вот вы чемпион по силовому рукопожатию. С характером ничего общего, но не все это знают. Так что, как правило, тест срабатывает.
Я улыбнулась. Ирина, также как и я, почувствовала, что лёд сломлен, и перешла к основной цели моего визита:
– Дмитрий предупредил, что вы хотите разобраться, схемачили в банке или нет, и что думала по этому поводу Дина. Что конкретно вас интересует?
– Всё, что поможет понять реальную ситуацию в банке.
– Из разговора с Дмитрием я поняла, что вы думаете, смерть Дины связана с её профессиональной деятельностью?
– Мы пока никак не думаем, просто собираем сведения. Дмитрий поручил мне разобраться с тем, что происходило в банке до смерти Дины: какая атмосфера среди сотрудников, кто недоволен переменами, которые начались с её возвращением.
– Хорошо, я вам всё расскажу. Мне почему-то тоже кажется, что её смерть связана с работой, – тихо сказала Ирина, вздохнула и продолжила: – Атмосфера а банке была крайне тяжёлая. Во время отсутствия Дины банк оказался в глубочайшем кризисе. Расходы огромные, доходы мизерные. А как можно улучшить финансовые показатели?
– Сократить расходы и увеличить доходы, – ответила я.
– Совершенно верно, – согласилась Ирина. – Дина начала работу сразу на обоих фронтах. Она провела тщательный анализ затрат и очень быстро поняла, что расходы непомерно завышены. Особенно отличились отделы по персоналу, маркетинга и АХО.
– Ничего удивительного, – сказала я. – Это отделы, через которые всегда проходят большие деньги. Естественно, часть может оседать в карманах сотрудников.
– Так оно и было. Дина, например, выяснила, что начальник отдела маркетинга по некоторым работам получал откат до восьмидесяти процентов.
– Интересно, как она это выяснила? Неужели сама прозванивала все газеты с рекламой банка, чтобы выяснить настоящие цены?
– Как раз в части размещения рекламы Нифантов, так зовут начальника отдела маркетинга, был чрезвычайно аккуратен. Там, где можно проверить истинные цены, он ничего сверху не накидывал. Зато там, где есть огромный разброс цен, например, креатив, господин Нифантов ни в чём себя не ограничивал.
– Опытный товарищ. Давно работает?
– Давно, но таким наглым стал только в «Златабанке», причём с приходом Павлинова. Во всяком случае, прошлые работодатели на крупных аферах его не ловили, и, вообще, отзывались о нём только положительно. Я проверяла.
– То есть он почувствовал безнаказанность при Павлинове?
– Точно. Знаете, на чём его Дина подловила?
– На чём?
– На сайте креативного агентства, у которого Нифантов заказал новый логотип, висела новость, что своему лучшему клиенту агентство дарит автомобиль – БМВ седьмой модели. Дина сопоставила стоимость логотипа и марку машины, на которой с недавнего времени ездил Нифантов, и сразу поняла, кто этот лучший клиент.
– Ничего себе, – подивилась я. – После такого я бы тут же его уволила.
– Вот и Дина пришла к такому же решению. Она и других руководителей банка собиралась сменить.
– То есть начальников отдела кадров и АХО Дина тоже уличила в откатинге?
– АХО – да. Там, правда, объёмы были несравнимы с маркетингом, но для Дины было достаточно самого факта, что человек способен обмануть своего нанимателя.
– А Николай Анатольевич, начальник отдела кадров? С ним что?
– С ним всё гораздо сложнее. Дина говорила, что Николая Анатольевича как будто подменили, как будто он впал в какой-то транс.
– Да, действительно, – согласилась я, вспомнив систему управления сакральными знаниями СУСАКР, на знакомство с которой мне нужно записаться за полгода. – Танцы с бубнами, чтобы вызвать денежный дождь – это сильно. Такое можно придумать только при помутнении рассудка.
– Дина тоже так думала. Она поставила Николаю Анатольевичу условие: либо он проходит психологическую реабилитацию, либо увольняется.
– Николай Анатольевич выбрал первое?
– Нет, Николай Анатольевич выбрал второе. Более того, он страшно обиделся на Дину за то, что она назвала его идиотом и предложила пойти полечиться.
– Но он до сих пор в банке?
– Они договорились, что как только мы найдём ему замену, он уходит.
– Значит, вы искали ему замену?
– Да, и не только ему. Как я уже сказала, Дина хотела сменить почти всех руководителей банка. При Павлинове там практически все успели отличиться не с лучшей стороны.
– А кто такой этот Павлинов? Я поняла, он замещал Дину во время её отсутствия. Откуда он взялся? Чем раньше занимался? Куда делся? – я почувствовала, что это важная персона в моем расследовании, и даже успела поискать его по социальным сетям, но безуспешно.
– Весьма и весьма странная личность, – задумчиво проговорила Ирина. – Дело в том, что я ничего не знала и до сих пор не знаю про этого Павлинова. И это странно. Видите ли, Ифигения, моё агентство специализируется на подборе персонала для финансовых компаний.
Вот и объяснение, почему офис в синих тонах, подумала я. Принято считать, что синий цвет олицетворяет постоянство и надёжность, и поэтому финансисты активно используют его в своих рекламных материалах. Ирина выкрасила свой офис в синий, чтобы её клиенты – работодатели из финансовых компаний чувствовали себя здесь как дома.
– Должна Вам сказать, – продолжала Ирина, – что мы знаем практических всех хороших специалистов, когда-либо работавших в финансах, а уж про топ-менеджеров и говорить не приходится. Они все наперечёт. Так вот, про Павлинова мы никогда ничего не слышали.
– Может, он в другой сфере работал?
– В том-то и дело, что нет. Мы проверили. Но самое интересное, что у него нет резюме.
– Это как? Как же вы его нашли без резюме?
– А мы его и не искали. Его сама Дина нашла, а ей кто-то порекомендовал, не знаю кто.
– Где он сейчас? Думаю, нам с ним было бы очень полезно поговорить.
– А это, вообще, загадка. За два дня до возвращения Дины, он пропал. Как в воду канул.
– Хоть какие-то контакты его есть?
– У нас нет. Возможно, у Николая Анатольевича есть. Он единственный из старой команды, кто отлично сработался с Павлиновым. Многие ушли, а на их место Павлинов сам подобрал новых людей.
– То есть Павлинов привёл с собой новых людей?
– Да, привёл, как раз Дина и хотела поменять в первую очередь. Поначалу она планировала оставить только Дубовицкого, это начальник кредитного отдела, и Лапшина, это начальник отдела ИТ.
– Интересно, почему?
– Это люди из старой команды, и я думаю, Дина доверяла им. С Дубовицким она, вообще, лет двадцать знакома. А Лапшин, вроде, родственник какой-то её хорошей знакомой. Хотя буквально на днях она просила подобрать и нового начальника ИТ отдела. Я, правда, не совсем поняла, собралась ли она увольнять Лапшина или просто перевести его на другую должность.