Большая энциклопедия транзактного анализа. Все концепции ТА, часть первая

– телом,

– потерями,

– прокрастинацией,

– перфекционизмом,

– низкой самооценкой,

– чувствами стыда, вины, обиды, гнева, страха, зависти, ревности, тревоги, апатии, бессилия,

– фобиями и паническими атаками,

– синдромом самозванца,

– конфликтами в отношениях,

– расстройствами пищевого поведения

– сновидениями и многим другим.

Завершит четвертую часть и нашу книгу Толковый Словарь, который, надеюсь, станет вашим надежным справочником в мире ТА.

Эта Энциклопедия адресована разным читателям, и я хотел бы надеется, что каждый найдет здесь что-то для себя, что поможет и принесет пользу и в жизни, и на работе.

Если вы читаете и изучаете для себя лично, чтобы разобраться в своей жизни, чтобы изменить ее к лучшему, и также для своего личностного роста:

После изучения Части 1 вы начнете лучше понимать свои внутренние диалоги, какие психологические потребности вами движут, научитесь выходить из конфликтов и токсичного общения, перестанете корить и обесценивать себя и начнете замечать манипуляции и не становаться их жертвой.

После изучения Части 2 вы увидите «невидимые рельсы», по которым движется ваша жизнь. Вы поймете, почему наступаете на одни и те же грабли, и получите ключи к изменению своей жизни через изменение этих паттернов.

После изучения Части 3 вы сможете залечить старые раны, выйти из зависимых отношений и научитесь строить свою жизнь не на основе «надо», а на основе своих истинных желаний и ценностей.

После изучения Части 4 у вас появится целостное представление как ТА применяется в психотерапии, образовании, организациях и даже в Эннеаграмме.

Если вы профессионал (коуч, психолог-психотерапевт, консультант, менеджер, HR-специалист):

Част 1 даст вам ясную и простую базу для диагностики, понятный язык для объяснения клиентам сложных вещей и набор эффективных инструментов для быстрой помощи.

Часть 2 станет вашим главным инструментом для глубокой работы. Вы сможете проводить полноценный сценарный анализ, точно определять глубину проблематики клиента и разрабатывать долгосрочную стратегию изменений.

Часть 3 значительно расширит ваш арсенал. Вы сможете работать с темами развития, привязанности, сепарации, социальных ролей и помогать клиентам не просто решать проблемы, а выстраивать по-настоящему зрелую и автономную личность.

Часть 4 поможет вам, как специалисту помогающих профессий, составить четкий и ясный лечебный план, как педагогу – понять, как правильно строить взаимоотношения с учениками, чтобы воспитать целостных и свободных личностей, и как менеджеру или коучу – как применяя ТА, превратить его инструменты в стратегический ресурс для лидера, строящего здоровую и эффективную организацию. Кроме этого, независимо от того, специалистом в какой области вы являетксь, понять самые коварные психологические ловушки с помощью Треугольника Карпмана и наполнить свой «чемоданчик инструментов» самыми эффективными техниками для реальных изменений, используя также Толковый Словарь в качестве надежного навигатора, к которому всегда можно обратиться.

Если же вы профессионал именно в ТА или уже хорошо знакомы со всеми основами Транзактного Анализа, то можете начать чтение прямо Части 2, где найдете много интересного и структурированного материала как о личном жизненном сценарии и его процессах, так и о сценариях, передающихся из поколения в поколение, о дверях контакта, адаптациях для выживания и одобрения, о ТА через призму типологии Нэнси Мак-Вильямс и т.д., заглядывая в Часть 1 по мере надобности (хотя некоторые главы и подглавы из Части 1, например, о модели Фкункциональной Беглости Сюзанн Темпл, о концепциях Интегрирущего Взрослого и Культурального Родителя, об психологических играх и обесценивании с примерами и кейсами, о жизненных позициях и их связи с Теорией Привязанности, о расширенной модели Жизненных позици Тони Вайта, о структурном анализе второго порядка и другие, тоже могут быть для вас интересными или даже новыми, а также, возможно, позволят по-новому взглянуть на уже известные вам концепции).

Важно! Приведенные в Энциклопедии примеры и кейсы взяты, в основном, из практики, но все персонажи вымышлены, и все совпадения (включая имена, профессии и т. д. в описанных ситуациях) – случайны.

Главный же вывод этой Энциклопедии прост: Транзактный Анализ – это не теория для избранных, а живой, дышащий и невероятно практичный метод для каждого.

Что ж, наш небольшой экскурс подошел к концу. Теперь вы знаете карту местности. Приглашаю вас открыть первую страницу первой части Энциклопедии и начать это захватывающее и преобразующее путешествие.

Часть 1. Как научиться правильно понимать себя, перестать обесценивать и не играть в чужие игры

ПРЕДИСЛОВИЕ К ПЕРВОЙ ЧАСТИ Энциклопедии

Дорогой Читатель!

Книга, которую вы держите в руках и к чтению первой части которой вы приступаете, – это не просто очередная книга о психологии. Перед вами – приглашение в увлекательное путешествие к глубинам понимания себя и других людей, к истокам нашего поведения, к скрытым программам, управляющим нашей жизнью, и, самое главное, – к реальным, ощутимым изменениям. Это приглашение в мир Транзактного Анализа (сокращенно – ТА) и вы открываете сейчас ее первую часть – базис, фундамент.

Несколько десятилетий назад, я, как уже отметил в предисловии к Энциклопедии, по книгам Эрика Берна впервые открыл для себя удивительный мир Транзактного Анализа (ТА), которым занимаюсь по сей день, уже в статусе продвинутого практика, сертифицированного Американской Ассоциацией Транзактного Анализа, и дипломированного специалиста по ТА, тренера Международной Ассоциации Терапевтов и члена Североамериканской, Европейской и Международной Ассоциаций Транзактного Анализа.

А после прохождения обучения коучингу, уже как коуч международной профессиональной аккредитации, член Совета Коучей Форбс и тренер-провайдер Международной Федерации Коучинга, работая с лидерами, командами и частными лицами, помогал им достигать амбициозных целей и раскрывать свой потенциал. Этот сплав опыта – из мира бизнеса, где я провел годы на различных менеджерских позициях, из мира психоконсультирования и психотерапии, где я видел глубочайшие человеческие драмы и трансформации, и из мира коучинга, нацеленного на результат и будущее, – убедил меня в одном: понимание глубинных психологических механизмов является ключом к подлинной эффективности и гармонии в любой сфере жизни.

Мы живем в GINI-мире (см. G. Tskhovrebadze, «The GINI Framework: How To Navigate A Gloomy, Insecure, Nontransparent And Inconsistent World»// Forbes.com, 2024.08.28), который требует от нас быть эффективными, успешными, адаптивными к быстро и неожиданно происходящим изменениям. Коучинг стал мощнейшим инструментом для достижения этих целей. Он дает структуру, мотивацию, помогает двигаться вперед. Но как часто мы – коучи, психологи, консультанты, менеджеры, руководители, да и просто люди, стремящиеся к развитию, – сталкиваемся с ситуациями, когда самые лучшие техники и планы не работают?

Почему блестящий руководитель раз за разом саботирует свой успех перед самым финалом?

Почему команда талантливых профессионалов не может договориться и «ходит по кругу» одних и тех же конфликтов?

Почему мы сами, несмотря на все усилия, продолжаем «наступать на те же грабли» в отношениях или карьере?

Почему общение иногда превращается в минное поле, где неосторожное слово взрывает ситуацию?

Почему мы чувствуем себя застрявшими, лишенными энергии, живущими «не своей» жизнью?

Ответы на эти вопросы часто лежат глубже, чем уровень видимого поведения или осознанных мыслей. Они скрыты в наших внутренних программах, в наших жизненных сценариях, написанных в детстве, в наших неосознаваемых играх и привычных чувствах, к которым нас приучили. И именно для того, чтобы получить доступ к этим глубинам, понять их и научиться ими управлять, нам нужен особый инструмент.

Таким инструментом для меня стал Транзактный Анализ (ТА). Созданный гениальным Эриком Берном, ТА предлагает удивительно ясную, логичную и при этом глубокую модель понимания личности (через эго-состояния Родитель-Взрослый-Дитя), общения (через транзакции), скрытых мотивов (через игры) и жизненного пути (через сценарии). Уникальность ТА – в его доступности и практичности. Его концепции можно не только понять умом, но и увидеть в реальной жизни, в каждом нашем взаимодействии, в каждом внутреннем диалоге.

Эта книга родилась из моего убеждения в эффективности Транзактного Анализа, который дает глубину понимания, диагностические инструменты и ключи к изменению глубинных паттернов, которые часто мешают жить полноценной и целостной жизнью, достижению как бизнес-, так и жизненных целей.

Приглашение к Путешествию

Транзактный Анализ – это не просто теория, это взгляд на жизнь, полный уважения к человеку, веры в его потенциал и признания его способности к изменениям. При этом – это технология поддержки этих изменений, путь к реализации потенциала, которая дает нам уникальный и мощный подход.

И я приглашаю вас в это путешествие. Будьте готовы к инсайтам, а иногда и к встрече с не самыми приятными аспектами себя или своей жизни. И хочется верить, что это путешествие будет увлекательным, а наградой за него станет бОльшая Осознанность, бОльшая Ответственность и, как следствие, бОльшая Свобода – свобода быть собой и строить свое будущее.

В добрый путь!

С уважением и верой в ваш потенциал,

Гия Цховребадзе, PhD, PCC, TAAP, AP (IEA)

член Американской Психологической Ассоциации,

Совета Коучей Форбс и Консультационного Совета

Гарвард Бизнес Ревью

ВВЕДЕНИЕ к Части 1 Энциклопедии

Представьте себе руководителя, который раз за разом сталкивается с одной и той же проблемой в команде: блестящие идеи тонут в спорах, а важные проекты тормозятся из- за необъяснимого сопротивления. Или коуча, психолога, консультанта, который чувствует, что его сессии, несмотря на использование всех известных техник, иногда не приводят к глубоким, устойчивым изменениям у клиента. А может, вы сами ловили себя на мысли: «Почему я опять наступаю на те же грабли в отношениях или карьере?» Знакомые ситуации, не правда ли?

Как отмечалось выше в предисловии, мы живем в GINI-мире, требующем постоянного развития, адаптации и высокой эффективности – как в профессиональной сфере, так и в личной жизни. Но иногда, чтобы сдвинуться с мертвой точки, чтобы понять глубинные причины повторяющихся паттернов или коммуникативных сбоев, нам нужен острый инструмент анализа, четкая карта человеческой психики и взаимодействия.

Именно здесь на сцену выходит Транзактный Анализ (ТА) – удивительно стройная, практичная и глубокая теория личности и система психотерапии, созданная Эриком Берном в середине XX века. Но ТА – это гораздо больше, чем просто терапевтический метод. Это философия, образ мышления и, что самое важное для нас с вами, – мощнейший набор инструментов для понимания себя и других, для анализа коммуникаций и для внесения осознанных изменений в свою жизнь и работу.

ПОЧЕМУ ТРАНЗАКТНЫЙ АНАЛИЗ – НАХОДКА ДЛЯ КАЖДОГО?

Возможно, вы спросите: зачем коучу, чья работа сфокусирована на будущем и достижении целей, углубляться в психологическую теорию, пусть даже такую практичную, как ТА? Зачем лидеру или менеджеру разбираться во всяких эго-состояниях или психологических играх? А нужно ли ТА простому человеку, пригодится ли ему в обычной жизни? Ответ: да, да и еще раз да!

Будучи членом Совета Коучей Форбс (Forbes Coaches Council) и Консультативного Совета Harvard Business Review – с одной стороны, а с другой – дипломированным специалистом Транзактного Анализа в области психологогического консультирования (МИП) и сертифицированным Американской Ассоциацией Транзактного Анализа Продвинутым Практиком в ТА (TA Advance Practitioner), а также тренером, я за свой многолетний опыт работы с руководителями и командами крупнейших компаний я не раз убеждался: Транзактный Анализ дает структуру и процесс, ориентированный на результат и веру в потенциал клиента. Он задает направление движения – куда клиент хочет прийти. Наряду с этими достоинствами, ТА дает не только понятную структуру того, что происходит внутри человека и между людьми, но и язык, инструменты и глубину понимания – что же происходит на самом деле внутри человека и между людьми, почему возникают те или иные трудности и какие скрытые механизмы мешают движению вперед.

Представьте себе мощный автомобиль, способный доставить вас к цели. ТА – это детальную карту местности, GPS-навигатор и диагностический прибор под капотом этого автомобиля. Без карты и навигатора вы можете долго плутать, а без понимания, что происходит с двигателем, рискуете заглохнуть на полпути. ТА позволяет клиенту лучше понимать «дорожную обстановку» – динамику общения, скрытые «подводные камни» в виде психологических игр, внутренние «ограничители скорости» вроде сценарных запретов или рэкетных чувств, и многое другое.

Философия ТА

В основе ТА лежат три фундаментальных философских допущения, которые так необходимы в современном мире:

– Все люди – ОК (I’m OK, You’re OK). Это краеугольный камень ТА. Каждый человек обладает ценностью, достоинством и значимостью по праву рождения, независимо от пола, расы, вероисповедания, и независимо от его поведения или достижений. Это не означает одобрения деструктивного поведения, но утверждает базовое уважение к личности. Вера в потенциал клиента, в его внутренние ресурсы начинается именно с этой позиции базового ОКейности.

– Каждый человек обладает способностью думать. За исключением людей с серьезными органическими поражениями мозга, все мы способны анализировать информацию, принимать решения и нести за них ответственность. Это означает, что клиенты – не пассивные объекты воздействия, а активные участники процесса, способные найти свои собственные ответы и решения. ТА дает инструменты, чтобы эта способность к мышлению (на языке ТА – Взрослое эго-состояние) работала максимально эффективно.

– Люди решают свою судьбу через решения, и эти решения можно изменить. Мы не марионетки в руках судьбы или обстоятельств. Наша жизнь во многом определяется решениями, которые мы принимаем (часто неосознанно, в раннем детстве). И самая вдохновляющая новость – эти старые, ограничивающие решения можно пересмотреть и изменить на новые, более соответствующие нашим текущим целям и ценностям. Это убеждение лежит в основе трансформационного потенциала ТА.

Именно эти принципы делают ТА таким мощным и одновременно этичным инструментом в руках специалиста. Он позволяет работать глубоко, но с уважением к автономии клиента, помогая ему стать истинным автором своей жизни.

ЧТО КОНКРЕТНО ДАЕТ ТРАНЗАКТНЫЙ АНАЛИЗ ЛЮДЯМ РАЗНЫХ ПРОФЕССИЙ – ПСИХОЛОГАМ, КОУЧАМ, МЕНЕДЖЕРАМ, ЛИДЕРАМ, ПРОСТЫМ ЛЮДЯМ И ВАМ ЛИЧНО?

Транзактный Анализ предлагает целый арсенал понятных и практичных концепций, которые, будучи интегрированы в консультирование, терапию, коучинг, позволяют:

– Лучше понимать структуру личности: Модель внутренних состояний личности – так называемых Эго-состояний (в ТА три таких состояний: Родитель-Взрослый-Дитя) помогает понять, из какой «части» себя клиент (или вы сами) действует в данный момент, почему его реакции бывают такими разными и порой нелогичными. Например, понять, почему обычно спокойный руководитель вдруг начинает критиковать подчиненного интонациями и голосом своей строгой матери (из эго-состояния Контролирующий / Критикующий Родитель) или почему сотрудник саботирует задачу, ведя себя как капризный ребенок (из эго-состояния Адаптивное Бунтующее Дитя).

– Анализировать коммуникацию: Теория транзакций позволяет буквально «видеть» потоки общения, выявлять пересекающиеся и скрытые транзакции, которые ведут к конфликтам и недопониманию. Представьте совещание, где на прямой вопрос руководителя, например, «Когда будет готов отчет?» (Взрослый -> Взрослый) сотрудник отвечает жалобой – «Вы знаете, я так устаю, и здоровье уже никчемное, ведь мне никто не помогает» (Дитя -> Родитель) – знание ТА поможет коучу или другому представителю помогающих профессий, или лидеру команды, организации распознать этот сбой и вернуть диалог в конструктивное русло.

– Понимать мотивацию: Концепция психологических потребностей (т.н. «голодов»), вербальных и невербальных поощрений и порицаний (т.н. «поглаживаний») объясняет, что на самом деле движет людьми, почему так важно признание и как его дефицит влияет на эффективность и вовлеченность. Коуч, психолог, консультант, понимающий ТА, сможет помочь клиенту – руководителю выстроить систему нематериальной мотивации в команде, основанную на искренних позитивных поглаживаниях.

– Распознавать деструктивные паттерны: Теории психологических игр, рэкетных чувств и Драматического треугольника Карпмана (Преследователь – Жертва – Спасатель) помогают выявлять повторяющиеся, неосознанные сценарии поведения, которые мешают достигать целей и портят отношения. Сколько раз вы видели коллег, играющих в «Да, но…» или «Попался, негодяй!»? (Эти и другие психологические «игры» мы рассмотрим в этой книге). ТА дает ключ к пониманию и выходу из этих игр.

– Видеть глубинные установки: Концепции жизненных позиций, жизненного сценария, запретов и драйверов позволяют прикоснуться к самым основам мировоззрения и поведения человека, понять его неосознанные «жизненные программы». Именно здесь кроется потенциал для самых глубоких трансформаций в некотором роде, в коучинге и консультировании, и главным образом, в психотерапии – помочь клиенту осознать и изменить ограничивающий сценарий.

ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА И КАК ЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Цель этой книги – сделать психологические знания не просто доступными, но и практически применимыми для широкого круга читателей. Исходя из этой цели, данная книга предназначена для широкого круга читателей:

– Для психологов-консультантов и для Психотерапевтов разных подходов: Вы ознакомитесь или освежите в памяти практически все концепции ТА с практическими примерами их применения, в том числе, малоизвестные или даже новые в русскоязычной литературе.

– Для начинающих и практикующих коучей: Вы получите мощный дополнительный инструментарий, который углубит вашу практику, поможет лучше понимать клиентов и работать с более сложными запросами.

– Для руководителей высшего и среднего звена, HR-специалистов: Вы освоите язык понимания человеческого поведения, научитесь лучше выстраивать коммуникацию, мотивировать команды, разрешать конфликты и развивать лидерский потенциал – свой и своих сотрудников.

– Для предпринимателей и владельцев бизнеса: Вы поймете скрытые психологические механизмы, влияющие на успех вашего дела, отношения с партнерами и клиентами, и сможете принимать более взвешенные решения.

– Для всех, кто интересуется Транзактным Анализом, личностным и профессиональным развитием: Даже если вы не сталкивались с коучингом или ТА раньше, эта книга станет вашим практическим руководством по самопознанию и улучшению качества жизни. Она написана максимально простым и понятным языком, чтобы, по мере возможностей, служить самоучителем. И здесь необходимо сказать и предупредить читателя о некоторых возможных рисках самостоятельного применения.

Дорогой читатель, эта книга – мощный инструмент для самопознания. Однако, как и любой инструмент, его важно использовать правильно и с осознанием определенных рисков.

Первый риск при самостоятельном изучении психологии связан с так называемым эффектом Даннинга-Крюгера. Это когнитивное искажение, при котором человек, освоив только лишь базовые концепции, может ошибочно счесть себя экспертом. Это может привести к двум распространенным ловушкам:

– Некорректная самодиагностика. Вы можете начать ставить себе или другим «диагнозы», что усилит тревогу и приведет к неверным выводам.

– Использование терминов ТА как «оружия» в отношениях. Самая частая ошибка – это «любительское психологизирование», когда читатель начинает «анализировать» своих близких («Ты сейчас в Критикующем Родителе!», «Ты – типичный Преследователь!»). Такое поведение само по себе является психологической игрой и ведет не к улучшению, а к разрушению коммуникации.

Поэтому мы настоятельно просим вас придерживаться главного правила: используйте концепции ТА в первую очередь как инструмент для саморефлексии, а не для присваивания ярлыков, манипулирования и оценки других людей.

Второй риск – сильная эмоциональная реакция. Работа с такими темами, как рэкетные чувства или жизненные позиции, может поднять на поверхность глубокие и болезненные переживания. Если вы почувствуете, что не справляетесь с интенсивностью этих чувств, пожалуйста, не оставайтесь с этим в одиночестве. Это сигнал о том, что необходима поддержка квалифицированного специалиста.

Важно! Помните, что книга не заменяет профессиональную психотерапию.

Итак продолжим: как уже отмечалось, мы в этой книге, как правило, будем двигаться от простого к сложному во всех четырех ее частях, которые объединяют следующие комплексные темы:

– Основы ТА: Познакомимся с базовым языком и моделями ТА – эго-состояниями, транзакциями, поглаживаниями.

– Понимание Внутреннего Мира и Поведения: Углубимся в жизненные позиции, чувства, обесценивание и психологические игры.

– Глубинные Сценарии и Паттерны: Исследуем концепции жизненного сценария, запретов, драйверов и личностных адаптаций.

– Симбиоз и Стили Привязанности: Познакомимся с концепцией Симбиоза и Теорией Привязанности, и впервые рассмотрим их с ракурса взаимообогащающей интеграции.

– Изменения и Развитие с Помощью ТА: Рассмотрим модели, ориентированные на трансформацию – Перерешение, Циклы развития, Контрактирование.

– Теория Социальных Ролей в ТА: Узнаем какие основные социальные роли мы обычно играем в нашей жизни и как они связаны между собой.

– Интеграция и Практика ТА: Соберем все воедино и посмотрим на специфику применения ТА в бизнес-коучинге, лайф-коучинге, обсудим этические аспекты и пути дальнейшего развития.

– Практическое Применение ТА в работе со сновидениями, прокрастинацией, перфекционизмом, самооценкой, конфликтами, чувствами стыда, вины, обиды, применение в образовании, организациях и Эннеаграмме, обзор 12 школ ТА, 7 лечебных планов и много другое.

Что Ждет Вас на Страницах Части 1 Этой Книги?

Интегративный подход, который позволяет:

Видеть «подводную часть айсберга»: Понимать не только то, что клиент говорит и делает, но и почему он это делает, какие его внутренние эго-состояния, убеждения, сценарии влияют на его поведение.

Говорить с другим человеком, в том числе, и с клиентом на «одном языке»: Помогать клиенту самому осознать свои внутренние процессы с помощью простых и понятных моделей ТА.

Работать в определенном ракурсе с сопротивлением и «застреванием»: Понимать причины саботажа, прокрастинации, повторяющихся неудач через призму психологических игр, рэкетов, Запретов (подробно Запреты мы будем рассматривать в Главе 11 Энциклопедии) и находить пути их преодоления.

Способствовать глубоким и устойчивым изменениям: Работать не только на уровне поведения, но и на уровне убеждений и решений, лежащих в основе нашего жизненного сценария (в том числе, рамках коучинговой этики и компетенций), о чем подробно будет говорится в Части 2.