скачать книгу бесплатно
2. На всех уровнях управления производится измерение реального состояния дел.
3. Фактические результаты деятельности сопоставляются с ранее разработанными стандартами.
4. Производятся корректирующие действия
[там же]
Функция координация
Понятие планирования: Обеспечивает целостность и устойчивость организации.
Сохраняет бесперебойность и непрерывность процесса управления.
Представляет собой, процесс распределения деятельности во времени, обеспечивая взаимодействие различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач.
Особенность функции координации заключается в том, что она присутствует практически на всех этапах управленческого цикла при всех действиях, связанных с согласованием усилий, установлением приоритетов, иерархии, распределением всех видов ресурсов и средств на этапах определения целей, планирования, организации, контроля и регулирования.
Принципы функции координации:
1. Принцип первого руководителя.
2. Принцип ограниченного диапазона управления.
3. Принцип пропорциональности
[там же]
Функции менеджмента осуществляет любой начальник и любой работник назначенный ответственным за какую-то работу, так как определяются по содержанию процесса управления [Резник С.Д. Управление изменениями в современных компаниях: монография].
У каждого бизнеса, каждой фирмы есть своя миссия. То есть декларируется некая благая цель, чуть ли не обет, нести ползу человечеству в той или иной форме. Но если заглянуть в устав организации, то там обычно прописано следующее «5. Цель и виды деятельности Общества
5.1. Общество создается для осуществления коммерческой деятельности в целях извлечения прибыли в качестве основной цели своей деятельности.
5.2. Для реализации поставленных целей Общество осуществляет любые виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством»
А в образцах типовых уставов, рекомендуемых Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 01.08.2018 № 411 «Об утверждении типовых уставов, на основании которых могут действовать общества с ограниченной ответственностью» про миссии и вовсе ничего внятного нет.
Но, как мы уже знаем, цели и задачи менеджмента компании – это обеспечение достижения запланированного. А главный план, сама стратегия – это и есть цель создания компании. Если цель накормить всех голодных, то создаётся некоммерческая организация, у которой стратегия – наготовить и раздать голодным еды. А если цель, то есть – стратегия, заработать денег, то всё остальное – тактика.
«Стратегия (военная) важнейшая составная часть военного искусства, занимающаяся вопросами подготовки, планирования и ведения войны, военных кампаний и стратегических операций. Стратегия охватывает практическую деятельность высшего военного командования по подготовке и ведению войны и военных действий. Стратегия является общей и единой для всех видов вооруженных сил страны, она исследует объективные закономерности подготовки и ведения вооруженной борьбы и разрабатывает на этой основе формы и способы организации, подготовки и использования вооруженных сил государства (или коалиций государств) в войне для достижения победы над противником. Стратегия непосредственно зависит от политики, которой она подчиняется. На основе поставленных политикой целей разрабатываются стратегические планы. Важнейшими задачами Стратегии являются: исследование характера современной войны; определение сил и средств, необходимых для успешного ведения войны; выбор направления главного удара; подготовка вооруженных сил и театров военных действий к войне; разработка плана использования вооруженных сил; определение целей и задач военных кампаний и операций; согласование действий вооруженных сил страны на всех театрах военных действий. Стратегия при решении стоящих перед ней задач исходит из военных, экономических и моральных возможностей своей страны и учитывает военный, экономический и моральный потенциал противника.»
Под различными благовидными предлогами бизнес , в первую очередь транснациональный, не улучшает, а ухудшает жизнь общества.
Болезнь Минамата (яп. ??? минамата-бё:) – синдром, вызываемый отравлением органическими соединениями ртути, преимущественно метилртутью. Была впервые обнаружена в Японии, в префектуре Кумамото в городе Минамата в 1956 году. Симптомы включают нарушение моторики, парестезию в конечностях, ухудшение внятности речи, ослабление зрения и слуха, а в тяжёлых случаях – паралич и нарушение сознания, завершающиеся летальным исходом.
Причиной возникновения болезни послужил продолжительный сброс компанией «Тиссо (англ.)рус.» в воду залива Минамата неорганической ртути, которую донные микроорганизмы в своём метаболизме преобразовывали в метилртуть – один из самых сильных нейротоксинов, многократно более токсичный, чем неорганические соединения ртути. Это соединение обладает склонностью к накапливанию в организме, в результате чего концентрация этого вещества в тканях организма возрастает с повышением его положения в пищевой цепочке. Так, в рыбе в заливе Минамата содержание метилртути составляло от 8 до 36 мг/кг, в устрицах – до 85 мг/кг, в то время как в воде её содержалось не более 0,68 мг/л.
Но это, скажем так, на макроуровне. На микроуровне ухудшают поменьше. Производство продуктов питания с низкой себестоимостью возможно при снижении этой себестоимости в отношении качества ингредиентов, их питательных свойств, занижения уровня заработной платы, интенсивность работы с превышением нормального режима производительности, нарушением техники безопасности и правил охраны труда, и так далее.
В микробизнесе миссии «предложить прохожим самый вкусный кофе у этого подземного перехода», это всего лишь фантазия, так как цель открытия «точки с розливом кофе» – заработать денег на бойком месте.
Стратегия – заработать денег, тактика – формат бизнеса: открыть курсы интернет-маркетинга, кафе, чебуречную, ремонтную мастерскую и т.д. То есть, пошивочный цех частного ателье – это всего лишь средство достижения цели его владельца – получения денег.
«Тактика – часть военного искусства, включающая теорию и практику подготовки и ведения боя подразделений, частей и соединений всех родов войск и видов вооруженных сил на суше, в воздухе и на море. Тактика играет подчиненную роль по отношению к стратегии и оперативному искусству, действует в их интересах и служит для достижения целей, которые они ей ставят. Основными задачами Тактики являются: изучение сущности боя, познание его закономерностей, разработка наиболее целесообразных способов организации и ведения боя в различных условиях обстановки; исследование боевых свойств и возможностей тактических подразделений, частей и соединений всех родов войск и флота, определение их задач и способов использования в совместных боевых действиях. Каждый вид вооруженных сил имеет свою общую Тактику и тактику родов войск (родов сил) и специальных войск. В сухопутных войсках, кроме общей Тактики, существует Тактика артиллерии, бронетанковых войск, инженерных войск, химических войск, связи и др.»
Менеджмент – это то, с помощью чего компания заработает те самые деньги, ради которых всё и задумывалось. Чем сложнее достичь цели, тем сложнее менеджмент, тем труднее работа менеджеров.
Для бизнеса всё есть товар и всё есть средство производства. Нет никакой мотивации, никакой лояльности. Никакой социальной ответственности бизнеса. Есть только КоАП и Уголовный Кодекс, которые хоть как-то держать бизнес в рамках.
Задача менеджмента – это формирования условий для достижения поставленных целей и показателей, работа менеджера – всеми доступными средствами увеличивать прибыльность компании. Всё, что не приносит прибыли, приносит мало прибыли, уменьшает прибыль – балласт, от которого следует немедленно избавиться. Эффективный менеджер умеет определять «слабые места» и устранять их очень быстро.
Чем мельче бизнес, тем больше трудовых функций у его менеджера. Индивидуальный Предприниматель с наёмным персоналом, как человек оркестр, занимается управлением, как технологического характера, так и «человеческого». Он и финансовый директор, и «начальник транспортного цеха», и «специалист по управлению персоналом». Качество, конечно же, его управленческой деятельности напрямую поддерживает жизнедеятельность его бизнеса.
Вообще, можно составить типовой список того, чем занимается любой «ИП», продуцируя следующие функции:
1. стратегическая – заключается в постановке целей, разработке стратегии и планировании;
2. экспертно-инновационная – в процессе ее реализации руководитель организует работу над созданием и внедрением новых видов продукции и услуг.
3. административная, включающая ряд подфункций:
– контрольную – оценка результатов деятельности и проведение необходимой корректировки;
– организационную – распределение среди исполнителей полномочий, задач и ресурсов;
– координационную – организация взаимодействия работников;
– кадровую – подбор, обучение и развитие персонала;
– стимулирующую – воздействие на поведение исполнителей, их поощрение и наказание.
4. коммуникационная – проведение совещаний и переговоров, прием посетителей, распространение информации и т.д.
5. социальная – оформление «больничных» и согласования «отгулов за свой счёт» т.п.
[ДЯТЛОВ А.Н. Общий менеджмент: концепции и комментарии]
А вот список того, чем занимается Специалист по Управлению Персоналом (профстандарт):
A Документационное обеспечение работы с персоналом
B Деятельность по обеспечению персоналом
C Деятельность по оценке и аттестации персонала
D Деятельность по развитию персонала
E Деятельность по организации труда и оплаты персонала
F Деятельность по организации корпоративной социальной политики
G Операционное управление персоналом и подразделением организации
H Стратегическое управление персоналом организации
Обработка и анализ поступающей документации по персоналу
Разработка и оформление документации по персоналу (первичной, учетной, плановой, по социальному обеспечению, организационной, распорядительной)
Регистрация, учет и текущее хранение организационной и распорядительной документации по персоналу
Подготовка проектов документов по процедурам управления персоналом, учету и движению персонала
Организация системы движения документов по персоналу
Сбор и проверка личных документов работников
Подготовка и оформление по запросу работников и должностных лиц копий, выписок из кадровых документов, справок, информации о стаже, льготах, гарантиях, компенсациях и иных сведений о работниках
Выдача работнику кадровых документов о его трудовой деятельности
Доведение до сведения персонала организационных, распорядительных и кадровых документов организации
Ведение учета рабочего времени работников
Регистрация, учет, оперативное хранение документов по персоналу, подготовка к сдаче их в архив
Организация документооборота по учету и движению кадров
Организация документооборота по представлению документов по персоналу в государственные органы
Постановка на учет организации в государственных органах
Подготовка по запросу государственных органов, профессиональных союзов и других представительных органов работников оригиналов, выписок, копий документов
Подготовка уведомлений, отчетной и статистической информации по персоналу
Подготовка информации о заключении трудового или гражданско-правового договора на выполнение работ (оказание услуг) с гражданином, замещавшим должности государственной или муниципальной службы, перечень которых устанавливается нормативными правовыми актами Российской Федерации
Анализ планов, стратегии и структуры организации
Анализ особенностей организации работы и производства на конкретных рабочих местах
Анализ рынка труда по организации работы на аналогичном производстве и рабочих местах
Формирование требований к вакантной должности (профессии, специальности) и их коррекция
Анализ рынка труда и персонала организации по профилю вакантной должности (профессии, специальности)
Информирование и консультирование руководителей подразделений и организации по вопросам рынка труда в части обеспечения персоналом
Поиск во внутренних и внешних источниках информации о кандидатах, соответствующей требованиям вакантной должности (профессии, специальности)
Размещение сведений о вакантной должности (профессии, специальности) в средствах массовой информации
Выбор способов и методов привлечения персонала в соответствии с утвержденными планами
Проверка информации о кандидатах на вакантные должности (профессии, специальности)
Проведение собеседований и встреч с кандидатами на вакантные должности (профессии, специальности) с обеспечением обратной связи
Оценка соответствия кандидатов требованиям вакантной должности (профессии, специальности)
Подготовка предложений по формированию бюджета на поиск, привлечение, подбор и отбор персонала
Информирование и консультирование руководителей подразделений и организации по вопросам привлечения персонала с оценкой затрат
Анализ процессов документооборота, локальных документов по вопросам обеспечения персоналом
Ведение информации о вакантных должностях (профессиях, специальностях) и кандидатах
Документационное сопровождение кандидатов на этапах поиска, привлечения, подбора и отбора персонала на вакантные должности (профессии, специальности), информирование кандидатов о результатах отбора
Подготовка запросов о кандидатах в государственные органы, в случаях предусмотренных действующим законодательством и обработка предоставленных сведений
Подготовка и обработка уведомлений в государственные органы, профессиональные союзы и другие представительные органы работников по вопросам поиска, привлечения, подбора и отбора персонала
Сопровождение договоров по обеспечению организации персоналом, включая предварительные процедуры по их заключению
Анализ структуры, планов и вакантных должностей (профессий, специальностей) организации, особенностей организации работы на различных участках производства и конкретных рабочих местах
Разработка плана оценки персонала в соответствии с целями организации
Оценка динамики производительности, интенсивности и эффективности труда на рабочих местах
Определение ресурсов, выбор средств и методов проведения оценки персонала
Проведение оценки персонала в соответствии с планами организации
Сопровождение договоров с организациями – исполнителями мероприятий по оценке персонала, включая предварительные процедуры по их заключению
Консультирование персонала по вопросам оценки, включая оценку затрат
Анализ результатов оценки персонала, подготовка рекомендаций руководству и персоналу
Подготовка предложений по формированию бюджета по организации и проведению оценки персонала
Анализ структуры, планов и вакантных должностей (профессий, специальностей) организации, особенностей организации работы на различных участках производства и конкретных рабочих местах
