Ценностный код личности

• каждый человек по своей сути уникален, однако существуют факторы в виде различных базовых характеристик, которые позволяют не только обобщенно описывать людей как совокупность индивидов, но и выделять их в отдельные категории/кластеры с точки зрения личностных особенностей;

• базовыми характеристиками личности являются поведенческие черты, которые коррелируют с мотивами и влияют на социальное поведение индивида;

• базовые характеристики личности обладают устойчивостью во времени и стабильно и согласованно проявляются в различных социальных ситуациях;

• для понимания личности человека необходимо специальным образом анализировать выраженные и скрытые базовые характеристики / поведенческие черты, дифференцируя специфические и фундаментальные факторы, отдельные элементы и структурные составляющие;

• личность необходимо рассматривать как организованную целостную систему.

Пожалуй, все вышесказанное можно отнести, по меткому замечанию дмитрия Леонтьева, к стереотипам понимания личности. В своей прекрасной публицистической работе «Очерк психологии личности» он рассказывает, почему типологизация личности по отдельным поведенческим чертам или характеристикам – это путь ограничений и ярлыков. Дело в том, что внешняя поведенческая оболочка крайне редко дает представление о внутреннем содержании личности. Тем не менее существует множество моделей структуры личности, и вот лишь наиболее известные из них:

• Р. Кеттел разработал 16-факторную модель личности;

• Г. Айзенк и М. Айзенк остановились на двухфакторной модели;

• З. Фрейд сформулировал психологическую концепцию, согласно которой личность человека состоит из трех уровней: оно/ид, я/эго, сверх-я/супер-эго;

• Б. Г. Ананьев выделил три подсистемы в структуре личности – интраиндивидуальную (внутриндивидную), интериндивидуальную (внеиндивидную) и метаиндивидную (надиндивидную);

• К. К. Платонов предложил рассматривать четыре подструктуры – биологическую, психологическую, социальную и нравственную.

Обобщающий анализ различных источников и результаты наших исследований позволили определить, что личность – это уникальная для каждого человека целостная система, состоящая из комплекса индивидуально обусловленных психофизических особенностей, социально-психологических характеристик и ценностно детерминированных стремлений, которые определяют мотивы выбора и стиль жизни, формируя поведенческие паттерны, включающие нравственные поступки, проявляющиеся в общественных связях и межличностных отношениях.

Глубинные истоки личности скрыты за внешними проявлениями, и крайне сложно, а пожалуй и невозможно, увидеть и почувствовать окружающий мир так, как это воспринимает и понимает другой человек. В данном контексте имеет смысл привести модель структуры личности, которую более ста лет назад предложил Карл Густав Юнг (рис. 4).

РИСУНОК 4 Структура личности по Юнгу и место в ней ценностей

Согласно концепции этого автора личность является целостностью и единством как сознательного и бессознательного, так и двойственности бессознательных сил, действующих в человеке, формирующих его личность и управляющих психическими процессами.

1.1.3. Самость и понятие «Призма ценностей»

Каждый человек – отражение своего внутреннего мира. Как человек мыслит, такой он и есть.

Марк Туллий Цицерон

Вслед за Карлом Юнгом большинство авторов стали говорить о том, что ценности являются некой призмой, через которую каждый человек воспринимает мир. Конечно, «призма» – это аллегория. Само понятие взято из физики и выбрано потому, что наглядно передает предназначение ценностей. Призма ценностей преломляет все события окружающего и внутреннего мира человека, придавая им индивидуальный смысл и значимость. И мы вслед за Карлом Юнгом считаем, что самость является основой целостности и единства личности, символом полноты человеческого потенциала и перспектив развития, занимая центральное место в управлении психической жизнью каждого.

В результате переработки Юнгом психоанализа появился целый комплекс сложных идей из таких разных областей знания, как психология, философия, астрология, археология, мифология, теология и литература. Эта широта интеллектуального поиска в сочетании с непростым и загадочным авторским стилем Юнга является причиной того, что его психологическая теория наиболее трудна для понимания.

Наверное, именно поэтому появилось так много последователей, которые пытались систематизировать и классифицировать понятие «самость», упростить и развить идеи Юнга для внедрения их в практику. Некоторые из них получили широкое распространение в психологической, социологической и даже маркетинговой практике в виде тестов и типологий поведенческих предпочтений личности. Вот наиболее известные из этих методов и идей, и им мы посвятим отдельную главу этой книги:

• MBTI (1942–1944) – авторы Катарина Бриггс и Изабель Майерс (Карл Юнг создал свою модель в 1921 г.);

• ТИМ (типы информационного метаболизма), соционика (1970–1980) – автор Аушра Аугустинавичюте;

• архетипический маркетинг «Герой и бунтарь» (2003–2005) – Маргарет Марк и Кэрол Пирсон;

• DISC – Уильям Марстон (создал модель в 1928 г.), Билл дж. Бонстеттер (в 1984 г. создал первое программное обеспечение).

Однако абсолютное большинство исследователей никогда не рассматривали самость как управляющий механизм психики, а ценности как основу типологизации личности. Мы озадачились этим вопросом в 1997 г. и сконцентрировались на выявлении ценностей, тех самых, из которых состоит глубинное ядро личности – самость.

Детальный анализ научных подходов к исследованию ценностей показал сложности определения сущности этого феномена, которые связаны, прежде всего, с тем, что многие авторы не разделяют ценности, принципы, этические нормы нравственности и ценностные ориентации. Тем не менее эти понятия в значительной степени различаются:

• ценности носят глубинный личностный характер, образуя индивидуальную архитектонику ядра «жизненного пространства личности» (термин предложил К. Левин), ту самую неизменную самость, определяемую как «Призма ценностей». В современной научной литературе это понятие рассматривается, в частности, Д. А. Леонтьевым как междисциплинарное и многомерное;

• принципы являются основой социальной модели поведения и могут меняться с течением жизни, в зависимости от нравственных приоритетов общества или сообщества, с которым идентифицирует себя человек. Многие авторы подменяют этим понятием дефиницию «ценности», давая определения, которые носят ассоциативно-сравнительный характер;

• по мнению ряда авторов, например И. Ю. Истошина, ценности являются относительными и зависят от эпохи, социального строя, культуры и религиозных верований. Эта категория того, что до́лжно с точки зрения общества, в котором человек живет. Здесь однозначно происходит подмена смысла, заложенного в понятии «ценности», на смысл понятия «этические нормы»;

• ценностные ориентации – это система отношений личности к социально-политическим нормам общества, которая лежит в основе выбора и проявляется в виде приверженности к тем или иным эталонам культуры социума, которому индивид аутентичен.

Несмотря на широкий разброс мнений и методов изучения ценностей, анализ различных научных источников позволяет выделить ряд основополагающих тезисов:

• личностные ценности представляют сложную многоуровневую систему;

• система ценностей определяет содержательную сторону направленности личности и составляет основу отношения индивида к окружающему миру, к другим людям, к себе самому, основу мировоззрения и ядро мотивации жизненной активности, основу жизненной концепции и «философии жизни», в связи с чем, по мнению автора, влияние ценностей прослеживается практически во всех социальных феноменах;

• основные ценности закладываются в детстве в процессе социализации, и они неизменны или, по крайней мере, трудно трансформируемы.

Следует отметить, что кроме определения понятия «ценности» многие авторы неоднократно предпринимали попытки систематизации ценностей. В концепциях различных философов, психологов и социологов выделяются группы ценностей по разным основаниям, среди них абсолютные и относительные, объективные и субъективные, идеальные и реальные, индивидуальные и социальные, внутренние и внешние.

В своей исследовательской деятельности мы не использовали ни одну из предлагаемых моделей систематизации ценностей, поскольку они представляются нам слишком узкими. Хотя все они в той или иной мере прямо или косвенно подтверждают объективность предлагаемого нами подхода по систематизации ценностей и выявлению Ценностных психотипов.

Означенные сложности определения ценностей, их классификации и типологизации дали широкое поле для размышлений и создания наших собственных подходов к анализу этой многоуровневой и многогранной темы.

Под ценностями мы понимаем максимально значимые для людей абстрактные понятия, которые для каждого человека наполнены личностным смыслом. Тем самым, который закладывается в раннем детстве и становится основой индивидуального мировосприятия, миропонимания и мировоззрения.

Все предметные, атрибутивные, социальные или культурные ценности, по сути, – лишь отражение внутренних смыслов каждого. Одни через любовь к жизни стремятся к удовольствию, другие к свободе и новизне впечатлений и, более того, создают неопределенность, третьи ищут гармонию через познание мира, четвертые хотят спокойствия и определенности от повседневной жизни, храня верность ушедшему, и не сразу готовы принять перемены, пятые ориентированы на успех, достижения и стремятся к власти, шестые жаждут любви и признания, мечтая о славе.

1.1.4. Путь из детства и мотор внутреннего горения

Путь развития личности начинается и заканчивается внутри собственного Я. Суть в том, что любой человек, стремясь стать лучше, может быть лучше только самого себя, стремясь к своей мечте, рожденной в детстве.

Н. Георгиева, автор модели «4 Я»

Как правило, в обычной ситуации люди не задумываются о том, что представляет собой их внутренний мир и как он соотносится с тем, что происходит вокруг. Однако именно внутренний мир каждого человека и есть основной неотъемлемый ресурс личности, который формирующим образом влияет на траекторию всей его жизни или, как принято говорить, на судьбу человека. Речь идет об интегрирующем подходе – Я-концепции.

Данный термин возник более ста лет назад, на рубеже XIX–XX вв., когда психология получила статус научного знания. Этот феномен исследователи психического изначально связывали с дуальной природой человека, поскольку он может быть рассмотрен как объект познания и познающий субъект одновременно. Сама идея Я-концепции принадлежит Уильяму джеймсу, который внес существенный вклад в ее разработку, предложив отделить материальное Я от социального Я.

В дальнейшем эта теория получила развитие уже во второй половине ХХ в. в рамках гуманистического и феноменологического направлений психологии. Наиболее яркими представителями разработки данной концепции этого периода определенно можно считать А. Маслоу, Р. Бернса и К. Роджерса, отождествляющих структуру личности со структурой Я, максимально представляя самосознание индивида в рамках следующей структуры:

• реальное Я – как вижу себя в настоящий момент;

• динамическое Я – каким стремлюсь стать в ближайшее время;

• идеальное Я – каким должен бы стать, ориентируясь на моральные нормы и социально одобряемые ценности;

• фантастическое Я – кем, каким хотел бы стать, если бы это было возможно.

Сюда можно добавить еще очень большой перечень всевозможных Я: анти-идеальное Я, физическое Я, духовное Я и т. д., но вышеозначенные четыре являются, по мнению Карла Роджерса, основными. На сегодняшний день существует множество подходов к классификации Я-концепций, но большинство современных подходов так или иначе отражает те принципы, которые присутствуют в работах психологов начала и середины XX в. Более того, большинство психологов склоняются к тому мнению, что образ Я любого человека имеет сложное и неоднозначное по своему происхождению строение. С этим трудно не согласиться. Однако мы уверены, что любое разнообразие может быть генерализировано.

По нашему мнению, интегральное Я – это не только и не столько представления человека о себе, сколько отражение его самости – мотора внутреннего развития личности. Именно он создает предпосылки для поиска и использования существующих возможностей.

Говоря о самости, мы, несомненно, имеем в виду то глубинное ядро личности, о котором писал Карл Юнг в своей книге «Психологические типы». Именно она стала источником вдохновения для всей нашей команды и задала направление исследований, результаты которых легли в основу написания этой книги и, конечно, создания модели «4 Я», где Я рассматривается как самость, черпающая ресурс для развития из разных внутренних и внешних источников в зависимости от временного отрезка жизни.

Из чего же формируется наше Я? Этот вопрос мы задали себе в ходе анализа глубинных интервью по изучению ценностей и стиля жизни жителей нашей страны.

В ходе исследования было выявлено, что индивидуальная Я-концепция формируется из четырех временных источников: прошлого, настоящего и будущего, а также из тех психофизиологических особенностей, которые были заложены в каждом от рождения.

Таким образом, формирование Я-концепции опирается на личностные особенности человека и непрерывно трансформируется от самого зачатия до момента ухода из жизни – от заложенного потенциала к реализации видения перспективы, которая определена ценностно детерминированными стремлениями на основе мировосприятия, миропонимания и мировоззрения (рис. 5).

РИСУНОК 5 Модель «4 Я» – источники формирования личности (2009). Автор модели – Н. А. Георгиева.

В каких же периодах жизни закладывается потенциал и как понять свою перспективу? Ответим на эти вопросы подробно.

• Потенциал заложен в каждом человеке от рождения – это психофизиологические особенности, которые дают энергию эмоций, физическую силу, скорость психических реакций и когнитивные способности. Это развиваемая, но трудно восполняемая часть нашего Я, при этом самая расходуемая, так как напрямую связана с потребностями повседневной жизнедеятельности.

• Мировосприятие – это бесценный дар, полученный каждым в детстве. Мир такой, каким мы его видим через Призму смыслообразующих ценностей. Но мало видеть, надо жить, а для этого должен работать тот самый мотор внутреннего горения. Он работает без сбоев и выходных, если только не потеряны ключи зажигания. Эта часть нашего Я практически не подвержена влиянию извне. Именно там, за Призмой ценностей, хранятся «мотивационные ключи».

• Миропонимание актуализируется через желания, формируясь в настоящем на основании достижений сегодняшнего дня (возможностей), и управляет нашим поведением. Штурвал судьбы расположен именно «здесь и сейчас». Мы поворачиваем его в ту или иную сторону, совершая свои выборы ежеминутно. И от каждого из них зависит наше завтра. Эта часть Я постоянно трансформируется, наращивается компетенциями и атрибутами. Она максимально подвержена подавляющему или вдохновляющему влиянию оценки результатов наших действий со стороны.

• Перспектива развития личности выстраивается через мечты – ценностно детерминированные стремления, мощнейшая часть потенциала личности, которая формирует будущее каждого через сложившееся мировоззрение. Это видение, ориентир, который не дает нам сбиться с пути и помогает делать личностно верный выбор на развилках дорог судьбы или, говоря научным языком, принимать эффективные решения в точках бифуркации индивидуальной траектории движения в социальном пространстве посредством инструментов социальной мобильности.

Все люди разные, с этим не поспоришь, но каждый из нас – родом из детства. Именно в самые ранние годы формируются основы индивидуального неповторимого Я. Тот, кто стремится шире раскрыть свой потенциал и хочет осознать свой личностно значимый набор смыслов, может сделать лучшее из возможного, узнав больше о себе и о других.

Тем не менее выбор будущего зависит от очень многих факторов. И это не конкретное будущее в цифрах и фактах. Это то пространство вариантов, которое каждый обретает в детстве и к которому стремится всю свою жизнь, выбирая для себя то, чему его когда-то научили. Прямо или косвенно, одобрением или снисходительностью, дружбой или высмеиванием, критикой или поддержкой.

Так создаются глубинные смыслы – легко и беззаботно, но навсегда. Именно они формируют мотивационный репертуар индивидуального выбора при принятии тех или иных решений, определяющих путь человека и его поступки на развилках судьбы, которые принято называть точками бифуркации.

Глава 1.2. Мотивы и мотивация

1.2.1. Место мотива в ценностной структуре жизненного пространства личности

Дело не в дороге, которую мы выбираем, – то, что внутри нас заставляет выбирать эту дорогу.

О. Генри. Дороги, которые мы выбираем

Изучив широкий пласт литературных источников относительно ценностей и мотивации, а также имея доступ к огромному массиву данных, полученных в результате качественных исследований, которыми мы занимались с 1997 г., анализируя ценностные аспекты личности с разных сторон, мы пришли к выводу, что Ценностный код – это и есть мастер-ключ мотивации и стиля жизни, которые, в свою очередь, формирующим образом влияют на взаимоотношения человека с окружающим миром, стиль его поведения, покупательскую и потребительскую активность. Так родилась модель «Ценностная структура жизненного пространства личности», где ценности – это код личности, то есть имеют определяющее значение (рис. 6).

РИСУНОК 6 Ценностная структура жизненного пространства личности. Авторы – М. В. Герасимова и Е. И. Громова

В целом ценности выполняют две ключевые функции в структуре жизненного пространства личности: регулятивную и прогностическую.

• Регулятивная функция ценностей: регулирование поведения личности в конкретных социальных условиях, что определяет поступки человека, стиль взаимодействия с окружающим миром. Эта функция является базовой для формирования мотивационной сферы.

• Прогностическая функция ценностей: выработка жизненной позиции и программ жизнедеятельности, создание образа будущего, перспективы развития личности. Она регулирует не только настоящее состояние личности, но и ее будущее; определяет не только стремления, цели, задачи, идеалы, но и принципы жизни. Эта функция является базовой для формирования стиля жизни.

Таким образом, очевидно: ценности имеют двойственную значимость для развития личности. Это одновременно мотор внутреннего роста и компас, дающий направление для развития. Здесь имеет смысл определить, что мы имеем в виду, говоря о мотивах и стиле жизни.

Мотив – динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость на основе ценностей, устремлений и принципов морали.

Стиль жизни, по меткому определению нашего незабвенного учителя Блюмы Вульфовны Зейгарник, «это то, как человек использует свое время и как он хотел бы использовать его….Анализ противоречий между желательным и реальным использованием времени является важнейшим фактором для выявления сущности отдельной личности, так как человек стремится использовать свое время в зависимости от своих идеалов (ценностей)»[1].

Именно поэтому ценность движет и манит одновременно. Это то, к чему мы стремимся, но оно отодвигается, как горизонт. Это то, что формирует наши мечты и определяет смысл жизни, но, по сути, оказывается недостижимым.

1.2.2. Теоретические подходы к изучению мотивов и мотивации

Никогда не думайте, что вы лучше разбираетесь в том, что нужно другим людям.

А. Кристи. Автобиография

В 1990-е гг. значение ценностей в системно-смысловой природе и функции мотива глубоко рассматривал Д. А. Леонтьев, отмечая, что в основе формирования мотивов лежат ценности, устремления и принципы морали. Он же писал о том, что «ценности выступают интегративной основой как для отдельно взятого индивида, так и для любой малой или большой социальной группы, культуры, нации, наконец для человечества в целом»[2]. М. Вебер усматривал в ценностях один из мотивов социального действия: оно основано на вере в «самодовлеющую ценность определенного поведения как такового, независимо от того, к чему оно приведет»[3].

Процесс формирования мотивов и их совокупность в области гуманитарных наук принято называть мотивацией. Впервые термин «мотивация» употребил знаменитый немецкий философ А. Шопенгауэр в статье «Четыре принципа достаточной причины». В работе были выявлены четыре закона теории познания, одним из которых, по мнению автора, является закон мотивации.

Мотив – это одно из ключевых понятий теории деятельности, которая была обоснована в 1920-е гг. С. Л. Рубинштейном и активно развивалась в 1930-1970-е гг. под руководством А. Н. Леонтьева. В рамках этой теории мотивация определяется как внутриличностный динамический процесс, который управляет поведением человека, определяя его направленность, организованность, активность и устойчивость на основе потребностей.

При этом не только теория деятельности говорит о потребностях как о ключевом источнике мотивации. Существует ряд мотивационных теорий, где, независимо от подхода, авторы говорят о том, что в основе мотивации при управлении человеческими ресурсами лежат потребности. Их можно подразделить на три группы:

• процессуальные теории мотивации – в большей степени применимы к практической деятельности, в частности в рамках управления человеческими ресурсами. Они фокусируются не на анализе потребностей, а скорее на таких категориях, как «возможности» (развития компетенций) и «потенциал» (человеческий, личностный, профессиональный);

• партисипативные теории мотивации – связаны с вовлечением сотрудников в управленческую деятельность и построены на основании отношения человека к труду. Этот подход коррелирует с теорией трудовых установок А. Гастева, которая была разработана в 1922 г. Для применения этой теории на практике должны быть созданы мотивы, апеллирующие к высшим человеческим характеристикам, таким как энтузиазм, долг, совесть, дух соревнования. Современным воплощением теории трудовых установок является модель организационной культуры, которая объединяет опыт американского и японского управления через вовлечение сотрудников;