скачать книгу бесплатно
Компетентные специалисты поднимаются по служебной лестнице и в какой-то момент понимают, что достигли уровня, на котором они уже некомпетентны.
Решение
Рассмотрим пример, когда хорошего специалиста повысили до вакансии тим-лида и теперь он должен руководить командой разработчиков. В этом качестве ему нужны уже не только старые навыки, но и те самые soft skills: умение общаться с людьми, делегировать, вести переговоры и организовывать процесс в целом. И начинаются проблемы и сомнения. Это совершенно нормально, если вы недавно в должности, то ошибки и неуверенность неизбежны. Более того, если вы признаете, что вы новичок, люди будут дружелюбнее к этому относиться. Если вы хотите развиваться в этом направлении, эта некомпетентность со временем уйдет. Если не хотите – так и признайтесь себе в этом. В любом случае не будет никакого «разоблачения», вы имеете право считать себя специалистом.
Также, конечно, этот синдром часто вызван таким качеством, как перфекционизм. Но о нем мы поговорим детальнее в следующих главах.
ЕСЛИ ВЫ НА САМОМ ДЕЛЕ «САМОЗВАНЕЦ»
На самом деле человек может быть самозванцем, как осознанно, так и неосознанно. Вы спросите, как можно выдавать себя за кого-то и не знать об этом? Это явление американские психологи назвали эффектом Даннинга-Крюгера[10 - Гипотеза о существовании подобного феномена была выдвинута в 1999 году Джастином Крюгером и Дэвидом Даннингом, американскими социальными психологами.]. В данном случае человек, позиционирующий себя как специалист, на самом деле принимает неудачные решения и делает ошибочные выводы в данной сфере. Но он не осознает этого в силу низкого уровня своей квалификации.
Но бывает и так, что человек вполне осознает, что он самозванец. И тогда он, постоянно или периодически испытывает страх разоблачения. У меня тоже такое было: я в школе выдавала себя за другого человека по переписке. Скрывала от родителей, что ношу очки. И до сих пор не знаю, как меня взяли в аспирантуру. Короче говоря, бывают ситуации, когда мы реально боимся разоблачения, и у нас есть какие-то причины выдавать себя за тех, кем мы не являемся. Что делать в такой ситуации?
Решение
Принять сам факт: ну да, вы что-то скрываете и вам за что-то стыдно. Во-первых, нужно понять, что вы не один – какие-то тайны или поводы для стыда есть у всех. Вообще у всех. Даже у вашего начальства или близких людей. Так что в сущности, это нормально. Все там были.
И во-вторых, продумать самый худший сценарий. Что вы все-таки сделаете, если вас разоблачат. Во всех красках и с подробным планом действий.
Придумайте, что впечатляющего вы можете сделать, чтобы превратить в достоинство свое разоблачение
В одной и той же ситуации можно просто мямлить и оправдываться, можно спрятаться и убежать, а можно заявить о своем недостатке открыто и превратить это в плюс. Так бывшие преступники становятся консультантами по борьбе с преступностью, а тореадоры – борцами за права животных. Вам придется придумать свой вариант, не менее впечатляющий. И тогда реально становится проще с этим жить.
Как видите, синдром самозванца играет большую роль в процессе самоопределения, а также при выборе направления развития и дальнейшей деятельности. Не стоит искать возможности быть единственным, уникальным и неповторимым. Представьте, что в мире котируется только тот человек, который лучший в какой-то сфере, а все остальные не имеют право заниматься той же профессией… Ну, был бы тогда вот один «лучший» человек в каждом деле: один маркетолог, один нейробиолог, один психолог и т. д. Согласитесь, это абсурд. Потому не бойтесь того, что кто-то может знать больше, чем вы. Если к своим знаниям вы добавите универсальные навыки, то достигнете желаемой высоты в той области, которая вам важна.
1.3. Перфекционизм: двигатель к успеху или кость в горле?
Американский психолог Кеннет Райс выделяет адаптивный и дезадаптивный перфекционизм. Первый помогает: вы стремитесь к отличному качеству работы, делаете хорошо и получаете от этого бонусы. Такой перфекционизм – конкурентное преимущество, ведь вы что-то делаете, воплощаете в жизнь свои стремления к лучшему результату. Если же перфекционизм заставляет вас избегать любых действий, в которых вы можете допустить ошибку, тогда это уже мешает жить. Именно у перфекционистов с чрезмерно высокими стандартами чаще встречается стратегия «избегание», то есть игнорирование или откладывание решения проблемы.
Не всегда легко определить у себя наличие перфекционизма. Человек может его не осознавать, но мучиться от его наличия
Но есть определенные маркеры, по которым можно понять свойственно ли вам это качество:
• черно-белое мышление«все или ничего». Оно проявляется, когда мы беремся за какую-то цель и думаем, что либо мы достигнем ее самым наилучшим образом либо, соответственно, не достигнем совсем;
• акцент на негативе – «да, но…”. Например, когда человеку говорят о его достижениях, а он отвечает, что сделал хуже, чем мог бы;
• нежелание делегировать – «все сам (а)». Причина этого в том, что человек уверен, что другие справятся хуже.
Важно
Есть точка зрения, что любой перфекционизм вреден, так как такой способ мышления может привести к психическим заболеваниями и даже самоубийству.
Почему же перфекционизм так вреден? Во-первых, в жизни перфекционизм выливается в постоянный стресс. Это высокая планка для себя и окружающих, а миру очень сложно ей соответствовать. Когда самому перфекционисту не удается соответствовать своей планке, он ужасно мучается по этому поводу. И это приводит к крайне неприятным для организма вещам – эмоциональному выгоранию, психосоматическим заболеваниям и депрессии.
Во-вторых перфекционист упускает возможности. Он не напишет в какой-то журнал, потому что считает, что его статья недостаточно хороша. Или не поменяет профессию, не сменит место работы, испугавшись того, что он недостаточно идеален, не дотягивает до той высокой планкой, которую сам себе же и поставил. И это приводит к упущенным возможностями. А этими возможностями воспользуется не-перфекционист, которого вовсе не мучает мысль, что он недостаточно крут. Он просто придёт и сделает на том уровне, на котором может. И не исключено, что получит эту должность.
В-третьих, перфекционист замкнут в порочном круге. Когда он допускает ошибку и думает, что всё плохо: его не повысили, работа не удалось или ему сделали замечание близкие люди, то он приходит к выводу, что надо фигачить ещё больше, планку надо ставить ещё выше и т. д. И из цикла такого подкрепления очень сложно выйти самостоятельно, если не начать целенаправленно с этим работать. А тот банальный факт, что идеала ты так никогда и не достигаешь, приводит к тому, что человек начинает бесконечно себя пилить за неудачи и игнорировать успехи.
Решение
Методы борьбы с перфекционизмом напрямую зависят от того, что именно для вас является критерием самой высокой оценки. Потому предлагаю начать с того, чтобы выявить свой вид перфекционизма:
• перфекционизм, ориентированный на других: то есть когда у вас высокие стандарты по отношению к другим людям;
• социально-предписанный перфекционизм: от вас ожидают идеала (или вам так кажется);
• перфекционизм, ориентированный на себя: когда вы сами себе поставили высокую планку.
Если перфекционизм из первой и второй категории, то нужно выстраивать границы и прокачивать самооценку. А если ваш перфекционизм относится к третьему типу, то вот пять способов, которые можно применить в первую очередь.
1. Понять свои ценности и расставитьприоритеты. В английском есть хорошее выражение: «Pick your fights», то есть выбирайте, с чем будете бороться, а с чем нет. Невозможно бороться со всеми несовершенствами мира, вы 100% проиграете, но, если нечто действительно для вас важно, то тут можно и постараться. Представьте, что у вас на месяц всего 6 пуль в обойме. Вот столько раз всего можно использовать свой револьвер перфекционизма.
2. Относиться к делам как к эксперименту. Как ни странно, мне было сложно перестать расстраиваться из-за неудач, несмотря на тренировку как ученого. То есть даже если вы привыкли ставить эксперименты в одной сфере, может быть неочевидно, что так же можно делать в другой. Сейчас я воспринимаю процессы в бизнесе как эксперимент, и это очень помогает жить. Любой результат, даже косяк – это дополнительный кусочек необходимой информации, а значит – имеет ценность.
3. Использовать принцип Парето. Максимальную отдачу имеют первые 20% любого процесса. Редко когда имеет смысл вылизывать остальные 80. Можно использовать этот лайфхак как минимум в делах «для галочки», в которых сам факт исполнения важнее, чем идеальность. Например, в заданиях по учебе на «зачет» или в делах по хозяйству.
4. Не забывать себя вознаграждать. Именно долговременная работа без положительного подкрепления приводит к выгоранию. А чтобы чаще себя подкреплять, полезно разбивать задачу на маленькие шаги. Ну и на всякий случай, вознаграждать за факт выполнения работы, а не за выполнение работы идеально.
5. Найти ролевые модели, у которых получается легко. Часто есть заблуждение, что высокого качества в чем-либо можно достичь только через большие старания и страдания. На самом деле, результат работы не зависит напрямую от того, насколько вы старались. Этого могут даже не заметить, а вы, потратив все ресурсы и не получив признания своего труда, можете разочароваться и перестать делать дальше. Так что специально для старателей: найдите примеры тех, кто делает из удовольствия, по фану, легко. Да, я тоже выполняла это упражнение, у меня была такая проблема).
1.4. Как убеждения приводят к кризису самоопределения
Самоопределение и последующий личностный рост неразрывно связаны с нашими убеждениями. Именно навязчивые мысли, устоявшееся мнение о себе и мире, привычные автоматические ответы могут мешать нам понять, кто мы и чего хотим от жизни.
В далеком 2016 году я взялась за проработку личных убеждений – чувствовала, что они тормозят мое развитие по всем жизненным сферам. «Я не эксперт», «нужно заниматься только аспирантурой», «делать свой онлайн-курс страшно», «мой блог – это ерунда» и прочая дичь.
С такими убеждениями рано или поздно становится физически тяжело жить, ведь в первую очередь они блокируют саму мысль о том, что можно менять жизнь по своему усмотрению.
В 2016 я не знала, что когда-то смогу заниматься вокалом или выпустить свою серию блокнотов. Что буду иметь возможность выбирать, где жить, чему учиться, что делать, а что нет.
С момента проработки убеждений я получила множество заказов из разных областей, запустила 6 онлайн-курсов, начала зарабатывать проектом, нарисовала CG работы[11 - CG (или CG Painting) – это цифровое рисование. Под этот термин подходят все изображения, нарисованные с помощью компьютера.], получила степень PhD[12 - PhD (Doctor of Philosophy) – это ученая степень кадидата наук.], начала регулярно вести блог, стала сертифицированным коучем и психологом.
Чтобы глубже погрузиться в анализ непродуктивных и даже откровенно токсичных убеждений, я предлагаю рассмотреть самые распространенные из них. Некоторые были у меня, какие-то взяты из опыта знакомых и подписчиков.
Но все они объединены одной красной нитью – из-за них ваше развитие как личности, специалиста, друга и партнера тормозится.
Убеждения становятся мыслями, мысли становятся словами, слова становятся деяниями, деяния становятся привычками, привычки становятся ценностями, ценности становятся судьбой»
Махатма Ганди
«Я должен быть лучшим в своём деле»
У меня была иллюзия, что хотя бы в какой-то сфере я должна быть одной из лучших. И казалось, что пока я распределяю свое время между несколькими сферами, этого не произойдет. Ведь сложно конкурировать с людьми, которые посвящают одной деятельности все свое время – их эмоциональный, физический, ресурсный, финансовый вклад намного больше и ощутимее моего.
Что делать с таким убеждением? Принять тот факт, что преуспеть можно в нескольких сферах одновременно. Но преуспеть – не значит стать лучшим. И насколько вам нужна эта воображаемая медаль от общественности? Раздают их неохотно и ненадолго.
Быть лучшим – необязательное условие успеха. Как только эта мысль закрепится в вашем сознании, вы автоматически лишитесь постоянной тревожности из-за достигаторства.
«Я должен браться за любую работу,
которую мне предлагают»
У меня было убеждение, что профессионалы берут любые заказы, потому что умеют решительно всё.
Но поразмыслив, я поняла, что мне больше нравится возможность выбирать за что браться, соотнося это со своими возможностями, интересом и просто личным отношением.
Подтверждений масса. Дизайнерская студия Лебедева, к примеру, не берется за все заказы подряд. Их первая отсеивающая планка – цена, но также они могут и просто отказаться от сотрудничества.
Я, если работа мне не подходит, ссылаюсь на нехватку времени (его и правда у меня нет на то, что не зажигает). Также я прописала для себя, какие проекты меня интересуют, а какие нет, чтобы быстрее принимать решение.
«Весь успех – в прошлом»
Когда-то мне казалось, что у меня нет поводов для гордости и всё, что мне осталось – это мысленно вздыхать по былым успехам и ни черта не делать (относительно).
И правда, успехов уже немало – диплом с отличием, аспирантура за рубежом, крепкий брак, высокая стипендия, опыт неплохого самостоятельного заработка, много полезных навыков и хорошие качества. Но это совершенно не означает, что на этом мой победоносный путь окончен.
Никогда не поздно исправить свои слабые стороны, достичь большего и покорить новые вершины.
Ваши прошлые успехи – это лишь доказательство упорного труда и того факта, что вы можете продолжать в этом темпе дальше.
«Начинать свое дело рискованно»
Все боятся начать бизнес, что-то своё, зарабатывать самостоятельно, а не быть наемным работником. Ведь это большие риски – страшно.
Меня, наоборот, очень веселит во всех смыслах убеждение, что, якобы, быть сейчас на какой-то постоянной работе наемным работником – это не рискованно! У нас нет никакой гарантии, что будет пенсия – на неё можно не надеяться с постоянными реформами. Нет никакой гарантии, что работодатель нас оставит на работе. Нет никакой гарантий и в том, что мы продвинемся по карьерной лестнице.
Например, в науке уже давно пора избавляться от убеждения, что, если ты пошёл в науку, то дорастешь до профессора. На каждом этапе отваливается огромное количество людей, потому что нет такого количества вакансий и, соответственно, вероятность того, что вы поднимитесь по карьерной лестнице до фулл-тайм профессора, будучи аспирантом, примерно 1%. То есть, получается, что 99% отвалится на каком-то этапе. Поэтому аспирантам уже сейчас стоит подумать, каким другим способом зарабатывать деньги после аспирантуры/первого пост-дока.
И получается, что делать своё дело – не более рискованное мероприятие, чем всё остальное.
А чтобы минимизировать риски… Ну, вот это как раз и есть задача предпринимателя. В итоге он как раз-таки наименее рискующий человек из всех: он продумывает долгосрочную стратегию, ищет из множества вариантов наиболее выгодный и приемлемый для себя, создает резервные фонды, постоянно анализирует окружающую ситуацию..
«Нет связей – нет шансов»
Существует коллективное убеждение, что для внедрения в любую сферу нужны связи. То есть, если нет друзей или папы-бизнесмена, то всё, можно не начинать.
На начальных этапах любого дела нужно сделать очень много всего, но наличия связей среди этого списка нет. Вы сами можете почитать биографии успешных предпринимателей и специалистов. Да, есть люди, у которых, действительно, родители были успешными людьми, сами эти предприниматели/специалисты закончили Гарвард. Но немало и людей из бедных семей и без диплома, то есть какой-то четкой корреляции нет.
Тогда что даёт больше шансов на успех? Нетворкинг, важный навык для решения проблем и поиска новых возможностей. Это именно навык, а не врожденная способность, то есть можно начинать наращивать свою сеть контактов в любой момент, даже если вы считаете себя одиноким волком. В конце концов, сейчас для этого есть интернет и множество вариантов, что и как написать нужным вам людям.
Избавляйтесь от убеждений, которые вас ограничивают. И заменяйте их на те, что дают вам стимул к росту
Что было бы, если бы я до сих пор не проработала эти убеждения? Ничего.
Не было бы понимания, куда двигаться. Я бы на полном серьезе после получения PhD искала позицию по принципу «куда возьмут» и цеплялась бы за вакансии, которые вызывают одни страдания.
Не было бы сообщества единомышленников, в котором к этому моменту шесть тысяч человек. Не было бы отзывов за прошлые курсы, крутых отчетов и комментариев от участников марафона, любимых клиентов в личном обучении, у которых действительно меняется жизнь.
А ваши убеждения помогают вам стремиться к лучшему или висят на вас неподъемным грузом?
1.5. Метанавыки для повышения самооценки
Самооценка является одним из главных камней преткновения при достижения успеха и самореализации. Некоторые люди боятся сделать шаг в новую сферу, ведь там они столкнуться со своей неуверенностью. Есть же те, кто вопреки всему будет идти в огонь. Есть такие, кому нужно входить в новое дело потихоньку, постепенно привыкая и приспосабливаясь. Но, если проблемы с самооценкой так никуда и не исчезают, то это будет иметь ряд побочных эффектов. Так, американская певица и актриса Селена Гомес всегда с большим трудом выходила на сцену и восстанавливала себя после концерта. Знаменитость мучали мысли, что она недостаточно хороша и не способна ничего дать своим поклонникам. В какой-то момент это переросло в панические атаки и Селене даже пришлось отменить мировое турне и пойти на терапию.
Ощущение себя недостойным приносит множество страданий человеку, несмотря на объективное наличие талантов, способностей, успеха и популярности. Поэтому предлагаю разобраться, как вы цените себя, с помощью шкалы самооценки. На ней выделяют четыре градации:
• нездоровая низкая самооценка (чувство собственной никчемности, депрессия, пренебрежение заботой о себе, хронический стресс);
• низкая самооценка (неуверенность, уязвимость к критике, стресс из-за оценки окружающих);
• здоровая высокая самооценка (уверенность, реалистичная оценка своих качеств, право на счастье и безусловную любовь, умение справляться со стрессом);
• нездоровая высокая самооценка (агрессивность, грандиозность, уязвимость к любой угрозе своему статусу, стресс от необходимости подтверждать свои достижения).
Как вы могли понять из описания, самый оптимальный вариант – здоровая высокая самооценка. При этом важно адекватно оценить себя и окружающих. Без самообмана и аффирмации типа «я самая обаятельная и привлекательная».
Адекватная здоровая самооценка включает, прежде всего, принятие себя. В современной культуре, как за рубежом, так и у нас, не принято любить себя. У меня самой было долгое сопротивление по этому поводу. Кажется, если я себя полюблю как есть, то это обязательно приведет к тому, что я перестану стремиться к чему-то, перестану достигать, перестану делать вообще что-либо. Это не так! Здесь происходит смешение понятий. Если принять себя и принять неидеальность ситуации, то это не будет значить, что вы пойдете в отрыв и сделайте всё ещё хуже. Если у вас более-менее здоровое отношение к жизни, то вам рано или поздно захочется сделать что-то хорошее, а если не захочется, то стоит обратиться к специалисту: психологу, психотерапевту. Но в любом случае, принятие себя не исключает продуктивной жизни и достижений.
Но для многих принять свою неидеальность – одна из самых сложных задач. Они не понимают, как можно себя любить, если у них нет денег, нет диплома или неидеальный вес. Мне же очень понравилось, что сказал на этот счет буддистский монах-британец Аджан Брам, к которому я однажды ходила на лекцию. Он получил степень по физике в Кембридже, а сейчас возглавляет крупнейший буддийский монастырь в Австралии. А еще пишет книги, выступает с лекциями, занимается благотворительностью, в общем, как сам шутит, «высокопродуктивный монах». И он тогда сказал очень интересную вещь о том, как вернуться в адекватную самооценку:
«Сейчас я поделюсь с вами самым простым способом поднять самооценку. Сходите в лес.
Да, да. Вот в лесу есть какое-то дерево, у которого листики прямо один-в-один, гладкая идеальная кора и еще крона абсолютно симметрична? Ну нет же. Все деревья по-своему скрюченные, изломанные, поврежденные, их уже пожевал какой-нибудь короед, и часть листьев всегда сухая, даже летом. И ничего, никто не говорит, что этим деревьям не место в лесу! Так что если вы думаете, что не идеальны, что даже в чем-то повреждены, поздравляю, вы принадлежите естественному лесу под названием человечество!»
И в следующий раз, когда вам покажется, что вы недостаточно хороши, я прошу вас вспомнить, какие деревья в лесу самые красивые!
ФАКТОРЫ, ИСКАЖАЮЩИЕ САМООЦЕНКУ
Чтобы научиться принимать себя, нужно определить, что именно мешает вам по достоинству оценивать результаты своего труда/участия/взаимодействия с людьми. Ведь именно это влияет на формирование вашего мнения о своих способностях и умениях. И чаще всего самое негативное влияние оказывают навязанные ожидания от того, как должно бы было быть, и сравнение этих завышенных ожиданий с тем, как вышло. Или же обесценивание состоявшегося успеха в той или в другой сфере жизни. Рассмотрим подробнее каждое из этих явлений.
Навязанные ожидания
Часто принять себя «как есть» мешают ожидания – это «я должен быть таким-то» (вариации «от меня ожидают быть таким-то», «меня возьмут на работу только определенного уровня», «люди в моем возрасте должны…»). Я называю это «самооценкой по социальной роли», ведь в этом случае человек считает себя значимым, только если соответствует ожиданиям общества.
Решение
Чтобы избавиться от навязанных обязательств, спросите себя: должен КОМУ? Чаще всего на этот вопрос ответ вы не получите. Никто никому ничего не должен, если он не брал на себя таких обязательств. И подобные правила, внутренние установки и убеждения могут быть совершенно искусственными. Попробуйте их озвучить для себя, выписать в дневнике либо обнаружить с помощью психолога. Вы заметите интересные вещи. Сформулированное правило будет настолько нелепым, что само отвалится. Если нет – то нужно еще немного с ним поработать. Найдите противоположные истории, когда люди добились чего хотели, несмотря на то, что от них ожидали иного.
Обратите внимание
Если ваше ожидание «я должен быть тем-то» все еще кажется убедительным, поищите контр-примеры людей, которые уже достигли того, к чему вы только идете. Важно подобрать такие примеры, где людям удалось добиться успеха, несмотря на то, что они не соответствовали тем стандартам, которые приняты обществом для их социальной роли (полная балерина, поступить в Гарвард из Нижнего Новгорода и т.д.)
Итак, выпишите свои социальные роли и ожидания от них (какой должна быть мать? каким должен быть студент МГУ? и т.д.). Действительно ли человеку в этой социальной роли нужно быть таким? Или в этом нет необходимости?
Отрицание успеха
Нередко человек так или иначе отрицает свой успех. Я называю это самооценкой скромного перфекциониста. Хотя он уже что-то достиг, включается то самое «да, но…». Тогда человек говорит: «Да, это, конечно, успех, но мне просто повезло, или у меня были связи, или я не смогу это повторить, или на самом деле фигня получилась».
