скачать книгу бесплатно
Взять с собой нельзя оставить: два способа прочтения, сто вариантов решения. Книга-тренинг для владельцев домашних животных
Наталья Яковенко
У Вас в руках практическое руководство, как грамотно выбрать зоогостиницу, передержку или зоосмотрителя для любимца на время Вашего отъезда. А также как сделать разумный выбор, определяясь с другими форматами отдыха питомца. В книге Вы найдете секретные технологии выбора, беспроигрышные алгоритмы принятия решений, научитесь составлять Шкалу Доверия. Прочитав, поймете, что теперь Вы – знаток этой темы!
Взять с собой нельзя оставить: два способа прочтения, сто вариантов решения
Книга-тренинг для владельцев домашних животных
Наталья Яковенко
© Наталья Яковенко, 2021
ISBN 978-5-0053-5677-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
История о том, как возникла идея написать эту книгу
Мерседес с просторным салоном против гранд чероки с большим багажником. Зарубежная вольво против отечественного патриота.
В элитном собачьем центре с бассейном и салоном красоты для четвероногих клиентов азартно обсуждается принципиальная разница между джипами. Неожиданно? Логично!
В моем календаре на эту дату и время записано важное мероприятие: «Семинар для владельцев домашних животных о том, как правильно выбрать формат и место отдыха для питомца». Волнуюсь, хотя отлично знаю тему, ведь «это мой конек», как говорил доктор Мортимер из повести «Собака Баскервилей».
Слушатели семинара один за другим собирались в гостеприимном уютном зале центра «Dog in water». Это были самые ответственные и даже одержимые своими любимцами хозяева. Кто же еще мог приехать на лекцию в воскресенье утром? Именно об этом, наблюдая за собравшимися, думали мы – это я, лектор Наталья и хозяйка центра Владислава. Для проведения семинара уже давно было все готово. Пора начинать.
А среди наших слушателей не на шутку разгорелись споры о том, в какой же машине комфортнее и безопаснее всего ездить собакам. Вступаю в разговор, обращаясь ко всем сразу, предлагаю пофантазировать:
– Вот представьте себе, что вы на парковке, и у каждого из вас есть возможность выбрать тот самый автомобиль, в котором именно вашему любимцу было бы просторно, безопасно и удобно. Кто бы что выбрал? – спрашиваю я.
Уже разгоряченное спором общество моментально включается в обсуждение.
– Однозначно и без вариантов – вольво! Просторно, надежно, проходимость опять же отличная, в любые поля на прогулку поехать можно. Да и салон не маркий, хотя, авто гамак не помешает, – первым вступает в разговор мужчина средних лет, предприниматель с кане-корсо.
Да-да, все верно! Семинары я провожу только для владельцев. Кане-корсо Ричард остался дома и, думаю, валяется сейчас на своем любимом лежаке и грызет вкусняшку, пока его хозяин авторитетным тоном озвучивает свою мысль. О том, какой питомец есть у каждого из слушателей, и какой вид деятельности у владельцев написано у каждого из присутствующих на бейдже.
Смысловую нагрузку поговорки «Скажи мне, кто твой друг и я скажу тебе, кто ты», слегка ее перефразировав, я частенько использую на семинарах для общения со слушателями. Для эффективного взаимодействия на полезных встречах эта поговорка звучит так: «Скажи мне, какой у тебя питомец и кто ты по профессии, и мы будем говорить на одном языке».
Если бы я вела тренинги по росту и развитию личного бренда, тогда на бейдже было бы написано имя и сфера деятельности. Если бы это был «девичник» (на «мальчишник» я бы вряд ли отправилась зажигать в качестве ведущей), то на бейджах были бы даже не имена, а прозвища или эпитеты, которыми девчонки в жизни друг к другу обращаются. А на нашем семинаре нужна именно такая информация: питомец и профессия. Удивлены? Для всех ответов – свое время.
Спич про вольво вызвал доверие к информации о машине и уважение к мужчине: «Соображает!»
– А мне большие машины совсем не нравятся, в таком салоне мы с моей малышкой и заблудиться можем. По городу ездить неудобно, а парковаться – одни проблемы, – вступает в спор девушка с йорком. – Вот маленькая аккуратненькая машинка – самый лучший вариант, а на пассажирское сидение – элегантное авто кресло для моей Линды. Она у меня йорк.
– Какие у всех весомые и разные аргументы при выборе машины, – вступаю я снова в разговор. Наверняка и питание для любимцев вы выбираете также тщательно. Верно? Ведь среди кормов столько марок, а видов питания тоже множество, – подбрасываю я еще одну тему для активного обсуждения, жестом приглашая гостей клуба занять места в зале. – А что именно в меню у ваших любимцев?
Выбирая для себя место поудобнее и рассаживаясь, услышав животрепещущий вопрос о самом главном – чем кормить – в беседу вступают новые голоса.
– Без вариантов – БАРФ. Натурально, калорийно, полезно! «Сушкой» только собаку травить. – Бескомпромиссно отчеканил фитнес тренер, молодой мужчина с прайтером.
Не успела я встречным вопросом нейтрализовать его обвинения в сторону сухого корма, как тяжелая артиллерия мнений и точек зрения в защиту «сушки» посыпалась на него градом аргументов.
– БАРФ – это что? «Натуралка» что ли? Так с ней возни столько, что через неделю надоест, точно знаю. – Подхватывает разговор учитель, женщина средних лет с метисом.
– В сухих кормах, ну, разумеется, в дорогих, а значит – качественных, все сбалансировано! Зачем самим мучиться и думать, какой ингредиент добавить, а достаточно ли. – Парирует менеджер по закупкам, дама с питбулем.
– А вот для нашего любимца только натуральное питание подходит: овощи, фрукты, отруби, кефир. Питание три раза в день, овощи на кусочки, чтоб зубки тренировал, кефир – комнатной температуры, холодный не любит. – Звонко наперебой рассказывает семейная пара. – А сухой корм Фунтику категорически нельзя. Нет, аллергии или непереносимости у него не наблюдается. Фунтик – мини-пиг. – Торжественно объявляют молодые архитекторы.
В зале изумление и буквально минутная пауза. «Ну, вашему, понятно, только это и подавай» – соглашаются все и продолжают спор. Очередь за мной:
– В очередной раз убеждаюсь в том, что именно владельцы домашних животных отличаются особым рвением в вопросах «разобраться и докопаться до истины» во всем, что касается любимых питомцев. – Подвожу я итог возникшей дискуссии. – Амуниция, корма, предметы обихода, одежда, ветеринарное обслуживание, досуг для любимцев, игровые комплексы и так далее по бесконечному списку – все подбирается ответственно и тщательно! И это правильно, похвально и достойно уважения.
К этому моменту все слушатели уже заняли свои места в зале и внимательно и уже с любопытством ожидали, что же я спрошу у них в этот раз. И я продолжила:
– Мне, также как и вам, трудно представить человека, который бы, не разобравшись, купил себе первую попавшуюся машину. Или, не вдаваясь в подробности, последствия и показания, начал принимать новый для себя медицинский препарат. И то и другое, согласитесь, было бы довольно непредсказуемо, не безопасно, а может и очень вредно в итоге.
Вы, уважаемые слушатели, как я уже успела заметить, поступаете совершенно иначе: сами исследуете интересующий вопрос, услугу, предмет, технику. Выжимаете нужную информацию из самых разных источников. В итоге, имеете собственное мнение и делаете разумный выбор. Горжусь вами!
Лишь одна, но какая наиважнейшая тема совершенно обделена пылким исследовательским азартом. Я говорю про насущный вопрос всех владельцев домашних животных: где и с кем оставить любимца на время отъезда. Для меня до сих пор остаётся загадкой, почему качество, к примеру, корма исследуется часами, с подключением мнения специалистов, «кормовиков» и ветврачей. Да, согласна, от того, ЧТО питомец ест, зависит его жизнь, здоровье, общий вид, даже психологическое состояние. Если корм не подошел – любимец испытывает дискомфорт.
Слушатели мне отвечали согласными кивкам головы и чуть слышными «да-да» в разнобой. Я вам, уважаемые владельцы, открою секрет! От места и формата, где питомец будет временно жить, от человека, который будет заботиться о питомце и, соответственно, нести ответственность за него, тоже зависит жизнь, здоровье, общий вид животного и не в последнюю очередь психологическое состояние.
– Не меньше этот самый комфорт и стабильность здоровья питомца зависят и от того, насколько продуманно и серьезно, взвесив все «за» и «против», Вы подойдете к планированию совместного отдыха вместе со своим любимцем. – Продолжала я – И не важно, идете Вы с ним в гости, едете на дачу или в дальнее путешествие, готовиться к каждому из вариантов нужно очень серьезно, учитывая всевозможные нюансы и варианты развития событий, даже самые непредвиденные.
Реакция слушателей разделилась: одни рассуждали, что именно отнести к «непредвиденному», вторые задумчиво молчали.
– Есть у меня к Вам, уважаемые слушатели, вопрос, – продолжаю я – С одной стороны очень простой, с другой – с «двойным дном». Собираясь на семинар, что Вы взяли с собой? Что принесли?
Азартно, словно школьники, взрослые и серьезные люди стали перечислять предметы, которые были у них в руках, рядом на стуле и в карманах. Мои уточняющие, подбадривающие вопросы: «А еще?», «Может Вы что-то забыли назвать?», сначала вливали в дружный хор голосов новые идеи и предположения, а, спустя какое-то время начали ставить в тупик, сменив жаркую дискуссию молчаливой паузой.
Пока слушатели, перебирая названия предметов, захваченных из дома, делились друг с другом, я быстро пробежала по списку тех, кто на семинар планировал прийти, но так и не доехал. Почти треть. Жаль, что информация, которую я приготовила для этого семинара, будет недоступна не попавшим на нашу встречу владельцам.
Воспользовавшись возникшей паузой, я решила больше не томить мою аудиторию догадками и ответила на свой же вопрос:
– Для поиска или формулировки любого решения каждому из Вас понадобится: время, усилия, осознанность, внимание.
ВРЕМЯ. Оно очень важно в поиске варианта, формата или места отдыха для питомца. Время Вам понадобится для того, чтобы посетить несколько мест временного содержания животных. Чтобы проанализировать и другие варианты. Осознанный выбор – это анализ, сравнение, составление своего собственного мнения и Шкалы Доверия. Время будет Вам подсказывать, что к поиску надо приступить заранее. Если это будет подготовка к раздельному отдыху, то время понадобится Вам и Вашей собаке и в уже выбранном месте – для Вашей параллельной адаптации, которую за один миг не осуществить.
УСИЛИЯ. А как же без них? Сделать над собой усилие, чтобы начать поиск. Заставить себя усилием воли «выключить» в своем сознании «прорвавшийся кран» посторонних негативных советов, предупреждений, отговорок. Уж поверьте, этим вы будете обеспечены сполна! Направьте свои силы на формирование собственного мнения. Усилие Вам понадобится и для того, чтобы трансформировать страшилки и мифы о зоонянях, гостиницах, передержках и совместных поездках в понимание и знания о нюансах каждого из вариантов.
ОСОЗНАННОСТЬ. Самое сложное начинается. Да. Осознанно прислушаться сначала к себе, готовы ли Вы расстаться со своим любимцем. Да, да, именно ВЫ с ним, а не ПИТОМЕЦ с Вами. Осознать, готов ли питомец отправиться в свой собачий, кошачий, поросячий или еще какой отпуск? Проанализировать и его здоровье, и привычки, и поведение, и другие особенности. С осознанностью надо подходить и к выбору формата и места. Но об этом отдельный разговор.
ВНИМАНИЕ. Всегда и во всем очень полезная опция. Внимательно смотреть и слушать все, что вам показывают и рассказывают во время Вашего визита в выбранное место. Внимательно наблюдать за реакциями и поведением Вашей собаки во время визита на знакомство и после гостевого дня, если вы будете выбирать зоогостиницу, передержку или зооняню.
Хочется верить, что я Вас убедила в том, что выбор – это очень серьезно, а возможность выбора – это очень круто. А время, осознанность, усилия и внимание – главные помощники! И это только часть того, что Вы взяли с собой. Многие, собираясь на семинар, наверняка составляли… Не успела я еще договорить фразу, как радостное оживленное разноголосье выдало ответ: «Вопросы!».
Мне оставалось только согласиться:
– Разумеется! Вопросы! Надеюсь, самые разные. Потому что Вы пришли за ответами и за знаниями.
ЗНАНИЯ – это уверенность. Когда вы чётко и ясно представляете, какие «опции» должны быть в выбранном вами варианте, на какие нюансы и составляющие надо обратить внимание, вы с уверенностью им воспользуйтесь
ЗНАНИЯ – это современно. Не надо бояться для Вас неизвестного (как наши далёкие предки – грозы и грома). Современные способы получить знания Вам в помощь: вебинар, догфрендлипати, семинар, сообщества владельцев, школы осознанного собаководства, друзья, у которых уже есть опыт осознанного выбора и положительного опыта.
ЗНАНИЯ – это радость. Когда знаешь, как и каким образом найти тот самый лучший вариант, принять верное решение, радостно и спокойно всем: питомцам и хозяевам.
ЗНАНИЯ – это сила! Вооружённый методиками, алгоритмами и секретами выбора и принятия решения, Вы, как известный силач, сможете жонглировать весомыми аргументами, основательными фактами и вопросами.
ЗНАНИЯ – это безопасность. Как к выбору подошёл, такой и получил результат. В спешке и, не разобравшись, «лишь бы куда, нам же завтра уезжать», «пусть с нами едет, хуже не будет» или заранее, не торопясь и уверенно. В первом варианте закончится все вашими же ужасными и печальными историями, выпущенными на простор интернета. А во втором – комфортным отпуском и владельца и питомцев, а будет он совместным или раздельным, только Вам решать.
Я предложила вернуться к вопросам:
– Давайте устроим перекличку Вашим вопросам, пусть они будут озвучены! В конце семинара вместе обсудим, на все ли Вы получили ответы.
Признаюсь, готовясь к каждому семинару, всегда стараюсь представить, с какими запросами придут слушатели. Смогу ли я предугадать вариативность той или иной темы, чтобы состоявшихся пар «вопрос-ответ» было максимально много. Вопросы от слушателей не заставили себя долго ждать:
? Чем отличается зоогостиница и питомник?
? А если отвезти к заводчику?
? В зоогостинице расписку дадут?
? Как понять, что подходит моему питомцу?
? Никогда вместе не ездил с собакой. С чего начать?
? А кота? С собой ведь не возьмешь.
? Хочу знать про непредвиденные варианты.
Можно ли учесть все?
? Нам собачку отдали. Она теперь наша, раз живет
у нас?
? Есть ли правила или законы?
? Как выбрать зоогостиницу?
? А нам интересно про зооняню.
? Как быть с поросенком? Что подойдет ему?
? А наш такой особенный. Вряд ли сможем
от него уехать.
? И в отпуск очень хочется, и отдавать
куда-то страшно
? Где все это можно будет потом прочитать,
чтобы освежить в памяти?
? Что делать иногородним?..
Перекличка вопросов все продолжалась, а я слушала и испытывала огромную радость от того, что их так много. Чувствовала удовлетворение, что могу на все ответить. Но чем больше вопросов было озвучено, тем быстрее моя бурная радость сменялась паникой: как? как за два с половиной часа рассказать ВСЕ и на ВСЕ ответить? В тот момент я представила себя интернет библиотекой, в которой хранились многочисленные файлы, заполненные уникальным опытом, информацией, технологиями, алгоритмами. Задача моя – передать, перекачать эти файлы в сознание владельцев животных, чтобы они могли все это использовать в повседневной жизни для собственного спокойствия и на благо своих любимцев.
Перебирая в своем сознании несколько вариантов, я тут же сканировала их плюсы и минусы. Обсудить только самую суть вопросов? Плюс – все успеем, минус – без глубины понимания и практики это будет не приобретенным опытом, а пустой информацией. Попробовать продлить семинар и выложить все свои заготовленные и тщательно разработанные темы? Плюс – на все вопросы слушатели получат ответы, минус – запомнят ли они хоть что-нибудь или вся полезная информация, не усвоенная, превратиться в хаос, а после семинара останется только сожаление и неприятный привкус разочарования от того, что так много времени потрачено и почти ничего не запомнилось. Утомленное и ошарашенное шквалом разноплановой информации сознание, откажется переплавлять услышанное в полезное. Что же делать?
Именно тогда у меня и возникла идея написать по мотивам вот таких семинаров и вебинаров КНИГУ – ТРЕНИНГ. Настольный справочник для владельцев животных, который поможет им при выборе любого варианта, поможет принять грамотное, взвешенное решение в любой ситуации.
Курсы повышения квалификации для владельцев домашних животных
Внимание! Внимание! Внимание! Объявляю набор на уникальные, единственные в своем роде, «Курсы повышения квалификации для владельцев домашних животных»!
Усваивать новый материал каждый из Вас сможет в комфортном темпе и в удобном для каждого месте. Все, что Вы изучите на Курсе, останется с Вами на страницах этой книги. Каждый раз, отправляясь в поездку, в гости, выбирая другой вариант развития событий, у Вас будет возможность заглянуть в соответствующий раздел и освежить в памяти алгоритм действий или нюансы подготовки.
Учебный сезон в
Университете
Ценных Самых Полезных Знаний
Торжественно объявляю открытым!
Как и положено, в каждом серьезном учебном заведении, мы с Вами, уважаемые слушатели Курса, будем:
? заниматься по расписанию
? узнавать новое
? в будни – учиться и выполнять практические задания
? в выходные – посещать «Клуб знатоков» и «Дачно-Удачную библиотеку»
По окончании Курса каждый слушатель получит «Свидетельство Знатока» и целый «портфель» дополнительных справочных материалов.
Тема нашего «Курса повышения квалификации»:
Расписание Курса:
Кто будет вести занятия?
Занятия буду вести я: Наталья Яковенко
? Зоо-отельер
? Владелица зоогостиницы «Дача-Удача»
