Цифровизация и общество: эпоха перемен

Таким образом, Четвертая промышленная революция (Индустрия 4.0) представляет собой «переход на полностью автоматизированное цифровое производство, управляемое интеллектуальными системами в режиме реального времени в постоянном взаимодействии с внешней средой, выходящее за границы одного предприятия, с перспективой объединения в глобальную промышленную сеть Вещей и услуг»[33]. Индустрия 4.0 выводит процесс создания стоимости на всем протяжении жизненного цикла продукта на принципиально новый уровень организации производства и управления. В широком смысле она характеризует текущий тренд развития автоматизации и обмена данными, в который входят киберфизические системы, Интернет вещей и облачные вычисления (рисунок 5).

Американский инженер сербского происхождения, изобретатель и мастер электротехники Никола Тесла вполне правдоподобно предсказал многие черты Индустрии 4.0.

Рисунок 5 – Компоненты Индустрии 4.0

В 1926 г. в беседе с корреспондентом популярного журнала Collier’s он сказал: «С появлением беспроводных систем вся Земля превратится в один огромный мозг. Мы сможем общаться друг с другом практически мгновенно, невзирая на расстояния. Более того, с помощью телевидения и телефона мы сможем видеть и слышать друг друга так же прекрасно, как если бы мы сидели лицом к лицу, разделенные на дистанции в тысячи миль; и устройства, которые позволят нам это сделать, будут поразительно удобными по сравнению с нашими сегодняшними телефонами. Человек сможет носить их в кармане. Мы сможем наблюдать и слушать события – инаугурацию президента, спортивный чемпионат, землетрясения или битвы – как будто мы находится там. А когда и беспроводная передача энергии будет коммерциализована, произойдет революция».

Вместе с тем необходимо помнить, что Четвёртая промышленная революция несёт в себе риски повышения нестабильности и возможного коллапса мировой системы, в связи с чем её наступление воспринимается как вызов, на который человечеству предстоит ответить. Цифровая среда повышает уязвимость экономических агентов перед рядом рисков, предъявляя повышенные требования к обеспечению экономической безопасности и защиты программных приложений от цифровых атак. Такие атаки обычно направлены на получение доступа к конфиденциальной информации, ее изменение и уничтожение, на вымогательство у пользователей денег или на нарушение нормальной работы компаний. Реализация мер эффективной кибербезопасности в настоящее время является достаточно сложной задачей, так как сегодня существует гораздо больше устройств, чем людей, а злоумышленники становятся все более изобретательными.

На рисунке 6 в схематичной форме графически синтезирована вышеприведенная информация относительно эволюции промышленных революций, содержание которых составляла кардинальная перестройка общества под влиянием технико-технологических инноваций, вызывавших скачок производительности и экономический рост.

Рисунок 6 – Промышленные революции и их содержание

Четвертая промышленная революция и цифровая трансформация представляют собой очередной этап развития научно-технического прогресса, неравномерный ход которого предопределяется сменой доминирующих в экономике технологических укладов. С этой точки зрения было бы весьма любопытно соотнести наступление четырех промышленных революций с непрерывным технологическим совершенствованием, в котором принято выделять шесть укладов, формируемых несколькими взаимосвязанными и последовательно сменяющими друг друга поколениями техники, реализующих общий технологический принцип (таблица 3).

Таблица 3

Шесть технологических укладов

УкладНачалоСодержаниеОсновной ресурсГлавная отрасльДостижение укладаГуманитарное преимуществоПервый технологический уклад1770 г.Первая промышленная революцияэнергия водытекстильная промышленностьмеханизация трудаВторой технологический уклад1830 г.эпоха параэнергия пара, угольтранспорт, черная металлургиярост масштабов производства, развитие транспортапостепенное освобождение человека от тяжелого ручного трудаТретий технологический уклад1880 г.эпоха стали (Вторая промышленная революция)электрическая энергиятяжелое машиностроение, электротехническая промышленностьконцентрация банковского и финансового капитала; появление радиосвязи, телеграфа; стандартизация производстваповышение качества жизниЧетвертый технологический уклад1930 г.эпоха нефтиэнергия углеводородов, начало ядерной энергетикиавтомобилестроение, цветная металлургия, нефтепереработка, синтетические полимерные материалымассовое и серийное производстворазвитие связи, транснациональных отношений, рост производства продуктов народного потребленияПятый технологический уклад1970 г.эпоха компьютеров и телекоммуникаций (НТР, Третья промышленная революция)атомная энергетикаэлектроника и микроэлектроника, информационные технологии, генная инженерия, программное обеспечение, телекоммуникации, освоение космосаиндивидуализация производства и потребленияглобализация, скорость связи и перемещенияШестой технологический уклад2014 г.Нанотехнологии (Четвертая промышленная революция)нано – и биотехнологии, клеточная и ядерная технологии, генная инженерия и др.индивидуализация производства и потребления, резкое снижение энергоемкости и материалоемкости производствасущественное увеличение продолжительности жизни человека и животных

Таким образом, для современного этапа развития экономики более всего характерна цифровая трансформация, выражением которой являются новый вариант экономических отношений (цифровая экономика), создание высокотехнологичной инфраструктуры (цифровое пространство) и новый уровень отношений между обществом и государством (цифровое правительство). Этот этап можно называть по-разному: постиндустриальное общество, информационное общество (общество знаний), экономика знаний, инновационная экономика, новая экономика. В любом случае это инновационная (интеллектуальная) экономика, основанная на потоке инноваций, на постоянном технологическом совершенствовании, на производстве и экспорте высокотехнологичной продукции с очень высокой добавленной стоимостью и самих технологий. Будучи основанной на интеграции в форме сетей и кластеров посредством интернета, электронных рынков, развитии цифровой экономики, она позволяет создать глобальное производство и потребление экономических благ.

2. Цифровые платформы как основа автоматизации бизнес-процессов

2.1. Цифровые экосистемы – фундаментальный элемент и локомотив цифровой экономики

В последние годы на фоне бурного развития сервисов, приложений и электронной коммерции слово «экосистема» стало употребляться на порядок чаще. Этот концепт приобрел особенную силу в цифровом мире, и в настоящее время платформы и цифровые экосистемы рассматриваются в качестве одной из наиболее перспективных цифровых бизнес-моделей XXI в. Они представляют собой сложные и взаимозависимые системы, посредством которых все компоненты лежащих в их основе инфраструктур взаимодействуют и демонстрируют самоорганизующееся, масштабируемое в различных бизнес-моделях и устойчивое поведение.

Цифровые экосистемы достигли глобального охвата и масштаба в рамках мирового хозяйства и являются фундаментальным элементом и локомотивом цифровой экономики. К ним можно отнести Apple, Microsoft, Amazon, Alibaba, Airbnb, Facebook, Google и др. На российском рынке также происходит увеличение количества цифровых экосистем, расширение сервисов действующих и выход на новые рынки. Сбер, Тинькофф, Яндекс, МТС, Магнит, ВТБ, VK и другие крупные компании выстраивают свои долгосрочные стратегии на 5-10 лет, исходя из фокуса экосистемного развития. Такой подход способствует разрушению отраслевых барьеров и смешению ранее сегрегированных рынков. Появляются кросс-функциональные продукты и услуги: на сайте или в приложении банка можно заказать продукты, купить авиабилеты, зарегистрировать ООО и т. д., а в приложении продуктового ритейлера или мобильного оператора – оформить кредитную карту, почитать новости или послушать аудиокниги.

Мировая тенденция к цифровизации, начавшись несколько лет назад, в 2021 г. чрезвычайно ускорилась, и в настоящее время участие в бизнес-экосистеме представляет собой необходимый этап развития, захвативший, в том числе, и российский рынок. Согласно данным InternationalDataCorporation (IDC), в 2023 г. 80 % компаний из списка ForbesGlobal 2000 намерены развивать экосистемы и получать через новые сервисы не менее 20 % выручки. Аналитики McKinsey&Company прогнозируют, что к 2025 году капитализация экосистемной экономики составит 60 трлн долл.

Семь из 12 крупнейших компаний по рыночной капитализации на 31.01.2022 г. – Alibaba, Alphabet (Google), Amazon, Apple, Facebook, Microsoft и Tencent – являются цифровыми экосистемами (рисунок 1).

Рисунок 1 – Крупнейшие компании по рыночной капитализации на 31.01.2022 г., $млрд[34]

Растущая мощь семи глобальных цифровых экосистем и господство их на рынке стали возможными вследствие проявления с их стороны монополистических тенденций (быстрый захват значительной доли рынка, приобретение существующих или потенциальных конкурентов, копирование конкурента при отказе от предложения о приобретении); больших объемов затрат на НИОКР; создания асимметрии информации; участия в разработке глобальной политики (подробнее об этом пойдет речь в п.2.2).

География цифровых экосистем в значительной степени сконцентрирована в США и Китае. На эти страны приходится 90 % рыночной капитализации 70 крупнейших в мире цифровых технологических компаний, при этом Google принадлежит 90 % поиска в интернете, Facebook является главной платформой для социальных сетей, 37 % электронной торговли обеспечивает Amazon, а на AmazonWebServices приходится такая же доля на глобальном рынке облачной инфраструктуры (рисунок 2).

При всем сходстве глобальных цифровых экосистем в США и Китае, являющихся неформальными лидерами цифровой гонки на сегодняшний день, они возникали в разных экономических условиях. Цифровые системы в США были сформированы в рыночных условиях при наличии необходимой критической массы частных компаний, которые смогли реализовать стихийное развитие цифровой экономики, значительного экономического и технологического преимущества перед всем миром, высокотехнологичных транснациональных корпораций, хотя поддержка со стороны государства путем фундаментальных исследований была оказана. Напротив, в Китае проводилась противоположная стратегия, для которой были характерны значительное вмешательство государства в процесс построения цифровой экономики, минимальные сроки построения технологической базы и большие финансовые затраты.

Источник: UNCTAD Digital Economy Report 2019. Value Creation and Capture: Implications for Developing Countries.

Рисунок 2 – Распространение цифровых экосистем в мире

Общепринятой расшифровки термина «цифровая экосистема» не существует. Приведем некоторые из них.

1. Иванов А. Л., Шустова И. С.: цифровая экосистема – это «взаимозависимая группа предприятий, людей и объектов, которые совместно используют цифровые платформы для взаимовыгодных целей, таких, как коммерческая выгода, инновации или общие интересы[35]».

2. Цифровая экосистема – это «группа взаимосвязанных информационных технологических ресурсов, которые могут функционировать как единое целое[36]».

3. Цифровая экосистема – это «комплексный проект, объединяющий большое число участников, информационных сервисов и бизнес-процессов, основанный на принципах взаимовыгодности отношений («win-win»)[37]».

4. Цифровая экосистема – это «бесшовная цифровая среда, в которой представлены собственные и партнерские сервисы компании[38]».

5. Цифровая экосистема – это «комплекс внутренних систем и приложений, бизнес-процессов, поставщиков, партнёров и клиентов[39]».

Пользователь экосистемы перемещается внутри нее, сам того не замечая (бесшовная среда), что достигается беспроблемным переключением клиента между различными доступными через единый аккаунт сервисами (технология единого входа, SingleSign-On), интегрированными в рамках единой цифровой экосистемы и объединенными общим брендом.

Это динамичная и взаимосвязанная сеть, включающая как конкретные заинтересованные стороны, так и большое количество автономных участников – поставщиков, клиентов, торговых партнеров, сторонних поставщиков услуг передачи данных и всех соответствующих технологий. Все они связаны между собой посредством совместного использования ресурсов и опыта для коллективного предоставления продуктов, экономическая ценность которых внутри экосистемы выше, чем вне ее. Взаимодействие всех заинтересованных сторон позволяет получить синергетический эффект и одновременно достигнуть стабильности всей архитектуры (структурно-функциональной организации) цифровой экосистемы в результате баланса целей всех ее участников.

Компания (клиент) может играть в цифровой экономике одну (или несколько) ролей:

1) организатор экосистемы – компания, которая берет на себя риск и все сложности, связанные с проблемами построения цифровой экосистемы, позволяя другим компаниям принимать в ней участие и продавать через эту систему товары и услуги (например, Amazon, Alibaba и т. д.);

2) модульный производитель – компания, который вносит свой вклад в экосистему и монетизирует стоимость в различных экосистемах путем создания единого платежного шлюза для удобства покупателей (например, PayPal).

3) покупатель – человек или предприятие, являющееся бенефициаром экосистемы.

Компания может одновременно выступать во всех трех ипостасях, используя, организуя или добавляя услуги в несколько цифровых экосистем. Пользователь Facebook одновременно может быть создателем (контент) и потребителем (реклама)[40].

Цифровая экосистема нацелена на создание дополнительной ценности посредством оптимизации данных и рабочих процессов, устранение препятствий на пути клиента и предоставление возможности каждому участнику экосистемы удовлетворить свои индивидуальные потребности за счет использования современных технологий. Обеспечивая ценность за счет разнообразных услуг, продуктов и знаний, единая и простая в использовании экосистема позволяет платформам расти в геометрической прогрессии, опережая традиционный рынок[41].

Цифровая экосистема может развиваться как вокруг одной компании или услуги, так и в форме маркетплейса со множеством игроков, представляющего собой сквозную интеграцию, в рамках которой компания может удовлетворять потребности своих клиентов как самостоятельно, так и с помощью партнеров. В этой системе нет проигравших (принцип «win-win»): каждый участник достигает своих целей. Партнеры обретают новых клиентов, недоступных ранее по собственным каналам продаж; компания получает и анализирует информацию о клиентах с целью развития маркетинговых коммуникаций; клиенты находят нужные товары или услуги с помощью системы рекомендаций от фирмы.

Другими словами, цифровая экосистема – это всегда кастомное решение, но при этом существует также внутренне устройство в виде довольно универсального программного обеспечения, который позволяет лучше понять ее преимущества и решаемые бизнес-задачи. Т. е., это не монолитный проект, который прекратит функционирование в случае некорректной работы или падения какого-либо модуля, при том, что, будучи выделенными системами, эти модули взаимодействуют друг с другом. Основу экосистемы составляют три блока: 1) бэк-офис, включающий собственные сервисы компании; 2) бэк-офис из сторонних систем; 3) фронт-офис, состоящий из основных интерфейсов[42].

Интерфейсы прикладного программирования API, аналитика, модульные архитектуры и другие технологии, лежащие в основе цифровых экосистем, становятся более совершенными, что способствует снижению затрат на коммуникацию и обмен информацией. Экономическая деятельность становится все более цифровой, а цифровые экосистемы кардинально меняют формат существования традиционных компаний, преобразовывая не только сектора, но и широкие области экономики. В результате интеграции бизнес-практик (B2B), корпоративных приложений и данных в рамках экосистемы организация может контролировать новые и старые технологии, выстраивая вокруг них автоматизированные процессы и последовательно развивая свой бизнес с помощью платформ цифровой экономики.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Козырев А. Н. Цифровая экономика и цифровизация в исторической ретроспективе [Электронный ресурс]. URL: http://Medium.comCEMI-RAS. Ноябрь, № 11. 2017 г. (дата обращения: 04.01.2022).

2

Tapscott D. The Digital Economy: Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence / D. Tapscott. – Paperback, 1994. – 368 p.

3

Coase R. The Nature of the Firm // Economica. – Blackwell Publishing. – N 4 (16). – P. 386–405.

4

Negroponte N. Being Digital / N. Negroponte. – NY: Knopf, 1995 [Электронный ресурс]. URL: http://inance.ru/2017/09/cifrovaya-ekonomika/ (дата обращения: 7.01.2022).

5

Козырев А. Н. Цифровая экономика и цифровизация в исторической ретроспективе [Электронный ресурс]. URL:http://Medium.comCEMI-RAS. Ноябрь, № 11. 2017 г. (дата обращения: 13.01.2022).

6

Kelly К. New Rules for the New Economy: 10 radical strategies for a connected world / К. Kelly. – New York: Viking, 1998. – 180 p.

7

Advancing the Digital Economy into the 21st Century (Assistant to the US President for Science and Technology).

8

Understanding the Digital Economy: Data, Tools, and Research.

9

Калужский М. Л. Маркетинговые сети в электронной коммерции: институциональный подход / М. Л. Калужский. – М.; Берлин: Директ-Медиа, 2014. – 402 с.

10

OECD Digital Economy Outlook 2015. URL: http://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/ oecd-digital-economy-outlook2015_9789264232440-en (accessed 09.01.2022).

11

Доклад о мировом развитии 2016. Цифровые дивиденды: Обзор / Всемирный банк. – Вашингтон, 2016. – 58 с. TheWorldBank. 2016 year. World Development Report 2016 Digital dividends. URL: https://openknowledge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/23347/210 (accessed 09.01.2022).

12

G20 Digital Economy Development and Cooperation Initiative

13

Стратегия развития информационного общества Российской Федерации на 2017–2030 гг.: Указ Президента Российской Федерации от 09.05.2017 № 203— Текст: электронный //Официальный интернет-портал правовой информации. – URL: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001201705100002 (Дата обращения: 08.01.2022)

14

Формирование цифровой экономики в России: сущность, особенности, техническая нормализация, проблемы развития // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2017. Т.10, № 3. С.12.

15

Мировоззренческий подход к формированию, развитию и реализации «цифровой экономики» // Современные ИТ и ИТ-образование. 2017. URL: https://inecon.org/docs/2017/Bondarenko_IT_2017. pdf. (дата обращения: 08.01.2022).

16

Цифровая экономика: как специалисты понимают этот термин // РИА Новости. URL: https://ria.ru/science/20170616/1496663946.html (дата обращения 09.01.2022).

17

Положихина М. А. Цифровая экономика как социально-экономический феномен / М. А. Положихина // Экономические и социальные проблемы России. 2018. № 1(37). С.11.

18

Tsyganov S. Digital Economy: a new paradigm of global information society / S. Tsyganov, V. Apalkova. – Economic review, volume 45, 3/2016. – 16 p.

19

Bell D. The Coming of Post-Industrial Society: A Venture in Social Forecasting / D. Bell. – Basic Books, New York, 1973. – P. 36.

20

Иванов В. В., Малинецкий Г. Г. Цифровая экономика: мифы, реальность, перспектива. – М.: Российская академия наук, 2017. – С.6.

21

Бейсембай Е. Цифровая экономика как фундаментальная основа интенсивного развития постиндустриального общества// Вестник КарГУ. 2019. URL: https: articlekz.com

22

Халин В. Г., Чернова Г. В. Цифровизация и ее влияние на российскую экономику и общество: преимущества, вызовы, угрозы и риски // Управленческое консультирование. 2018. № 10. С.49.

23

Цифровая экономика, умные инновации и технологии: сборник трудов Национальной (Всероссийской) науч. – практ. конф. с зарубежным участием, 18–20 апреля 2021 г., Санкт-Петербург / под ред. д-ра экон. наук, проф. Д. Г. Родионова, д-ра экон. наук, проф. А. В. Бабкина. – СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2021. – С.86.

24

Халин В. Г., Чернова Г. В. Цифровизация и ее влияние на российскую экономику и общество: преимущества, вызовы, угрозы и риски // Управленческое консультирование. 2018. № 10. С.47.

25

Prahalad C. K., Hamel G., Competing for the Future, 1994. P.26.

26

Бутенко Е. Д. Определение цифровой экономики. Мнения, взгляды, оценки // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. 2020. № 3(78). С.216.

27

Минасян, Л. А. Развитие цифровой экономики в России как ключевой фактор экономического роста и повышения качества жизни населения: монография / Л. А. Минасян, Л. Н. Казьмина, С. В. Бадальянц и др. – Нижний Новгород: Изд-во «Профессиональная наука», 2018. – С. 17–18.

28

Digitization, digitalization, digitalandtransformation: thedifference: [Электронный ресурс]. URL: http://www.i-scoop.eu (дата обращения: 15.01.2022).

29

Введение в «Цифровую» экономику / А. В. Кешелава, В. Г. Буданов, В. Ю. Румянцев и др.; под общ. ред. А. В. Кешелава; гл. «цифр.» конс. И. А. Зимненко. – ВНИИГеосистем, 2017. – С.6. (На пороге «цифрового будущего». Книга первая).

30

Цифровая трансформация отраслей: стартовые условия и приоритеты: докл. к XXII Апр. междунар. науч. конф. по проблемам развития экономики и общества, Москва, 13–30 апр. 2021 г. / Г. И. Абдрахманова, К. Б. Быховский, Н. Н. Веселитская, К. О. Вишневский, Л. М. Гохберг и др.; рук. авт. кол. П. Б. Рудник; науч. ред. Л. М. Гохберг, П. Б. Рудник, К. О. Вишневский, Т. С. Зинина; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2021. – С.14.

31

Там же. – С.11.

32

Положихина М. А. Цифровая экономика как социально-экономический феномен / М. А. Положихина // Экономические и социальные проблемы России. 2018. № 1(37). С. 11–12.

33

«Четвертая промышленная революция» – J&P опубликовали исследование о Промышленном Интернете [Электронный ресурс]. URL: https://d-russia.ru (дата обращения: 23.01.2022).

34

Топ 10 самых дорогих компаний мира в 2022 году [Электронный ресурс]. URL: https://ru.fxssi.com (дата обращения: 02.02.2022).

35

Иванов А. Л., Шустова И. С. Исследование цифровых экосистем как фундаментального элемента цифровой экономики // Креативная экономика. 2020. Том 14. № 5. С.658. doi: 10.18334/ce.14.5.110151

36

Информационные системы и технологии / Под ред. Тельнова Ю. Ф. – М.: Юнити, 2017. – С.45.

37

Цифровые экосистемы [Электронный ресурс]. URL: https://hsbi.hse.ru/articles/tsifrovye-ekosistemy/ (дата обращения: 01.02.2022).

38

Что такое цифровая экосистема [Электронный ресурс]. URL: https://handh.ru/post/digital_ecosystem (дата обращения: 01.02.2022).

39

Шире круг: кто и зачем создаёт цифровые экосистемы [Электронный ресурс]. URL: https://omni.korusconsulting.ru/blog/shire-krug-kto-i-zachem-sozdayet-tsifrovye-ekosistemy/ (дата обращения: 01.02.2022).