скачать книгу бесплатно
Сам себе бизнес-тренер. Система BETSET
Данил Герасимиди
Данная книга – это результат болеечем 10000 часов бизнес-разборов и консультаций.Это универсальное пособие для предпринимателя,желающего построить систему в бизнесе и мышлении.
Сам себе бизнес-тренер. Система BETSET
Данил Герасимиди
Редактор Наталия Калашникова
Дизайнер обложки Иван Елистратов
© Данил Герасимиди, 2024
© Иван Елистратов, дизайн обложки, 2024
ISBN 978-5-0062-5090-1
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Сам себе бизнес-тренер. Система BETSET
Данил Герасимиди
СОДЕРЖАНИЕ
Введение и инструкция к книге
Глава 1. Сила последовательности
Глава 2. Система BETSET
Глава 3. Физика (тело)
Глава 4. Энергия
Глава 5. Слив энергии
Глава 6. Поступление энергии
Глава 7. Как ставить цели
Глава 8. Трафик. Подготовка предложения цен
Глава 9. Виды трафика и принципы тестирования
Глава 10. Фигура продаж
Глава 11. Построение коммуникации при продаже
Глава 12. Метод продаж. Закрытие в сделку
Глава 13. Исполнение обязательств. Влияние на трафик и на рост компании
Глава 14. Структура компании
Глава 15. Отделы в компании
Глава 16. Построение команды. Найм и мотивация сотрудников
Глава 17. Делегирование
Глава 18. Контроль качества
Глава 19. Трекинг. Статистики и контроль
Заключение
Введение и инструкция к книге
Вы держите в руках отнюдь не развлекательную книгу. Мало того, что это моя первая книга – я еще намеренно делаю ее похожей на инструкцию. Художественных элементов, сюжета, персонажей тут нет.
Хотя… один персонаж есть – вы!
И если этот персонаж будет активным, и будет, скажем так, «практиком системы», изложенной в этой книге, его ждет интересный сюжет в его собственной жизни.
Инструкция к книге
1. Вы можете воспринимать книгу так, как вам удобно – в электронном, бумажном или аудио формате. Но если вы в процессе прочтения получили инсайт, нужно иметь возможность мгновенно остановить чтение и записать его. Инсайт – это озарение, внезапно возникшая идея, которая касается деятельности и ощущается как важная. Инсайты потребуется собрать в одно место – пригодится отдельный блокнот или отдельная заметка в смартфоне.
2. Если книга в бумажном виде – делайте пометки и записывайте инсайты прямо в ней. Это не проявление неуважения к книге, – наоборот, это знак того, что она служит своей цели.
3. Однако в записанном виде без применения инсайт не стоит ничего, поэтому внедряйте и тестируйте вашу идею. То есть выписанные инсайты необходимо претворять в жизнь. Только так в ней произойдут реальные изменения, и книга послужит своей цели.
4. Вы получите максимум, если прочтете книгу целиком. Во-первых, вы оцените мой труд и вклад сотен предпринимателей – от новичков до долларовых миллионеров, в процессе работы с которыми оттачивалась система, представленная в книге. Во-вторых, даже без одного компонента система работать нормально не будет, как не будет ехать нормально машина без одного колеса.
5. Эта книга не только для действующих предпринимателей – она и для наемных работников, и для фрилансеров, и для самозанятых. Главным измеримым результатом применения техники является увеличение дохода при сокращении занятости. Это произойдет за счет повышения вашей эффективности. Помогите нам с вами достичь этих результатов – поставьте цель на новый доход прямо сейчас. Если вы не владеете техникой постановки целей – она будет в заключении к этой книге.
6. Отзывы на книгу, рассказы о своих результатах, запросы на обучение и менторинг – присылайте мне в мессенджеры (просто введите мое имя и фамилию в поисковик).
Приятного упорядочивания!
Ваш Данил Герасимиди.
Глава 1. Сила последовательности
Вы читаете предложение в этой книге слева направо (конечно, до момента ее издания в арабской стране). Сначала вы читаете первую букву, затем вторую, и вот уже слово, и, наконец, предложение целиком.
Попробуйте прямо сейчас начать читать в случайном порядке. Стоит только поменять местами слова, и становится сложнее. Заметьте – не невозможно, а просто сильно тяжелее читать. Смысл предложения вы, по итогу, понимаете. Но мозгу приходится сильно напрягаться, буквально «скрипеть», связывая слова в единый смысл.
Разложите слово «порядок» на части. «По» «ряду» – то есть последовательно.
Антоним слову «порядок» – «бардак».
Последовательность или бардак – вот два основных варианта развития событий.
Я работаю с запросами предпринимателей, и эти запросы, на первый взгляд, очень разные.
Однако все их связывает слово «почему»:
– почему не растет выручка,
– почему я не могу систематизировать работу,
– почему мне ничего не хочется,
– почему мой бизнес так страдает от внешних обстоятельств,
– почему я в кассовом разрыве,
– почему нет заявок,
– почему я не могу придумать идею, которая выстрелит,
– почему я работаю как проклятый, а зарабатываю мало
и еще бесчисленные варианты «почему».
Каждый человек и каждый бизнес уникальны (и ответы на «почему», на первый взгляд, кажутся для каждого своими). Однако существование медицины возможно лишь благодаря тому, что строение человека идентично что у человека из Азии, что у африканца. Каким бы уникальным ни был человек, его тело функционирует так же, как и у остальных 8 млрд людей.
Аналогично, по какой бы системе ни был построен бизнес и к какой отрасли он бы ни относился, есть система, понимание и анализ которой позволяют помочь, если что-то «болит». Достаточно убрать бардак и выстроить последовательность, – и сразу становится видно, где точка роста.
Важность последовательности хорошо иллюстрирует спорт, он вообще схож с бизнесом (удивительно, что в спорте необходимость тренера очевидна, а в бизнесе – еще нет).
Тренер ведет подопечного спортсмена последовательно – от освоения одного элемента к другому, и так до победы. Никакому тренеру не придет в голову в начале занятий давать новичку финальные сложные элементы упражнения, – все начинается с физической подготовки.
Я как бизнес-тренер описываю, кажется, очевидные вещи, – но сколько ошибок в последовательности допускается в бизнесе!
Разберем простой пример. Прямо сегодня я работал над запросом предпринимателя – «увеличить личный доход».
Доход обуславливается прибылью, а прибыль, в свою очередь, разницей между выручкой и затратами. На поверхности лежит задача увеличения выручки, чем, собственно, и занимался мой подопечный. Однако, описав с ним все расходы и присвоив им процентное значение от оборота (то есть сделав «фондирование наоборот»), мы увидели, что в его существующей модели на каждые 2 млн выручки генерируется около 180 тыс. руб. убытков!
К чему приведет масштабирование такой модели? Что будет означать увеличение, например, в 10 раз (20 млн выручки)? Правильно, убытки в 1,8 млн руб.!
Важно соблюсти последовательность: сначала выстроить модель правильно, а только потом увеличивать количество клиентов, сохраняя модель в рабочем состоянии. Вот вам простейший пример силы правильной последовательности.
Мы, кстати, собрали новую модель всего за полчаса. Новая модель обеспечивает 30% чистого дохода собственника, то есть 2 млн принесут 600 тыс. прибыли. Настроить модель несложно (сложнее удерживать ее работу), – вы научитесь этому уже в седьмой главе.
А как же творчество, художественный беспорядок, хаос и креатив? Этому не место в бизнесе? Конечно, место. Это основа генерации идей, мозговых штурмов, изобретения инновационных продуктов… Но всему этому есть свое место только в упорядоченной системе.
Для того, чтобы навести порядок в своем бизнесе, не надо обладать какими-то специальными качествами или талантами.
Систематизировать и упорядочить компоненты бизнеса можно – это доступно практически каждому.
Вот еще пример (я люблю примеры). Как вы водите машину? Вы садитесь в машину, заводите мотор, включаете поворотник, смотрите в зеркало и отъезжаете. Но в первой поездке с инструктором автошколы у вас, вероятно, не было никакого порядка, – он появился по мере освоения навыка.
Разрешите мне побыть вашим инструктором в бизнесе?
Отлично, тогда пристегивайтесь и устраивайтесь поудобнее, я расскажу вам суть системы.
Глава 2. Система BETSET
Некоторые из вас посещали бизнес-тренинги и наверняка сталкивались с тремя основными фигурами предпринимательского процесса. Часто их изображают в виде стрелки, кружочка и квадрата. Где стрелка – это трафик, кружок – продажи, квадрат – продукт.
Стартовый набор фигур
И особо важна в этой системе последовательность – как для старта нового бизнеса, так и для его ускорения. Начинаем с трафика, затем прорабатываем продажи – и уже затем идем в продукт.
Нередко предприниматель начинает с продукта. Он уделяет этому значительное количество времени и тратит на эту фигуру основные ресурсы. А после этого при проверке трафиком оказывается, что продукт не востребован.
Я достаточно часто наблюдаю такие ситуации. Например, человек считает, что он должен создать складской запас какого-то нового товара и только после этого выводить его на рынок. Либо что он должен сначала сделать великолепно отстроенный продукт, например, образовательный, а он оказывается по факту никому не нужным.
Система работы с тремя основными фигурами помогает избежать этой ошибки. Да, ставить продукт на первое место – это ошибка.
Если мы начинаем тестировать любую гипотезу с рекламы, мы сразу видим, какой на нее реальный отклик. Когда мы начинаем заниматься продажами, мы обрабатываем уже полученные заявки, – и можем получить достаточное количество денег на создание высококачественного продукта.
Система опроса (custdev) потенциальных потребителей перед выводом на рынок товара или услуги никогда не будет так точно отражать истинный спрос, как «голосование рублем». Если ваша реклама работает и продажи идут, значить потребителю нужен этот товар или услуга – реально, а не виртуально.
Однако важность этого порядка не означает, что данной триады достаточно.
Я длительное время работал по этим трeм фигурам (трафик – продажи – продукт) и в своем бизнесе, и с клиентами. И нередко оказывалось, что действий на этапе трафика и продаж в реальности не хватает. Допустим, человек знает, что ему необходимо сделать три новых теста рекламных гипотез по трем новым неизвестным для себя каналам либо создать новый продукт в дополнение к существующим – запустить на него рекламу, затем выстроить продажи, затем реализовывать сам продукт. Человек это знает, но действий почему-то нет или их очень мало. Почему?
Разбор таких ситуаций и натолкнул меня на мысль, что схема неполная.
Что должно привести к тому, чтобы действия все же были, и в нужном количестве? Я считаю, что это что можно описать словом энергия. Она должна быть в достаточном количестве.
Таким образом, перед фигурой трафика мы добавляем фигуру энергии.
Эволюция фигур
Что же такое энергия? Подробнее вы узнаете об этом в 4, 5 и 6 главах, а пока я просто приведу один пример. Вряд ли каждый читатель обожает каждый день вставать в 5:30 утра. Возможно, кто-то это и любит, но уверен, таких людей крайне мало (если это вы, вы мой герой). Возможно, кто-то усилием воли (прочитав книгу о магическом утре) заставляет себя делать (какое-то время) столь ранние подъемы, я сильно сомневаюсь, что он испытывает от этого большое удовольствие.
Наряду с этим у многих из нас были ситуации, когда нам надо было встать в 5:30, потому что в 7:30 у нас самолет куда-нибудь на курорт. Помните свои ощущения от раннего подъема перед перелетом в отпуск? Согласитесь, энергии в такой момент гораздо больше, чем если вставать «рань ранехонькую» в рабочие будни. Именно такие ощущения дают понять, есть у вас энергия в достаточном количестве или нет.
Совсем упрощенно скажу, энергия – это то самое пресловутое понятие «потока», то самое ощущение, «когда все складывается само». Тот самый период, когда действия идут не из необходимости, а просто потому что хочется. И все как-то магическим образом получается, хотя никакой магии нет. Просто вы действуете из состояния высокой энергии, – ваш бак заправлен до краев высококачественным топливом, и вы эффективны.
Отлично, получается, все начинается с энергии? Оказалось – нет. Однажды я столкнулся с необычным случаем. У меня был в работе один предприниматель – владелец компании по поставке и монтажу электротехники (Евгений, привет тебе). Он хорошо владел не просто понятием энергии, а еще и техниками, как на нее влиять (об этом 4 и 5 главы). Но при этом мы делали срез того, что происходит в его бизнесе, и обнаружили, что у него провал и по результатам, и по действиям. Почему? Докопались, выясняли: помешало физическое состояние. Причиной срыва послужили тяжелые тренировки в спортзале, которые решил попрактиковать мой ученик. После мощного первого знакомства со штангой он «лежал пластом», – какая там энергия!
Поэтому перед фигурой энергии самой первой, главной фигурой я поставил физическое состояние тела (или просто физику, тело).
