Оферта против селлера. Как читать договор с Wildberries и Ozon, который площадка пишет под себя

2. Скачайте обе редакции. Ту, что действует сейчас, и ту, что вступит в силу. У WB будущая редакция часто доступна до вступления в силу, у Ozon новые редакции появляются в архиве документов

3. Определите срок. Для WB: относится ли изменение к закрытому перечню п. 7.2 (тогда 45 дней) или вступает по п. 7.2.1 (седьмой день). Для Ozon: какой срок уведомления положен по п. 1.5 или по Общим условиям и до какого числа можно направить запрос о расторжении

4. Сравните тексты по разделам, где лежат деньги. Ответственность, компенсации, штрафы, сроки выплат и возражений, форс-мажор, тарифы, логистика и хранение. Именно там появляются формулировки, которые потом всплывают в спорах

5. Решите, нужно ли возражать. Если изменение ухудшает ваше положение по существу, зафиксируйте несогласие письменно, через тот канал, который договор признаёт: у WB - через портал (п. 8.1), у Ozon - через кабинет. Даже если вы не готовы расторгать договор, письменное несогласие закрывает площадке довод «продавец не заявлял о несогласии в порядке ст. 428 ГК РФ»

6. Запишите дату вступления в силу в свой реестр. С этой даты к новым эпизодам применяется новый текст, к старым - прежний

Пятый пункт я хочу пояснить. Возражение против изменения у Ozon формально выглядит как запрос о расторжении, и продавцы его не направляют, потому что расторгать договор не собираются. Это понятно, но между полным молчанием и запросом о расторжении есть промежуточный шаг: письменное обращение, в котором вы заявляете о несогласии с конкретным условием, называете его обременительным и просите изменить. Это не гарантирует результата, но это документ, который потом можно показать суду как доказательство того, что условие вам навязано, а не принято добровольно

Вопросы об одностороннем изменении

Если я продолжаю торговать после изменения, значит я согласился? По логике договора и по практике Московского округа по Ozon - да, продолжение исполнения без возражений суды считают согласием. Но согласие с новой редакцией не означает, что она применяется к вашим прошлым операциям. Это два разных вопроса

Может ли площадка поменять условия задним числом? По общему правилу нет. Договор применяется к отношениям, возникшим до его заключения, только если стороны прямо это установили (п. 2 ст. 425 ГК РФ). Если новая редакция прямо не оговаривает обратную силу, к операции применяется версия, которая действовала на момент её совершения

Площадка изменила тариф, а я узнал об этом из отчёта. Что делать? Найдите уведомление и дату вступления изменения в силу, сравните с датой начислений. Если изменение применено раньше положенного срока - это довод в возражении на отчёт. Если срок соблюдён - спор о размере тарифа по существу сложнее, об этом глава 12. И в любом случае возражайте на отчёт в срок: это единственный способ сохранить спор за период (главы 7 и 8)

Есть ли смысл ссылаться на ст. 310 ГК РФ? Сама по себе она не работает в отношениях двух предпринимателей, если договор даёт право на одностороннее изменение. Работает связка: порядок изменения из самой оферты, правила о действии договора во времени, ст. 428 ГК РФ и, как усиление, ст. 10 ГК РФ

Главное из этой главы

Площадка вправе менять договор в порядке, который сама в нём установила. У WB это закрытый перечень из восемнадцати категорий с уведомлением за 45 дней и общее правило седьмого дня для остального, у Ozon - уведомление и 7 дней на запрос о расторжении, после которых молчание считается согласием. Пределы у этого права есть: новое условие не действует назад, площадка связана собственными сроками уведомления, явно обременительное условие можно оспаривать по ст. 428 ГК РФ. Все три предела работают только при одном условии: у продавца есть даты и тексты редакций. Как их найти и сохранить, разберём в следующей главе